投稿者: にんにん
外国人の方と混載で、参加者は、ドイツ人夫婦とニュージーランド人の女性と私との4人でした。
ドライバーが、新日のようで、色々と気にかけてくれました。
街は、空と海とカモメと魚と大砲と旧市街とが、凝縮したような静かで素敵な街でした。マラケシュの喧騒とは対照的な街です。行って良かったです‼️
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: aochan
ガイドが親切で説明も丁寧で良かった。
車も綺麗で広く快適だった。
ツアー内容も満足でき、全体的には良かったが、昼食は美味しくなかった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: tokko
行きたい所全て回れたが、ファズとマラケッシュ着は17時以降でホテルに着く頃にはもう暗くて、行きたい所に行けず…もう1日ゆっくりのツアーにすればよかった。リヤドは最初の3泊は最高(サハラ砂漠はロッジ)に良かったけど、最後のマラケッシュのリヤドは場所も不便でイマイチ。マラケッシュ到着が19時くらいになり、そのままマーケットに連れてもらって買い物はできたけどリヤドに着いたら夜遅くて食べるものもなかったので、(店も近くにない)何か持ってればいいと思います。ドライバーのヒーシャムさんは質問にも携帯で調べて日本語でも答えてくれたりとっても親
切でした。砂漠も感動でとても貴重な体験でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: メデューサ
ガイドさんの日本語が上手で丁寧・親切に説明してくれて、質問にも笑顔で応えてくれました。
朝が早く大変ハードでしたが、その分主要な観光地を網羅して一生忘れられない経験ができました。
メデューサ様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝が大変で、また忙しいスケジュールで大変でいらしたかと存じます。
最後までお楽しみいただけたご様子大変安心しました。
ぜひまたエジプトへお越しください。
ご参加いただき本当にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 4月30日までのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: OhYeah!!
12月に友達と3人でカイロからルクソールまでの日帰り旅行に参加しました。
待ち時間少なく、多くの遺跡を見て回ることができ、非常にお勧めできます。
エジプトの観光地では、しつこい物売りやチップ狙いで話しかけてくる現地民が相応数います。ツアーでの参加であれば、そういった面倒な人たちとの接触が極力避けられますし、いちいちチケット売り場に並ぶ必要もありません。また流しのタクシーにはほとんどメーターが付いていないので、観光客への高額な請求がほとんど当たり前に行われています。そういった心配もツアーであれば全くありません。
日本語ガイドの方の話も聞き取りやすく、わかりやすい説明でした。
OhYeah! 様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
そうですね、どこの都市も観光エリアは物売りそのほかの現地の人達がかなりしつこくからんで参ります。
安心してご参加いただけたご様子、うれしく存じます。
またぜひゆっくりとエジプトへお越しください。
ご参加いただき誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(ルクソール観光のみ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ちかち
とても良い旅になり、とてもお勧めできます。(スーペリアプランにしました)
これからこのツアーを申し込まれる方へいくつかアドバイスをします。
*宿泊先のアメニティーはシャンプーと石鹸しかないので、コンディショナーやその他は事前に用意を。
*1月上旬にデザートキャンプに宿泊しましたが、テント内に暖房がないのでとても寒かったです。寒すぎてシャンプーできなかったのでそのつもりで。
*フェズの旧市街の散策はガイドorホテルの人に送迎してもらわないと、チップを欲しがる子供達につきまとわれます。
*朝食のバリエーションはパン系のみで少ないので、たくさん食べる方は何か準備を。
*アイトベンハッドゥで、現地ガイドに200Dh支払う必要がありました。(当日知り、旅の終盤で現金も少なく困ったので、ツアー内容に記載があればなぁと思いました。ガイド自体は丁寧でとても良かったです。)
