大樹.T様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー全体をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
残念ながらお天気に恵まれなかったようですが、それでも観光を
楽しんで頂けたようで何よりでございます。

乾季になると雨もほとんど降らなくなるため
もし、またの機会がございましたら乾季にお越しになってみてはいかがでしょうか

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

miya　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリアの雰囲気は栄枯盛衰を思わせるためか、やはりアジアの人々に
非常に人気のある遺跡です。
樹々に囲まれた遺跡は自然の偉大さと文明のもろさを感じさせますよね。

トンレサップ湖も海かと思うほどの広大さにまず驚き、そこで暮らす人々の
生活にさらに驚かされますよね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

矢野直樹　様

この度は、弊社ツアーに参加して頂きありがとうございます。

夕日鑑賞の場所ですが、この時期は雨季のため波があり船の上では鑑賞が難しいため、
高さのある水上レストランでご鑑賞して頂いております。

お客様に満足して頂けるような観光場所を再度検討していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

debe　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
「湖というより海」、まさにその通りですよね。
湖とは思えない広大さにも驚かされますが、そこで暮らす人々の生活にも
驚かされたのではないでしょうか。

debe様も書かれているように、近年トンレサップ湖では物売りや物乞いが
悪質化しているケースが発生しております。
ガイドがついている船には寄ってこず、個人観光している船に乗り込んでくる
ことが多いため、安心して観光したいという方はガイド付きツアーをお勧めいたします。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

だいき　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

お子様にもトンレサップ湖を楽しんでいただけたようで何よりです。
ディズニーランドのジャングルクルーズのような雰囲気だからかもしれないですね！

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ともこ　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
初めての場所での観光は何かと不安がつきまといますが、ガイドがつくことで
安心して観光が楽しめますよね。

トンレサップ湖はまずその広大さに驚かされ、そこで暮らす人々の生活に
さらに驚かされたのではないでしょうか？
夕日のお写真もありがとうございます！！雄大なトンレサップ湖の様子が
よく伝わってきます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

hide　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
トンレサップ湖観光は移動距離も長くなく、隙間時間にぴったり入る観光なので
ちょっと時間が空いてるという方にお勧めです！

夕日のお写真もありがとうございます。
雄大なトンレサップ湖に沈む夕日は大変美しいですよね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーに参加して頂きありがとうございます。

トンレサップにて素敵な経験をさせたようでうれしく思います。

楽しいご旅行中にガイドの発言にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご意見を参考に、今後もより一層ガイド教育に励んでいきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同

愛知県のTF　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
トンレサップ湖の水上生活の様子は実際見てみると、「作り物ではなく
本当にここで生活してるんだ…」と不思議な気持ちに、そして、バイヨン遺跡にも
刻まれた生活が脈々と現代に引き継がれているかと思うと悠久の歴史まで感じさせますよね。

オールドマーケットを初日にガイド付きで行くというのは確かに
翌日以降の効率を考えるといいアイディアですね！
貴重なご意見ありがとうございます。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

田中　瑠　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

ご昼食の件、ご意見いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に昼食付き・無しを選べるようにするなど
観光内容の見直しを行い、善処してまいりたいと思います。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Sasarico　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
ベンメリアはこじんまりとした遺跡ですが、朽ち果てた遺跡と生い茂る樹々が
栄枯盛衰を思わせ、アジアの人々中心に非常に人気の高い遺跡となっています。

トンレサップ湖での夕景鑑賞は天候が悪かったとのことで大変残念です。
乾季になると湖の水量は減りますが、日本の秋のような気候で雨もほとんど降らないので
夕景鑑賞のリベンジに乾季にも是非お越しになってみてはいかがでしょうか？

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

くれーん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ベンメリア観光はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

一方、トンレサップ湖クルーズは天候が良くなかったようで大変残念に思います。
乾季になると湖の水量は減りますが、雲が出ることが少なく日本の秋のような
気候になるため、観光のベストシーズンとされています。
是非雨季とは違った乾季の様子も見に来てくださいね！

