ご参加ありがとうございます。
朝の送迎のバスが大変遅れたことお詫び申し上げます。
催行会社には改善をするよう注意しておきます。
ツアー内容に問題はございませんでしたでしょうか。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。
ランチボックスはとてもボリューミーですがお味はいかがでしたでしょか。
車内でピクニック気分で食べるランチは楽しいですよね！
また、羊のかわいらしいお写真ありがとうございます。
ニュージーランドらしさを感じていただけたのではないかと思います。
是非またお越しくださいませ。

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランド人はとても温厚で人懐っこくて素敵ですよね！
ツアーを問題なくお楽しみいただけたようでよかったです！
是非またおこしくださいませ。

ご参加ありがとうございます。
素敵なお写真もありがとうございます。
テプイアでの間欠泉、かなり吹き上がっていますね！
そうですね、ロトルアといえば温泉も見所のひとつです。
ロトルアには行くべきところがたくさんあり、一日では周りきれません。
是非次回は宿泊でロトルアにお越しください。
泥湯にポリネシアンスパにゴンドラ、ジップライン、沢山のアクティビティがございます。
お待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランドの羊は本当に人懐こくかわいいですよね。
是非次回は9月頃いらしてみてください。
子羊の群れがご覧いただけます！

ご参加ありがとうございます。
当日は車両に不備があり申し訳ございませんでした。
人懐っこい羊の群れや迫力満点のマオリショーはどの年齢層の方にもお楽しみいただける内容となっております。
ニュージーランドには沢山の絶景スポットがございます。
是非また遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランド人はとっても早口な英語を話します。
ですのでツアー内容をしっかりお聞きになりたい方は断然日本語ガイドです！
しかし解説がなくとも間欠泉や迫力満点のマオリショー、愛くるしい動物達はどなたでもお楽しみいただけます。
是非次回は日本語ガイド付きでツアーに参加してみてください。新しい発見があるかもしれません！

この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様には内容はお楽しみいただけたものの、お席にカーテンがなく当日体調を崩されてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

当日の状況を確認させて頂きましたところ、ご利用頂いたバスには各お席にカーテンがついていたとのことでございますが、
お席によっては、柱の陰などにタイトにくくりつけてあり見つけにくくなっていた可能性がございます。

カーテンの他に、外の日差しを半減できるように窓の構造が二重窓となっているバスを利用をしているとのことでございますが、
このたびお客様より頂きました貴重なご意見を、催行会社及び担当ドライバーへ伝え、改めてカーテンが各お席に付いていることを確認するとともに、
ドライバーには、お客様へのケアを怠らないよう、誠心誠意の対応をさせて頂けるよう指導及び厳重注意しております。

何卒よろしくお願い致します。

ご参加ありがとうございます。
お写真もありがとうございます！
可愛い羊達に圧巻のハカショー、幻想的な土ボタル、日本ではなかなか見ることのできない光景目白押しのツアーとなっております。
是非次回は南島にも遊びにきてください。
もっともっと壮大なスケールのニュージーランドの景色がお待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
土ボタルの幻想的な光景は本当に美しいですよね。
ツアー中も日本語ガイドが付き添うツアーもございます。
是非次回は日本語ガイド付きでご参加ください！ロトルアでのマオリ文化など奥深いところまで知ることができて楽しいお時間をお過ごしいただけると思います。
お待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
イヤホンに不備があり申し訳ございませんでした。備品の点検管理もきちんとするよう催行会社には注意しておきます。
ツアー自体はお楽しみいただけたでしょうか。
ニューランドの羊はなぜか人懐っこくて本当に可愛いですよね。
マオリのハカも圧巻の迫力でマオリ文化を知らない人で気迫に押されてしまいます。
土ボタルの幻想的な世界も生涯忘れることのできない景色となっています。
ニュージーランドにはこれ以外にも沢山の素敵な景色にアクティビティがございます。
是非また遊びにいらしてくださいね！

ご参加ありがとうございます。
沢山の羊に南半球最大級の間欠泉等ニュージーランドらしさがぎゅっとつまったツアーとなっております。
土ボタルは本当に美しい幻想的な光景ですよね。
何度見てもうっとりしてしまいます。
ニュージーランドにはまだまだびっくりするような絶景がたくさんございます。
是非また遊びにいらしてくださいね。

この度はワイトモロトルア1日観光にご参加頂きまして、誠に有難うございます。こちらのツアーは、1日で北島での主要な観光地を見てまわる事が出来る大変人気のツアーとなっております。
当日もお楽しみいいただけ何よりでございます。
バウチャーへのフィードバックを頂きましてありがとうございます。お客様がご参加いただきやすい環境を目指し、改善に努めて参ります。
ニュージーランドへのまたのお越しをお待ちしております。

この度は、ワイトモ・ロトルア1日観光へご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
土ボタルの神秘的な輝き、また、見られる時期が限られている仔羊の様子をご覧いただけて何よりでございます。
ニュージーランドへのまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご参加ありがとうございます。ツアーの表記名に誤解があり申し訳ございませんでした。
現在は日本語ガイド付き（ツアー中も同行）と英語ガイドの2種類となっております。
ロトルアではマオリ文化などの解説があるので日本語ガイドが断然おススメです。
アルパカの触りごこちはいかがだったでしょうか。ニュージーランドでは高級起毛として有名です。
是非また遊びにいらしてくださいね。

