投稿者: 匿名希望
天候にも恵まれ、シャウエンの青さが際立って美しい街並みを堪能できました。小路のすべてが写真スポットと言っても過言ではない感じです。
フェズから行きは3時間半、帰りは4時間以上かかります。ドライバーの方は基本運転専用な感じで、ランチのお店までは案内してくれますが、後は自由散策で車で集合という流れです。
単に移動の手段ということなら自力でバスという選択肢もあると思いますが、バスだとさらに時間はかかっただろうなという気がします。
運転も安全運転ながら機敏で安心して任せられました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: りりこ
2018年12月30日発で利用しました。ガイドさんはとても楽しく色々気遣いしてくれ、私のつたない英語力でも大丈夫でした。合流した他のメンバーも良い方々で楽しい旅行となりました。
ただ、砂漠テントは暖房が無くかなり寒いです。「このツアー代でどうしてこんなところに泊まらないといけないんだろう。」と寒くて眠れない夜中、思ってしまいました。ヒートテックにジャージ、釣り用の防寒スボン、トレッキング用のジャンバー、ダウンコート、毛糸の帽子、靴下、手袋、着れる物は全て着て寝ました。それは2泊目のホテルも同様、エアコンが効かなくて寒いのでシャワーも浴びれないほどでした。おかげで風邪気味に。
砂漠泊は、ラクダ乗りは思ったより楽(モンゴルでのラクダ乗りはお尻が痛かったが今回はそんな事は無かった。)で星空がきれいです。
食事は1泊目ケフタタジン、2泊目鶏のサテが出て美味しかったです。
男性友人と行ったので別々の部屋で申し込んでいたのですが、2宿泊場所とも1部屋しか用意されていなくいちいち交渉し、2部屋用意してもらいました。
また最後にアイトベンハドゥ見学をとばされそうになり(時間が無いと。)、これも交渉して、遠くから見るだけ見ました。建築を仕事にしている私にとってアイトベンハドゥは最重要ポイントだったため、これでこのツアーに来た価値が吹っ飛びました。
ガイドさんも旅仲間もとても良かったのですが、宿泊場所の寒さと内容を考えると、このお値段で参加した事を後悔せざるを得ません。リーズナブル価格とは言えず、他も探せばよかった。。残念です。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ひろくん
3日間お世話になったガイドさんは、気配りの利くたいへん楽しいガイドさんでたいへんお世話になりました。たまたまガイドさんの奥様と私の職業が同じで、職場の話、家族の話と車の中で会話が弾みました。7時間を越える車での移動、強度の車酔いで体調は最悪でしたが、そんなことを忘れるくらい楽しく車内で過ごすことができました。メルズーカのホテル泊でしたが、ラクダで向かった砂漠から見たサンセットには感動しました。2日目の宿泊は、タデス渓谷のたいへん小さな、ホテル、車は横付けできずスタッフの方がお出迎え、たいへんホスピタリティーにあふれた小さなホテルで、きれいに手入れされたガーデンを散歩すると、オーナーの人柄が伝わってくるようでした。体調の関係であまり食べられないと言うと、スープやおなかに優しいものを薦めてくれるなど、気を遣っていただくなどたいへんお世話になりました。静かに休むことができました。最終日は、アイトベンハッドゥを通りマラケシュまで。1日のドライブでした。最後まで、楽しくツアーをガイドしてもらったガイドさんには感謝です。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ひろくん
マラケシュの観光スポットを効率よく回ることができます。ガイドさんが観光スポットの成り立ち、歴史等を地元の人の生活を含め楽しく、ユーモアを交えて説明してもらいました。このツアーで街の様子もわかり、午後は自分で歩く参考にもなりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Lu
自力で行くより安心ですし、便利。
冬の砂漠は寒かったです^^;
ガイドさんも砂漠テントのスタッフさんも優しくて対応が良かったです
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/03 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: Monkey
ガイドが臨機応変で、ローカルのレストラン紹介や、長い車中でユーモアを効かせてくれるなど、親切でした。安全に、楽しくサハラツアーに参加するならファーストチョイスだと思います。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: hide0474
