イルミネーション、終わってました
投稿者: alici, 2024/01/13御堂筋のイルミネーションと通天閣に上るのを楽しみに参加しましたが、通天閣は混んでいて、集合時間の関係で上れず、イルミネーションは終わっていて、見られませんでした（ネットでは1月31日までという情報でしたが、何なのでしょう？あれは？）。
イルミネーションが見られるかのような広告を載せておいて、終わっているとの情報を載せないのはどうなんでしょうか？
ガイドさんがとても楽しいガイドをしてくださって、運転手さんも優しそうな方でしたので楽しめましたが、ベルトラさんはちょっと信用できません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/13 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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お客様
西日本ジェイアールバスでございます。
この度は大阪周遊観光バス「なにワンダー」にご乗車いただきありがとうございます。
ベルトラ様からご予約いただきました際、商品ページに「御堂筋イルミネーション」の開催を誤認する内容が含まれておりました。誠に申し訳ございませんでした。
直ちに商品ページの告知内容につきまして修正をいたします。
尚、大阪・光の饗宴2023でございますが、開催期間が2024年1月31日までとなっており、こちらは大阪府内各所にて当実行委員会が開催しているイルミネーションを一括りにし「大阪・光の饗宴」と表しています。しかしながら、御堂筋イルミネーション2023は2023年12月31日にて終了しておりますので、このことにつきましての告知が不十分でございました。
今後、このようなことのないよう、お客様に正確な情報提供に努めるとともに、ベルトラ様含め関係各所と密に連携し、商品販売を行って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。