体験談のご投稿、誠にありがとうございます。全体を通じて、ご旅行をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
毛刈りショーの日本語のイヤホンでは、タイミングがずれてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。改善できるよう、努めて参ります。
ぜひ、またニュージーランドへ遊びにいらしてくださいませ。

ご参加ありがとうございます。
土ボタルは鍾乳洞の中に生息しているので、中はひんやり。冬の時期ですとしんと冷え込みます。
厚手のジャケット（防水）があると便利かもしれません。
ファームショーでは愛くるしい動物達と触れあうことができましたでしょうか。
ふわふわの動物に触れるととても癒されますよね。
是非また遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。
日本語音声の説明不足で申し訳ございませんでした。
ツアー自体はお楽しみいただけましたでしょうか。
ロトルアの独特の文化、地形、ワイトモの幻想的な土ボタルなどニュージーランド北島の魅力がぎゅっとつまった内容となっております。
ニュージーランドにはまだまだ素敵な絶景スポットがございます。
是非また遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。
ワイトモの土ボタルの幻想的な光景は本当に素敵ですよね！
マオリの迫力のハカも圧巻です。
ロトルアでは温泉でのんびりできましたでしょうか。
是非次回は南島にいらしてください！ホットプールに浸かりながら美しい夜景をご覧いただけます。
お待ちしております！

ご参加ありがとうございます。
また、かわいらしいお写真ありがとうございます。
アグロドームでは羊たちと触れ合えましたでしょうか。
ワイトモでの土ボタルも幻想的な景色となっておりニュージーランドらしさがぎゅっとつまったツアーとなっております。
是非また遊びにきてください。

ご参加ありがとうございます。
このツアーは一日でオークランド北島の有名スポットをぎゅっと詰め込んだ内容となっております。
テプイアでは間欠泉、アグロドームでの動物達とのふれあい、牧羊犬ショー、マオリの迫力のハカなど目白押しです！
何度きても楽しんでいただけますので、また遊びにいらしてください！

【VELTRAよりコメント】
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
南半球特有の土ボタル、満点の星空のようという表現がまさにピッタリですね！ニュージーランドならでは体験ができるツアーですので、お楽しいいただけたのではないかと思います。

送迎に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認をしましたところ、お客様のホテルより前の集合場所付近にて、当日交通渋滞が発生し、お迎えに遅れが生じてしまったとのことでございました。お客様のホテルへご連絡をしたのか確認を取ることができかねる状況でございますが、集合時間を過ぎる可能性がある場合にはできる限りホテルへ連絡を取るよう催行会社に伝えさせていただきます。
復路は、オークランド市内中心部は常に道路が混雑しているため、アクティビティページに記載がある通り、ご宿泊ではなく、付近のホテルでの解散になる場所がございます。

またのご利用をお待ちしております。


VELTRAカスタマーサポートチーム

ご参加ありがとうございます。
オークランド北島の二大観光名所をしっかり周るアクティビティとなっております。
お客様は泥湯も入られたのですね！
美肌効果はいかがでしたでしょうか？
ニュージーランドを大満喫していただき嬉しい限りです。
ニュージーランドにはまだまだ素敵な観光スポットがございます。
是非また遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。
アグロドームでは沢山ののんびりした動物たちがいて、どの子たちも沢山の愛情をうけて育てられているのが分かりますよね。
ワイトモでの土ボタルはいかがでしたでしょうか。
こちらもマオリが大切に保護している自然です。ニュージーランドには自然と人間が上手に共存している素敵な観光スポットが沢山ございます。
是非また遊びにきてくださいね！

ご参加ありがとうございます。
アグロドームではニュージーランドらしい羊の群れや牧羊犬のショーがご覧いただけるのではじめてのニュージーランドにいらっしゃったお客様には大変おすすめのツアーです。テプイアでは圧巻のハカショー、あの気迫には胸をうたれますよね。
お母様との楽しい思い出にしていただけて弊社もとても嬉しいです。
是非また遊びにいらしてくださいね。

ご参加ありがとうございます。
一日観光なのでランチ付きは大変嬉しいですよね！窓からニュージーランドらしい広大な景色を眺めながらの移動はとっても癒されます。
ニュージーランドはバス移動が多いのですが、ヘリコプター移動も一般的なんです！
空から見る壮大な景色もとても素晴らしいので、是非また遊びに来てくださいね。

ご参加ありがとうございます。
ニュージーランド人の話す英語はとても早口なので聞き取るのは慣れないと大変かもしれません。
ツアー中は他国の方とお楽しみいただけたようでよかったです！
お写真はアグロドームでのアルパカでしょうか？とても可愛いですね♪
丸一日ニュージーランドらしさを体験できるツアーとなっております。
是非また遊びにいらしてくださいね。

ご参加ありがとうございます。
巨大な間欠泉の吹き上げに遭遇されたのですね！
ニュージーランドらしい自然の不思議を感じていただけたのではないでしょうか。
是非また遊びにいらしてください。

ご参加ありがとうございます。
ロトルアには温泉などのんびりできるスポットが沢山あります。
素敵な宿泊施設もたくさんございますでの、是非次回はお泊りでいらしてください。
お待ちしております。

ご参加ありがとうございます。
動物達の人懐っこさが現れたかわいらしいお写真ありがとうございます！
ワイトモでの土ボタルは素敵な思い出になりましたでしょうか。
ニュージーランドにはまだまだ素敵な場所がございます。
是非また遊びにいらしてくださいね。