少し残念でした。
投稿者: miyuki, 2019/12/28天候は良かったのですが、風があまりなかったせいか雲がかかり山頂で星があまり見えませんでした。天候はどうしようもできないので納得をしています。お心遣い頂き今度リベンジしましょうと言って頂いたのですが、1000mあたりの場所で少し星が見えてきたので、車を停めて頂き改めて星を見せて頂けました。もし良かったら今星の説明をさせて頂くか今度リベンジか皆で選んで下さいとの言葉を頂きました。
非常に恐縮ですが、お互い初めて会った人ばかりで意見は別れる場合もあるのにどちらか選ぶ事は難しいと思います。4グループいて1人の方が今お願いしますと言われましたが違うグループの方がリベンジでと言われたので皆さんリベンジで合わされました。私もリベンジで良かったのですが、皆さんが再訪出来る訳では無いと思いましたので、その点だけ残念に思いました。
その他はBGMの選曲や山頂での椅子のセッティングあらゆる面での説明など事細かな配慮は素晴らしかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ギャンブルツアー
投稿者: くろねこ, 2018/03/20ツアーに参加しましたが天気が悪く星どころか景色も何も見えない状態で何しに行ったんだかわからないツアーでした。予約する時点では説明がなく、当日になって、見られないかもしれないとのことだったんですが、それなら別のツアーに振り返るとか方法があったのに、と思うと非常に残念です。こちらは一生に一度かもしれないツアーに時間もお金をかけてきているのでせめて事前に念書をとるとか確認が欲しかったです。本当に台無しでした。このようなギャンブル要素が強いツアーは売るべきではないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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貴重な体験談をありがとうございました。
最もなご意見だと存じます。ます。山内ガイドにも知らせ、ベストな方法が無いか模索中です。
又是非リベンジにてお目に掛かる日をお待ちしております。
マウイオールスターズ
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VELTRAをご利用ありがとうございます。
この度は楽しみにされていたにも関わらず、天候により星空を満喫できませんでしたこと、弊社としても残念でなりません。
当日は雨と風の影響により思うような観測ができず、星が観測できる場所まで移動を試みましたが、
最終的に星が数個しか見えなかったとのことのこと催行会社より報告を受けております。
しかしながらツアー中のガイドによる心遣いや説明、BGMなどのをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート