まるきょう様

世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

この度はお一人様参加限定にもかかわらず、グループのお客様とご一緒のツアーになってしまいまして申し訳ございませんでした。
まるきょう様がおっしゃられますことはごもっともと存じます。
今現在はその旨を備考・その他欄に記載させて頂いております。

またコーヒーのプレゼントにつきましても、お渡しできていないとの事で心よりお詫び申し上げます。
一層厳しいガイド教育を行いまして、このような事のないよう、努めさせて頂きます。
またドライバーには安全第一と指導しておりますが、安心してご乗車頂けますよう徹底してまいる所存でございます。

せっかくの素晴らしいハロン湾の景色を心からご堪能頂けますよう、スタッフ全員で邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見と素晴らしいハロン湾のお写真をご投稿頂き、有難うございました。
まるきょう様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ryo様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、有難うございました。

個人的に私も食べ物の美味しい国が好きで、それだけで充実感があるような気が致します。
特にベトナム料理は日本人の口に合うようでございまして、本ツアーの昼食もご好評を頂いております。
当日はカブトガニをご賞味頂けず、残念でございました。
次回は是非お召し上がりくださいませ。

隣の県の方とお知り合いになられたりツーリングのご予定を立てられるなど、ryo様のお人柄に寄るものと存じますが、弊社のツアー後もお客様同士でそのようにお楽しみ頂けますのは光栄でございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、カヤックなどのアクティビティや夕日のハロン湾など、日帰り以上の素晴らしいハロン湾をご体験して頂けると存じます。
クルーズ船によってはジャグジーに入ってのんびりしながら風景をご堪能頂けるものもございますので、是非次回はご体験くださいませ。

ryo様にまたハロン湾でお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

TAK様

弊社のハロン湾クルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

確かに、ハノイ～ハロン湾は距離がございますので、往復のご移動はお疲れになると存じます。
弊社では、ハノイ空港からハロン湾まで水上飛行機で移動するツアーもございます。
こちらですと、通常3時間以上かかるご移動がわずか1時間の上に、空からハロン湾の壮大な風景をご覧頂けます。

また１泊ツアーをご利用頂きますと、かなりゆったりとお過ごし頂けると存じます。

しかしながら、クルーズ自体はお楽しみ頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。
美味しそうなお写真と、嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

TAK様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ツアー内容にご満足いただけてうれしいです！街中からみるマラッカの建物風景と
川から見る風景とで、2倍楽しめるツアーです。
ご参加ありがとうございました！

あかり様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

暑い時期でございますが、ご体調は大丈夫でしたでしょうか？
しかしその分晴天率は高く、きれいなハロン湾をご堪能いただけたと存じます。

またシーフードを食べやすいように皮を剥いたりするのは、ベトナム流のおもてなしと言ったところでしょうか。
そういったお食事を含めて、ハロン湾をお楽しみ頂けたことをスタッフ一同嬉しく存じます。

次回お時間がございましたら、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけますので、ご検討頂ければ幸いでございます。
あかり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

広い敷地内を見学するのは、少し大変だったかもしれませんが、
見どころが豊富で、その分見ごたえも十分だったことと思います。

今回、ギブスをされてのご旅行、さぞご不便だったことと思いますが、
ご帰国後は、どうかご無理をなさらずご自愛ください。

お客様のお声は、当日担当させて頂きましたガイドにも必ずお伝え致します。
お写真付きの詳しい体験談と貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。

hayashi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくお申込み頂いたにもかかわらず、ハロン湾をご案内できずに申し訳ございませんでした。

６月～８月頃がベストシーズンとなっております。
次回は是非壮大なハロン湾をお楽しみ頂けますよう、またのご利用と晴天を心より願っております。

レフォンツーリズム
田中

帰りの日程変更などご迷惑をおかけした点もありますが、
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
ご意見を参考にさせていただき、さらに満足いただけるツアーをめざして
サービス向上に努めます。
ご参加ありがとうございます。

よーだ様

この度は数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ハノイ～ハロンまでの道が整備され、快適にご移動できるようになりましたので、一層ハロン湾を満喫して頂けたのではないでしょうか。

ご好運にも当日は快晴で、お写真を拝見しましてもその壮大さが伝わってまいります。
またガイドの話に耳を傾けて頂き、お食事もご堪能され、湾の風景も満喫され、ご案内しました弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

多くのお客様が日帰りでハロン湾を観光されますが、１泊や２泊のクルーズの中にはジャグジーに入りながら夕日を眺めることのできるものや、カヤックやトレッキングでハロン湾に直にふれるアクティビティなどもございます。
次回もしお時間がございましたら、是非１泊や２泊ツアーにご参加くださいませ。
そしてハロン湾に朝日の登る様をご覧頂ければ幸いでございます。

