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シドニー空港→ホテルまでお願いしました

シドニー空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
車種をみてもわからないので、何に乗れて、荷物がどのくらい詰めるかを参考にお願いしました。
大人7人＋スーツケース7つだったので、7人乗れて、Lサイズのスーツケースが6個乗るというこちらをお願いしました。すると、迎えに来られた方が、7つのスーツケースをみて、指定された車は、トランクが大きくないので、こんなに乗るかわかりませんよ。といきなり牽制。説明には7人とLサイズのスーツケース6個とありましたよ、といったところ、鼻で笑われ、人は7人乗れますが、トランクが小さい車なんですと。そのあとも車に着くまで荷物が載せられなかった時の言い訳を永遠に言い続けられ、車についたらついたで、私は、手が痛くて載せられないので、自分たちでやってくださいと言われました。結局7つのスーツケースは、トランクに載せることができましたが、車に乗ってからも、こんなに荷物があるなんて思いませんでしたとまだ文句を言われ、申し込みの時にスーツケース7つあると書きましたと言ったところ、私はこちらが頼んだ会社から迎えを委託されただけなので知りません、と。非常に感じの悪いドライバーで、せっかくの楽しい旅がいきなり不愉快な雰囲気になってしまい、非常に残念でした。
車に詳しい方はわかるのでしょうが、このタイプの車は、Lサイズのスーツケースが6つも載るほど大きくありません。Sサイズのスーツケース4つと、Mサイズ3つ＋機内に持ち込める程度のバッグでトランクは満杯になります。Lサイズのスーツケース6つは、人が乗らなかった場合の搭載量？なのかもしれません。