投稿者: あつし
過度な期待をしなければ楽しめると思います。
集合場所は、宿泊ホテルの近くにあるホテルのロビーでした。ロビーはエレベーターで2階に上がったところのちょっとしたスペースでした。レセプションの前に広い場所があってソファーが並べられているというロビーをイメージしていたので、本当にそこが待ち合わせ場所なのか不安になりました。たまたま同じ旅行会社の別のツアーの日本語ガイドの方がいたので、確認できましたが、わかりにくいと思います。迎えのバスはほかのホテルを回ってから来ていたので、10分弱遅れてきました。
はちみつやココナツキャンディ工場を回りましたが、試食のみで商品は買いませんでした。しつこい勧誘はありませんでした。果物の試食では、ドラゴンフルーツ、カキ、スイカ、メロン(うり?)、パイナップルがでましたが、どれも甘くなく、同じテーブルの人もうーん・・・という感じ。
メコン川は、手漕ぎの小さなボートに15分くらい乗ります。川はボートだらけです。漕いでいるおじちゃんおばちゃん頑張れ!ってなります。
移動してレストランで昼食でしたが、ついたらすでに料理が並べられていて、温かいはずの春巻きも冷めているし、生春巻きの皮もなんだか乾燥してきているような。予定時刻より30分遅れていたせいでしょうか。味は、普通です。期待は禁物です。
このツアーでよかったのは、日本語のガイドさんです。行きのバスでは、ベトナムの生活や一般的な収入などについて話してくれます。テーブルで別れて座るときは、あなたとあなたがここに座ってとテキパキしています。ボートに乗る前には、「会社からチップを渡してあるので強制ではないけど、1~2万ドン渡してあげると喜んでくれます。」と説明がありました。昼食レストランへの移動バスの中では、飲み物のオーダーをまとめてくれます。飲み物は有料で頼まなくても大丈夫と説明もありました。
経験として1度入ってみるのもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ごんちゃそ
正直安かろう悪かろうと思ってたのですが、全然そんなことありませんでした。ガイドさんも柔軟に対応してくれ、非常に良いツアーでした!!
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: ゆあまま
5人のツアーだったので動きやすくガイドさんともコミュニケーションしやすくてラッキーでした。景福宮の説明もとても詳しくわかりやすくまた韓国の時代ドラマが見たくなりました。時間が短いので仁寺洞はちょっとしか見れなくて残念でした。お買い物の時間もありません。壁面村は消されているものもあったのですがおもしろかったです。広蔵市場はおすすめのお店でおすすめのメニューを頂きました。美味しかったです。半日でしたがガイドさんの感じがよくて親しみやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: NONBE
パトンに宿泊していたので港まで車で少しお時間がかかりました。
雨季だったこともあり朝から強い雨が降っていましたが、午後からは曇りや晴れる時間もあり概ね楽しむことが出来ました。
スピードボートはなかなかのスピードで迫力があり、雨も降っていたので少し寒いほどです。長袖のラッシュガードがあるといいと思います。
シーカヌーは漕ぎ手のスタッフがずっと漕いでくれるのでゆったり写真をとったりきょろきょろしてのんびり楽しむことが出来ます。
片言の英語でいろいろ写真スポットを教えてくれたりしました。最後にチップをひとり100Bあげてくださいとのことでした。
鍾乳洞は真っ暗ですがたくさん人がいるので怖くはないです。水中の小石がちょっと痛くて歩きにくかったので、マリンシューズをお持ちの方は履いた方が良いです。
洞窟を越えた先はぐるりと崖にかこまれて神秘的ですらありました。良く見るとあちこちにハゼがいます。
水上村はイスラム教徒の村なのでレストランにもどこにも当然アルコールはありません。種類は少なめですが美味しいランチでした。
村人はとても素朴で、村内を散策すると猫がたくさんうろうろしていました。とてもかわいい。
水上のサッカーコートのエピソードなど面白かったので行かれる方は事前にネット等で記事を読まれるとより楽しめるかと思います。
ジェームスボンド島は映画を見ていなくても大丈夫かな??と不安でしたがものすごい観光客の数でびっくりしました。メインとなる特徴的な岩の前で指でピストルを作って撮影するのが定番のようです。
写真映えがする景色なので記念写真をたくさんとりました。
ナカ島のビーチは残念ながら雨が降ってきてしまい、屋根のあるところでドリンクなどを飲みながらゆっくり過ごすにとどまりました。
細かい砂の綺麗なビーチなのでお天気に恵まれればさぞかし素敵なことと思います。
道中ずっとカメラを持ったお兄さんが写真と動画をとってくださいます。1500Bくらいで60枚程の写真とまとめられた動画でした。
プロの腕前ではありませんが上手なポージングなど教えてくださるので面白い写真が撮れます。
私達以外に日本人は居なかったせいか、思ったより購入している人が少なかったです。