*ツアー中のプランに含まれていない昼食はガイドさんがお店に連れて行ってくれるのですが、どの店でも概ね1人120Dhでした。
*ベルトラさんのサポートが良かったので不安があれば事前に聞いておくこと。
アイトベンハッドゥのガイドの記載についてのアドバイスをありがとうございます。さっそく改善したいと思います。
この度はご利用賜わりありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スーペリアプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: saito
混載と言葉の問題でいまいち楽しめなかった。
拙い日本語より流暢な英語ガイドの方がよかった。説明が足りず質問したところ、質問の意味が通じない時が多く、諦めてあとで自分で調べた。
アンケートのガイドの欄にsatisfyingと書いたらexcellentにしてくれとねだられ、面倒なのでそうした。
混載とはいえ、お土産屋の希望を聞いたり、ランチも席を離すなど配慮してくれたらよかった。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: さやか
スパはまるで神殿の中にいるような豪華な気分にさせてくれる空間でした。途中ハマムで息苦しくなってしまいましたので10分程で出ました。そこからマッサージを経て、いざ晩ご飯!と思ったら19時半からしかレストランは空かないと言われました。なので2時間程ホテル内で待ちました。この時間があるなら、ゆっくり観光したかったです。時間設定の改定が必要かと思いました。食事のコースもお店の方はよく分かっておらず、デザートは料金に含まれてないやら、コーヒーも別料金やら、色々言われ疲れました。結局取られなかったので良かったのですが、終わったのは9時を過ぎていました。1人で参加しましたので夜は少し怖かったです。
評価: | |
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プラン: | ハマム&フルボディマッサージ(90分)+3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: Singaporemadam
アスワンから日帰りでアブシンベル神殿に行きました。
参加者9人で、往復バスで6時間以上かかる旅でしたが、大きな新しいバスが用意され、ゆったりくつろいで長旅を満喫でき、アブシンベル神殿観光も疲れを感じることなく見ることができました。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: KiKi
ドライバーはハミットさん
とっても優しくて安全運転で
本当に最高のドライバーガイドさんでした。
モロッコの行きたい所は全て行けたし
ラグジュアリーテントも快適で
サハラ砂漠でラクダに乗って観たサンセットは
忘れられない思い出になりそうです
満天の星空も最高⭐️⭐️⭐️
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: sayapua
1週間の弾丸モロッコツアーで毎日5-8時間は車に乗っているので疲れないか車酔いしないかと心配でしたが、実際に参加すると毎日が夢のように楽しくモロッコの魅力をいっぱい発見することができました。ガイドのモハさんはとっても面白い方で終始笑って観光することができ、迷子になりそうなフェズでガイドをつけてよかったと思いました。
サハラ砂漠に行かれる際は酔い止めとホッカイロと手袋を持参されることをオススメします。
今まで色んなところを旅してきましたが、何度でもこのツアーで周りたいくらい最高の旅になりました。ショコラン!(アラビア語でありがとう!)
評価: | |
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プラン: | 英語ドライバー(貸切) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: saito
ガイドさんのエジプト愛に好感が持てる。エジプトの歴史や文化に非常に誇りを持っており、ユーモアを交えた説明も十分で大変興味深かった。
途中私たちのペースが早くて時間が余りそうになったが、希望を聞いて香水ショップに連れていってもらった。追加料金はなし。
お客様満足を一番重視している最高のツアーでした。すばらしい!
