すべてが事務的。せっかく遠方まで家族で旅行に来たのに『ただ乗せてるだけ』感が出ていて全く心配りを感じなかった。言葉の問題ではなく、心の問題。
運転中ケータイ操作や、他の日本人客との電話交渉などしており運転にさえ集中していない。
ホテルで別れる際にも何も声かけをされず、早く支払い終えて帰らせて欲しいという気持ちが見え透いていた。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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ガイドのテイさんの知識は素晴らしく、非常に興味深く観光することができました。少し食事はせわしなかったけど、臨機応変に対応してくれて充実した一日になりました。
この度は弊社のプレミアムツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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初の上海でした。上海発の一人でも参加できるツアーを調べていたらヒットしたので申し込みました。水の都蘇州と言うだけあって景色がきれいでした。よかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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1日で蘇州と西塘を回るツアーだったせいか、特に蘇州での観光が少なく残念でした。ガイドさんも疲れていたのか、どうも雑な感じできちんとした歴史を教えて欲しかったです。「蘇州麺のお店を紹介してくれた〜」などと体験談にはありますが、特にそういう事もありませんでした。ツアーの中身に入っていない物には最低限の対応という感じでした。ある意味中国らしいのかも知れません。それと、シルク博物館での商品斡旋があるなら、最初にきちんとそう書いておいて欲しかったです。また、事前に確認していたにも関わらず、西塘ではパスポートの提示を要求され、30分間入口で待たされる羽目になり残念でした。西塘は旅情も感じられ、観光場所としては大変良いと感じました。映画のミッション・インポッシプル3の舞台ですので、そちらを観てから街を訪れると違った楽しみがあると思います。ただ、この時期ですと夜景になる前に出発時間が来てしまうため、西塘の本当の良さを味わいたい方は注意された方が良いと思います。今までベルトラさんを利用してきましたが、残念ながらこのツアーはもう一歩かなと感じます。蘇州と西塘に行かれるならそれぞれの観光を検討された方が良いかも知れません。それと、中国でのツアーはルールの変更が頻繁に行われるようなので、気持ち良く旅行する為に(書いていなくても)パスポートは持って行かれた方が良いと思います。
この度は弊社の蘇州&西塘終日ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。担当ガイドにはより一層教育を強化させて頂く所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/28 |
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[はい]
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5/25(土)に参加しました。
水郷・西塘を漢服を着て観光・散策できるうえに、ガイドさんに撮影もしていただけるということなので、思い切って申し込みました。
申し込んで本当に良かったです。
とても思い出に残る楽しい西塘日帰り観光になりました!
ホテルロビーに迎えに来ていただき、西塘に向かいました。
西塘に着いてからはだいたいスケジュール通りで、まずざくっと観光・散策です。お寺とお屋敷とボタン博物館、瓦博物館とだいたい書いてあるとおりのところです。あと、ミッションインポッシブル3で使用されていた場所のお話も聞きました。
興味を持ったので帰国してから映画を見ました!
ガイドさんの説明の通り、2006年の映画なので、建物や背景はそのままなのですが、雰囲気が今とは違っていてそれも面白かったです。
それから昼食、そのあとはいよいよ漢服に着替えての散策です。
漢服に着替えるときはお店に行くのかなと思っていたのですが、待合室のような部屋に着付けをして下さる女性が漢服を2着持ってこられました。
好きな漢服を選べる、とあったのでずらっとハンガーにかけられている状態から選ぶのかな、と思っていたので「おや?」と思ったのですが、その2着のうちの1着を気に入ったのでそれにしました。
(他にもあって選べたかどうかは確認していないのでわからないです)
衣装を決めたらすぐに着替えです。
服の上から着るのではなくではなく、ちゃんと着替えて着付けて頂きました。
書いてある通り、衣装レンタルと着付けのみなので、ヘアメイクは自分でしないといけないのですが、着替えをした部屋に鏡がなかったのでぱぱっと簡単に髪をくくるだけにしてしまいました。
後で写真を見ながら、もっとちゃんと髪の毛をまとめたり、メイク直しをすればよかったなとは思いましたが、鏡がなかったのはちょっと不便でした。
それとこれも書いてある通りで靴も自分で用意しなければならないのですが、
旅行だったのでそのままいかにもなスニーカーを履いてきてしまいました。これも後で写真を見ながら、衣装から浮かない靴にすればよかったなと思いました。
そしていよいよ撮影をしながらの散策です!
ここからは本当にガイドさんにお世話になりました!