枚数で金額が決まるわけではないので、事前に「かならず買うからたくさん撮ってね!」ってお願いしてもいいんじゃないかなと思いました。
購入するとその日の夜には宿泊しているホテルのフロントにDVDで届けられます。
NONBE 様
先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
パンガー湾ツアーの見所を率直なご感想とご意見でまとめていただいた体験談、興味深く拝読させていただきました。これからご参加いただくお客様への貴重なアドバイスも盛り込んでいただき、ありがとうございます。天候が不安定な部分もあったようですが、全体的に楽しんでいただけたご様子で、安心いたしました。
貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: 40℃
雨季の時期に行ったのですが、雨が降るかも知れないことを想定して、先に外を回るミーソン遺跡に行っていただき、配慮していただきました。
ダナンを一通り満喫できます。
ガイドさんもとてもフレンドリーで、楽しませてくれました。ただ、日本語が分かりづらいところもあり、理解できなかったところがありました。
食事はベトナム料理で大変美味しかったのですが、料理が多いので、昼食と夕飯の時間が短く、夕飯はほとんど食べれませんでした。。笑
夜のホイアンは、とても綺麗で行って本当に良かったと思います。
全ての場所に行くために、個人でいこうとすると大変ですが、全て案内、対応してくれるので、本当に楽です。
40℃様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
40℃様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: おばば
口コミを見て、特に期待していなかったので、ピンクのガネーシャは思っていた通り、突然に作られた感いっぱいで、逆にエメラルドの天井があるワックパクナムは、立派な建物内にあり、付近で僧侶を見かけられたので、行って良かったと思いました。ただ、2つのスポットが離れていて移動距離が長く効率的でないので、日本人の為のツアーと感じました。そして、そつなく仕事をこなすガイドさんが、移動の間 ほとんど寝ていたので、隣の運転手さんが可哀想になりました。途中、飴をなめたり、手の汗を拭いたり、もぞもぞ落ち着きない時があり、運転手さんまで眠くなってしまったのかなーと心配になりました。勤務中に寝るという感覚の違いも含めて、バンコクを楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: nasa
本当は板門店に行きたかったので板門店に行くツアーに申し込んでいましたが、直前に板門店の都合で催行が中止になり、とても残念に思っていました。その代わりとして、このDMZと第3トンネルのツアーに申し込みました。だから、あまり期待はしていなかったのですが、結果、満足でした。
まず、日本語ガイドさんがとても良かったです。朝鮮半島の歴史から今に至るまでの背景なども詳しく説明してくれて、とても勉強になりました。
当日は英語ガイドが見る外国人と日本人と半々くらいが混載した大型バスで案内されました。この日は板門店が中止だったので、特に混んでいたそうです。いつもは数名の小型ツアーになるとガイドさんはおっしゃっていました。
時間があれば、ぜひ参加をお勧めしたいです。
こんにちは。
この度、ツアーの進行をさせていただきました、アイラブソウルツアーでございます。
ベルトラ掲示板へのツアーの評価コメント誠にありがとうございます。
お客様にとっていいツアーとなりまして、大変うれしい限りでございます。
また、弊社ガイドへの評価もありがとうございます。
私で、担当させていただきました、ガイドさんにお伝えさせていただければと存じます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠に感謝申し上げます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意いたしておりますので、またのご利用おまちいたしております。
アイラブソウルツアー
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(4月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: ruu
朝早くの出発でしたが、その為人が居なくて思う存分写真撮りまくりましたー♪
ガイドさんも運転手さんも気をつかっていただいてとても良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: manekko
メコン川クルーズの日帰りツアーは日本でもオプショナルツアーとして各社で販売されていますが、VERTRAさんのツアーが最も格安でした。現地に住む友人に内容を伝えたところ、他社のツアーとほぼ同じ内容だとのことでしたので、日本で事前にウェブで申込。決済はカードで行いました。
ツアー当日は、ホーチミンのいくつかのホテルでピックアップしてくれますが、事前に知らせていただいた該当ホテル以外に宿泊していた私たちですが、宿泊先ホテルまでわざわざ迎えに来てバスに乗せてくれました。これは助かりました。
