古代エジプトを学ぶ☆エジプト考古学博物館ツアー＜日本語ガイド付＞の参加体験談 | エジプトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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古代エジプトを学ぶ☆エジプト考古学博物館ツアー＜日本語ガイド付＞

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

5 件
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折角の日本語ガイドだったのに

投稿者: あきら, 2024/05/02

ガイドさんが
写真撮りましょうか？　がなかった。
１時間でガイドが終わり　後は自由時間だった
ガム噛みながら説明してたので聞こえにくかった
先に速く歩くのでゆっくり鑑賞できず　再度見直す
ため移動距離が増えた
なにか質問ありますか？の　対応がなかった
イヤホンガイド　借りたくなりました

催行会社からのコメント

あきら　様

この度は、弊社ガイドが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

ガイドには案内と自由時間の配分、お客様への対応を改めるよう厳重注意いたしました。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社ガイドの対応のあり方を改め、
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
ありがとうございました。

スカイバードトラベル
山下

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2024/05/02
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催行会社からのコメント

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