そら。様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにお申込み頂き誠にありがとうございます。

今回は、旅程表に記載されていないお土産物店に案内させられたとのことで、
深くお詫び申し上げます。

弊社としても、旅程表に記載されていないお土産物店への立ち寄りは、お客様からの希望がない限り禁止ておりますので、
今回担当させて頂いたガイドには厳重注意致しました。
今後、このような事が起きないようにガイドの教育・管理をしっかり行って参ります。

レフォンツーリズム
新海

MAYU様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

特産物をご賞味頂き、手漕ぎボートをお楽しみ下さり、ランチもご堪能頂き、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
暑いホーチミン市を出られて、ボートでメコンの風に吹かれるのはさぞや気持ち良かった事と存じます。

また、コスパ最高と評して頂き光栄でございます。
ベトナムらしさ満点のお写真と、嬉しいご体験談をご投稿くださいました事に感謝申し上げますと共に、MAYU様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

iwaki様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お一人様限定にもかかわらず、他のグループの方々とご一緒になってしまい申し訳ございませんでした。
しかし iwaki様のお人柄で、皆様と楽しくお過ごしになられましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。

最高のメコンクルーズとの評価に、ご案内しましたガイドのアン共々喜んでおります。
iwaki様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

アンニョンハセヨ、 イヘギョンエステです。

今回、 数ある店の中から当店を選んで頂き、 書き込みも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店を選んでせっかく貴重な時間とお金をかけてお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいく対応ができなかった事を、深くお詫び申しあげます。
細かい所まで気配りや心配りができなかったこと心より深く反省しております。
貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
これからはいつまでも初心を忘れず、より良いお店作りを目指して走り続きたいと思っております。
次の機会がございましたら笑顔でお帰り頂けます様頑張りますので、どうぞ、宜しくお願い致します。

K.M.様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

niko様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今年のハノイ・ハロン湾は非常に暑い日が続いており、天気は晴天が多いですが
日差しが強く、クルーズ船の船上にあがっただけでも汗が出てくるような天候ではなかったでしょうか？

現在、ハノイ市～ハロン湾の道路を拡張しているため、今後は今までよりも早くハロン湾へ移動できる事かと思われます。

弊社、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

tomomama様
この度は、弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

メコン川の中洲に浮かぶ島では両脇にお土産物屋が立ち並んでおり値段もそれほど高価では御座いませんので、
お気に入りのが見つかったら購入されるのも良いかと存じます。

また、食事内容などもご満足頂けれたとのことで、
良い思い出になっていただけたようで幸いでございます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

りりり様
この度は、この度は弊社のメコンデルタツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、お一人様参加のプランをお申込み頂きましたが、弊社の手配ミスで他のグループとの混載ツアーになってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きないようにしっかり手配内容を確認してツアーを催行して参ります。

また、他社の同ツアーと比べ弊社のツアーは、ホーチミンの帰着時間が15時頃となっておりますので、
ツアーが終了してからもスパやショッピングなどを十分に楽しむ事が出来るのではないでしょうか？

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なつい様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにお申込み頂き誠に有難うございます。

ハノイでは、ホテル数も多く且つ道路も狭く渋滞が多発するため、
旅程通りにツアーを催行するためにも、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいますが、
弊社指定のホテルへご集合して頂くようにお願いを申し上げております。

ハロン湾は、濃い霧や台風などが発生した場合、出航出来ない場合も御座いますが、
なつい様がご参加された日には無事出航出来たのとことで、十分ハロン湾を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれ、コーラル島でのんびり過ごして頂けましたようで嬉しい限りです。

ツアー後のゾウ乗りにおきまして、ガイドからの連絡がなく、不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
当日のガイドにも確認し、今後も同様の事が起こらないよう連絡管理の徹底を促しました。
弊社も、よりガイドとの連携を徹底し、よりよいサービスの向上に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

また、お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

mteddy　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島でのんびり過ごしていただけましたようで嬉しい限りです。
プーケットの港からでも、ボートで約１５分で着いちゃうコーラル島ですが、それだけでも景色がガラリと変わりますから、存分にリゾート気分を味わえますね。

また、機会がありましたら、アッちゃんにも会いにコーラル島へ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。