サムイ発タオ・ナンユアン島ツアー
投稿者: しょーん, 2018/04/21良かった点:現地ガイド、海
ひとりでの参加でしたが、スタッフのエムさんが何かと声をかけてくれて楽しめました。
海もキレイで満喫できました。
改善して欲しい点:ピックアップ、乗船チェックイン
ホテルのピックアップ時間が6:00-6:45と前夜のディナーから戻ったタイミングで聞かされ驚きました。5:30起床かぁ、と。
更に当日は、ピックアップにきたのが6:50と再び驚きました。1h弱ロビーにいたなぁ、と。
時間の見積りめちゃくちゃだと思います。
乗船チェックインでも30分待ちました。韓国人グループのエージェントが窓口占領してました。
総評:
値段に対して満足度は低い
とにかく「待たされる」事を覚悟して参加すれば、そこまでストレス感じないのかも？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
しょーん様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
先ず、ホテルへのピックアップ時間に遅れたとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。混載車となりますので当日の道路事情や同乗される他のお客様の遅延などにより、お時間が前後する場合がございます。何卒ご容赦いただければ幸いです。
ピックアップ時間でございますが、前日にお時間の再度確約ということでホテルに電話をしたのですが、いらっしゃらなかった為ホテルスタッフには6:30～06:45と伝えるよう依頼致しました。しかしながらホテルスタッフからは06:00～と伝えられたとのこと、貴重なお時間を誠に申し訳ございませんでした。
又、チェックインでもお時間がかなりかかったこと、船会社にスムーズな対応をするよう強く依頼致しました。
今回は貴重な体験談と素敵なお写真のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
マリンスタークラブ