待ち合わせ場所、時間は問題なくグレイラインのミニバスに乗り込みスタート。インド人参加者が遅れた為、40分遅れのスタートとなりましたが、盛りだくさんの内容にかなり満足でした。運転手兼ガイドのムスタファさんも一生懸命に説明してくれて英語も十分わかりやすかったです。途中に立ち寄ったアルガンオイルのお店では若い女の子が日本語で一生懸命説明してくれました。商品もちょっと高いですが評判が良いみたいなので使うのが楽しみです。アイト ベン ハドゥは期待通りの美しさでさすが世界遺産と感動。かなり遅い昼になりましたが、映画村併設のレストランでの昼食は期待以上でした。鳥のタジン鍋はこれまでの中でも一番でした。ただ、映画村に1時間近くかけたのは時間の無駄。それならばワルザザート近辺のカスバに時間を取ってくれた方がずっと良かったです。スタートが遅れたこともあり、戻ったのは22時でした。途中の悪路を考えると、仕方ないかなと思います。ムスタファさんの運転はそんなに気になりませんでした。むしろ悪路を丁寧に運転してくれた方ではないかと思ってます。とてもコストパフォーマンスが高いツアーに参加出来たと思います。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/27 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: 吉祥青
ラクダに乗ってのサハラ砂漠の朝陽ツアーは大変素晴らしく、興味があるなら一度はやっておくべきと思います。ただし、ツアーの行程にあったアイドベンハッドゥの観光を特段の理由なく(催行会社とドライバーのコミュニケーションミス?)スキップされたので、大きな減点要素です。トラブル対応は真摯に行って頂き、その点に不満はありません(こちらからの連絡以降毎朝ドライバーから当日のスケジュール説明がありました)。
ドライバーは英語可との事でしたが、極めて片言で「ここは○○(場所名)」以上の説明は難しそうでした。
評価: | |
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プラン: | デラックスプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/12/26 |
参加日: | 2018/12/18 |
投稿者: omame
フェズは2泊でしたが夜到着し朝出発する為丸一日のみの観光でしたがシャウエンの街に惹かれ「シャウエン日帰りツアー」にしました。
口コミを読んでこちらの会社のツアーに決めましたが・・・
昼過ぎに現地に到着し昼食を済ませると車に戻り街歩きの出発場所に連れて行ってくれるのかと思いきやシャウエンの街から離れて行くのでビックリ!!
慌てて歩かないのかと聞くと歩くの?ってUターンして街外れに車を停めて3時までに戻ってきてと降ろされ、よく写真に載っている景色の場所を聞くと真っすぐ行って右という大雑把な説明で結局ランチをしたお店の近くの方に急いで坂や階段を駆け上り汗だくで戻りました。ランチのレストランの方が日本語が出来たのでそこで場所を聞こうと戻りましたがその方は出掛けてしまい焦りましたが他の方がその場所まで親切に連れて行ってくれました。
街歩きというより急いで少しの写真を撮って戻るだけでお土産店を見る余裕もありませんでした。
ドライバーさんによって違うのでしょうが最初はレストランの場所も知らないようで何度も電話で聞いて結局お店の人に迎えに来てもらっていました。
帰る途中ではスピード違反で捕まり足止めをくい車の中で待ちました。
最後に(書き込みにもスーパーに寄ってもらったというのがあったので)フェズのカルフールに行きたいと言ったらOKででももっと大きなスーパーがあると言うのでそこにお願いしましたが結局こちらも場所が解らないようで歩いている人に窓から何度も声かけて道を聞いていて結局コンビニみたいな小さな(入口から全部見渡せるくらいの)スーパーに連れて行かれ夕食に食べる物を買いたかったのですが何もなくクッキーを一つ買ってもうOKとしました。
今回のドライバーさんは言っている事とやっている事が違い過ぎで旅行最後の一日の楽しみたったシャウエンがガッカリツアーになってしまいました。
唯一良かったのはレストランの方が親切だったのと美味しかったことです。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に沿えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、担当しましたドライバーは既に解雇されているとの報告でございました。
別途ご連絡差し上げました通り、お詫びのご返金させていただきます。
せっかくのご旅行中にご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。
