貴重なご意見をありがとうございます。

この度はボートの故障の際のご説明がなく、お客様に不安な思いをさせていまいまして申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、ガイドにはどんな状況でもツアーに支障が出た場合にはお客様を不安にさせないよう事情をご説明すること、また、アンケートは必ずお願いするよう指導をいたしました。

チェリ様

この度は、 アンコールの朝日観賞を楽しむツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
朝日をご覧頂けなかったとのことで、大変残念でございました。
この時期どうしても朝日鑑賞が難しい時期ではございますが、
乾季には天候が良い日が続きますので朝日鑑賞には乾季にお越し頂く事をお勧め致します。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Nori様

この旅は、 アンコールの朝日観賞を楽しむツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
アンコールワットからの朝日は本当に綺麗ですよね。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後このような事がない様、お迎え時間になってもお越しいただけないお客様のお部屋へ電話をし、お話が出来た際には時間設定をし、**時**分までにお越しいただけない場合は出発させていただく旨を最初にお客様へ伝え、朝日の時間に間に合うように時間設定をするようにガイドへ教育をしていきます。

匿名希望様

この度は、ベンメリアとトンレサップ湖　1日観光ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足頂けた様で、本当に良かったです。

また、カンボジアにお越しの際は、是非シェムリアップに遊びにいらしてください。
弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同、心よりお待ちしております。