一人だったのですべてガイドさんに撮影していただきました。
背景やポーズをいろいろと考えて下さり、たくさん撮っていただきました!
もう本当に大大大満足です‼
結果的にずっと荷物も持ってもらってしまいましたし…。
本当にガイドのていさんにはお世話になりました!
とても感謝しています!
楽しい一日をありがとうございました‼
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/25 |
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[はい]
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日本語上手なガイドさんでした。
ツアー参加者は私一人でしたが、丁寧な対応+気配りが素晴らしく、1日楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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中国国内の連休とも重なり、かなりの人出で蘇州はどこも渋滞&行列。ドライバーさんは母子二人の私たちと程よい距離で接して下さりました。昼ご飯に蘇州麺を食べたいとリクエストしたところ、開店時間や行列の時間を調べてくれ、なるべくスムーズに食べられるよう、店内まで連れて行ってくれました。お店の人に私たちが日本人である事を伝えてくれました。そのおかげで順番が来たらわざわざ声をかけて案内もしてもらえ、難なく人気店でのランチを済ませることもできました。とても心強かったです!
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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人が多い中国の観光地で、個人でこれだけの場所を回るのは大変なのでツアーに参加してよかった。早足だったけど、解説もわかりやすく、よかったと思う。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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周荘は予想以上に素晴らしかったです。台湾九份の雰囲気を持つ水郷です。現地の方に人気の水郷、納得です。日本の他のツアーでは行かない水郷です。
また、刺繍博物館では、素晴らしい技術を拝見し、お手頃な価格で刺繍の画を購入できました。大変素晴らしく、早速、家に飾りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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一人で参加しました。世界遺産である留園や虎丘などを効率よく回ることができ良かったです。ガイドさんは、いろいろと熱心に解説してくださいました。私の知識では、ついて行くことができず、申し訳なく思いました。
昼食・夕食は一人で食べることになりましたが、ビールくらいは中国語で注文できますので、楽しく過ごすことができました。昼も夜もくせの無い味で、美味しかったです。日本人の口に合うと思います。
私個人としては、このツアーでは中国らしい水郷古鎮である西塘に行くことができ良かったです。夜の8時まで過ごし、夜の西塘は風情があり良かったです。13時間の日帰りの旅は良かったです。
この度は弊社の蘇州&西塘欲張り終日ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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グループプランでは、宿泊先のホテルにガイドさんと専用車が直接迎えに来るため、
3世代5人(8歳〜72歳)で参加の私たちにとって、とてもラクでした。
朱家角までの移動は1時間弱でしたが、日本語の堪能なガイドのジョさんが、上海の住宅、車、教育事情など、こちらの素朴な疑問⁈にも気さくに答えてくださったので、興味深く聞きながら楽しく過ごせました。
ジョさん、ありがとうございました!
^_^
朱家角は規模の小さい水郷の街だそうですが、小船に乗ったり、散策したり、雰囲気を味わうにはちょうど良いくらいの2時間の滞在でした。
70代の両親も移動時間の短さ、ガイドさんとのおはなし、家族のみのグループツアーをとても喜んでくれました。
帰りは朝のピックアップ時と異なるホテルへ送ってもらいましたが、ガイドさんとドライバーがホテルの場所をきちんと確認し、問題なく到着しました。
モダンな上海市内をメインに自分たちで観光をしていたので、違う趣のある朱家角ツアーが旅のアクセントになりました。
半日の短いツアーでしたが、のんびりと楽しく過ごせたので、予約して良かったと改めて思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ガイドのマオさんは、日本語も上手ですし、流石だなっと思うほど歴史を勉強されていて、良い刺激を受け中国の歴史について学んでいきたいと思う事が出来ました。
それぞれの訪問地での滞在時間は、やや少なめですので少しマイナス点です。
西塘は初めてでしたし、時間も短く、MI3のロケ地を探していたら自分の場所がどこで、どこへ戻ったらいいのか分からなくなり焦ってしまいました。結局ガイドさんとの待ち合わせ場所に5分程遅れてしまいました。すみませんでした。これからライトアップが綺麗に見えるという時間に帰らなくてはならず、もう少し長く居られたら良かったと思います。長く滞在し過ぎると車の運転手もガイドさんも遅くなってしまいますので、仕方がないのかもしれません。
総合的には良いツアーでした。
運転手さんも明るく優しい人で運転も安全運転でした。
ありがとうございました。
この度は弊社の蘇州&西塘欲張り終日ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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中国の連休中で混雑している中でしたが、効率的に回ることができました。時間も大体スケジュール通りでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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中国の祝日と重なり、行きは大渋滞で、現地も人、人、人。街並みをほとんどみることができませんでした。(ベルトラ さんのせいじゃありません)
ガイドさんは、人混みを歩く私たちをまったく気にかけず、どんどん歩いてしまって、いつはぐれてしまうかずっと心配しながら過ごしました。もう少し配慮して欲しかったです。
この度は弊社の西塘ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。せっかく弊社のツアーをご参加しましたが、担当ガイドが不愉快な体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。社内ではより一層ガイドの教育を強化させて頂く所存でございます。何どうぞ今回の不手際をご容赦くださるよう願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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4人だとバスツアーよりお得になるのでこちらのツアーにしました。
運転手さんは日本語が上手、そして紳士的な方で安心しました。
行きたい場所は事前にリクエストしておいた通り、順番は当日相談してくれました。
ただ当日は中国の連休と重なり、すごい人で全て行くことはできず残念でしたが、ツアー自体は便利で良いと思います!