今後とも、VELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/07 |
参加日: | 2018/11/26 |
投稿者: かじぃ
夫婦旅行で利用しました。
基本的にはどこにでも公共交通機関を使っていくのですが、このツアーと同じようなルートは公共交通機関で行くのは大変かと思いツアー参加したのですが、ツアーにして正解だったと思います。公共交通機関で同じようなルートいくのはかなり厳しいかと感じました。
人数によって値段がかなり変わり、2人参加は高いかとも思ったのですが、、、なるほど、(私たちの場合はですが)プライベートツアーとなっていました。これには少人数での料金にも納得です。
モロッコの観光地を周りながら、延々とドライブって感じですが、ドライバーさんの対応も丁寧で、十分満足な内容でした。
また、出発地と到着地をずらせるので、移動する手間も省けて便利でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/22 |
投稿者: namgef
降雨、降雪、自由時間が多いのを除けばほぼ思ってたとうりでした。昼食が予想してたよりふんいき、味とも良かった。スタジオガイド、ドライバーガイドへのチップが厄介なので料金に含まれていると良かったと思う。昼食時飲み物は5%サービス料込みでOK.
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/20 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: あっきー
ゲーム・オブ・スローンズとグラディエーターのロケ地として有名なアイト・ベン・ハドゥ行きのツアーを探していたところ、値段がお手頃なこれに。
ドライバー兼ガイドのムスタファさんは対応も親切で、急にトイレに行きたいなどのリクエストも柔軟に対応してくれました。
片道4時間以上かけて、途中アルガンオイルの直売所など正直意見の分かれそうなとこにも行きましたが、やっとたどり着いたアイト・ベン・ハドゥの集落は文句なく最高でした。
他の方の口コミにもあるようにスピードは出しますし、時に舗装されていない山道を走りますので酔い止めは必須です。ただ、道は変わらないのでおそらくそこはどのツアーも同じだと思います。ランチ(かなり美味しかった)とワルザザードのスタジオ入場料込だと思うとかなりのコスパのように感じました。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/19 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: dewachao
写真で見るよりもずっと素敵な美しい港町でした。静かでリラックスできる雰囲気があり、思っていた以上に良かったです。マラケシュのように激しい呼び込みもないので、ゆったり買い物が楽しめます。ガイドさんが案内してくれますが、コンパクトな街なので初めてでも迷わないと思います。ずっとガイドさんが一緒で見たいお店も見れなかったので、できればフリータイムが欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/17 |
参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: そえたん
パッケージツアーより個人旅行がすきな我々がハネムーンに選んだのがモロッコでした。
旅行は基本的に自分たちでアレンジでしたが、
シャウエンには楽に行きたかったのでこのツアーを選びました。
カサブランカ発フェズ着というかゆいところに手が届く感が1番の決め手でした。
シャウエンは評判通り、それ以上に良かったです。ドライバーさんも親切で紳士的でした。
ただ、残念ながら、ホテルはシャワーのお湯が出なくて、凍える思いをしました。11月で水シャワーは滝奉行のようでしたので、ここは再考の余地があるかと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/08 |
参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: BRAKE
ラクダを1時間半程乗ります。子供達も楽しんでいました。
昼食はアトラス山脈が見えるレストランでサラダ、チキンタジン、デザートを楽しめました。
Thank you so much for your review , we really apparciated it a lot . Happy to hear that you enjoyed your day excursion with us to atlas mountains .
