ゆうtr様へ　　星空オンラインツァー参加有難うございます。自分も小さい頃に御爺に夜の散歩途中に星空を教えてくれてたのが星に興味を持ったのが始まりです。あの時見た満天の星空は未だに忘れておりません。是非幼少の時に自然の雄大さ、自然の圧倒的な強さを見せてあげてくださいね。マウイ島でお待ちしております。

Emiko様へ　　星空オンラインツァー参加有難うございます。いつかハレアカラの満天の星空を見に来てくださいね。あの空気感と臨場感を是非体験してして頂きたいと思っております。それまでお体ご自愛下さいませ。お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

JJ OK さ～ん！

¡Hola de nuevooo! ¡Muchas gracias por tu review! ^_^
¡Te lo agradezco muchísimo!

一緒にマドリードの歴史地区を歩いていただき、ありがとうございました！
やっぱり、人とお話するのって、面白いよね～！
スペイン語版の街歩きの際は、出来る限りお客様のスペイン語レベルに合わせながら適切な文法や単語を使うようにしております。

Espero poder verte dentro de muy poco, ¿vale?
¡Hasta luegooo!


よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

JJ OK さ～ん！

¡Muchas gracias por tu amables palabras! ^_^

街歩きって楽しいよね、本当に！¡Yo también me lo ha pasado muy bien contigo!

またのご参加を心よりお待ちしておりま～す！

よろしくお願いしま～す！

¡Hasta prontooo!


ペドロ・フェルナンデス　　拝

＞ほうじ茶様、この度は弊社のオンラインツアーへのご予約とご参加誠にありがとうございました。また貴重なご参加体験談もご寄稿いただきありがとうございます。
当日の状況を担当ガイドと確認を致しましたところ、当日はプラハ市中心部でかなりの強風でマイクの雑音が入りやすく、ご参加のお客様からも配信中にそのようなお声もチャットで実際にいただいておりました。事前の天候予報に応じて臨機応変に別日への変更のご案内などができず、通常と同じ形式での配信をしてしまったのは弊社の落ち度であると反省しております。楽しみにしていただいていたのに、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。「肝心なところで画像が消え」については、おそらく最初の天文時計のからくりショーの際かと思われます。こちらは配信ミスや電波障害ではなく、このタイミングでご入室されたお客様の画像とマイクがONになっておりましたことから、ちょうとからくりをご覧いただく時に雑音と画面が切り替わってしまったものと確認しております。催行後となってしまい心苦しいのですが、よろしければ別日程での再度の無料ご参加、ないしは全額ご返金処置をとらせていただきます。詳しくは後日Veltraよりご対象のお客様に改めてのご案内をさせていただきたきます。

今後は、オンラインツアー事前のマイク配信状況チェック、また事前の天候チェックで必要があれば別日程でのご提案など（大雨の際、強風の際、大雪の際、など）、させていただき、さらなるオンラインツアー配信内容の改善を図って参ります。この度は申し訳ございませんでした。

現地催行会社チェコ・トラベルランド

JJ様

先日はツアーにご参加くださいましてありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
ビルヒニアも皆さんとの時間がとても楽しかったと話していました。
ドミニカ共和国はワクチン接種率も高く、日々以前の生活を取り戻しているように感じられます。
メレンゲはいきなりドミニカ共和国へ旅行に行ってもなかなか生演奏を聞けませんので、
オンラインでバンドを見ていただけたのは本当にラッキーでした。
いつか、ドミニカ共和国で再開できますのを楽しみにしております！

puffymm　様
このたびは貸切ツアーへご参加いただきまいて誠にありがとうございました。スパイス店でのお買い物もお楽しみいただけたようで良かったです。
海外旅行が気軽に行ける時がきましたら、是非リアルツアーにてドバイの街をご案内させていただけますと幸いです。
お会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