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: シドニー
ガイドをしてくださったMostafaさんのお陰で素晴らしい観光ができました。説明は一生懸命で完璧、コシャリも美味、カルトゥーシュも興味をもちました。空港に店がなかったので買えず少し残念。金曜日で道がすいていたため早く着きすぎて、船も乗ればよかったかな、と思いました。ドライバーもチップを請求することもなく良い人でありがとうの一言です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ナオりん
昼ご飯もちゃんとしている。
しっかり案内もしてくれて説明もしてくれる。
文句なしです。
チップも込みなので安心して楽しめました。
ただガイドさん英語オンリーでした。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ナオりん
スフィンクスまでラクダに乗らないと行けないと言われて25ドル
歩いて直ぐに行けます。
pyramidの中に入るのに40ドル
運転手にチップ15ドル
ガイドにチップ20-40ドルと言われ。
写真を撮るのにもチョコチョコチップを払ってる。
立て替えてると言われ最終的に2人で160ドル➕チップ40ドル
ベルトラさんもう少しちゃんとしたツアー会社と組んで欲しいです。
お得感がゼロでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: coco
初のアフリカ大陸でドキドキしながら参加したツアーでしたが、想像以上に大満足の旅となりました。
ドライバーのモハさんはとても明るく、笑顔の素敵な方で日本語が本当にお上手で、何の心配もすることなく終始旅行を楽しむことができました。
お腹が空いたり、お手洗いだったり、その都度声を掛けてくださり安心でした。
モロッコはとても素敵な国で近代らしさと広大な自然をどちらも楽しめました。
楽しみにしていたシャウエンとサハラ砂漠は想像以上でまた行きたいと思うほどです。
特にサハラ砂漠のラクダ体験と夜に見た満点の星空は感動でした。
フェズは噂通りの迷宮で道に迷い、道端にいた少年に勝手に道案内されチップをめぐっていざこざがあったので、勧誘や人混みが苦手な方はツアーを付けるかホテルから出ないでリアドでゆっくりすることをオススメします。
フェズ市街を一望できるホテルのテラスは最高でした。
ホテルは砂漠以外Wi-Fiがあり、お湯も比較的すぐに出ましたし、お手洗いにトイレットペーパーもありました。
マラケシュは観光地の旧市街から徒歩45分と離れたホテルだったため観光に行くのに少し苦労しました。
観光地の広場では勧誘がしつこいのとあまりのうるささに疲弊してしまいました。車内からモハさんが案内してくれるのを眺めるだけでも十分かと思います。
モハさんが連れてってくださったご飯屋さんやツアー内の食事は全て美味しかったです。それ以外はホテルで簡単に済ませるくらいにしても良いくらいでした。特にクスクスはあまり美味しくありませんでしたが、モハさんが連れてってくださったご飯屋さんのクスクスはとても美味しかったです。
2,600kmという長いドライブで山道は特に酔いやすかったので酔い止めは持って行った方が良いと思います。
また、12月の砂漠のテントは想像を遥かに超える寒さで、ヒートテック、セーター、ウルトラライトダウン、マスク、帽子、厚手の靴下で寝ることをオススメします。私たちが宿泊したテントに空調はありませんでした。
総じて大満足のモロッコ旅となりました。混載とありましたが、夫婦二人のプライベートツアーでした。モハさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー モハさん確約プラン(混載) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: メジェド様好き
競合を色々調べて決めました。階段ピラミッドや屈折ピラミッドなどは行きにくいと聞いていましたが、参加して思ったのはツアーでない限り行けないエリアです。仮に自分で運転やタクシーでなんて思っている人いたら、絶対にやめた方が良いです。警察の検問などもありますし。ピラミッドの内容は楽しみのために書きませんが、1日観光であれだけピラミッド見れたらとてもお得だと思います。ガイドの人が女性でとてもフレンドリーな方で非常に良かった。午後はピラミッド観光にプラス買い物をチョイスできるようです。ペンダントと香水瓶とチョコレート屋さんをチョイスしました。象形文字のペンダントヘッドは安物でなくて本格の金なので結構しますが、値段は相応だと思います。長期間つけていたいお守り代わりなら買ってもいいと思います。チョコレート屋さんはオススメです。チョイスできるならぜひ加えた方が良いと思います。チョコレート以外にもネフィリタリなどありましたし、オススメはアヌビスとバステト柄の可愛いエコバック。通販したいぐらい。かなり隅っこにおかれてましたが、割りかし日本人向け商品。香水瓶屋はどちらかと言うとアロマを売る店なので、アロマテラピーが好きとら習いたいと思っている人向けなので、エキゾチックなアンティーク風な瓶を期待しる人はやめた方がべたー。ガラスのアロマキャンドルも日本製のクオリティと比べるとかなりうーんな感じでした。高品質のエッセンシャル欲しいなら外さない方が良いですが、観光のおみあげならパピルス屋の方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: shinji
王家の谷はスゴイ!