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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結構な値段のツアーだったので期待していて、コース自体はよかったのですがガイドとドライバーは最低。まずガイドはとにかく自分の都合優先なのだか写真を撮ったりものを買ったりしたいところでも待ってくれずズンズン進み、またお昼には一人120元徴収といっておきながら(全員で参加者は4人でした)どうみても半分以上はピンハネ。おつりを懐に入れるくらいは仕方ないですがあまりに露骨。また、車に乗っている間の多くの時間、ドライバーと口論。しかも大声で。聞き苦しい(僕、中国語わかります)。挙句の果てに帰路、ほとんどのツアー参加者が車内で寝ているのに家族と大声でビデオ電話。少しは気を使ってほしかったです。運転手も中国の水準でいけばましな方なのかも知れませんが運転中の明らかにGPSではないスマホ操作をしたり無理な割り込み、それを長時間に亘る上記ガイドとの大声での罵り合い、ちょっとありえないクオリティの低さでした。ベルトラはカンボジアではよかったので期待していましたが提携先の選択ミスだと思います。ツアーで一緒になった女性2人組が言い方たちだったのが救いです。
この度は弊社の蘇州&西塘終日ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。弊社のドライバーとガイドが大変不愉快な体験を与えたこと、大変申し訳ございませんでした。ドライバーとガイドは中国北部出身で、大声で喋る癖があります。また祝日期間の現地交通制限に違う意見があって、車内でもめました。担当ドライバーにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。担当ガイドについては、弊社で検討した結果、担当ガイドは暫く業務中止、より一層教育を強化させて頂く所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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まず、ガイドさんの日本語が下手過ぎる。初上海で有名な観光地を回りたいと思って高いこのツアーに申し込んだのに、ガイドさんの説明が下手過ぎて、何も分からなかった。質問しても全然違う答えがかえってきて、最終的には聞こえないふりもされた。ランチは強制的に別で120元回収され、無理矢理なランチだった。因みに、美味しくもなかった。 ドライバーさんとも大きな声で言い争いみたいなのをしょっちゅうしてて、うるさかった。帰りは範囲外の送り場所だったので追加料金を払って送って貰ったが、ガイドさんは途中で降りて、日本語の通じないドライバーだけになり、ガイドさんが降りた瞬間から誰かにハンズフリーで電話し出して大声でずっと喋ってる。怖かったし、無事に着くか不安でした。別の会社にすれば良かったと本当に後悔しています。
この度は弊社の蘇州&西塘終日ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。弊社のドライバーとガイドが大変不愉快な体験を与えたこと、大変申し訳ございませんでした。ドライバーとガイドは中国北部出身で、大声で喋る癖があります。また祝日期間の現地交通制限に違う意見があって、車内でもめました。担当ドライバーにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。担当ガイドについては、弊社で検討した結果、担当ガイドは暫く業務中止、より一層教育を強化させて頂く所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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1日の短いツアーですが、ただ風景や古刹を見て回り、写真を撮るだけのツアーでは無く、留園では園内何か所かで古楽器の演奏や京劇の原型という演舞の実演があり、寒山寺でも5元払って鐘つきができるなど、体験する楽しみ、充実感がありました。混雑する観光スポットをガイドさんが要領よく案内してくれて、ストレスなく移動、観覧することができました。
1点だけ、今回1人参加だったので、昼食は食事の量も多く、もったいないやら、寂しいやら。難しい面もあるかとは思いますが、自分的にはガイドさん、運転手さんもご一緒に食事できれば、一層楽しめたかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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ガイドの蔡さんが素晴らしかったです!観光地の面白いエピソードだけでなく、中国文化がよく分かる話まで、とてもとても勉強になりました!また、一歳の子供のお世話までして頂き、良い思い出になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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七里山塘街散策・古運河遊覧、虎丘、昼食、昼食会場に併設されている刺繍研究所、留園、寒山寺の順でまわりました。おそらく、自力でこれらの蘇州の観光地を1日でまわるのは困難です。このツアーはバス、ミニバスではなく、コーチタイプの乗用車で移動します。上海から蘇州までの移動中車内で寝て、観光地で下車して効率的に見学できましたので、このツアーに参加して良かったです。最近、どの観光地も予約が必要とのことで、ガイドさんは各見学地で確認書の提示を行っていました。また、ツアー参加者の方々が驚かれていましたが、昼食のメニューは種類豊富でかなりのボリュームでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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蘇州や杭州ツアーも考えたのですが、朝早く、夜が遅いということを考え、少し短めのこのツアーを選びました。結果大正解。車で一時間半ほどで、すっかり景色の違う、ノスタルジックな上海を味合うことができました。周荘の町はさすが絵の題材になっただけあり、素敵でした。昼食もきれいなレストランでおいしくいただきました。帰りもホテルに帰るには早い時間だったので、南京西路のスターバックスリザーブロースタリーで降ろしてもらい店内を案内までしてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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ずっと憧れていた、水郷都市西塘。昼もいいですが、やはり夜。予想以上でした。明、清時代の建物と雰囲気がよく残っていてそこらの路地から清時代の人が走り出してきそうでなんとも言えない幻想の世界に引き込まれました。有名観光地ということで人は多かったけど、そのザワザワした感じも清朝の賑わいを想像できて楽しめました。ガイドの王さんにも感謝です。十分に楽しませてくれたし、なによりも、出発前にホテルの部屋の金庫が開かなくなるアクシデントにも、ホテル側に通訳していただいて、本当に助かりました。花粉症がつらそうだったのに、ガイド中眠くなるからと、薬を飲まずに頑張ってくださいました。無理しないでくださいね。帰国翌日NHKで、花粉症にはワセリンを鼻の穴に塗るといいと言ってました。是非試してみてください。
この度は弊社の西塘ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/01 |
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[はい]
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下町って感じの街並みがよく、しかも予想より広かった。一泊現地で泊まってもよいと思います。夕方から夜にかけて行ったので人で賑わってました。スタバとケンタッキーがひっそり静かなところにあったのもよかったです。
この度は弊社の西塘ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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夫婦で上海旅行に行きましたが、夫がせっかくなら少し離れたところにも行ってみたい+ミッションインポッシブル大好きということでこちらのツアーに申し込みました。
宿泊ホテルまでの送り迎えがすごく良かったです。
ツアー中移動の車内でも現地でもガイドさんが非常に熱心に案内をしてくださるので大変充実した時間を過ごすことが出来ました。当時は雨が降ったり止んだりだったのですが、天候や道路状況に合わせて柔軟に動いてくださいました。
お寺や庭園も日本とは違う雰囲気があってとてもよかったですし、西塘はテーマパークのようになっていて、古い建物の中にはミュージアムの様にディスプレイされているところがあり見ごたえたっぷりです。昼食夕食は日本語メニューのない現地の飲食店でとることになりますが、注文時にガイドさんが手助けしてくださったので心配はありませんでした。
歩行中に寄り道したい店があったときも申し出れば時間を調整してくださるので思い残すところが全くありませんでした。
この度は弊社の蘇州&西塘欲張り終日ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/05 |
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[はい]
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幸い参加者が私達2人でけでしたのでユックリ観光できました。ガイドの羅さんも素晴らしかった。ただ、昼食は2人だとアレンジが難しいと思うが量を少なくといった工夫があれば更に良い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/15 |
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[はい]
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同行した別のグループの方が現地で迷子に。
でも私たちはツアー終わり次第、さっと空港に向かわないと帰りの飛行機に間に合わない…というピンチにガイドの林(リン)さんがとても真摯に、臨機応変に対応下さいました。
最後はバタバタで林さんにきちんとお礼が出来ず、申し訳なかったですが、本当に感謝しています。
林さんの豊富な知識と、対応力で、とても良い思い出になりました。
この度は弊社の西塘日帰りツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/03 |
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[はい]
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三国志 のロケに使われたセットです。
上海から車で2時間ぐらいで無錫。そこから山の方に30分。
