スパ中の着替え等も、扉を『まだですか？用意できましたか？』と扉をたたかれ
スパが終わり着替えていたところ、『支度はできたか？』と扉をたたかれ、用意されていたドライヤーも使えずぐちゃぐちゃな頭で帰された。スパ後ロビーでお茶と御菓子を出されたが、なんと出された２分後には車が待っているからと帰らされ、チップを渡すよう表記されていたが、担当者直接に渡せず、担当者の見送りもなかった。この金額を払ってあり得ない対応です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/02/29 |
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催行会社からのコメント
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PINKMACARON 様
この度はベルトラのツアーにご参加頂き有難うございました。
当日のトリートメント前後のスタッフの不躾な対応、大変に申し訳ございませんでした。
スパへは、今回のご指摘の件について強く抗議すると共に、今後はもっとお客様の立場に立ってご案内をすることを指示致しました。
お忙しい中貴重な体験談の投稿を頂き、誠にありがとうございました。
マリンスタークラブ