マヒタ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島での1日をご満喫いただけましたようで嬉しい限りです。
写真を拝見してもお天気に恵まれたようですね。

島でのアクティビティを楽しむもヨシ、のんびり過ごすのもヨシのコーラル島ですから、次回はゆっくりのんびり過ごすコーラル島に遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

あいうえお様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂いたにもかかわらず、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。

お料理の中に髪の毛が入っていたとの事で申し訳ございません。
クル－ズ会社にその旨を伝え、今後このようなことのないよう徹底してまいります。

また説明も聞き取りにくかったと言う事で、さらなる日本語教育に努め、皆さまに聞こえるよう大きな声でご説明させて頂くように致します。

船上でのご用意で大皿でのご提供のため、相席をお願いする場合がございます。
面識のない方同士のお席で気疲れされ、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けず申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂ければ、幸いでございます。

ハロン湾は如何でございましたでしょうか。
風景など、お楽しみ頂けていれば嬉しく存じます。

貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
ご満足頂けるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

shiori様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お忘れ物が無事にお手元に届き、何よりでございました。
安心して参加できるツアーとのお言葉を大変嬉しく存じます。

探検家気分が味わえる、正にその通りのメコンデルタクルーズでございます。
木漏れ日がまぶしいお写真と嬉しいご感想をご投稿くださり、有難うございました。

お言葉を励みに、今後とも更に邁進して参ります。
shiori様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

旅好きガール様

この度は弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

快適ツアーとのご感想は大変光栄で、スタッフ一同大喜びで拝読致しました。
海外で言葉が通じるというのは、安心感があり、いざという時に心強いものだと存じます。

雨でお困りになられる事もなく一日を満喫して頂け、ご案内したガイド共々大変嬉しく思っております。
ベトナム傘と風景がマッチしたお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございました。
旅好きガール様とお姉さまの、またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

キラコ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアー / 空港送迎シャトル付をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

このツアーは絶対マスト！との最高の賛辞を頂き、スタッフ全員大変喜んでしております。
お客様にご満足して頂きたいとの思いでご案内しておりますが、実際にご参加くださった方からお聞きしますと、感激も一入でございます。

日本人だけのツアーでご安心されてメコンデルタを満喫されたこの一日が、キラコ様の良き思い出の一日となっていれば幸いでございます。
珍しい象耳魚のお写真と、大変有り難いご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

トミー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お帰りの際にはご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
ホテルまで無事にお帰りになられ安堵しております。
祝日には混み合うことを想定致しまして、お客様をご案内申し上げますよう、努めてまいりたいと存じます。

ハロン湾クルーズやご昼食はお楽しみ頂け、嬉しく思っております。
全ての面においてご満足頂けますよう邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ハロン湾が一望できるお写真と、貴重なご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
トミー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ラッキー様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光でございましたが、景色なもちろん、鍾乳洞やお食事も満喫して頂けましたことは、弊社にとりまして何よりも嬉しいことでございます。
また長距離のご移動でしたが、ガイドのブ―がお役に立て、大変嬉しく存じます。

世界遺産の中で、しかも船上ということもあり他よりは物価が高くなっておりますが、日本では食べる機会の少ない活きたシャコやマンゴスチンなどもご賞味頂き、湾に暮らす地元の人に代わりましてお礼申し上げます。

土産物攻撃に閉口されたということで、ご不快な思いをおさせして、申し訳ございませんでした。
お困りの際にはガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

美しい鍾乳洞やハロン湾、そして美味しそうな数々のお写真と、詳細なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
十分満喫できたとの嬉しいご感想を励みに邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

TS様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はあいにくのお天気で、クルーズをお楽しみ頂くことができず、申し訳ございませんでした。

TS様のお考えのとおり、龍がハロン湾に降臨した日だったのかもしれません。
雨に煙るハロン湾のお写真からは、そのような神秘さが感じられます。

クルーズが中止になったにもかかわらず、添乗員の対応を評価してくださるTS様の広いお心を大変有り難く存じます。
是非リベンジして頂きたく、次回TS様がお越しになられます際には、スタッフをあげて晴天をお祈り申し上げます。

クルーズ中止を心からお詫び申し上げますと共に、またのご参加をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みーほ様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動も快適にお過ごし頂け、クルーズもランチもお楽しみになられました事は、大変嬉しく存じます。

しかし、ガイドが拙い日本語だったとの事で、申し訳ございませんでした。
さらなる日本語教育に力を入れ、皆様に分かりやすいご案内が出来ますよう、努めてまいる所存でございます。

雄大なハロン湾のお写真と、ご体験談、そして貴重なご意見を賜り有難うございます。
スタッフ一同努力してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

みーほ様とご家族様に改めてお詫び申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

　chi-　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族でのコーラル島滞在、そしてゾウ乗りも一緒にお楽しみいただけましたようでなによりです。

島でのシャワーに関しましてですが、小さな島でもあるので海水をくみ上げての水となりますため、真水のシャワーではない事ご理解頂けましたら幸いです。

また、ご家族で夏休みの素敵な思い出となりました事願っておきます。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ひぐぐ様

この度はご友人様とご家族様で、弊社のメコン川デルタクルーズ + 中国人街・ティエンハウ寺観光ツアーをご利用頂き、「とってもオススメ！」との評価に感動しております。

メコンデルタの南国らしい風景と自然は、大人の方はもちろんお子様にもお楽しみ頂ける、観光スポットでございます。
最高に楽しかったとのご感想はスタッフにとりまして何よりも嬉しく、光栄に思っております。

また昼食は郷土料理ですが、日本人の口に合うお料理で好評を頂いております。
レストランの雰囲気と共に、お料理もお気に召して頂き何よりでございました。

帽子は必須とのアドバイスは、今後行かれる方にとっては大変参考になられると存じます。
ジャングルクルーズらしさ満点のお写真と、貴重なご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

ひぐぐ様とご家族様とご友人様にまたお目にかかれます事を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベッキー様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日は渋滞や混雑があり、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
ハノイからのご移動で、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。

しかしお天気に恵まれ、晴天のハロン湾をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。
シーフードの昼食もご堪能頂け、お写真の闘鶏岩や鍾乳洞などの風景も満喫されたご様子を大変嬉しく存じます。

ハロン湾に１泊クルーズなどもございますので、もしお時間がございましたらご参加くださいませ。
輝く朝日やハロン湾に沈む夕日などをごゆっくりとご覧頂けると存じます。

ベッキー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ミーミパパ　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございました。
当日の朝お待たせしまして、大変申し訳ございませんでした。
各お客様には集合時間を厳守してもらい、なるべく時間内にお迎えできるよう努力して参ります。

ピピ島＆カイ島ツアーでは大変楽しまれた様で良かったです。
また、プーケットに来る機会が有ればご参加ください。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

WASHI　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
当日は天候が悪くて残念でした、また機会が有りましたらハイシーズンの天気のいい日にご参加ください。
お待ちしております。

当日は日本人のお客様の参加が多かった為、日本語ガイドが一緒に乗船いたしました。
お客様が多いときに日本語ガイドが乗船はしていますが、英語ガイドでも心配なくご参加できるツアーです。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

KK★様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

バンでのご移動になり、申し訳ございませんでした。
また当日は暑い中での観光で、お疲れになられませんでしたでしょうか。

ハノイから距離があり、ご移動に時間がかかってしまいますが、はやりハロン湾はおススメの景勝地でございます。
お天気が良く、晴天のハロン湾の絶景をご覧頂けましたのは、ご好運でございました。

そしてガイドのご案内がお役に立て、気持ちよく楽しまれたご様子を大変嬉しく存じます。
KK★様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ノブオ　様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
優先乗船ですが、席は自由席の為、いったん船を下りた場合、他の方が座ってしまう事があります。
通常はみなさん最初の席と同じ席に座るのですが、お客様の中には違う席に座りたいため、早めに乗って座ってしまうことがありますので、
ボートから降りる際に要らない荷物等を座席に置いて置けば良いと思います。

当日は綺麗な海を見られ、子供さんも楽しまれたようでよかったです。
また機会が有ればご参加ください。

お忙しい中、貴重な体験談の投稿有難うございました。

マリンスタークラブ

Hitopooh様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、ご体験談と素敵なお写真をご投稿頂き、有難うございます。

ガイドの日本語教育にはさらに力を入れて参ります。
拙い日本語ガイドに耳を傾けて頂き、ハロン湾を満喫されましたことは大変喜ばしく、また感謝申し上げます。

往復のご移動はお疲れになられたと存じますが、お写真にある青空の下のハロンの風景の中でごゆっくりとお過ごしになられ、鍾乳洞や風景をご堪能されましたこの一日が、Hitopooh様とご家族様の良き思い出となれば幸いでございます。

スタッフ一同、Hitopooh様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mickey様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

暑い中での観光となってしまい、申し訳ございません。
空調につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

相席でのご昼食でしたが、Mickey様のお人柄で楽しくお過ごしになられ、量・味ともに及第点を頂き嬉しく存じます。

おっしゃられますように、ハロン湾へ１泊のクルーズであればかなりごゆっくりとお過ごし頂け、また日帰りでは見れない風景やアクティビティもご堪能頂けます。
また１泊のクルーズ船内はホテルのように設備が行きとどいておりますので、エアコンなどもお部屋で調節して頂けます。

長時間のご移動と暑い中でのクルーズで、その後お疲れは如何でございましたでしょうか。
もし次回お時間がございましたら、是非１泊クルーズをご検討くださいませ。

貴重なご意見とご体験をご投稿くださり、感謝申し上げますと共に、スタッフ一同Mickey様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中