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Katsuo　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや建造物の壮大さが魅力のアンコールワットやバイヨンとは
趣が異なり、ベンメリアは自然の雄大さを感じさせる遺跡ですよね。

トンレサップ湖は海かと思うほどの広大さにまず驚き、そこで暮らす人々の
生活にさらに驚かされますよね。
今回は夕日が見れなかったとのことですので、雲がかかりにくい乾季にも
是非お越しになってみてはいかがでしょうか？

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日曇ってしまったため朝日鑑賞ができなかったとのこと、大変残念に思います。

匿名希望様の書かれているように朝日鑑賞は日の出前の暗いうちに移動するため
やはりガイド付きのツアー参加が安全でお勧めです。

乾季になると曇ってしまうことが少なくなるので、もし機会がございましたら
是非また乾季にお越しになってみてはいかがでしょうか？

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Jing　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今年は例年に比べ雨季の入りが遅くなってしまったため、湖の水量が少ない状況と
なってしまい残念ですが、水上生活の様子を楽しんで頂けたようで幸いです。

Jing様の書かれているように、サンセット鑑賞は天候次第となってしまうので
サンセットをどうしても観たい！という方には乾季の方がお勧めです。

雨季と乾季の変わり目では水上の家をボートで引っ張る引越しの様子が
見られることもあるので、季節の変わり目もお勧めです！

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

うらら　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

まずはガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
手前味噌ではございますが、カンボジアのガイドは世界的に見ても
日本語能力が高く、ユーモアとホスピタリティ精神が高いと言われています。
うらら様にも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

トンレサップ湖は湖とは思えないほどの広さで、そこで暮らす人々の
生活は不思議な光景ですよね。
雨季と乾季の変わり目あたりになると、ボートで家を引っ張る「引越し」の
様子を見ることもできますよ！

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

みかん箱　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ベンメリアは移動距離が長めなので、車移動が楽ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、みかん箱様からのお言葉は
ソクチュムにも伝えさせて頂きます。

トンレサップ湖の夕景のお写真、大変綺麗に撮れていらっしゃいますね！
スコールに遭われてしまったようですが、お風邪などひきませんでしたか？

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

kitkat様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとございます。

楽しいはずのご旅行中に、不安な思い、不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳なく感じております。
近年雨量が少なく、ご参加いただきました時期は、特にトンレサップ湖の水量が少ないため通常のボートでのご案内が難しく、
小型ボートに乗り換えてのご案内をしておりました。

kitkat様の仰るとおり、お客様には安全で楽しいトンレサップ湖観光をして頂けるよう、現地船会社との連絡を密にするようにしてまいります。
ご帰国後の貴重な時間をさき、このようなご意見を頂いたことに感謝いたします。

今後ともお客様に満足していただけるようなツアー作りに精進してまいりますので、
ご指導のほど宜しくお願い致します。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

marron　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

2度目のサンライズ観光、無事に最高の日の出鑑賞ができたようで
大変嬉しく思います。
雨季だと雲が出やすくなるので、サンライズをどうしても見たい！という方には
乾季の観光がおすすめでございます。

アンコールワット以外でもスラ・スランなどの朝日鑑賞スポットがあり
こちらは観光客が少なく静かな雰囲気です。
またお越しいただける機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

Mico　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

トンレサップ湖の水質の件、大変残念に思います。
例年5月ともなると毎日雨が降るようになっているのですが
今年は雨季の入りが非常に遅れたため、水量が少なく水が濁ってしまっていたようです。
先週あたりから無事に毎日雨が降るようになってきたので、もう少し
すると一気に水量が増えてくるのではないかと思います。

また水量の多い時期にトンレサップ湖観光されてみてはいかがでしょうか。
その際には弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

かずみ様

この度は数あるツアー会社の中から弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただくことが出来ずに大変心苦しく感じております。

近年雨量が少なく、今年は更に水不足となっております。
かずみ様がご参加いただいた時期は特に少なく、ボートがスムーズに進まず、渋滞がおきておりました。
弊社のツアーページでのご案内が不十分でした。
早急に案内を変更させて頂きたく存じます。

