断崖上の世界遺産 プレアヴィヒア寺院＋ベンメリア遺跡＋コーケー遺跡観光ツアー 嬉しい4WD代金込！＜昼・夕食／ベテランガイド確約貸切プラン選択可＞の参加体験談 | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

むうう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの態度が悪く、大変不快な思いをされたかと思います。申し訳ありませんでした。
ツアー自体は気に入っていただけたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
むうう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こぶら 様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠に有難うございます。
ガイドが必要以上にマッサージの御案内をした事、また態度が悪かった事本当に申し訳ありませんでした。
せっかく楽しんで頂けたのに、この様な事で気分を害される思いになられた事、弊社としてもとても残念です。

今後このような事が無いように、弊社ガイド全員へ指導致します。

サザンブリーズ
スタッフ一同

yacco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外の遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの遺跡はタイとの国境にあるので、個人手配で行くのは大変なのでツアーがベストですね。
ゆっくりと観れなかったようで、申し訳ありませんでした。こちらは雨期と乾期で景色がガラリと変わるので次回はぜひ雨期に。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yacco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

たっくん 様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございました。
しかしガイド、ドライバーの対応が良くなかった事本当に申し訳ありませんでした。
横暴な態度、仕事中に音楽を聞いてお客様の対応をきちんとしていない事、今後この様な事が無いようにしっかりと指導してまいります。

また、車のエアコンについては先日点検して修理致しました。
今後は定期点検をしっかりと行うようにして行きます。

また貴重なご意見を有難うございました。
今後の運営に生かさせて頂きます。

サザンブリーズ
スタッフ一同

Makio 様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございました。

ガイドの感じが悪かった事申し訳ありません。厳重に注意致します。また、時間が無く遺跡観光の中を入っていない事、キチン地時間調整も行うようしっかり指導致します。
チケットですが、ツアー詳細に記入していますとおり、チケット代は含まれておりません。
チケット購入場所はトイレが設置している所にあります。なので、お客様がトイレ休憩されている時に購入しています。
また、チケットチェックは各遺跡入り口で必ず行っております。係員が普段着のような恰好なので、係員とお気づきにならなかったのかもしれません。
半券は今後、お返しするように指導致します。
ツアーの内容に対して、料金がお気に召されなかった事残念です。

今回は貴重なご意見有難うございました。今後のツアーに繋げて行きます。

サザンブリーズ
スタッフ一同

小梅パパ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくの貸切のプラン、満足のいくものにならず申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
貴重な遺跡を楽しんでいただけたようで、幸いです。
コメントのご投稿ありがとうございました。
小梅パパ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

おーたろー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

mina様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ゆん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お迎えが遅くなった事本当に申し訳ありませんでした。ただでさえ、貴重な朝の時間を無駄にしてしまった事、ガイドの説明不足、お客様への配慮不足、こちら担当ガイドに厳しく指導いたします。また、社内の問題事項として今後改善していくように指導致します。
　お天気に恵まれなかったと言う事、とても残念です。
また、次回ご参加頂ければ嬉しいです。その際は天気が良いといいです。
貴重なご意見有難うございました。
スタッフ一同心よりお詫びと御礼申し上げます。

サザンブリーズ
吉田

大学生様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

SUN様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動時間が長くタイトなスケジュールですので、なかなか自由時間をお取りできずに申し訳ありませんでした。
マッサージの件につきましても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に尽力してまいります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
SUN様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

一人旅様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上、安全対策に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

参加者Ａ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

yuki様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ぼくです様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、今後、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

かーと様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

マリオ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動大変お疲れさまでした。
日本に比べるとカンボジアの道路、交通事情は大変悪く、皆様にご不便をお掛けしております。
安全、安心なツアー催行を心がけ、今後もご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリオ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動でしたが、素晴らしい絶景をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
せっかくツアー行程をお楽しみ頂きましたが、途中、ガイドのご案内不足、不手際があり、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。