Regards ,
Rachid
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: ako_chiho
忘れられない3日間になりました!ドライバーのAbuさんが面白くて優しくて、一緒に3日間を過ごせて良かったです!サハラ砂漠で見た景色は言葉にできないぐらい綺麗でした。また、移動中に車の中から見える景色も全てが壮大で、とにかくすごいが止まらない旅でした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: にっしー
早朝7時から出発し、21時半帰宅と約14.5時間の日帰りツアー。
片道約4時間と丸一日使います。砂丘は見れないけれど、岩砂漠やアトラス山脈、ワルザザードの街並みとスタジオを一通り楽しめますが、暑いので秋冬シーズンがおすすめ。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/06 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: レッドデビルズ
生憎の悪天候で峠越えは雪でした。砂漠は少し寒かったですが、テントから砂丘を登ってみた朝日は最高でした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: レッドデビルズ
大雨の中でしたが往復の時間かける価値あります。でも晴れていればもっとよかったかもでぃれません。青は一見の価値あります。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: MADOKAちゃん
まず、何はともあれ、最高なドライバーさん。笑顔が優しいエブラヒイムさんが、とても親切で丁寧に対応してくださったことです。おかげさまで私達にとって、この旅がサイコーに素敵なものになりました。他の方の口コミでは、ツアーの内容は最高でも、ドライバーさん次第で大違い!と書かれていたので、「どうか親切なドライバーさんに当たりますように。」と願っていました。たまたま、ツアーが私達二人だけだったので、プライベートツアーのようになり、車もランクルで乗り心地も良かったです。車の運転は、とても安全運転をされていました。ツアーの道中は、アンデス山脈を越えて行く道なので、とても風光明媚です。山道のジグザグ道に不安な方は、酔い止め持参が良いかと思います。お土産物やさんは、化石の町や、ローズウォーターの世界的に有名な町、ピュアなアルガンオイルのお店、ベルベル人の手織りの絨毯など、モロッコならではの場所にも連れて行ってくれます。買うことを強制もされませんので安心してください。モロッコの都市部で購入するより、その筋ではクオリティの高い物ばかりです。興味のある方は、うれしいと思います。ツアーの内容は、私達は砂漠のテントに、トイレとシャワーがあった方が良かったので、ラグジュアリープランにしました。最初に申し込む時に記載されていたテントの場所ではなかったので、少しガッカリしましたが、ちゃんとトイレとシャワーはあるテントのお部屋でした。2日目に泊まったダデス渓谷のホテルも、お食事がとても美味しくて、丁寧なスタッフの方でした。なかなか自力で行くのは難しい観光地なので、ぜひツアーで行かれるのをオススメします。
評価: | |
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プラン: | アップグレードプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: ぽんだ
航空券、ホテル全て自分達で予約したものの、砂漠にどうやって行こうか?となり砂漠ツアーを利用しました。ドライバーさんは寡黙でしたが良い方でした。ご飯代やチップも全てドライバーさんが済ませてくれます。ツアーは、多少スケジュールがずれたりします。
砂漠は、思いのほか木が生えているところだったので、いわゆる何もない砂漠を期待している人には少し物足りないかもしれません。トイレは水洗で、比較的綺麗です。シャワーもありましたが、水は殆ど出ないのと虫が飛んでいるので入らず。
砂漠の風はかなり強いのと、唐突にラクダツアーが始まるので、ストールを持ち歩いておいた方が良いです。また、スマホも早めにビニールに入れるかマスキングテープで穴を塞いでおくのが正解です。
景色は、とても綺麗でしたよ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: MADOKAちゃん
カサブランカからシャウエンまでは約6時間、シャウエンからフェズまでは約4時間かかります。ドライバーさんは笑顔が優しい方でした。行きのシャウエンは、最後の1時間のドライブは、かなりジグザグの道を走るので、車酔いが不安な方は、酔い止め持参が良いかと思います。シャウエンのお土産屋さんは穏やかなので、他の市場(スーク)より買い物がしやすいと思います。泊まったRIADも素敵なお部屋でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: 初めてのモロッコ
砂漠の星空を楽しみに、こちらのツアーを利用しました。当日の夜は雷雨でしたが、朝方早起きしてみたらすごく星が綺麗で良かったです。
テント泊とのことで少し不安でしたが、トイレも綺麗ですごく快適でした。
その他もご飯は美味しかったですし、車移動中も休憩をこまめに挟んでくれたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: けぬお
片道4時間半、かなりの悪路を狭いバスで行くことになります。揺れたときにお尻が宙に浮くほどですので、前の座席に膝をぶつけたりしながら行くことになります。それだけ我慢したのに、アイトベンハッドゥでの滞在時間はたったの1時間でした。その後に行く映画スタジオを省いてアイトベンハッドゥでの滞在時間を伸ばしてほしかった。
評価: | |
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プラン: | 【即予約確定】2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: 日本人
・シャウエンについて
本当に青い!インスタなどで写真を見て想像はしていても、見渡す限り青い視界は現地でしか体験できないと思いました。より青いところを求めて細い道を歩くのが楽しかった!
