ニュージーランド
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ
投稿者: kazu, 2018/01/0612月の下旬に参加しました。ミルフォード・サウンドは雨の時が多いとのことですが、幸運にも天気に恵まれました。ニュージーランドでの夏で晴れとはいえ、氷河も残り風も冷たいので、レインコートを重宝しました。往復のバスも片道3時間以上かかりますがニュージーランドらしい風景、自然美の中のドライブで良いツアーとなりました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ
投稿者: kazu, 2018/01/0612月の下旬に参加しました。ミルフォード・サウンドは雨の時が多いとのことですが、幸運にも天気に恵まれました。ニュージーランドでの夏で晴れとはいえ、氷河も残り風も冷たいので、レインコートを重宝しました。往復のバスも片道3時間以上かかりますがニュージーランドらしい風景、自然美の中のドライブで良いツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー＜昼食付／試飲付／英語ガイド／オークランド発着＞
オリーブオイル
投稿者: peta, 2018/01/05オリーブオイルがとても美味しく、購入しました！発泡容器で丁寧に包んでくれるので持ち帰りも安心です。
私たちの参加日は天気が良かったので、丘の上からの景色は心に残るものでしたが、
天気によって印象は変わるかと思います。
ワイナリーでの滞在時間が意外と短いので、購入を考えている方は即断が必要かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー＜昼食付／試飲付／英語ガイド／オークランド発着＞
英語ツアーがお勧め
投稿者: カンガルー１号, 2018/01/05英語ツアーですが、集合時間さえ理解できれば問題ありません。むしろ色々な国の人が集まっているし、陽気なドライバーが歌なんか歌いながら盛り上げてくれるので楽しいと思います。私達が参加した際は、中国、オーストラリア、アメリカ、日本、オランダから参加されてました。景色も素晴らしいし、試飲もグラス半分位、一つのワイナリーで複数の種類を試飲できるので量的にも楽しめると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
北島丸ごとハイライト
投稿者: カンガルー１号, 2018/01/05ワイトモ、ロトルアと主要観光地を１日でコンパクトに回ることができるお勧めのツアーです。ワイトも鍾乳洞では土ボタルの幻想的な光と静けさを感じ、ロトルアでは羊の毛刈りショー、えさやりがあります。近くに寄ってくる羊は非常に可愛らしく童心に帰りました。その後もマオリコンサート、間欠泉と盛り沢山です。ガイドの方もポイントを押さえた解説をして下さり、観光地の歴史的な背景も学ぶことができました。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
ミルフォード サウンド クルーズ
投稿者: りんご, 2018/01/04快晴だったので景色が最高でした。
途中、滝に近づきシャワーの様に水を浴び子ども達は、大喜びでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
何度行っても最高です。
投稿者: for honeymoon, 2018/01/04今回、2回目でしたが天気も良く、変わらず最高でした。
ご想像の通りと思いますが、船の上は寒くなることもあるので調節できる服がよいと思います。
ピックアップもホテルだけでなく、te anauのkiwi country前でしてくださり、大変ありがたかったです。予約の時点で相談に乗って、柔軟に対応していただき、変更内容に関してもきちんと事前にメール連絡がきていて安心でした。
バスもガイド付きで、要所要所で降ろしてくださるので壮大な景色を十分に堪能できます。
心癒されること間違いなしです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
期待外れ
投稿者: りんご, 2018/01/03ツアーバスが集合時刻よりも４５分ほど遅れたが、ガイドは謝罪なし。
また、オンラインで公開されていた時間帯と実際のプランが違っていた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/05 |
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カウリの森林 ワイポウアフォレスト ウォーキングツアー ＜日本語ガイド／オークランド発＞
カウリの森ツアーについて
投稿者: 匿名希望, 2018/01/03 日本人ドライバー兼ガイドさんがホテルまで迎えに来ていただいて安心でした。途中、ハチミツを売っている店で休憩しました。試食もでき良かったです。それから、カウリ博物館へ行きました。カウリの木の生態や歴史などわかり勉強になります。昼食後、1時間半くらい走ったところでウオーキングです。とは言っても２０分から30分ていどですから大変ではありませんでした。カウリは屋久杉やセコイアと並ぶ巨木です。見応えがありました。
帰りは3時間半くらいかけてオークランドに戻りました。北島の自然に触れることができ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
オールブラックス戦の合間で参加
投稿者: all blacks, 2018/01/01英語ガイド＆ホビット村を外しても構わなければおすすめです。
軽食が出てバス移動中で済ませられるので効率よし。
マオリ族の伝統舞踊ハカですが、希望者にはステージ上で体験させてもらえました。
帰りのバスにはロトルアからオークランドに戻るグループが乗り込んできますので、その点はご留意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
良い景色でした
