＞mile様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。ガイドの説明や案内により、その国や町の理解がより深まりますよね。リアルなツアーでは、お客様との出会いも弊社ガイドは楽しみにしております。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞ジュンコ様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。コメントのご投稿もありがとうございます。お天気は毎日変わりますが、それぞれの日で違った町の姿が見えます。旅で様々なお天気との出会いも、また縁ですね。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞エミュー様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。コメントのご投稿もありがとうございます。世界中の一つの町（や村）を見る際には、その町のある国や、その町のある地域性、その町の歴史、その町の文化など、様々な要素を兼ね合わせて町をみることで、より一層、町や町に暮らす人々の理解が深まるのではないかと思います。弊社ツアーを通して、お自分のお住まいの場所や地域も今一度探索していただくようなご機会になればと思います。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞ありたん様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。そうでしたか~、時差での1時間のロス大変残念でした。当ツアー隔週土曜日で催行しておりますので、よろしければ今一度のご参加をお待ちしております。台湾からのご参加ありがとうございます、またコメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加もお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞Yoko様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。TV番組ですと内容が大幅に編集されていたり、視聴者の方が参加できる場面はなかなかなかったり、と受け身で見られるのが普通かと思いますが、弊社のオンラインツアーではどんどん視聴者のお客様にも参加していただきたいと思っております。配信の速度を上げるため、常時画像ONマイクONでのご参加が難しいこともございますが、今後もご感想やご質問はツアー中にチャット機能や音声機能でしていただければ幸いです。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞匿名希望様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。実際にご案内をさせていただいたお客様ということで、その節はご利用ありがとうございました。そうですね、配信時はコロナ禍の厳しいロックダウン中で少し寂しいチェスキークルムロフでしたが、2021年5月24日からはすべての商業施設のサービスが再開し、現地の観光客も増えますので、以降は賑やかな雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。コメントのご投稿ありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞ゆっくり旅行様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。そして現地へのご訪問、いつか実現しまうように。現地催行会社チェコトラベルランド

＞ken様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。2021年5月24日よりすべての商業施設の営業が通常通り始まりますし、季節もよくなりますので、これからは町の雰囲気も賑やかになって参ります。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。また現地へのお越しもお待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

りんりん　様
このたびはオンラインツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ドバイの魅力をお届けすることができ嬉しいです。次はぜひ、リアルツアーにてドバイの街をご案内させていただけますと幸いです。お会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。

＞ひさりん様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。実際に訪れていただける日が一日も早く早くくるのを願っております。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞カフェ様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。是非、実際にお越しいただける日をお待ちしております、一泊してゆっくりと夜のチェスキークルムロフを散策するのも素晴らしい体験です。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞ししゃも様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞たまき様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。配信日はコロナ禍の厳しいロックダウン中でしたが、状況も改善し、2021年5月24日からはすべての商業施設の通常通りの営業が始まります。町の雰囲気も随分と変わってきますね。また撮影機材のスマートフォンを固定してスムーズな撮影ができるスタビライザーも導入致しましたので、今後はより一層安定した画像配信をお楽しみいただけるかと思っております。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞pacu様、この度は弊社オンラインツアーとのご予約とご参加、誠にありがとうございます。配信内容にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。そうですね、今はコロナの影響で海外旅行が難しい時期ですが、オンラインツアーでコロナ終息後の旅の目的地を予習していただくのもとても有意義な時間の過ごし方ではないでしょうか？今後もTVやメディアでは得られない旅情報のご提供を心ががけていきます。コメントのご投稿もありがとうございます。またご機会がございましたら、弊社別オンラインツアーへのご参加をお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

この度はオンラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました。アヴィニヨンの街並みお楽しみいただけたこと私も嬉しく思います。法王庁宮殿からサンべネゼ橋まで行く途中の道がお土産やさん通りなのですがコロナの関係でほぼ全部閉まっておりました。一つだけお店が開いていましたので少し紹介させていただきました。お店の中など少し電波が悪いところがありまして申し訳ありませんでした。もう一度行って電波確認いたします。今後またお店が再開しましたらもう少し別のお店の中の紹介の機会も増やしていこうと思います。今回は貴重なご意見、温かいコメント本当にありがとうございました。これからも良いツアーになるよう努めて参ります。

Kyokoさん　体験談ありがとうございます。日本の動物園とイメージ違いますよね。オンラインツアーでお客様に集まっていただけるおかげで、私もこのジャングルの見物人として足を運ぶ機会をいただき、動物たちにも受け入れられているような不思議な感覚をいただいております。動物園もコロナで入場客が減って経営が大変なのに、こうして皆様のおかげで継続して寄付をすることができ、お互いに感謝をしていると思います。ぜひ夜の体験談の方も、お願いいたします！

wowowo　様

このたびはドバイモール オンラインツアー へご参加いただきまして、ありがとうございました。海外旅行が気兼ねなくできるようになりましたら、ぜひリアルツアーでもドバイの街をご案内させていただけますと幸いです。ドバイでお会いできることを楽しみにしております。

のんのんさん

メッセージありがとうございます。
ガイドのFUMIです。
ガイドの話を聞くワラビー良い写真ですね。送ってくれてありがとうございます。
コロナ前までは20年間毎日私達のガイドが会いに行ってるので家族みたいなものですね。
是非次回は私達に会いに来てください！
お待ちしております＾＾

えつこ様
　この度は弊社のバーチャルツアーへご参加並びに、体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。オンラインツアーをお楽しみ頂けたとのことで、ご感想を拝見し大変嬉しく思います。
　画面越しではございましたが、台湾の美景が伝わって、満足と思って頂けたことがとっても嬉しいです。
　今はまだコロナの影響で台湾へお越し頂く事ができませんが、安全に台湾へお越し頂けるようになった際は、今回ご紹介させて頂いたお店等もぜひ訪ねてみてください。台湾でお会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ポンポン　様
このたびはドバイモールオンラインツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。今回の噴水ショーとバージカリファLEDライトアップーはラマダンスペシャルショーになり特別なショーでした。次はぜひ、リアルツアーにてドバイモールをご案内させていただけますと幸いです。夜遅くのツアーにお付き合いいただきましてありがとうございました。

JJ様

先日はツアーにご参加くださいましてありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
ビルヒニアも皆さんとの時間がとても楽しかったと話していました。
ドミニカ共和国はワクチン接種率も高く、日々以前の生活を取り戻しているように感じられます。
メレンゲはいきなりドミニカ共和国へ旅行に行ってもなかなか生演奏を聞けませんので、
オンラインでバンドを見ていただけたのは本当にラッキーでした。
いつか、ドミニカ共和国で再開できますのを楽しみにしております！

＞ほうじ茶様、この度は弊社のオンラインツアーへのご予約とご参加誠にありがとうございました。また貴重なご参加体験談もご寄稿いただきありがとうございます。
当日の状況を担当ガイドと確認を致しましたところ、当日はプラハ市中心部でかなりの強風でマイクの雑音が入りやすく、ご参加のお客様からも配信中にそのようなお声もチャットで実際にいただいておりました。事前の天候予報に応じて臨機応変に別日への変更のご案内などができず、通常と同じ形式での配信をしてしまったのは弊社の落ち度であると反省しております。楽しみにしていただいていたのに、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。「肝心なところで画像が消え」については、おそらく最初の天文時計のからくりショーの際かと思われます。こちらは配信ミスや電波障害ではなく、このタイミングでご入室されたお客様の画像とマイクがONになっておりましたことから、ちょうとからくりをご覧いただく時に雑音と画面が切り替わってしまったものと確認しております。催行後となってしまい心苦しいのですが、よろしければ別日程での再度の無料ご参加、ないしは全額ご返金処置をとらせていただきます。詳しくは後日Veltraよりご対象のお客様に改めてのご案内をさせていただきたきます。

今後は、オンラインツアー事前のマイク配信状況チェック、また事前の天候チェックで必要があれば別日程でのご提案など（大雨の際、強風の際、大雪の際、など）、させていただき、さらなるオンラインツアー配信内容の改善を図って参ります。この度は申し訳ございませんでした。

現地催行会社チェコ・トラベルランド

JJ OK さ～ん！

¡Muchas gracias por tu amables palabras! ^_^

街歩きって楽しいよね、本当に！¡Yo también me lo ha pasado muy bien contigo!

またのご参加を心よりお待ちしておりま～す！

よろしくお願いしま～す！

¡Hasta prontooo!


ペドロ・フェルナンデス　　拝

JJ OK さ～ん！

¡Hola de nuevooo! ¡Muchas gracias por tu review! ^_^
¡Te lo agradezco muchísimo!

一緒にマドリードの歴史地区を歩いていただき、ありがとうございました！
やっぱり、人とお話するのって、面白いよね～！
スペイン語版の街歩きの際は、出来る限りお客様のスペイン語レベルに合わせながら適切な文法や単語を使うようにしております。

Espero poder verte dentro de muy poco, ¿vale?
¡Hasta luegooo!


よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

おりざ 様
　この度は弊社のバーチャルツアーへご参加並びに、体験談のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。オンラインツアーをお楽しみ頂けたとのことで、ご感想を拝見し大変嬉しく思います。
　コロナの影響で台湾へお越し頂く事ができませんので、この企画で画面越しにでもお客様とお会いすることが出来、毎回大変嬉しく思っています。ぜひ九份のお菓子を家で試して作ってください。そして、安全に台湾へお越し頂けるようになった際は、今回ご紹介させて頂いたお店等もぜひ訪ねてみてください。台湾でお会いできます日を楽しみにお待ちしております。ご参加誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

しげぞう様　この度はオンラインアカデミーにご参加いただきあ誠にありがとうございました。ツアーお楽しみいただけましたようで、何よりです。生中継でバルセロナとつないでお届けしておりますので、現地の雰囲気、通行人や行きかう車、風の音などもリアルにお感じ頂けましたら幸いです。サグラダファミリアは「石の聖書」といわれるほどに、たくさんのメッセージが込められております。見どころはたくさんございますので、コロナが落ちつき、海外旅行が楽しめる時期が参りましたら、ぜひバルセロナへお越しくださいませ。
みゅうスペイン一同