バス社内、Wi-Fiが利用可能でしたが、つながる時とダウンしてしまう時とアクセス量によるかと思います。それでも使えるだけで便利さを感じながら観光先へ移動できるのもよかったです。
メコン川に着いてからの案内も、トイレは事前に済ませるように!なぜならこれから先のトイレはNGだと思うから、、、とガイドさんからアドバイスがあったり、雨が降ってきてからは簡易レインコートを配ってくれたり、気が利いていたと感じています。
ツアーで訪れた場所では押し売り的なものもありますが、自分の判断で断ることができるので、それはある程度仕方がないと思います。その分が格安ツアーになっているのですから・・・
昼食は皇太子様が召し上がったレストランでした。生春巻き、揚げ春巻き、フォーのような麺入りのスープ、ベトナム風のおしるこ。味もそれなりによく、内容も満足できるものでした。
manekko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
弊社はなるべくリーズナブルで楽しいツアー企画作りに努めております!ご満足頂けて何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
manekko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付![大人2名以上]/メコン川クルーズ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: クローバー
ホテルにお迎えが来て、2時間ほどバスにゆられていました。ガイドさんがベトナムについて楽しく話をしてくれたので楽しく過ごせました!
川に着いたらまず船にのります。
そのあと村の雰囲気をみたり、植物や果物についてガイドさんが色々説明してくれました。
そしてハチミツの体験、そのあとはおっきなヘビを首にかける体験もしました!
ココナッツキャンディの製造の見学をして、おみやげ(ココナッツオイルや石鹸、お菓子などがありました)を勧められました。安かったので私はココナッツ石鹸を買いました。
そのあとは果物の試食。初めて食べるものもあり、やはりかなり好みがかたよると思いました。マンゴーは美味しかったです。ここで現地のかたが歌を歌ってくれてました。クオリティはそこまで望まなくていいと思います!笑
食べたあとは、ベトナムの麦わら帽子?みたいなのをかぶり、狭い川を手漕ぎ船で下っていきました。手漕ぎの体験もできました。
ご飯は、川からは別の場所に15分ほどバスで移動したところでした。参加者みんなで席についての食事でした。魚を姿揚げしたものをライスペーパーで包んでくれたもの(途中で巻くのをやめられたのでどうしたらいいか参加者みんな戸惑いましたが笑)、つみれ、風船みたいに膨らんだお餅、ヌードル(優しい味)、プリン。ドリンクは別料金です!
レストランのスタッフは説明してくれなかったのでやや困りました。一つ一つの料理は美味しかったです。
帰りは、再度ガイドさんが送ってほしいところを聞いてくれたので良かったです。
クローバー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても楽しいお時間をお過し頂けたようで安心致しました。(お食事の際には不手際がありまして申し訳ありませんでした)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、迫力のあるお写真のご投稿ありがとうございました。
クローバー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: Hiromu
よくオーガナイズされたプランで、
充実していました。
日本人ガイドではなく、日本語ができるツアーガイドがつくプランです。
英語が少しでもわかるならば、英語ツアーで十分かと思います。
ジェームスボンド島は江の島みたいなもんで、
あまりお勧めしません。
水着、帽子、日焼け止め、大きなバスタオル、そしてそれらを入れる、
防水バックは必須です。
Hiromu 様
先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
お持ち物に関するアドバイスとともに、率直な感想とご意見をありがとうございました。ツアー内容には満足していただけたご様子、安心いたしました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければと存じます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: よしえ
ガネーシャよかった。でも、日本のアニメが好きなのはわかるけど、ピ〇チュウなどキャラクターがいっぱい。もはや、アミューズメントパーク。そして、何よりもガイドさんが残念すぎた。あまり日本語もはなせず、説明も間違ってる。自分でスマホで現地で調べたし。別のツアーガイドさんの説明を思わず聞き耳たててきいてました。集合時間も言わないし。ガイドじゃなくて、ただの付添。ガイドさんによって違うのかな。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: よーこ
