ガイドさんは良かったけれどベルトラとの連携が。。。
投稿者: めぐみ, 2024/04/05ガイド兼ドライバーさんは運転も説明も丁寧で申し分なかったです。
しかし、前日になっても待ち合わせ場所確定の連絡がなかったので、主催の三重交通の営業時間に電話するも全くつながりませんでした。主催は三重交通で、実際の運行は三重近鉄タクシーとのことだったでタクシー会社に直接電話をかけて待ち合わせ時間と場所を確認しました。
最初に述べたようにタクシー会社のドライバーさんはとても丁寧に対応してくださったのですが、ベルトラのサイトでのツアー内容とタクシー会社が提供しているサービスとはかなり違いがありました。まずは訪問先が違いました。このツアーでカバーしていない場所については午後に他のガイドさんを手配してしまっていたので被ってしまうことになりました。途中でドライバーさんと相談して行き先を変更する必要があり、予定時間よりも早めに解散することになりました。クーポンもついてきませんでした。こちらはサイトにあるツアー内容を見て申し込みしているのに、訪問先が違い、クーポンもつかないというのは問題があると思います。
今まで何度もベルトラでツアーを申し込みしましたが、このようなことは無かったので非常にがっかりしました。ツアー主催の会社、実際の運行会社が違う場合は特に注意してサイトに内容を掲載して欲しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゆったりと、詳しく説明していただきました。
投稿者: マダム, 2024/03/17何度か伊勢にはお参りさせていただいていますが、伊勢神宮初めてという娘に、良く知ってもらいたいと、地元のタクシー運転手さんが、幼い頃の土地の状況や地元のお薦めのお店とかも含め、神宮の中の説明も詳しくしてくださり、とても満足でした。娘も疲れたけど、深みのある旅でとても良かったと言っていました。伊勢巡りで最高に充実した旅でした。神の域、皇室の厳重さとかを資料を見ると重く感じます。また、その世界、域に携わる人たちがたくさんいらして、変わりなく受け継がれて来ている事に神秘をかんじました。素晴らしかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
