思ったより移動と休憩が長いです。
投稿者: キン, 2023/10/01今回一人旅でまさかの貸切で1人でしたので料金は2人分の倍の料金払いました！
値段と内容を比較すると高かったです。
ベンメリアの観光の時とトレンサップ湖の時だけの日本語ガイドなので計2.5時間ぐらいのガイドでした。
貸切だったので良かったですが値段とツアーを比較すると割には合わなかったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/18 |
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ぎゅうぎゅう詰めでした
投稿者: Nick, 2020/01/28混雑時期だったのか、ボロボロのバンに定員一杯ぎゅうぎゅうに詰められて乗せられました。
少しの距離なら我慢できますが、他のお客もピックする時間も1時間ぐらいかかり、ガタガタいうバンに片道3時間近く乗りっぱなし、シートベルトをしようとしても余りの汚さに付けるを諦めざるおえず。途中から気持ち悪くなり酔い止めを飲めばよかったと後悔しました。
ガイドさんは良い人なのですが、声も小さく頼りなく、案内説明も隣に居ないと聞こえなかったです。
唯一、トレンサップ湖の夕日が素晴らしく慰めになりました。
ベンメリアにも行けてツアー内容は充実したものでしたが、長距離の車はもう少しまともなものを準備してほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/26 |
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小さいが素晴らしいベンメリアと、大きいがイマイチのトンレサップ
投稿者: GGG, 2019/11/12ガイドさん(お名前を失念しました)の日本語が驚くほど上手で、更に知識も豊富で、非常に楽しい一日となった。
ベンメリアは小さいが崩壊具合が素晴らしく(？)、写真スポットもたくさんあり満足した。ガイドさんも素晴らしい撮影テクニックを披露してくれた。
少し長めの昼休憩を挟んで午後はトンレサップへ。ボートに乗って湖に出るまでの途中に水上生活者の様子を見せてもらったりと興味深いこともあった。しかし肝心のトンレサップ湖へは少ししか出ないので広さを感じることは出来ず。夕日鑑賞は川端にあるレストランのルーフトップから見ることになるのだが、水位の関係か、なんとマングローブに視界を遮られて水平線すら見えない。水平線に沈む夕日を楽しみにしてきたので、このセットアップにはガッカリさせられた。せっかくの大きな湖なのだから、もう少し湖の真ん中へ出て、エンジンを切り、そこで夕日を鑑賞する趣向にしてはどうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
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充実しました。
投稿者: ルーラー, 2019/09/22雨期にあたる8月下旬に家族4人で行きました。
ベンメリアでは解説もわかりやすく楽しくゆっくりと回ることができました。
トンレサップ湖クルーズでは少し雨が降っていたこともあり夕日が見れずで残念でしたが水上生活者のことも詳しく解説して頂き勉強になりました。
ルーラー様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
夕日は見れなかったようですが、ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
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悪くもないが、、、
投稿者: てんべる, 2017/12/17ガイドさんがハズレだった。
ホテルピックアップの際に、ホテルのフロントで翌日の車を手配しているのを見て値段や行き先を聞かれ、自分の家族が車持ってるのにとか、その観光場所は絶対に迷うからガイドがいないと行けないところだ、そして自分は明日休みだ、としつこく言われた。
更には行きたいといっている所を否定し始め、別なもっと遠いところに行ったほうがいいと勧めてきた。聞き流して翌日一人で車だけ手配して行ったが迷うことも全く無く、否定的な要素も一切なく、とても素敵な場所だった。
ツアーに関しては、特に大きな問題はなかったが、ランチの場所も内容も貧相なところだったことが残念。
食事も乱暴によそったものを出されただけ。
全てぬるかった。
午前中から午後の間にホテルに戻る空き時間があるのでこれならランチをなしにして自分でホテル周辺のレストランに行ったほうがマシ。
てんべる様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの大変失礼な対応で、お客様のお気持ちを台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへは厳重注意’をさせて頂きました。また、今後のガイド指導へ参考にさせて頂きたいと存じております。
この度はご帰国後の貴重なお時間で体験談を頂きましてありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/07 |
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1 人が参考になったと言っています。
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少々中身がないかな
投稿者: Yoshio, 2017/10/23午前中ベンメリア、午後ゴールドマーケット、トレンサップ湖クルーズ夕日鑑賞のツアーでした。ベンメリアの説明が少なく、こちらから質問して答えが返ってくるようなガイドでした。
もう少し勉強が必要かなと思います。全体に間延びした観光でしたので、こう云う時こそガイドさんの説明で盛り上げて欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/20 |
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時間配分が・・
投稿者: みかこ, 2017/08/14オマケで？、トンレサップ湖から夕日を見るという項目があったのですが、観光場所で暑い中2時間近く待たされ、また中国人観光客が非常にうるさく不快な思いになりました・・
ベンメリアとトンレサップ湖自体はよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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キン様
この度はVELTRAをご利用いただきまして、口コミ投稿ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご参加頂いたツアーでは、移動と休憩の時間が思ったよりも長かったと
おっしゃる点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適かつ有意義な時間を過ごしていただけるよう、
今後もスケジュールやサービスの見直しを行ってまいります。
おっしゃる通り、一人での貸切ツアーとなりましたが、
価格に関してはご不満が生じたようで、今後のサービス向上に生かしてまいります。
今後もお客様にとって満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
またの機会にご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同