よーへ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

船上の椅子の上で風に吹かれながら、まったりとハロン湾の風景を満喫されたとの事で、さぞや心地よいクルーズだった事と拝察いたします。
ハノイからは長距離のご移動になりますので、船上ではよーへ様のようにのんびりして頂ければ幸いでございます。

またシーフードランチと共に、地元漁師からお買い求めのワタリガニとシャコで、舌でもハロン湾をご堪能頂け、嬉しい限りでございます。

船に１泊するツアーもございますので、次回お時間がございましたら、夕日や朝日のまた違ったハロン湾の風景もお楽しみくださいませ。
よーへ様とまたお目にかかれます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

中堀あきよ様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくのハロン湾クルーズにご不快な思いをおさせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ハロン湾までは長距離のご移動となりますので休憩を取らせて頂いておりますが、お土産を買う買わないは、もちろんお客様のご自由でございます。

ガイドの態度やご説明について的確なお応えができませんでした事、中堀あきよ様には心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご投稿を踏まえ、気持ち良くツアーをお楽しみ頂けますよう、またご満足頂けるツアーにすべく、厳しく指導して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

ジンノコウイチ様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「大満足」とのご感想に、スタッフ一同大変喜んでおります。
象耳魚などの郷土料理のランチをはじめとしたメコン川を満喫して頂け、旅行会社冥利に尽きる思いがしております。

メコンらしさ溢れるお写真と大変嬉しいご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ジンノコウイチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

たかたか様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

これほど巨大なシャコは、日本では食べることのできない、ハロン湾ならではの食材だと存じます。
大きさだけでなくお味も良く、たかたか様のお気に召して頂け、ガイドがお勧めした甲斐がございました。
ハロン湾の壮大な風景と共に、ご旅行の良き思い出になれば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

レモネード様

この度はメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

はちみつなどのご購入が強制的に感じられたとの事で、申し訳ございませんでした。
もちろんご購入はご自由でございます。
販売等、ご不快な場合はガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

三角笠をかぶってのメコン川クルーズやご昼食は、お楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
次回は星５つ頂けますよう努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

メコンちゃん様

ホイアン、ミーソンに引き続き、メコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、有難うございました。

当日はお二人のみのご参加と言う事で、ご希望に副ったご案内ができました事は私共にとりましても嬉しい限りでございます。
またジャングルクルーズも楽しかったとのご感想を賜り、ご案内したガイド共々、喜んでおります。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
メコンちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

今回、数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しい書き込みも頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての御来店でリラックスして、ご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
初めて受ける施術では手抜きをされるのではないかと不安や心配になる方多いと思いますが、ご安心下さい。
当店では決まったコースの時間通り、 施術も今まで通り、手抜きなど一切ございません。
これからも安心してご満足頂けるようスタッフ一同頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。
ソウルへお越しの際には、 是非、お立ち寄り下さい。

MIE様のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。

まさこ　様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいなか、ご丁寧にコメントをいただきまして、
大変感謝申し上げます。

この度のガイドの件につきまして、まさこ様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
まずは深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
先日、当ガイドを直接呼出し、１対１で面談及び厳重に注意させていただきました。

この度、貴重なコメントは当ガイド及び他のガイドにも通達し、
更なるレベルの向上を目指し、日々の業務でもお客様にとりましてはかけがいのないお時間、
仕事に対して真摯に向き合うよう他のガイドにも個々面談してまいります。

また、私ども日本人スタッフも業務管理者だけではなく、現地ガイドの教育者としてのプロの誇りをもって
更なるサービスの向上を図ってまいりたく存じます。

スペースバス
渡辺

かたつむり様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お一人様のご参加も大歓迎でございます。
楽しい一日をお過ごし頂けたようで、「ツアーは最高」とのご感想をガイド共々大変嬉しく思っております。

ホテル並みの設備でゆったりと、夕陽に輝くハロン湾や朝日の中での太極拳、カヤックやスパなどハロン湾を満喫して頂けるハロン湾１泊クルーズは本当にお勧めでございます。
是非次回はご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なハロン湾のスポットのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
かたつむり様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ton様

前日に引き続き、弊社のメコン川デルタクルーズ 日本人観光客専用ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
お一人様のご参加も大歓迎でございます。

確かに個人様では行きにくい場所でございますが、当ツアーで効率良くご観光して頂け、「正解」とのご感想を大変嬉しく存じます。
また象形魚もお気に召して頂け、何よりでございました。