内容的にはすごく良かったんですが、往復ともホテルに送迎してくれるか不安で最初にメールで問い合わせして、帰りもホテルまで送ってくれると連絡頂いたのに、現地のツアーガイドとの連絡がなされてないのか、尋ねてもホテルから10分もかかる場所でおろされたのが残念でした。
よーこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー行程はお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っておりますが、送迎の確認不足によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、サービス提供に尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
よーこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: mamimami
自分たちでは効率よく回れない観光名所をガイド付きで回れた点が良かったです。仁寺洞では40分間の買い物タイムがありました。
骨つきカルビの夕食は、思ったより量が少なく物足りなかったです。でもおいしかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!市内観光+夜景観賞ナイトツアープラン(4~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: さかな
ハロン湾クルーズとニャーハンゴンでの夕食のセットプランを利用しました。ガイドさんも親切で、楽しい時間を探すことができました。
・船での食事は海鮮メインで量も十分、おいしくて満足でした。食事を取りながら適宜席を立って景色の写真を撮りに行くスタイルでした。
・往復のバスの休憩でお土産屋さんに寄りますが、同じ商品でも復路のお店のほうが安かったです。ただし品揃えは往路のお店のほうが豊富だったので、同じ商品があるとは限らないのですが。
・ニャーハンゴンからホテルに帰るタクシー、乗った後でわかったのですが、メーターが動かず相場よりかなり高い料金がかかりました。お店が呼んだからといってまともなタクシーとは限らないようなので、タクシーで帰る場合はメーターが動くか確認してから乗ることをお勧めします。
さかな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
さかな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: 匿名希望
初のハノイ旅行で、世界遺産であるハロンはぜひ見たいと思っていたので、
気軽に行けるこちらのツアーに参加させていただきました。
他の方の体験談を見る限り、それほど参加者は多くないのかなぁと思って参加しましたが、
当日は大型のバスに8割方埋まるくらいの参加者でした。
ハロン湾までの移動は片道3時間はかかり、往路復路ともに
お土産屋で休憩をとります。
ベトナム土産に興味がなかったため、時間を持てあまし気味でしたが、
他の参加者はそれなりに購入されていたように思います。
ハロン湾についてからは観光船に乗り換え、
風光明媚な景色と、食事を楽しみました。
食事は日本人の口に合うものが多かったです。
量も満足いくものでした。
途中下船し、鍾乳洞を見ました。
ツアーは良かったです。
ただ参加当日、気温を高く湿度もあったので体力消耗しました。
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入で水上人形劇鑑賞2ドル】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ゆみりん
お天気に恵まれ、絶景のハロン湾クルーズを楽しむことができました。私たちのツアーバスだけで船一艘だったのでちょうどいい人数でした。お昼のシーフードもとてもおいしかったです。ガイドさんもとても親切な方でした。行き帰りに立ち寄ったおみやげ屋さんは二軒とも同じようなものが売っていて、ちょっとムダかなとは思いましたが、長時間のバス旅なので休憩と考えればいいかも。(時間余ったんで外の椅子でゆっくりしてました。)渋滞で30分くらい時間が遅くなってしまったので、夕食付きにしてよかったと思いました。「ニャーハンゴン」はいろんなガイドブックにのっている有名店で、混んでいましたが、来れてよかった!と思いました。満足のツアーでした。
ゆみりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆみりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: Shin☆
クルーズが良かった!という投稿は数多くありますが、バスで出発した後クルーズ欠航となった場合の投稿です。
台風21号で関西国際空港が壊れ、やっとの思いでたどり着いたベトナム、今度は台風22号の影響でハロン湾クルーズが欠航となりました(下記2の事例)。