わかめ　様
このたびはオンラインツアー にご参加いただきまして、誠にありがとうございました。本ツアーは庶民的で親しみやすいドバイやメディアなどでは紹介されないディープなドバイをご紹介させていただくツアー内容になっています。コロナが収束し、海外旅行が気軽にお楽しみいただけるようになりましたら、ぜひ次回はリアルツアーにてご案させていただけますと幸いです。ツアー中のスクリーンショットと体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。

ポンポン　様
このたびはドバイモールオンラインツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。今回の噴水ショーとバージカリファLEDライトアップーはラマダンスペシャルショーになり特別なショーでした。次はぜひ、リアルツアーにてドバイモールをご案内させていただけますと幸いです。夜遅くのツアーにお付き合いいただきましてありがとうございました。

luc　様

このたびはオンラインツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ドバイの魅力をお届けすることができ嬉しいです。
次はぜひ、リアルツアーにてドバイの街をご案内させていただけますと幸いです。
お会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

しげぞう様　この度はオンラインアカデミーにご参加いただきあ誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけましたようで、何よりです。生中継でバルセロナとつないでお届けしておりますので、現地の雰囲気、通行人や行きかう車、風の音などもリアルにお感じ頂けましたら幸いです。サグラダファミリアは「石の聖書」といわれるほどに、たくさんのメッセージが込められております。見どころはたくさんございますので、コロナが落ちつき、海外旅行が楽しめる時期が参りましたら、ぜひバルセロナへお越しくださいませ。
みゅうスペイン一同

誠三郎ママ様
GWの貴重なお時間を、ボルネオ島のサラワク州州都クチンのオンラインアカデミーのご参加ありがとうございました。私どもも、今回は、直接お話ししながらのオンラインツアーでしたので、楽しくやらさせて頂きました。オランウータンの保護施設のセメンゴ野生動物センターのみならず、マタン野生動物センターや、世界最大の花ラフレシアの自生するグヌン・ガディン国立公園、ボルネオ島のみに生息する鼻の大きなテングザルのバコ国立公園など、動植物の生物多様性の宝庫、熱帯雨林の森林環境を守るべく保護地区が観光地として訪問できます。新型コロナのパンデミックが収束して、海外旅行をご計画の際には、是非、ここボルネオ島のサラワク州の州都クチンも、その候補の一つに加えて頂ければ幸いです。お待ちいたしております。ありがとうございました。

＞ヨーロッパ好き様、この度は弊社オンラインツアーへのご参加、誠にありがとうございました。プラハの町並みや歴史的建造物など画面を通してご満喫いただけましたようで、大変嬉しく感じております。テレビの紀行番組とはまた一味違った現地の様子、空気感や臨場感を感じられたことと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。また弊社のオンラインツアーでお会いできる日を楽しみにしております。コメントをいただきありがとうございます。現地催行会社チェコ・トラベルランド

おりざ 様
　この度は弊社のバーチャルツアーへご参加並びに、体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。オンラインツアーをお楽しみ頂けたとのことで、ご感想を拝見し大変嬉しく思います。
　コロナの影響で台湾へお越し頂く事ができませんので、この企画で画面越しにでもお客様とお会いすることが出来、毎回大変嬉しく思っています。ぜひ九份のお菓子を家で試して作ってください。そして、安全に台湾へお越し頂けるようになった際は、今回ご紹介させて頂いたお店等もぜひ訪ねてみてください。台湾でお会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご参加誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

はにこ　様：
　　　　　今回弊社の「十分+九分のコンボバーチャル」をご参加頂き、誠にありがとうございます！
　　　　　当日大変もうしわけございません、自撮り安定器は急に作動不能になってしまい、十分途中に一部の景色が見えなくなり、心からお詫びさせて頂きます。
　　　　　社内で検討し、下記の対策をさせて頂きます、①自撮り棒安定器の操作やり方を再実施し、器材のメンテナンスももう一回行うことに執行します。　②05/05から、九分ガイドのマイクを指向性有し、いまより高感度新しいマイクに変えて、音声が向上を求めてます。
　　　　　只今すごく残念なこと、コロナの影響で皆さまが台湾までいらっしゃらないが、弊社が新しい台北名所の生放送バーチャルツアーする予定もございますので、事前の下見意味で、是非ご参考としてくださいませ。
　　　　　以上、皆さま体をお大事にしてください、宜しくお願い致します。
Finemakers