こんにちはやニーハオと声はかけられましたが、客引きは驚くほど少なく、ゆったりと観光できました。物価もフェズより低めです。
・ツアーについて
ガイドさん兼運転手が良かった!道中の街の特産品や住んでる民族の話など分かりやすい英語で解説してくれました。スーパーに寄りたいと言ったら、フェズ郊外のスーパーに寄ってくれた上、お買い物中は待っててくれて、最終的に宿まで送ってくれました。
舗装されてない道なので車酔いしやすい人は酔い止め必須です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: サボテンの実
ワルザザードに寄るのは必要ないと思いました。変なスタジオ施設がコースに入っており、
そこはショボい感じなのに、ガイドがついて、おもしろくないのに、ガイドにチップを要求され、ドライバーは事故ってもおかしくないようなスピードを出して、この人にもチップ。
ガイドといってもアイトベンハッドゥ前で降ろされあとは自分で行けとフリータイム。中にどのように入ればいいかわからないし、入ったら土産物屋が軒をつらね、せっかくの雰囲気が台無しです。早起きしてまで行く意味を考えました。
評価: | |
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プラン: | 1名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/07 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: シーガル
思ったほど、キレイじゃないし、漁師の魚並べて売ってたところに連れて行かれて、臭いのなんのって。道は海と魚の水で泥道でサンダル履いていたので、泥が足に…。
往復6時間もかけて、ドライバーの話相手に付き合わされ、最後にはチップ寄越せ(100dh)と平気で言われることに辟易。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/09/04 |
投稿者: ami
今回、四駆に客二人だけのツアーでした。きちんとした車でトラブルもなく、また運転手さんも現地催行会社の方も対応が良かったので終始安心して旅行できました。ツアー内容も多くの見どころを網羅しながら最終的にフェズへ行けるため便利で、おかげ様で凄く楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/12 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: すてご
とにかくラクダがかわいい。思った以上にラクダからの眺めは高かった。乗り降りの傾斜がきついので落ちないように注意してください。つかまってれば落ちませんが。小高い丘も登り眺めがよく、風も気持ちいいです。ガイドさんもつくので安心安全。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: ままう
3日間はとても刺激的で、非日常的で最高の時間を過ごすことができます!
見どころも詰まっていて、モロッコをしっかりと楽しめる内容と思います。
サハラ砂漠は最高です!星を見ながら寝る人もいました!
反対に残念なこともありました。
1つは車のエアコンが壊れていたことです。
40度近くある砂漠エリアにエアコンなしで3日間。
なぜ、ガイドはエアコンの壊れた車で現れたのか。
移動中に窓を全開にしても、乾燥と砂埃で本当に大変でした。
窓を閉めた状態で走る他の車をみた時、少しショックを感じました。
もう1つはガイドさんを途中で変えることができたら本当によかったです。
ツアー中になぜか私、ガイドにむちゃくちゃ怒られました。
・移動中に寝てはいけない
・勧めた店以外で物を買ってはいけない
・露店をみて時間を使ってはいけない
・話を最後まで聞いてくれない
・困ってもツアー会社の人に連絡してはいけない
怒られたのが2日目の終盤だったため、最終日は辛かったです。
車とガイドの運が悪かったため、少し評価を下げさせてもらいました。
内容はとても良いです!
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン(2名以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/06/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | モロッコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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宿泊先への直前の確認では2部屋ずつでご予約できていることを確認していたのですが、お客様に現場で交渉させてしまい申し訳ありません。