たくさんのお墓があるので、ガイドさんがおすすめを案内してくれるので、効率よく回れます。
お昼のケバブも美味しかったです
評価: | |
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プラン: | 【年末年始期間(12月27日~1月6日)限定】混載催行プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: shinji
プライベートだけあって、充実した内容。
ピラミッドは圧巻でした。
子供にとってもいい思い出になったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: Maa
シャウエン、フェズ、サハラ砂漠、マラケシュなどモロッコの魅力を贅沢に一度に味わえるツアーでした。ファズでは日本語ガイドをつけたため、自分たちでは回れないところを回れてよかったと思います!また、サハラ砂漠ではテント泊にしましたが、お部屋がとても快適で砂漠に泊まっているとは思えないほどでした。満点の星空も見ることもでき大変満足しています。
運転手のモハメッドさんは気さくな方で、はじめてのモロッコ旅行では本当に頼もしかったです!私たちはあまり英語は話せませんが、楽しい旅をすることができました!はじめてモロッコ旅行に行く方におすすめです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: power
ピラミッドの大きさ
初ラクダ体験
スフィンクスとピラミッドの撮影
天気も最高
人も暖かく
ガイドの方もとても親切で
思い出に残るたびになりました
ありがとうございます
power 様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
冬場は砂あらしや時々雨がぱらつくのですが、お客様のご参加日は天気もよかった様で、
お楽しみいただき、本当に嬉しく存じます。
らくだ乗り、意外にらくだの背中は高く、初めてですとびっくりされる方も多いです。
思い出に残るものになったと言っていただきうれしく存じます。
いつかまたぜひエジプトへお越しください。
ご参加いただきありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | ラクダ乗り体験付き |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: SGS
一日たっぷりとピラミッドを堪能出来て楽しかったです。子供たちもとても満足してました。ガイドさんが日本語が上手で、子供たちもしっかりと理解することが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 通常期 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: nao
今回のツアーはドバイ経由で20時間の長旅となり、到着だけで疲弊していた私たちですが日本語ドライバーのモハさんが笑顔で出迎えてくださったお陰でとてもホッとし安心しました。モロッコの各地を回ることができるツアーで、1日のほとんどを車の移動で過ごしました。アフリカの広大な土地をドライブするにあたって、急なカーブやデコボコした山道が長時間続くため、普段車酔いをしない私でさえもこの時ばかりはダウンしてしまいました。酔い止めはこの旅での必須アイテムだと思います!シャウエンの青い街は本当に美しかったです。その後に行ったフェズでは急遽モハさんにガイドをお願いすることとなりましたが、細い路地の先に市場が広がっており、迷子になりそうだったのでガイドを頼んで正解だったと思います。フェズに向かう車の中で「砂漠に行く前にストールを買いたい」と私たちが言ったため、気を利かして知り合いのお店に連れて行ってもらいましたが、そこで少し怖い体験をしました…狭い迷路のような路地を進み家族経営らしき織物屋さんに案内されました。モハさん、もう一人のガイドさんは何故か別室に行ってしまい、日本語ペラペラのお店の人によってすごいスピードで商品を紹介され、あれよあれよと言う間に様々な布を頭や肩に着せられました。「値段はいくらですか?」と質問しても、「トータルで値段を出すから全部先に決めて」となかなか教えてもらえず、買うことが怖くなって「買わない」と言ったとたんに店員の態度が変わり、急にかぶせられていた布を脱げとジェスチャーしてきました。