ロンポキ豆ポさん　ジャガーやプーマが間近で見られてよかったですね。自然の森の中では、そうはいかないでしょうが、
森の中に人間がお邪魔させてもらって、動物とうまく共存できるこの動物園は、本当に癒しであり、誇りでもあります。ぜひ夜の動物園ツアーも、普段は夜行性の見られない姿を見に行きましょう！またよろしくお願いいたします。

おぐらさま　ご支援ご参加ありがとうございます！初のオンラインにこちらのツアーをお選びいただき、楽しかったと言っていただけてうれしいです。いつかぜひとも、現地にお越しください！いつかお会いできるのを楽しみにしておりますｖ

ミントンさ～ん！

レビュー投稿、ありがとうございま～す！^_^
ハプスブルク地区歩きをお楽しみいただけたことがとても嬉しいです！
よろしければ、プラド美術館、ソフィア王妃芸術センター、または他の街歩きツアーにご参加ください！
また、どこかでお会いできることを楽しみにしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

なかいさ～ん！

ご感想＆投稿をありがとうございます！
将来、もしマドリードにいらっしゃるがあれば、またこの街をご案無しさせていただければと思います！^_^
よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

サイコさ～ん！

ご感想＆投稿をありがとうございました！^_^
ハプスブルク地区歩きをお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思っております。
またどこかでお会いできることと楽しみにしております！

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

ちっち様
先日はツアーにご参加くださいましてありがとうございました！
コロナ禍でありながら、ドミニカ共和国の明るい雰囲気は、今の生活の中で元気を貰えますよね。
ビルヒニアもドミニカに興味を持ってくださり、とっても喜んでおりました！
いつか旅行ができるようになりましたら、ドミニカ共和国でお会いできますのを楽しみにしております。

>cham1224様、この度は弊社オンラインツアーへのお申込みとご参加、誠にありがとうございました。コメントのご投稿もありがとうございます。カメラの手ぶれについての貴重なご意見ありがとうございます。ご気分を害してしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。オンラインツアーについては通常は数名でのご催行という現状ですので、撮影要員に予算をかける余裕が現在はないという点もご考慮いただけますと幸いです。ご指摘いただいた手ぶれ補正について、スマートフォンのカメラを手ぶれ最小限で固定できますスタビライザーを導入する方向でおります。すでに導入に向けて準備中ですので、今後の弊社オンラインツアーにご期待いただければと思っております。また将来的にチェコのオンラインツアーにご興味を持たれる方が増えて参りましたら、撮影要員を増やしてよりよい動画を撮影できるよう視野にいれさせていただきます。これに懲りず、また弊社の他オンラインツアーへのご参加もお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>あゆみ様、この度は弊社オンラインツアーへのお申込みとご参加、誠にありがとうございました。コメントのご投稿もありがとうございます。そうですね、オンラインツアーの良いところはご自宅でゆっくり寛ぎながら、世界中からの配信を見られる所ですよね！ヨーロッパは石畳と坂道が多いですので、実際の観光だと結構疲れるのも事実ですから。また弊社の他オンラインツアーへのご参加もお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>ややや様、この度は弊社オンラインツアーへのお申込みとご参加、誠にありがとうございました。コメントのご投稿もありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。中世の街並み是非ややや様もいつかご来訪下さい。その際はお待ち致しております。また弊社の他オンラインツアーへのご参加もお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>早く海外に行きたい様、この度は弊社オンラインツアーへのお申込みとご参加、誠にありがとうございました。コメントのご投稿もありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、「ゲームやおとぎ話のファンタジーそのまま」に大変同感致します。ゲーム業界の方はこのような町に視察にくるというようなお話も聞いたことがございます。是非お客様の目でチェスキークルムロフの町をコロナ終息後には見に来て下さい、お待ちしております。また弊社の他オンラインツアーへのご参加もお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド