だいたい時間通りに来てくれました。
投稿者: Rose Family, 2022/09/25私達の飛行機が予定到着時間のより30分早くヒースロー空港についてしまい、私達がドライバーの方を待って、探す形となりました。空港の入り口から、待ち合わせ付近の両替所に向かって、会社の名称が記されたボードを持った人が来ないか我々は、ずーと、見つめていましたが、そういう人は、現れませんでした。待ち合わせ時間になっても確認できなかったので、飛行機から降りた人が出てくる通路そばで、立っていたドライバーではないかと思われる雰囲気の人に声を掛けたら、ご本人でした。車の停めてある駐車場まで、1つのトランクは引いてくれたり、コロナの感染対策として、窓を開けて車を走らせてくれましたし、ホテルまでの所要時間は問題なかったので、また利用しても良い会社だとは、思います。しかし、できれば、他のツアー会社のドライバーさんがしていたように、空港に入ってからは，利用者に判り易い会社名の入った大きなボードを胸に掲げて待って頂けたら、利用者としては助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
毎回利用、非常に便利で楽である。
投稿者: カタクリ, 2021/03/12毎回利用している。非常に便利で楽である。まれに交通事情により出迎えが遅れることもあるが、空港カウンターで電話を借りれば問題なくドライバーさんと連絡がとれる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/09/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
毎度の事ですが…
投稿者: ミッチー, 2020/02/27毎度の事ですが到着予定時間よりも
1時間くらい経たないとドライバーが来ない 笑。
毎回ハラハラして電話しなきゃならないかと
不安になるのですが、それ以外は最高です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/02/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
可もなく不可もなく
投稿者: リーカ, 2020/02/10英語のみのドライバーさんなので、挨拶のあとは淡々と送って貰いました。入国手続きがあっという間に終わったので、こちらが結構待ちました。ドライバーさんがちょっとだけ遅刻な気もしますが会えたので、こんなもんかな。という感想です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
待ち時間は有りましたが、問題なく到着
投稿者: マリオン, 2020/01/16事前に到着便をお知らせしていて、その便の到着時間に合わせてピックアップが来ます。
国際便で到着すると、到着予定時間から1時間後にピックアップが来ます。
私はパリから乗り継ぎで、予約確認書には「EU圏内からの便では、到着時間から45分後にピックアップ」とあったので、到着ロビーに出た際にまだ係員がいなくても、焦りはしませんでした。
ただこのプロセスは、入国審査に時間がかかるのを考慮してのことだと思いますが、私の便は23:00頃到着で全然並ばずに入国できたこと、そして全自動の入国審査だったので余計早く出口に着いたことも有り、結局こちら側が45分ほど待つことになりました。。
出口に着いたのがピックアップ予定時刻前だったのは仕方ないですが、やはり出た瞬間に係員がいないのは心細いですね。
しかもせっかくピックアップを頼んでいるのに45分も待つ羽目になるのも、残念でした。
すべて一律でお迎え時間を決めるのではなく、早朝や深夜便など、空港利用者数が少ない時間帯は早めに迎えにくるなど、臨機応変に対応してくれたら良くなると思いました。
それ以外は、問題なくホテルに連れて行ってくれましたし、スムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サイン・ボードに注意
投稿者: min, 2020/01/06到着ロビーの指定場所(予約書類の説明場所)に名前を書いたボードをもってドライバーが待っているとのことですが，ボードはタブレットだったり，携帯電話だったり，コピー用紙だったり，様々です．今回のドライバーは携帯画面だったので，小さく，ちょっと見つけにくかったです．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間通りどころか、事前に待機していただいて問題なくピックアップしていただきました。
投稿者: hiroki, 2020/01/0512/25だというのに、遅延なく問題なくピックアップしていただきました。また、問題なく空港までおくっていただきました。
ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ちゃんと着きます
投稿者: Uりん, 2020/01/05市内からヒースローまでいつも利用します。時間前にはドライバーさんがホテルまで来てくれるし現地で支払わなくてもいいので。車は普通の自家用車みたいな感じでタクシーより古い感じでした。今回のドライバーさんは体調が優れなかったみたいで、途中高速道路上で、路肩で車を止めて外に出て休憩されたのでヒヤヒヤしました
無事に空港まで着いたので、ホッとしました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
荷物が多いととても楽です！
投稿者: カタクリ, 2020/01/03二人で利用。17時以降の到着と大きい荷物があったので、ひったくりやスリの心配、電車でホテルまでの移動は無理と判断。こちらを利用して正解でした。ただ、送迎の方が渋滞（との理由を説明）で到着口で45分待つことに。空港のフリーWi-Fiもうまくつながらず、現地で使用できる携帯もなかった為、空港のサービスカウンターで電話を借りて連絡をとることに。
到着口で待たされるかもしれないとは他の口コミにあった為、想定内でしたが、待つことがなければとても良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったですが、
投稿者: トラベラ－, 2019/12/13時間通りにきてくれて日本語のアシスタントの方がいるので安心ですが、料金が高いので、次回からはタクシーに乗って自分で空港に行くのでよいかなという感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
少し時間から遅れました。
投稿者: はやのさん, 2019/11/26飛行機は時間通りに到着したので待ち合わせ場所にほぼ時間通りに行ったのですが、お迎えの方は来ていませんでした。10分ほど待ったのですが誰も来なかったので不安で色々な所に電話をしました。
すると15分ほど遅れてお迎えの方がきてくれました。
運転は普通で良かったですが、お迎えは時間通りに来てほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
荷物が多かったので助かりました
投稿者: kota, 2019/11/16到着予定を１５分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
１時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
約束の時間３０分前に迎えに来ました。
投稿者: keikos, 2019/11/10午後３時３０分に予約しましたが
３時に迎えに来ました。
ヒースロー空港まで1時間３０分丁度で到着
利用するターミナル前まで車で行けるので楽ちんです。
他の方の体験談にもありましたが
運転が荒く運転中ずーっと携帯で怒鳴りながら電話をしていていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロンドン空港での出迎え、車
投稿者: 旅人達, 2019/09/01時間予定どおりに、ドライバーが出迎えてなく不安でした。
イギリス空港で電話をしてよびだしました。
これでは、予約の意味がないのでは？！
イギリスらしい対応の空港での出迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
トラブルなし！
投稿者: としちゃん, 2019/08/25まあ、これが普通って感じです。タクシーよりは安いのかな？
ホテルへの迎えも時間の１０分前であった。
スピードオーバー＆降車場所の配慮なしだったので、ＴＩＰは最低限にした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
今後は夜中でなければ利用しないかな…
投稿者: ikeya, 2019/08/19何度目かのロンドンですが、夜の21時頃に到着するのでタクシーより安心かな、と思いこちらのサービスを依頼しました。
ヒースローはとにかく入国審査で1時間は並ばされるという記憶だったので、万一のために1時間プラスの料金で。
それにしても足元見てる料金だなあと思いましたが。
いざ到着してみると、訪英していなかった数年の間に日本人は無人のオートマ入国審査で通過できるようになっており、行列に並ぶことなくあっさりイミグレを通過。
ドライバーさんは1時間プラスの客だからか、時間通りに到着しておらずアライバルゲートでこちらが30分ほど待たされました。
料金的にもサービス的にも今後は夜でなければタクシー移動で充分かな、と思いました。
依頼するにしても1時間プラスの料金ではなく通常料金でいいな、と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
特に問題なしです。
投稿者: kazu, 2019/08/10到着の1時間後に迎えにくるとのことでした。こちらの入国審査がかなりはやくなってしまい先の着きましたが、予定時間の15分前には来ていてよかったです。
送迎中ずっとイヤホンつきの携帯電話で話していたのが気になりしたが(おそらくプライベートの会話)、お国柄なのかなと思いました。日本人としてはちょっと気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロンドン市内ホテル→ヒースロー送迎サービス、英語のみ
投稿者: atachi, 2019/06/23時間にぴったりのピックアップで快適でした。70代の母と一緒だったので送迎サービスをつけて正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
よかったです。
投稿者: lllon, 2019/06/10ホテル前にずっと車が止まっていて、私たちもホテル前にずっと座っており、自分達の送迎車だと気づくのに10分くらいかかりました。ホテル→空港 は、自分から車に声をかけに行かないといけないです。行きの方はお水をくれたのですが、帰りの方はくれなかったです。行きの方は凄く良い方でしたが、行きに細かいお金がなく、チップをあげられなかったのが申し訳ないです。商品詳細の文面にチップ用に細かいお金を用意するように書いてあると良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルお迎えが確実で楽です
投稿者: ku-, 2019/05/30ヒースロー～ホテルを往復とも利用しました。
地下鉄のチューブは狭くてスーツケースが邪魔だし、エスカレータなどの移動が大変、ヒースローエクスプレスはホテルがビクトリア駅近くなので直行がないのでパディントンで乗り換えをしないといけないし大荷物での乗り換えも
結構大変そうだったし
しかも帰りは荷物も増えるのと、毎日の観光で疲れているので、迷わずドアツードアを選択しました。
ホテルのロビーにピックアップ10分前位にお迎え（セダン）にきていただき、クイーンの音楽を聴きながら車窓からロンドンに別れを告げ、40分ほどで空港無事に到着できました
定額料金だし一般のタクシー利用より安全で快適だと思います。
海外ではまず、安全確保が重要だと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ホテルまで楽で安心して行けます
投稿者: ku-, 2019/05/30娘と二人の初ロンドン
ホテルはビクトリア駅そばでアクセスは良く、交通機関でも移動できるのですが、長いフライトのあとのストレスをなくすため利用しました。ヒースローの入国審査にすごく時間がかかると予想したましたが、なんと!
5月20日から自動入国システムが導入されていて、飛行機降りてから、30分程度で外へ出ることが出来ました！
到着の１時間のお迎えという案内でしたが、私達が先に待っていました。
（今後は自動化でお迎え時刻も早まるのでは？）
スムーズにお迎えのドライバーさんとも合流できホテルに無事に到着できました。
ドアツードアで楽に早く移動できたので、ホテルチェックイン後、すぐに街歩きを楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
貸し切りは楽ですが、車は市内渋滞で時間がかかります
投稿者: YOSHI, 2019/05/04特別早く飛行機が到着したわけではなかったのですが、ドライバーさんがいませんでした。15分ほど待ちましたら、何事もなかったように登場。「待たせてごめんね。」くらいの挨拶はあっても良かったかな。
移動は貸し切りなので当然楽ですが、市内中心部近くなった頃からお決まりの大渋滞。次からはヒースローエキスプレスにします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル
投稿者: かずちゃん, 2019/04/15スーツケースが一個増えて10ポンド請求されました
トランクには問題なく入るのに最初に申し込んだ数が違うと請求されます
注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロンドン市内ホテル⇒ヒースロー空港 送迎
投稿者: かずちゃん, 2019/04/15帰りも頼んでいたので助かりましたが
運転手に急に携帯を渡されたて少しビビりましたが
事務所の担当者と電話
スーツケースが一つ増え10ボンド請求の事でした
来るときも運転手に請求されたので理解できました
予約するときに注意しましょうスーツケースの数
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
迷うことなくスムーズにホテルまでアクセス出来ました
投稿者: 一人旅, 2019/03/21ヒースロー空港の入国審査は非常に混んでおり時間がかかり時間に間に合うか心配しました。事前に連絡先として携帯の電話番号を連絡していたので、ドライバーから電話がかかってきました。状況を説明すると快く待っていてくれました。超過料金も特に取られることはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間に正確でとてもスムーズに移動が出来ました
投稿者: 一人旅, 2019/03/09朝8時ホテルフロントへのお迎えでしたが、時間もぴったりで、予定が順調に進み助かりました。ただし事前に荷物の大きさを確認したところ、一つのスーツケースがバウチャーに記載のサイズより数センチ大きいだけでワンサイズ大きい車に変更するように指示され、思わず高い出費になってしまいました。荷物の個数はバウチャーに記載の数より少ないので問題ないはずだと思うのですが残念でした。ちなみにその後に訪れた国では、普通のタクシーで問題なく荷物が詰めたので、個人でタクシーを予約して利用することで無駄な出費をせずに済む事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
値段は少々高いですが、クリスマスの日はこの手段が効果的
投稿者: もぴょん, 2019/02/25交通機関の止まるクリスマスに利用しました。翌朝のフライトだったので市内からヒュースロー空港まで利用しました。バス観光の降車場所で待ち合わせましたが、日本できちんと手配していただけました。日本のオペレーターさんはとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
よかったです。
投稿者: しばこ, 2019/01/27待ち合わせ場所には同じようなpick up待ちのドライバーが多くいるので、落ち合うのが難しいこともあるかと思います。私たちも最初見つけられず、ドライバーの方から探しに来てくれました。
いつもはタクシーでホテルまで行っていたんですが、渋滞に巻き込まれたりすると金額が青天井なこともあるので、こちらのサービスの方が安心かなあと思います。実際に半分くらいでいけます。
現地での待ち合わせ時間の相談にも迅速に対応いただき助かりました。
次も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