※アクティビティページより抜粋
【悪天候によるキャンセルに関して】
ハロン湾の天気は変わりやすく、当日になってクルーズが天候により欠航し中止となる場合があります。
1.ハロン湾へ出発前に不催行が決定した場合、全額返金します。
2.ハロン湾へ出発後に不催行が決定した場合、ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内します。
ここで素朴な疑問です。キャンセルとなったクルーズ料金相当分はどこにいってしまうのでしょうか?ちなみにクルーズの代替となるバッチャン村はいわゆる「お買い物ツアー」です。昼食のレストランは豪華でした。食事内容について感じ方はひとそれぞれですので客観的事実をひとつ、デザート(水物)が皮つきバナナまるまま1本でした。
結論は行程変更に伴う差額はほとんどなく、返金はないとのこと、つまりツアー会社の懐に入ります。ぼったくりにあったみたいで、なんか2度がっかりします。
あと注意が必要なのは夕食のレストランに案内された後放置されかかったことです。当然食後ホテルまで送ってもらってツアーは完結するはずですが、ガイドがしれっと立ち去ろうとしたので問いただすと、レストランのマネージャーにお金を渡し、ホテルまでの送迎をお願いする始末です。黙っていたら自力でホテルに戻る羽目になるところでした。
VELTRAを通してツアー会社にクレームを入れると、私が通常の食事時間よりゆっくり食事をとりたいとの申し出があったから、とウソの理由をつけてレストランでのツアー中止を正当化しようとしました。なんか3度目のがっかりです。
非常に誠意のないツアー会社と思いますが、これがベトナム、と考え旅の思い出とします。
Shin☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: アッシュ
定刻に集合していたにもかかわらず、ガイドがチェックを忘れ、私たちのグループはツアーラウンジに置き去りにされました。
もう一組のご家族はチェックされたのに置いておかれ戸惑っておられました。
その後ユニークツアーの固定電話や緊急連絡先に電話したけれど、だれも出ず大変心細く、どうしたら良いか分からず、困りました。
30分遅れで迎えに来られましたが、いったん出発したバスごと迎えに戻ったため、全体のツアーが遅れ参加者全員が巻き込まれ、時間のないツアーとなってしまいました。ガイドからの謝罪はなく、大変憤慨しましたので、VERTRAに対応をお願いしています。
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: damian
日本語がとても上手で綺麗なガイドさんで、ベトナムの歴史を含めた様々なことを教えてくれました。朝から夜まで充実したツアー内容で、参加して本当に良かったと思います。今回のツアー参加者は4人と少人数のため、とても仲良くなれたのも良かった点です。昼食も夕食もステキなレストランで、ホイアンの夕食時は、川沿いの綺麗な景色を眺めながら食事できました。ガイドさんとツアー参加者がステキな方だったので、本当にラッキーでした。
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damian様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく人気観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
damian様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: ちゃんけい
ガイドのエッグさんありきのツアーでした。ありがとうございました。個人旅行ではとてもじゃないけど回れる範囲じゃなかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: FAH
船着き場までの往復の時間は覚悟していたものの、ココナツキャンディー工場、果樹園、はちみつ農園での滞在が長く感じられ、ボートでのクルーズはあっという間でした
クルーズは、ボートが連なってすれ違い、ジャングルの間をゆったりクルーズするという情緒は感じられなかったです
郷土料理もそれほど美味しいとは感じられなかったです
訪れた街は滞在していたホーチミン市とは異なり、田舎のゆったりとした雰囲気をバスの窓から眺めていました
FAH様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂けず大変残念でございました。
貴重な御意見として受け止め、今後魅力ある楽しいツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
FAH様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: みやもっち
半日で名所観光できてこの値段は素晴らしい!
添乗員さんは歴史詳しく分かりやすく説明してくれた。がしかし話が長すぎて後の工程に影響あった。決して悪い人でない。いい人です!