投稿者: KKY, 2017/12/31クルーズも良かったです。ランチは自分で用意した方がいいかもしれませんね。時間が遅くなってしまうので。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
奇跡的な快晴と風景
投稿者: あまちゃんパパ, 2017/12/30年間雨量が多い場所とのことで晴天は期待していなかったのですが、当日は雲一つない快晴で完璧な風景を満喫することができました。クイーンズタウンからミルフォードサウンドに向かう途中の景色も牧歌的な風景から山岳地帯の絶景も楽しむことができ完璧です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア観光日帰りツアー テ・プイア間欠泉＆キウイバード＜湖を眺めながらのランチ／日本語ガイド／オークランド発＞
見所盛りだくさんの大満喫ツアー！
投稿者: MILAN, 2017/12/30快適な少人数＆ガイドの堀さんのスムーズなご案内で、とても充実の一日を過ごせました！
余りに盛りだくさん過ぎて、普通なら2日分のツアーかも！？
オススメです！！
MILAN様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！担当ガイドも喜んでおります。このツアーは1日で北島の魅力を凝縮した盛りだくさんなツアーです。ツアーを満喫いただけたようで良かったです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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映画撮影地に行ける！「ロード・オブ・ザ・リング」の舞台 ホビット村の1日観光ツアー ワイトモ付きよくばりプランあり＜日本語ガイド／送迎付き＞
映画ファンで無くても、十二分に楽しめます！
投稿者: MILAN, 2017/12/30快適な少人数ツアー＆ガイドの堀さんのスムーズなご案内で、とても楽しい時間を過ごせました！
様々な裏話を聞きながらのホビット村散策は、絵本の世界に入り込んだ様で、家族全員、大満足でした。
小さな子供連れにも、オススメです！！
MILAN様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！ホビット村ツアーは英語のツアーになるので、日本人ガイド付きのツアーだと安心ですよね。お子様のご参加も多いツアーです。お天気も良かったようですね！素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア観光日帰りツアー テ・プイア間欠泉＆キウイバード＜湖を眺めながらのランチ／日本語ガイド／オークランド発＞
最高でした！
投稿者: ちえこ, 2017/12/29添乗員さん、ドライバーさん共に日本人の方で、とても親切にして頂きました。
子供連れだったのですが、他にお客様がいなかったこともあり、一度行って見られなかったキゥイのところに子供のワガママに付き合ってもらって再度行かせてもらい、見事動いているキゥイを見ることもできて子供たちも大満足でした。土ボタルも間欠泉も圧倒される凄さで、本当に良かったです！
おふたりのお客様を満足させたいというホスピタリティが伝わってきて、とても楽しい一日でした。
ちえこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！担当ガイド、ドライバーへのお褒めの言葉もありがとうございました。満足いただけたツアーとなったようで嬉しいです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/27 |
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ワカティプ湖クルーズ＆ウォルターピーク牧場訪問ツアー 蒸気船アーンスロー号で優雅に湖上をクルーズ！＜クイーンズタウン発＞
毎年の楽しみな蒸気船とバーベキュー
投稿者: hamapion, 2017/12/26毎年クイーンズタウンに行くたびに行ってしまいます。蒸気船での旅とロケーションが素晴らしいです。周りを高い山に囲まれ、花が咲き乱れて、とても心地よい場所です。お肉も最高に美味しい。また、来年も行きます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/30 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
想像以上の感動的な体験
投稿者: ふれくん, 2017/12/25とにかく今まで体験した事のない最高の光景でした。私はクイーンズタウンからの一日ツアーは、ハードだと思い、前日にテアナウまで行き、このツアーにはテアナウから乗り、帰りはクイーンズタウンまでとしました。運転手と途中の見所で停車時に、年間200日以上は、年によっては300にち近く雨☂️。今日は本当にラッキーと言ってました。良い体験ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
天気が良くて、良かった。
投稿者: Teysuyan, 2017/12/24朝が早くて大変でした、またバスが色々停車して人を乗せていくので、クイーンズタウンを出発するまでに、約一時間掛かります。この点はちょっと不満です。しかし、クルーズは良かったです。また帰りのセスナは、短い時間でしたが、大変満足できました。行きのバスの不満を、帳消しできると思います。帰りをセスナにして正解です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
期待しすぎないように。でもそれなりには楽しい
投稿者: 比呂館, 2017/12/24土蛍は、日本に鍾乳洞に蛍がいる感じ。でも蛍と違って点滅しないのでいまいち感動がない。
ロトルアも日本の温泉地にはよくある風景
ファームショーも羊がいるだけ。
個人的にはクイーンズタウンの方が格段に感動する風景が繰り広げられる。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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ワイヘキ島 3軒のワイナリーと最高級オリーブオイルメーカー訪問 美しい景観とワイヘキ島の味覚堪能ツアー＜昼食付／試飲付／英語ガイド／オークランド発着＞
