dondon様

この度は、専用車で観光！3大有名遺跡めぐりツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの日本語が聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。お盆時期の人手不足が影響した可能性がございますが、それでもお客様に満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。

アンコールワットの美しさを感じていただけたことは大変嬉しく思いますが、急なスコールに遭遇された際の不安をおかけし、心苦しい限りです。今後、ガイドの日本語能力向上や、ツアー中の安全対策について、しっかりと取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回の機会にぜひ、当社のツアーをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

スケッチトラベルカンボジアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お弁当に虫がついていたこと誠に申し訳ございません。
ご昼食に関しましては遺跡周辺のお店で召し上がっていただくとお腹を壊してしまうお客様がいらっしゃることを懸念して、お弁当のご提供とさせていただいております。お弁当を提供するレストランには今一度注意するようにお願いいたしました。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。