周遊・宿泊付きツアー特集

4歳の娘と初めての海外旅行。ミルフォーサウンドには絶対行きたいと思いつつ、娘を連れて早朝〜長旅はハードルが高く、思い切って本ツアーを予約しました。
ツアーでは1番幼い娘でしたが、他の参加者やガイドの方にも気にかけていただき、快適に過ごせまし... 続きを読むた。
初日は豪雨で凍えながらボートになりましたが、翌日は綺麗に晴れ、港に戻るまでに滝など初日にできなかったクルーズを楽しむこともできました。
他の方が「英語ができないと難しい」と書いていましたが、確かに集合時間などのアナウンスも全て英語なので多少の理解力は必要ですが、そこはニュージーランド。英語がそこまで堪能ではないですが、ガイドさんにサポートしていただいたり、分からなかったところは質問に行くことで十分楽しむことができました。

次に参加される方が同じ思いをしないために書き込みます。
ツアー申し込み時にオプショナルツアーでフッカーバレーでのガイド付きツアーか、マウントクックもしくはテカポでの遊覧飛行が選べましたので、私たちは遊覧飛行を選びました。しかし当日来られたド... 続きを読むライバーさんは遊覧飛行の事について聞いていないとおっしゃいました。その場でツアー会社のボスに確認してもらいましたが、遊覧飛行は、ベルトラさんが予約しているはずだ、うちはベルトラではないので分かりませんと言われました。ベルトラさんが遊覧飛行だけを別に手配してくれるというのはさすがにないだろうと思い、遊覧飛行しようにもどこの飛行場に向かっていいかもわからず、天候も不順だったため、遊覧飛行は諦め、予約していた8時間半をクライストチャーチの観光に変更してもらいましたというか、変更するしかありませんでした。
申し込みの時点でオプションとして遊覧飛行が選べ参加者それぞれの体重も入力しました。それなのにツアー会社は手配を行っておらず、遊覧飛行については私達が個人的に手配していると思っていたと言う回答でした。事前にマウントクックでの遊覧飛行は決定で良いでしょうかというお尋ねをツアー会社に送り、ツアー会社からは何時ごろの遊覧飛行開始でお願いしますと返事が来ています。この「お願いします」というのが自分でこの時間に遊覧飛行を申し込んでおいてねということだったそうです。私達はてっきりツアー会社が手配してくれているものと思っていました。ツアー会社のオプショナルツアーを選んでそれを自分で個人的に手配をしなければいけないとは全く思いませんでした。自分で手配をしてくださいという記載もなく、別途料金がかかりますとの記載もなく、あの記載は誰が見ても誤解を招くのではないかと思いました。まるであたかもツアーに含まれているような書き方に見えました。
この点については、ツアー会社が悪いのか、ベルトラさんが悪いのかはわかりません。ベルトラさんからは丁寧な謝罪が来ました。
当日来られたドライバーさんは大変良い方で一生懸命案内してくださいました。ツアー中は楽しく過ごしたのではありますが、私たちがこのツアーに申し込んだ1番の理由はその遊覧飛行でしたので、それができずにとても残念でした。
遊覧飛行が含まれていないのであれば、もっと安いバスの移動も選べましたし、急遽行ったクライストチャーチの市内観光も私たちにそれが必要であったかと言われれば、その値段では申し込まなかったと思います。
遊覧飛行付きのツアーとしてその価格を払いました。遊覧飛行なしのツアーであれば、それだけのお金を払ったかどうかは分かりません。とにかく記載されていたオプショナルツアーが行われず残念でした。ツアー会社からは払った分のツアーは開催したという返事でしたが、遊覧飛行なしのツアーに対して、その価格でそれを買うか買わないかはそれぞれの消費者が決めることであって、このツアーに遊覧飛行が付いていないと知っていれば、私はそのお金を払う事はなかったと思います。

朝早く、ホテルにお迎え
ＮＺらしい景色を眺めながら
フォトスポットを案内していただき
ながら、ジェラルディンの街へ
ジェラルディンでは、ジャムやチーズ
アイスのお店を案内していただき
フェアリーの名物パイ屋さんへ
車中ではいろんな話で盛り上... 続きを読むがり
楽しい移動でした

テカポ湖では、教会はもちろん
展望台まで連れていっていただいて
ホテルの目の前まで送迎していただいて
至れり尽くせりでした

自分たちのレンタカーやましてやバスでは
できない貴重な体験でした

ありがとうございました

テカポ到着時には晴れていて素晴らしかったんだけど夜になって曇ってしまい星が見られなかったのは残念でした。
天気は仕方ない事だけど、ホテルが以下の理由で残念でした。

1) 壁のAC Outlet(USBを含む)の数が少ない。星空等の写真撮影... 続きを読むに来る人はバッテリー充電したいのでは?
2) 部屋のカーテンが二重になっていない(レースのカーテンが無い)のでカーテンを開けると室外から室内が見えてしまう。
3) 造りが簡素なのか、2階の客の足音の振動が大きい。
4) ディナーのメニュー表は、破れて下半分が無く、残った上半分も縦に破れかけた1枚の紙切れだった。
5) 一部のレセプション･スタッフに、後から来た白人のレセプションを優先する人がいた。
6) 車で訪れない人のために荷物と共に部屋まで移動するカート･サービスがあった方が良いと思う。

Google mapでは5つ星ホテルだったのに･･･

催行社さんにはバスとホテルを選択できるようにして欲しいです。今回は帰路がテカポ発15:25だったので、もっと早い時間にテカポを出発するインターシティも選択できると良いと思います。

テカポからマウントクックを経由してクイーンズタウンへ向かう方法はないかと探して、こちらのツアーを見つけました。
お陰様で初めてのニュージーランド旅行が最高のものになりました。
この日の予約はたまたま私だけだったこともありチャーター状態でガイ... 続きを読むドして頂けました。
日本人ガイドの英二さんはニュージーランド在住歴数十年。
道中ではニュージーランドの地理歴史経済自然からオススメのローカルフードやお土産に至るまで沢山のことを教えて下さり、こちらの素朴な質問にも沢山答えて下さったので、絶景を見ながらのドライブを味わいつつ、会話の中でニュージーランドについて多くの知識をつけることができました。
車窓からの雄大な風景もとても美しいです。
ハイキングでは天候や状況に応じて最適なコースを選んで頂けます。
途中ランチ休憩があるので昼食持参を忘れずに。ハイキング開始時には曇り模様でしたが次第に晴れ間が見え、冠雪した美しい稜線を堪能出来ました。
英二さん、大変お世話になりありがとうございました！
また必ずニュージーランドに行きたいですし、その際は再度こちらのツアーを予約したいと思います。

2日目、Mt.CookからLake Tekapoへ出発するバスの時間変更があったにも関わらず誰から(Veltra, JTB, 運転手）も案内がなかった。当初の出発時間の20分前に指定場所に行ったところ(Veltraのバウチャーは15分前に行... 続きを読むくよう記載があった）、乗るはずのバスは既に出発したという。現場にいた別のバスの運転手さんから10月にバスの時刻表が全面的に変更になった旨説明された。困っていたらその運転手さんが私が乗るバスの運転手さんに電話してくれ途中で引っ返して乗せてくれた。Lake Tekapoに着いた時、3日目のバスの出発時間を運転手さんに確認したところ当初の出発時間の25分前が出発時間となっていた。これに関しても誰からも案内がなく自分で確認した次第。2泊3日のツアーの時の時間変更は1日目だけでなく2日目、3日目も適切に案内してもらいたい。このトラブルを除けば参加する価値は十分にあると思う。