違うホテルに、、
投稿者: さむ, 2023/11/05出口をでてすぐわかる場所にお迎えに来ていただきました。ホテルに到着してみると系列の違うホテルでした。すぐに気づき、正しいホテルまで送ってもらえたのでよかったです。住所も伝えておいたのですが、、。同じ名前の系列ホテルがある場合はドライバーに入念に確認した方が良さそうです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
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安心安全ではあります
投稿者: のあのあ, 2018/11/20時間通りのお迎えで、乗り込みもスムーズ。ただ、バウチャーの確認要請がなく、名前の確認だけだったのには疑問を覚えました。仕事なのですから、きちんと確認した方が良いし互いに安心かと思います。道中、いくつかシドニーやオーストラリアに関して質問したのですが、20年も住んでるわりに曖昧な回答ばかり。安全にフライトに間に合うように送り届けるのが仕事とは言え、笑顔もほとんどないせいかひどく事務的に感じてしまい、少しがっかりしました。サービスの範囲ではないかもしれませんが、高額な分、多少はそういう部分にも気を配られた方が満足度が上がり、そうした親身な姿勢がリピートにつながると感じました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/11/18 |
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安心です
投稿者: 匿名希望, 2017/09/03早朝だったので、安心もかねてチャーターを利用しました。
料金は高いかなと思いますが、余裕をもって移動できました。
ただ、ミネラルウォーター1本プレゼントと書いてあったのですが
もらえませんでした。
催行会社からのコメント
お水を差し上げるのを忘れて申し訳ありませんでした。今後は忘れてない様予め座席におくように致します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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大変失礼致しました。住所とホテル名を確認して参ります。