オススメです！
投稿者: あみっく, 2017/12/20連れてって頂いた３軒のワイナリー、３軒とも試飲たっぷりで美味しく、ワイナリーごとに趣向が凝らされていて、それぞれを楽しむことができました。
どのワイナリーも島で人気のようで、併設のレストランも平日なのにとても賑わっていました。お庭やブドウ畑も美しく手入れされており、写真映えするところだらけで、コスパ良く、満足度の高いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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オークランド半日観光 オークランドの見どころを効率よく巡る半日ツアー！＜日本語ガイド／午前・午後／オークランド発＞
公共交通手段じゃむずかしいところを効率よく
投稿者: のじこ, 2017/12/15ワンツリーヒルに行きたかったのですが、初めてのオークランドで自信がなかったため、ワンツリーヒルを含むツアーを申し込みました。
結果として、ワンツリーヒルはバス停から相当歩く（丘を登る）ことがわかり、個人で行っていたらそこだけで半日使ってしまいそうでした。
そのほか、オークランドドメイン（博物館は入り口まで）や、ミッションベイ、サヴェージ記念公園など、主に景色の良いところを回っていただきました。
ガイドさんとドライバーさんはお二人とも明るく楽しい方で、たくさんお話をしていただきました。
出発時は曇りだったのですが、途中からお天気が回復し、青い空にオークランドの遠景がとても美しく、最高の体験になりました。
のじこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！ワンツリーヒルは公共交通機関を使って行くと時間もかかりますし、丘へ登るまでに広い公園内を歩いて行かなければならないのですが、車を使うととても効率よく観光地を楽しむことができますね♪お天気が良くなると海の色も青さのコントラストが美しく、ずっと見ていられます。素敵なお写真ありがとうございました！
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
現地ツアーとの混載でした
投稿者: Clan, 2017/12/13現地のバスツアーに日本人スタッフが同伴して解説してくれるという形でした。乗り場での集合も含めて、こういう形式を想定していなかったので、はじめは少し戸惑いましたが、人数もそれなりに多くて、ほぼ満員という盛況ぶりにびっくり。NZの運転手もずっと話しっぱなしで、なかなか愉快でした。土ボタルも幻想的で素敵でした。また、マオリ文化も予想よりもかなり面白かった。帰着も9時前で、随分遅いと思ってましたが、現地は夏時間で宵の口の雰囲気で、夕食を探すにも全く困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/02 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
非常に満足しました
投稿者: ERER, 2017/12/11ワイトモ鍾乳洞では土ボタルの生態も含めて解説していただき楽しかったです。土ボタルの光も非常にきれいで楽しめました。
ファームショーでは羊の毛刈りが楽しく、えさやりも楽しませてもらいました。マオリコンサートも楽しめたし、ロトルアの間欠泉も非常によかったです。1日でこれだけ観光できるのは非常にありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/09 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
1日満喫ツアー
投稿者: 初NZ, 2017/12/10行きは、クルーズ乗り場に辿り着くまでに、何か所も写真スポットに立ち寄ってくれます。天気は快晴ではありませんでしたが、十分に楽しめました。
昼食は、前日にスーパーでランチパックを購入していきましたが、クルーズ時間はあっという間に終わってしまうので、バスの中や休憩時間にサクッと食べて、クルーズ中は船の二階に上がって満喫されることをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/03 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
良かったけどバスの時間も長いよ。
投稿者: 比呂館, 2017/12/06良かったけどバスの時間も長いよ。大変良かったけどバスの時間も大変長いよ。大変大変良かったけどバスの時間も大変大変長いよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/03 |
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世界遺産フィヨルドランド国立公園 ミルフォード・サウンドクルーズ＜クイーンズタウン or テ・アナウ発着＞
ドライバーのガイドもよかった
投稿者: ’70S, 2017/12/05出発時は曇りでしたが目的地に近くらなるごとに快晴になり素晴らしい景色を楽しめました。
特にバスの天井がガラスなので、フィヨルドの谷間を走るときには両岸の岩山の上部も見渡せ迫力は満点でした。 ドライバーガイドの運転も徐行や見どころな場所での停車もあり十分に楽しめました。 ちょっと時間の長いのですが、帰りは同じ道を通りますので域と反対側の景色も復讐の意味で楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/27 |
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映画撮影地に行ける！「ロード・オブ・ザ・リング」の舞台 ホビット村の1日観光ツアー ワイトモ付きよくばりプランあり＜日本語ガイド／送迎付き＞
往復が結構長いですが