観光客相手の商売で生計をたてているのは十分予想できましたが、あからさまな態度を取られ、逃げることもできず、ガイドさんたちが助けてくれることもなく…とりあえず必要ではあったので一番安いスカーフを1枚ずつ買ってようやく店を出ることができました。モロッコに来て早々の出来事だったので、とても怖かったですしその後の観光もずっと気分が下がってしまったのでその点は残念でした…その次は一番楽しみにしていたサハラ砂漠です。12月中旬だったので夜は冷えましたが、ラグジュアリーテントの中は空調も効いてましたし、何よりもモロッコ雑貨がたくさんおしゃれに飾ってあり、気分が上がりました。これはサハラ砂漠に限らず宿泊したどこのホテルでも実感しましたが、雑貨やベッドなどの小物遣いが本当に素敵でした!ラクダに乗って砂漠の中を散歩しながら夕日と日の出の鑑賞をしました。気候のちょうど良い時期だったおかげで一生の思い出に残るのような素敵な体験ができました。食後に楽器を演奏してくれた少年達が、星空が見えるところまで案内してくれるということで、砂漠に出向きマットを下に敷いてみんなで星空を眺めました。案内された場所では親切な少年達と一緒に流れ星を見ることができました。ただ砂漠の夜は冷えるので、防寒はしっかりしたほうが良いと思います。私はユニクロのライトダウンをきて、上下ヒートテックで行きましたがこれくらいでちょうど良いと感じました。朝はもっと冷えるので手袋を持ってきたらよかったのかなとも思いました。特に私たちのラクダ引きを担当してくれたセッドさんはとても親切な方で、話してくれる日本語もかなりゆるく癒されました。また、たくさんの写真を撮ってもらい大満足です。終わりにはご家族が作っているという石のお皿を買ってほしいとのことでしたが、砂漠でのおもてなしの満足度はかなり高かったですし、またお皿も可愛かったのでチップとは別で友人と1つずつ購入しました。最終日のマラケシュですが、英語が拙い女子2人では到底無謀な旅でした。このとき、ガイドを頼んだらしていただけたのかな…??工程表には、最終日はアルガン工房に立ち寄るとありましたが、私たちはマラケシュでの買い物を楽しみにしていたので立ち寄らず調整していただいていました。ただ、実際に市場に行くと客引きが怖く満足できるほど買い物はできず、お目当てのお土産を買うことにも苦労しました…モロッコは比較的平和だから大丈夫だろうと甘く見てしまっていたと思います…買い物に不安のある方はアルガン工房に必ず立ち寄ることをお勧めします!今回の旅でモロッコの多くの魅力的なスポットを教えて頂きました。雄大な大地、その土地特有のカラフルな土の色にも注目です。長距離ドライブでかなり疲れることもありましたが、休憩のたびに出てくるミントティーには毎回癒されました。時には途中でザクロジュースをごちそうしていただいたり、写真スポットでたくさんの写真を撮っていただいたりと所々でモハさんのうれしい気づかいを感じられ本当にありがたかったです。一生の思い出に残る、ハビビ旅!モハさんをはじめ、当日までサポートしてくださった西様、本当にありがとうございました。モハさん確約のモロッコ旅本当におすすめです!!
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー モハさん確約プラン(混載) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: あっこ
同乗した全メンバー、全てとても感じの良い方ばかりで、素敵な1日になりました。
カローラさんは運転中も常に一生懸命、窓から見える景色や色んな話をしてくださり、リスニング能力のない私でさえ、わかりやすく話してくれました。
予定の時間を大幅に過ぎてしまったのですが、出発時に後の予定の有無もきちんと確認されてました。
同様なコースは他もありましたが、それぞれの滞在時間もちょうどよい組み立て方でした。
ドライブ中に素敵な景色の場所があったりオーストリッチが出現したときも、わざわざ車を止めて写真の時間も取っていただきました。
カローラさんのおかげで充実した1日を過ごすことができ、家族皆、大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/21 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: みのこ
初ハマムでした。
アカスリは気持ちよかったですが、乳首もアカスリされたのは痛かったので事前アンケートに書いとけばよかった。
全体的に手荒でしたが気持ちよかったです。
マッサージ
とにかく気持ちよかった!!このマッサージだけでも行く価値あり!
ディナー
とにかく美味しかった!