騎馬戦は迫真の演技。
乗馬した敵味方が刀や槍でやりあう。両手離しで合戦するんです。
登場人物も、関羽だったり、呂布だったり。
中国語がわからなくても迫力です。馬が、すごい上手なんです。
他に、水軍の船があって、大湖を20分ぐらい遊覧します。
それと、呉の宮殿があります。デカイ。
また、敷地内には、ウォーターシューターとか、ジェットコースターとか
簡単な遊具もあります。
昼食は、無錫名物、淡水真珠の工場で昼食。無錫名物の豚角煮、白魚の卵とじもでました。
そして、真珠工場のショールーム見学。淡水真珠は、一つの貝
から沢山の真珠玉が取れます。日本語ペラペラの工場長が本物の貝を開けて見せてくれました。淡水真珠はピンクや金色があるんですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/01 |
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[はい]
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移動:上海→蘇州→西塘→上海の夫々の移動は車で1.5時間程度。道路状況は良くドライバー(兼ガイド)も安全運転で快適でした。
見学・ガイド:それぞれの場所で確り時間がとられており、ガイドさんの説明も大変で丁寧で内容も相応に深いものでした。加えて日本の状況や日本人の感覚もお詳しくそれと照らし合わせてご説明いただくなど理解もより深まったと思います。車中でもペイメント・マーケティングや交通など中国の現状や発展についてお話しすることができ大変有意義でした。なお、西塘は完全に観光「場所」として整備されており、鄙びた水郷に行かれたい方は別場所に行かれることをお勧めします(他は訪問していないので他地のレコメンドはできません)。西塘は、もちろん景観は素晴らしいですし食べ歩きなどでき多くの観光客を惹きつけいる魅力ある地です。私も行ってよかったと思います。
食事:昼食はガイドさんから提示のあった中から蘇州麺にしました。大変美味しかったです。スマホにてQRコードで注文〜決済まで体験できたのも良かったです(日本で事前にWechat Payを設定していきました)。夕食は西塘で、一般料理。当地でしか食せないワンタンスープなど美味しく頂きました。
全般を通じて満足いくものでした。
この度は弊社の蘇州&西塘日帰りツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/23 |
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[はい]
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蘇州は、新幹線で何度も行きましたがHISの親切なガイドさんが着いて解りやすかったです。
以前は渋滞で移動時間が掛りましたが、スムーズに移動出来て良かったです。
上海は曇りの天気予報が小雨程度で、船も屋根付で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/10 |
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[はい]
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夜景が紹介の画像そのままできれいだった。ガイドさんは、気が利いていてよかった。ドライバーも親切だった。ツアーに同行となったお二人もよい方で、気持ちよく過ごせました。
この度は弊社の西塘日帰りツアー(夜コース)をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/17 |
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催行会社からのコメント
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蘇州(ソシュウ)/水郷古鎮 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
上海の周辺に点在する水辺の古い町、水郷古鎮。張り巡らされた運河の両側にノスタルジックな街並みが続き、レトロな景観が訪れる人を魅了します。 ■蘇州(ソシュウ):一番人気の山塘街のほか、世界遺産に登録されている庭園や除夜の鐘の寺院など見所が広範囲に点在しています。 ■西塘(セイトウ):トムクルーズ主演の映画『ミッションインポッシブル』のロケ地となり一躍有名に。赤い提灯に照らされる幻想的な夜景は見逃せません。 ■無錫(ムシャク):太湖のほとりに佇む水辺の街。三国志ファン必見の三国城や太湖遊覧クルーズで有名です。 ■周荘(シュウソウ):明清時代の歴史ある建造物が残る運河の街。アーチ型の石橋や下町風情漂う街並みは必見です。 ■朱家角(シュカカク):古民家を改装したリノベカフェやお洒落なショップが続々オープン中の人気古鎮。 ■烏鎮(ウチン):江南6大水郷古鎮のひとつ。木造建築と水路が織りなす、のどかな水郷風景が魅力です。 ■木涜(ムードゥー):蘇州と西塘の間にある近年ようやく一般公開された最も新しい水郷古鎮。まだまだ観光地化しておらず、ローカルな雰囲気を味わうことができます。
この度、弊社の担当運転手が不愉快な体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。担当運転手へは、この後、社内の教育勉強会で、重大な事例として社内周知して教育強化を図る予定です。 今後は運転手の教育を強化するとともに、サービス向上に積極的に取り組んでいく所存でございます。