このようなご意見をいただく事で、ツアー内容、ご案内を改善することができます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ryu　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

スラスランは実は地元民には有名な穴場サンライズスポットとなっています。
静かにゆったりと朝日鑑賞がしたいという方にお勧めでございます。

また、朝日鑑賞は夜明け前の暗いうちに移動するのでツアーが安心ですよね。

またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

匿名希望　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

匿名希望様が書かれているようにサンライズ鑑賞は、夜明け前の暗いうちから
移動するため、ツアー参加がお勧めでございます。

サンライズは綺麗に見えましたでしょうか？
アンコールワット後方から日が差す様子は雄大そのものですよね。
サンセットもアンコールワットから、もしくはトンレサップ湖からもきれいで
お勧めでございます。

機会がございましたら是非また弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

細谷　正成　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
彫刻の美しさや壮大な建造物が魅力のアンコールワットとは趣が異なり
ベンメリアは自然の生命力を感じさせる遺跡ですよね。
雨期になると苔や樹々が瑞々しく輝き、乾期とはまた違った魅力がございます。

トンレサップ湖も雨期になると一気に水量が増え、水の濁りもやや薄くなります。
雨期と乾期の変わり目ごろだと運が良ければ、家をボートで引っ張る「引越し」の
風景を見ることができますよ。

お写真もたくさんありがとうございます。
カンボジアの風景が綺麗に撮れていらっしゃることもそうですが、奥さまとご一緒に
楽しんで頂けた雰囲気が伝わってきて、とても幸せな気持ちになりました。

カンボジアにはまだまだ見どころがたくさんございますので
是非またお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ToMoCo　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また二度目のアンコールワットとのこと大変嬉しく思います。

アンコールワット後方から現れる太陽には思わず息をのみますよね。
秋分または春分の日前後だとアンコールワット中央塔から太陽が出るので
大変混雑はしますが、お勧めの時期でございます。

遺跡パスの購入は現地発券会社の都合上、現状事前購入ができないのですが
カンボジア政府も観光事業に力を入れ始めており、今後改善されていくかもしれません。
より手軽に購入できるようになるといいですよね。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

うどん　様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トンレサップ湖は海のような広大さと、そこで暮らす人々の生活の様子に
驚かされますよね。
サンセットが見れなかったとのこと大変残念に思います。
11月～3月ごろの乾期真っ只中だと、雲が出ることが少ないため高い確率で
見ることができますので、機会がございましたらまたチャレンジされて
みてはいかがでしょうか。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ゆっちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

サンライズ鑑賞は夜明け前の暗いうちから移動するのでツアーでの
参加がお勧めでございます。

日の出は思っていたより後方、小さく見えたのではないかと思いますが
ご満足頂けたようで何よりでございます。
秋分・春分の日にはアンコールワット中央塔に重なるように太陽が出てくるので
大変混雑はしますが、お勧めの時期となります。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

y.s様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

サンライズがとてもきれいに見えたようで何よりでございます。
サンライズ鑑賞は夜明け前の暗いうちから移動するため、やはりツアー参加が
安心でお勧めでございます。

鑑賞時間が短かったとのこと、大変申し訳ございません。
再度観光スケジュールを見直し、よりお客様にご満足いただけるよう
善処してまいりますので、またお越しの際は弊社をご利用いただければ
幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同

ルコンド様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

トンレサップ湖、私も初めて訪れたときには「なんかテーマパークみたい！」と
不思議な気分でした。
ですが、見学してみるとちゃんと生活しているのに驚かされますよね。

子供がお金をせびる光景は、非常に残念ながらトンレサップ湖ではよく見られる
光景となってしまっております。
彼らにお金を渡すかは個人の考えによる部分もございますが、払いたくない場合は
ルコンド様が書かれたようにきっぱりとNoと伝えることが大事かと思います。

トンレサップ湖は雨期と乾期の変わり目、運が良ければ船で家を引っ張って
移動する引越しの風景もみることができますよ。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア　
クロマーツアーズ　スタッフ一同