サービスも最高でした。
評価: | |
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プラン: | ハマム&フルボディマッサージ(90分)+3コースディナー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/20 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: 1905goda
モロッコは1人旅だったので効率よく観光できるようにこのツアーを申し込み英語のドライバーとずっと一緒にまわりました。 昔から来てみたかったサハラ砂漠。夕日・朝日の砂漠・星空はすごくきれいで感動しました。またテント宿泊では、シーズンがずれていた為、他のお客様がおらずスタッフ2人と私の3人で晩御飯のあとのレクレーションはあまり盛り上がらなかったですがいい経験をしました。 移動時間が長かったですがドライバーは気さくでいい人でした。ただ、寝ようとしたら起こされましたが 笑 英語ガイドではなくドライバーなので、こちらから色々お願いしないといけない所もありましたが、ご飯の時間やお土産など希望を言えば対応をしてくれました。 チップの目安を調べていなかったので欧米のようにあげてしまって、すごく感謝されましたが、今後の事を考えるとあまりいいことではなかったと。 情報欄にチップの目安を教えて頂けると助かります 天気も良く楽しい周遊旅行ができありがとうございました
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: スフィンクス
当日直接空港に行くことになったのですが、観光中も荷物を預かって頂いたりと大変助かりました。
小さな子連れでしたが楽しく観光できました。
スフィンクス様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
観光楽しんでいただけて本当に嬉しく存じます。
お子様連れですといろいろご心配のことも多かっただろうとお察しいたします。
またぜひエジプトへお越しください!
誠にありがとうございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: 匿名希望
集合時間になってもガイドは現れない。
結局、ガイドが来たのは50分後。
また、緊急連絡先に電話しても通じない。
本当に最悪なツアーです。
また、4×4って書いてあったが、実際はトラックみたいなのに乗ったので違うような気がします。
<VELTRAからの返信>
この度は現地にて長らくお待ちいただいたとのこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、前日にピックアップ時間が変更となり、変更後のお時間をご宿泊先ホテルのスタッフへお伝えしていたとのことですが、お客様に伝わっていなかったようでございます。ご旅行中の貴重なお時間にお待ちいただくこととなり、弊社としましても心苦しい限りでございます。
また、緊急連絡先が繋がりにくかった点につきましても催行会社に改善するよう強く申し入れさせていただきました。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/16 |
投稿者: アフリカ
集合時間、終了時間もかなり適当であてにならないです。
私達な場合、7:30集合で、15:30終了とホームページに書いてありましたが、実際は8:30過ぎに集合で、18 時終了でした。
緊急連絡先に連絡しても、回線がbusyだからわからないなどと言われ結局待つしかありません。
このツアーに申し込むことはおすすめしません。
<VELTRAからの返信>
この度は現地時にてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
催行会社に確認しましたところ、他のツアーのガイドが緊急手術を受けるためお客様のご案内ができなくなり、急きょ別のツアーガイドの同行が決まったとのことです。ガイドの手配変更により現地にて混乱が起き、当日の送迎にも影響が出てしまったとの報告でございました。
ツアーの終了時刻も大幅に遅くなる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
開始時間が遅れてしまったお詫びとしまして、終了時刻も後ろ倒しにすることがお客様にとっても良いかと判断したのかと存じますが、きちんと現地にてご希望をお伺いすべきでした。緊急連絡先につきましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容は催行会社にも共有し、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: power
直接アブシンベルへ空路で行く予定でしたが 満席の為陸路に変更
陸路でしか味わえない
何もない砂漠のど真ん中に道路が一本
はるか彼方の地平線から登る朝日
雲一つない真っ青な空
空路では体験できなかった事を 体験する事ができ結果値段も安く得した気分です
Power様
この度は弊社ツアーへご参加いただき、またコメントも頂戴し誠に有難うございました。
ご希望されていた空路でのお手配ができず、申し訳ございませんでした、
陸路での移動をお楽しみいただけたご様子、大変安心いたしました。
ご感想いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
エジプトはナイル川に沿って文明が栄えてきたところだと、砂漠ばかり広がる道を車で走るとよくわかります。
エジプトのいろいろな風景をご覧いただけて大変うれしく存じます。
ぜひまたお越しください。
この度は誠に有難うございました。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 【9月まで】アブシンベル空港利用(ランチ無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アフリカの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
aochan様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
昼食の味がよくなかった、というご意見、誠に申し訳ございませんでした。
レストランに確認し、改善させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイバードトラベル 谷本