またこの添乗員さんに案内してほしい。その時は私がタイムキーパーになってあげたい。
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: TNNNNN
当初はコリアナホテルピックアップ予定でしたが、追加料金で希望ホテルまで迎えにきてもらえたのは助かりました。
ソウル市街から約一時間バスに乗車しますが、その間も日本後ガイドの方がDMZや南北の歴史について解説してくださり退屈することなくあっとゆーまに到着です。
各施設の滞在時間も30~60分と短すぎず長すぎずとてもよい時間配分で効率よまわれます。
第三トンネルの見学はトンネル入り口まで350メートル、急勾配な坂を往復しますので体力に自信のない方はトロッコ付のツアーを予約したほうがよいかもしれません。
※当日現地での申し込みはできません。
お昼無しツアーの場合、帰りのホテル到着解散は13時30分頃なのでその後もゆっくり観光する時間が取れました。
是非参考にしてみてください。
こんにちは、
この度ツアーの進行をさせていただきました、進行会社 アイラブソウルツアーでございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
最初は板門店ツアーご希望だったんですね、残念な結果にはなりましてけれども,弊社ツアーでもあります、DMZツアーでご満足いただけまして、大変安心しました。
また、板門店すごい人気なので、チャレンジしてみてください。
弊社では、さまざまなツアーをご準備いたしておりますので、またのご利用おあMちいたしております。
お忙しいところ、ツアーの評価、ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(4月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/26 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ゆかりん
ガイドの南さん!お世話になりました。前夜遅くまで地図や資料にマーカーつけて用意してきてくれて、人柄も温かく、説明は詳しく、楽しく、4時間あっという間でした。景徳宮では歴史的な背景や建物の形や色の意味、詳しく説明いだだきました。壁画村では南さんがいろいろポーズを教えてくれた上にシャッター係もやってくれたので、映えな写真がいっぱい撮れました。お勧めツアーてす。
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ツァーイェ
ガイドさんも大変歴史に詳しく、その話の内容もおもしろかったです。
リーズナブルな値段でたくさんの所を散策できますので参加する価値ありです。
景福宮+守門将交代式はなかなかそ壮大でこちらも見る価値あり
北村の壁画はピークが過ぎた感じです。
仁寺洞の市場は活気が有り、サムゲタンと冷麺をおいしく頂きました。
今度はチャンドックンですね。
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
参加する価値ありとの太鼓判を押していただき光栄でございます。
チャンドックンも世界遺産に登録されておりますので、裏の庭園と併せて是非ご見学ください。
当社でもチャンドックンがご見学できるツアーもご用意しておりますので、こちらも併せてご参考くださいませ。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: たここ
れ待ち合わせ場所にはたどり着けなくて、途中から合流でした(´・д・`;)
ガイドさんは丁寧に場所を教えて下さり、途中合流でも楽しめました(´ω`)
迷惑をかけてしまい、すみません(´・д・`;)
でも短時間でしたが、とても楽しかったです!
またあのガイドさんならお願いしたいです(´ω`)
안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
途中からの合流されたとのことですが、短時間でも楽しかったというお言葉を頂き光栄でございます。
また、当社ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
当社では他にも地方へのツアーや夜景ツアー等多彩にご用意しておりますので、またのご来韓の際にも当社ツアーを何卒宜しくお願い致します。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 市内観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: はみはみ
美味しい屋台を教えてくれたり、ツアーガイドさんが親切で楽しかったです。
朝一で行く甲斐があるほど、空いていて写真も満足いくものが撮れました。
初めてのタイ旅行、とても充実して、最高でした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン/サイアム駅解散【2月7日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: まさかま
流石の人気コースで楽しかったし、不満な点は見当たらないです。暑い日でしたが冷房の部屋でしたし、フルーツもお茶も美味しいかったです。ライチでとったはちみつはもっとお土産用に買いたかったけど、重いから6本で我慢。ココナツの石鹸はこれから使うのが楽しみです。
また機会があればまた行ってみたいです。
まさかま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まさかま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: John & Jennifer
Today we arrived on time at the Koreana hotel and the guide was also there. Two stops later the tour started. Our guide Chan gives us information about the history of Korea. In 45 minutes we arrived at the first impression point. Due to bank holidays it was very crowded and we had not enough time to visit all the things. The second stop was the station en third the observation area. Here we get time enough. The tunnels were the last stop. Unfortenately it was so crowded we couldn't visit the window at the end of the tunnel. We get an hour to visit. Normally enough I gues.
The guide was very friendly and give us a lot of information. The funny way of telling the story make it completely.
I will advise this tour. We normally don't book grouptours, but this one was acceptable and gave us an good impression.
Hello.
This is the I love seoul tour ,
Thank you for taking part in our company tour,
We are happy that you have a good memory.
You must feel like you are running out of time because it is a holiday. I understand.
Our company is preparing various tour products.
If you have another chance, please use it again later. ,
Thank you very much.
Have a nice day.
評価: | |
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プラン: | 2-for-1 Review Rebate: Morning DMZ Tour |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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『旅の感動は、心ゆさぶる体験から。』VELTRAスタッフが実際に現在販売中のツアー&アクティビティに参加し、YouTube動画を通して ありのまま の様子を皆様にお伝えする新プロジェクトが始動しました!全社員の投票結果で選ばれたのは、ある意味個性派✕一見強面の我が社が誇る「タビロー」氏!
あつし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はピックアップや食事場所へのご案内が遅くなりご不便をお掛けしてしまったようで申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
あつし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。