貴重なお写真とご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、よーだ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

「韓国がもっと好きになりました」という嬉しいお言葉に、
改めてこの仕事をしていて良かったと実感させて頂きました。
日本と韓国は、「近くて遠い国」とも言われますが、地理的に近いだけではなく、
「近くて遠い国」から「近くて近い国」に、もっと韓国が身近になればと思います。

またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
貴重な体験談をお寄せ頂きまして、有難うございました。

この度は、弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ａｙａｋａ様に大変、喜んで頂きスタッフ一同とても嬉しく存じます。
シーギリヤを登り終えた時の達成感はとても貴重な体験になられたことと思います。
また、時間の限られた中での移動は大変お疲れになれらたこととお察しいたします。

ドライバーにつきまして、この貴重なご意見は今後のドライバー指導の参考にさせて頂きます。
Ａｙａｋａ様のまたのご利用を心よりお待ちししております。

ツアーご参加ありがとうございます！担当したガイドは年に何回もキナバル山に登りにいっているので
その方面でもベテランです。今度登山挑戦のさいはぜひご連絡ください！

niko様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにご参加頂き誠に有難うございます。

今年のハノイ・ハロン湾は非常に暑い日が続いており、天気は晴天が多いですが
日差しが強く、クルーズ船の船上にあがっただけでも汗が出てくるような天候ではなかったでしょうか？

現在、ハノイ市～ハロン湾の道路を拡張しているため、今後は今までよりも早くハロン湾へ移動できる事かと思われます。

弊社、一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なつい様
この度は、弊社のハロン湾クルーズにお申込み頂き誠に有難うございます。

ハノイでは、ホテル数も多く且つ道路も狭く渋滞が多発するため、
旅程通りにツアーを催行するためにも、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいますが、
弊社指定のホテルへご集合して頂くようにお願いを申し上げております。

ハロン湾は、濃い霧や台風などが発生した場合、出航出来ない場合も御座いますが、
なつい様がご参加された日には無事出航出来たのとことで、十分ハロン湾を楽しむ事が出来たのではないでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ツアーご参加ありがとうございます！お食事も気に入っていただいてうれしいです。
ガイドにはお褒めのお言葉伝えておきます。マラッカは本当に暑いので、
できるだけ日陰や建物内でガイディングするようにいたします。

ご投稿ありがとうございました。ガイドさんに宜しくお伝えいたしました。もっと中国の世界遺産など雄大な観光地体験させていただきます、宜しくお願いします。マイバスデスク。

お客様 この度はマイバス北京郊外ツアーにつきまして、 担当ガイドの接客対応に不備があり、大変なご不快感をお与えすることとなり 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。明の十三陵に唯一地下宮殿を発掘したのは定陵、ツアーの内容として、定陵だけご案内いたします。週末に郊外へ行く高速で大渋滞に巻き込まれて、移動時間は普段より長くなります。北京の概況、観光案内などをご説明いたしましたが、説明不足のご不満指摘に誠に遺憾であり申し訳ない限りです。 いただいたご意見は直ちにガイドへ申し伝え反省させました。 また観光地などご案内につきましても、お客様がお楽しみいただけるよう、 今まで以上に詳しく説明をする様指導を致しました。この度のガイド対応につきまして改めましてお詫びを申し上げます。 何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

数ある旅行会社から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
初めてのシーギリヤロックをお楽しんで頂けたご様子で弊社一同とても喜んでおります。
また、蒸し暑い気候の中での移動は体力を消耗され、大変、お疲れになられたこととお察し致します。
こちらのツアーはmakoto様もご存知の通り、１日でシーギリアとダンブッラを見学できる日帰りツアーとなります。
また、ご宿泊がご希望の場合は他にもパッケージツアーをご用意しております。
makoto様がプラン決定前に弊社よりご提案できなかったことを残念に思っております。
本日は貴重なご意見をありがとうございました。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラフレシアが見られてラッキーでしたね！
キナバル公園は熱帯植物の宝庫です。楽しんでいただけてうれしいです。
ご参加ありがとうございました！

ラフレシアは私有地に咲いていることがおおく、残念ながら追加料金がかかってしまいますが、
希少な花であるラフレシアを保護していく運営費としておりますのでご理解いただけると幸いです。
キャノピーウォークや温泉での足湯をお楽しみいただけてうれしいです。
ご参加ありがとうございました！！

akiさま、ツアーご参加ありがとうございました！キャノピーウォークはかなりスリルがありますが、
渡り終わった後は充実感ありますよね。ぜひ皆様に体験してほしいです。
ラフレシアも見られてラッキーでしたね！楽しんでいただけてうれしいです！