匿名希望様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。

オールドマーケット散策につきまして当日ガイドへ確認をさせて頂きました。
当日ご参加いただいた6名様から、天気が悪いのでトンレサップ湖へ行ってからオールドマーケットへ行きたいとのご要望があり、
そのようにご案内させていただいたようです。
また、そのうち4名様は個人でオールドマーケット、パブストリートを回りたいのでホテル送迎はいらないとおっしゃられた為、
残りの2名様をオールドマーケットへご案内しホテルへお送りしたようでございます。

ガイドとお客様の認識の違いがあったこと大変申し訳なく感じております。
日程変更の要望があった場合はオフィスへ必ず連絡を入れるよう再指導させていただきました。
また、お客様に満足をして頂けるご案内が出来るよう指導を続けてまいります。

この時期は雨季のためきれいな夕日を見て頂くことができずに残念でございました。
次回乾季の時期に是非もう一度いらしてください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

街のフクロウ様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。


カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

担当：深井

街のフクロウ様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕日鑑賞は残念でございましたが、ご満足頂いたご様子何よりでございます。
この時期雨季でございますので、雨が多くなりますが、
雨季ならではの自然の緑が濃く、遺跡も重厚な雰囲気がご覧頂けたのではないでしょうか。


カンボジアは何度訪れも新しい発見や、出会いがある場所だと思います。
乾季の時期の遺跡もまた違った雰囲気がございます。
また機会がございましたら、是非カンボジアに足をお運び下さいませ。
街のフクロウ様のまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

担当：深井

このたびは弊社のツアーをご利用いただきまことにありがとうございます。ガイドの説明量、説明の深さについてのご指摘をいただきました。早速担当させていただいたガイドにお客様のお声を届けさせていただきました。お客様のご指摘どおり、ツアーにご満足いただけるかどうかはツアー内容のみならず、ガイドによるところも大きいと痛感いたしております。日本からのお客様の増加に伴い日本語ガイドが不足しておりますので、新人ガイドの教育を最優先課題の一つと考え、お客様にご満足いただけるツアーの催行に今後とも努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく3点に纏めて御記述いただきましたことに感謝申し上げます。弊社といたしましてはアンコール一日観光とお客様がご参加いただいたベンメリアツアーを2大看板として皆様にリーズナブルな価格でご提供させていただいております。ご投稿をご覧になった他のお客様も是非ご参加いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ
玉井

このたびは弊社のツアーをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ツアーを担当させていただきました日本語ガイドは人柄はよいのですが日本語力がお客様にご満足いただけるレベルに達していなかったようでございます。それで今回を持ちまして日本語力がお客様方にご辛抱いただけるレベルに達するまで契約しないことにいたしました。ツアー行程にはご満足いただけましたようで何よりでございます。今後ともガイドの教育、お客様にご満足いただけるツアーの催行に努めてまいります。

元気君様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

周りを木々に囲まれていてとても景色が綺麗ですね。
また、たくさん感動していただき喜ばしく思います。


またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

りえっくま様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアの違う顔を発見していただけ
弊社と致しましても喜ばしく思います。
また満足していただけ幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。1月のご参加にも拘らず思い出していただき御礼申し上げます。写真が綺麗なのできっと一眼レフカメラで撮られたことと存じます。特に朝日が非常に綺麗ですね！ガイドはニャン（Mr. Nhanh）というもので弊社ガイドの中でも日本語能力が高い人材となっています。ご満足頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

Naganuma様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られたお時間の中でアンコールワットを十分に満足していただき何よりです。
年間で12月～1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございました。今後ともガイドの教育指導に努めて参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井

Ogino様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られたカンボジアでの時間を充実してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ツアー内容・お値段ともにご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ogino様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

充実した時間をお過ごしできたようで何よりです。アンコール遺跡群の見学に加えガイドにも満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

田中　宏和様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアでの充実した時間をお過ごしできたようで何よりです。
プレアヴィヒアとベンメリアに加えガイドにも満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ご投稿誠にありがとうございます。今年1月にご参加いただいたにも拘らずご記憶いただいており誠にありがとうございます。ガイドはコムロン（Mr. Komrong）と申すものでございました。これからも皆様から愛されるガイドとして日々励んでくれるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく各セッションに分けてご記述いただき、大変参考になります。ツアーは確かに個人で回ると予め相当な勉強をしておかないと単なる見物となってしまいますので優秀なガイドが必要かと存じます。ガイドはシー（Mr. Sea）と申すものでしたがこのようなご投稿があった旨を申し伝えます。彼のモチベーションに取って最高の贈り物となることでしょう。仰るように体力を使いますので日ごろからの鍛錬が必要なツアーとなっています。健康にご不安のある方はプライベートツアーをお勧めしますが弊社は未だプライベートツアーを掲載しておりませんので早急に掲載するように動きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

ももたろう様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアでの充実した時間をお過ごし出来たようで何よりです。
年間で12月～1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ぜろ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

シェムリアップでの充実した時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ベンメリアという新たな魅力の発見があったこと、心より喜ばしく思います。
ツアー内容に加え、ガイドに関しましてもご満足して頂き、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

bananaso様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのシェムリアップを満足していただき何よりです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同