この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ご投稿いただきました『国立公園の散策』の表記について催行会社に確認させていただいたところ
トイレ休憩などで1時間ごとに停泊する各場所が国立公園となっており
そこで散策していただいているとのことでした。（例：ミラーレイク周辺など）
ただし天候などによりこの散策の時間や距離は安全対策のため変更することもあるそうです。
ご参加いただきました日時は悪天候だったため安全性を考慮して散策が制限されていたそうです。
バスドライバーが当日車内にてご説明していたとの事ですが、
しっかりとお客様が確認取れているか把握せずに申し訳ありませんでした。
しかし見どころたくさんのツアー内容を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ベルトラコンサルタント

かんな様
体験談ありがとうございました。ツアーを大変お楽しみいただけたようで嬉しいです！ガイドブックでは分からない現地の最新情報を伝えるのが私達ガイドの役割だと思っていますので、その部分を満喫いただけたようで光栄です。また是非ニュージーランドに来られた際は弊社ツアーへご参加いただければ幸いです。ありがとうございました。
MYDO YUKA

コロボ様
体験談ありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで光栄です。ツアーの良い部分をたくさんコメント頂きありがとうございます。昼食をゆっくり食べたかったというご意見については今後検討させていただきますね。貴重な意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

KUDAI様
貴重な体験談ありがとうございました。素敵なお写真もたくさん載せていただき、ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。車内が満席だった件についてはご指摘ありがとうございます。人気ツアーの為満席になることもあるのですが、ガイドの対応や車内案内の仕方、マイクのボリュームなど今後の改善とさせていただきます。ありがとうございました。
MYDO YUKA

ゴムの木様
体験談ありがとうございました。人気観光地を1日で効率よく回れるこちらのツアーはお値段以上の価値があると自負しております。
車の件については車内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

MYDO YUKA

シエナ様
体験談ありがとうございました。旅の最高の一日をお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
ランチもツアーもお楽しみいただけたようで良かったです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA