クライストチャーチ

次に参加される方が同じ思いをしないために書き込みます。
ツアー申し込み時にオプショナルツアーでフッカーバレーでのガイド付きツアーか、マウントクックもしくはテカポでの遊覧飛行が選べましたので、私たちは遊覧飛行を選びました。しかし当日来られたド... 続きを読むライバーさんは遊覧飛行の事について聞いていないとおっしゃいました。その場でツアー会社のボスに確認してもらいましたが、遊覧飛行は、ベルトラさんが予約しているはずだ、うちはベルトラではないので分かりませんと言われました。ベルトラさんが遊覧飛行だけを別に手配してくれるというのはさすがにないだろうと思い、遊覧飛行しようにもどこの飛行場に向かっていいかもわからず、天候も不順だったため、遊覧飛行は諦め、予約していた8時間半をクライストチャーチの観光に変更してもらいましたというか、変更するしかありませんでした。
申し込みの時点でオプションとして遊覧飛行が選べ参加者それぞれの体重も入力しました。それなのにツアー会社は手配を行っておらず、遊覧飛行については私達が個人的に手配していると思っていたと言う回答でした。事前にマウントクックでの遊覧飛行は決定で良いでしょうかというお尋ねをツアー会社に送り、ツアー会社からは何時ごろの遊覧飛行開始でお願いしますと返事が来ています。この「お願いします」というのが自分でこの時間に遊覧飛行を申し込んでおいてねということだったそうです。私達はてっきりツアー会社が手配してくれているものと思っていました。ツアー会社のオプショナルツアーを選んでそれを自分で個人的に手配をしなければいけないとは全く思いませんでした。自分で手配をしてくださいという記載もなく、別途料金がかかりますとの記載もなく、あの記載は誰が見ても誤解を招くのではないかと思いました。まるであたかもツアーに含まれているような書き方に見えました。
この点については、ツアー会社が悪いのか、ベルトラさんが悪いのかはわかりません。ベルトラさんからは丁寧な謝罪が来ました。
当日来られたドライバーさんは大変良い方で一生懸命案内してくださいました。ツアー中は楽しく過ごしたのではありますが、私たちがこのツアーに申し込んだ1番の理由はその遊覧飛行でしたので、それができずにとても残念でした。
遊覧飛行が含まれていないのであれば、もっと安いバスの移動も選べましたし、急遽行ったクライストチャーチの市内観光も私たちにそれが必要であったかと言われれば、その値段では申し込まなかったと思います。
遊覧飛行付きのツアーとしてその価格を払いました。遊覧飛行なしのツアーであれば、それだけのお金を払ったかどうかは分かりません。とにかく記載されていたオプショナルツアーが行われず残念でした。ツアー会社からは払った分のツアーは開催したという返事でしたが、遊覧飛行なしのツアーに対して、その価格でそれを買うか買わないかはそれぞれの消費者が決めることであって、このツアーに遊覧飛行が付いていないと知っていれば、私はそのお金を払う事はなかったと思います。

朝早く、ホテルにお迎え
ＮＺらしい景色を眺めながら
フォトスポットを案内していただき
ながら、ジェラルディンの街へ
ジェラルディンでは、ジャムやチーズ
アイスのお店を案内していただき
フェアリーの名物パイ屋さんへ
車中ではいろんな話で盛り上... 続きを読むがり
楽しい移動でした

テカポ湖では、教会はもちろん
展望台まで連れていっていただいて
ホテルの目の前まで送迎していただいて
至れり尽くせりでした

自分たちのレンタカーやましてやバスでは
できない貴重な体験でした

ありがとうございました

クライストチャーチと言えば、くらいの代名詞でもあるトラムに乗りながら、豪華なディナーを頂きました。近くにいたイギリスの方がロイヤルな気分だと言っていましたが、車窓からいろんな方が手を振ってくれ、本当に景色を楽しむ以上に素敵な時間を過ごせたと... 続きを読む思います。

天気が良い日だったため、とてもゆったりと気持ちがよかったです。当日は満員だったようで、予約しておいてよかったです。

日本語が堪能なガイドさんで、とても親切でした。
案内していただいた個人宅のガーデンもどれも素晴らしく、皆さん親切な方々たちで、普通に旅行するだけではできない触れ合いができ本当に良い経験でした。
連れてきてくださったワンちゃん達も大変可愛らし... 続きを読むく、一生忘れられない思い出ができました。
ツアーに申し込んで本当によかったです。
ありがとうございました。

想像していたよりお若いガイドさんでしたが物知りで、丁寧に様々なことを教えていただいてとても面白かったです。
長い道のりも素敵な景色もあいまって、全く苦ではありませんでした。
メインのテカポだけでなく、道中色々なところに止まっていただき、一生... 続きを読む忘れられない経験ができました！
ツアーに申し込んで本当によかったです。
ありがとうございました。