また是非ご利用くださいますよう、スタッフ一同ton様のお越しをお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ぴえーる様

この度は 世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

トイレが流れずに、さぞやご不快な思いをされた事と存じます。
申し訳ございませんでした。
クルーズ会社へは急ぎ改善するよう、伝えさせて頂きます。
そして快適にクルーズをお楽しみ頂けますよう、全力で努めて参ります。

またガイドのご説明に分かり難いところがあったとの事で、こちらにつきましても心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語教育に今以上に力を入れ、分かり易いご説明とご案内を申し上げるよう教育して参る所存でございます。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、このような思いをおさせして申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましたぴえーる様のご体験談を基に、さらなる快適でご満足頂けるツアー催行を目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

aiai様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動ではございますが、車窓の風景やご休憩時のお買い物など、一日を有意義に満喫して頂け大変嬉しく存じます。

「一見の価値あり」とのご感想を賜り、現地まで足をお運び頂いた甲斐がございます。
やはり現地で直にご覧頂くからこそ味わえる、壮大で神秘的なハロン湾の風景でございますね。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
aiai様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

もんじゃ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

片道3時間ほどのご移動にはなりますが、ご感想の通り「見ておくべきスポット」だと存じます。
壮大なハロン湾をお楽しみ頂け、このようなご感想を賜り、嬉しい限りでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
もんじゃ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

この度は、アクティビティへのご参加、誠にありがとうございました。
また、ご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を確認させていただきましたのでご報告させていただきます。
まず、お迎え時間ですが、今回はウブドエリアからのご参加でございましたので、催行会社のウブドエリアの標準時間でご案内させていただきました。
ご参加頂きました日は幸いに交通状況が順調だったため、時間に余裕を持ってスピードボート乗り場へ到着出来たとの報告を受けております。
ウブドからの道は宗教行事などがありますと、酷い渋滞に巻き込まれることが頻繁にございます。
渋滞にはまってしまいますと、スピードボートに乗れなくなり、アクティビティへの参加自体が出来なくなってしまいますので、お迎え時間につきましては、
ご理解いただけますと幸いでございます。

アクティビティのスケジュールについてですが、全てのビーチアクティビティ終了後、ビーチハウスからの出発時間は午後15：00となっておりました。
※時間につきましてはガイドより説明させて頂いているとの事でございます。
しかし、午後15：15の出発となってしまったとの事。
そのため、ご案内時間が不足してしまい、塩工場（村見学）へのご案内を割愛せざるを得ない状況になってしまったとの事でございます。
その際に催行会社のガイドからのご説明が不足しており、不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お土産でお渡ししなければならないお塩につきましても、アクティビティの際にお渡しする事を忘れてしまい、申し訳ございませんでした。
催行会社より郵送にてお送りさせて頂きます。

改めまして、この度はアクティビティご参加の際にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ちゃき　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ＧＷ前という事で、来島者も少なくのんびりして頂けましたようで
何よりでございます。

更衣室に関しましては、南国の島の設備ですので
ご理解頂ければ有りがたく存じますが、
ちゃき様のご意見は催行会社にも申し伝え、
改善に努めさせて頂きます。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

mihomasa様

数あるツアーの中から、弊社のハロン湾クルーズをご利用頂き、誠に有難うございました。

超時間のご移動ではございますが、「道のりもまた楽し♪」とのお気持ちでお楽しみ頂け、ツアー会社冥利に尽きる思いがしております。
ハロン湾ではのんびりとクルーズを満喫され、ランチもお気に召して頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。

加えてガイドの日本語にもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
この一日が、mihomasa様のご旅行の良き思い出となりましたら嬉しく存じます。

思い出のお写真とツアーの一日が良く分かる臨場感あるご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

hemutan182cm様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

片道４時間のご移動はお疲れになられた事と存じますが、難なくという事で安堵しております。
また船上では快適にお過ごし頂け、ご昼食も「良し」とのご感想を賜り、「景色は文句なし」との事で、スタッフ一同大変喜んでおります。

加えて弊社ガイドには、日本語を理解するにこやかさとの過分なご感想を頂き、恐縮でございます。
船上スタッフにつきましては、ご不快な思いをされた事とお詫び申し上げますと共に、船会社に改善を求めて参りたいと存じます。

一枚の絵のような素晴らしいお写真と、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございます。
hemutan182cm様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中