投稿者: ゆうしゅう, 2017/12/03ガイドの方と色々とお話がはずんで面白かったです。
ホビット村はどこから見ても絵になるように作ってあって、とても興味深かったです。
一種のテーマパークです。
ロードオブザリングなどがお好きな方にはたまらない施設だと思います。
ゆうしゅう様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！ガイドとのお話を楽しんでいただけて良かったです。ホビット村は映画の世界を体験することができるだけでなく、映画の撮影地ということで、カメラのレンズを通して見るとまた違った雰囲気を楽しめたり、小物などの細かい工夫も見逃せないですよね♪可愛いお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
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ワイヘキ島 マッドブリック・ワイナリーで試飲＋オベロイベイ散策 1日島内観光ツアー＜試飲付／昼食付／日本語ガイド／オークランド発着＞
別の1日観光の体験談ですが
投稿者: ゆうしゅう, 2017/12/03少人数でとても良かったです。
レストランも本格的で、面白かったです。
場所的に自力でうろうろするのは結構面倒なところなので、少なくとも1回目はツアーでの参加をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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ワイポウア・フォレスト 森の神々に出会う旅＜オークランド発／日本語ガイド＞
最高でした。
投稿者: Kiwi, 2017/11/30自然好きの私にはたまらないツアーでした。何よりガイドの高橋さんが丁寧で、また博学で、オークランドやニュージーランドの様々なことについて教えてくれました。これまでに参加したツアーの中で、一番楽しかったです。ありがとうございました。
Kiwi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。ワイポウアツアーは自然が好きな方ならもちろん、森の神様と呼ばれる木からパワーもたくさん吸収することができますよね。また是非ニュージーランドへお越しくださいませ！
MYDO YUKA
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/28 |
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ワイトモ洞窟土ボタル鑑賞＋ロトルア日帰り観光ツアー テ・プイア間欠泉＆羊ファーム＆ロトルア湖＆マオリ文化ショー＜ランチボックス／日本語ガイド／オークランド発＞
土ボタルは幻想的でした
投稿者: ドラミ, 2017/11/2711月下旬に娘と２人でニュージーランドへ行き、ニュージーランドに留学している息子と再会して３人で参加しました。
鍾乳洞にできた海水の横線を見て、ものすごい歴史を感じ、これを発見するためにこの洞窟に入った人はすごいと思いました。土ボタルが想像以上にたくさんいて夜空の星をプラネタリウムで観ているようで、とても幻想的でした。すごく混んでる日でしたので、反対にゆっくり見ることができてよかったです。
ファームショーは正直あまり期待していなかったのですが、実際に羊に触れ合えて餌やりもできて、動物好きの私たちはとてもエンジョイしました。娘は羊とツーショットの写真を撮っていました。それくらい、おとなしい人懐っこい羊さん達でした(^ ^)
息子が一番気に入ったのはマリオ文化のショーでした。私たちが行った日はとてもお客さんが多かったので、普段はしないらしいのですが、ステージに男性のお客さんが上がることができて、一緒に踊っていました。
少し気になっていたランチもボリューム満点で食べきれませんでした。お水は朝・昼・夕と支給されるので、追加で持って行く必要はないと思います。
ただ、バスの中が寒かったです。ガイドさん経由でドライバーに伝えてもらって３℃上げてもらったのですが、どうしても欧米人とは体感温度が違うのでこれ以上は上げれないと言われました。ですから、羽織るものはしっかり持って行った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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催行会社からのコメント
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Thanks for your feedback. The coach you took was a coach that departed Queenstown. It is just over a two hour drive from Queenstown to Te Anau where you had chosen to be picked up. If there are any delays on the road the coach can arrive a little late into Te Anau. Most people wishing to be picked up and dropped off in Te Anau will choose our JUCY Zest coach. This is a Te Anau based tour where a hotel pickup and drop off can be provided and is a much better suited tour if staying in Te Anau.
The reason that you think the tour plan is different than the one online is because you booked the JUCY Cruiser coach (Queenstown coach) but have been looking at the JUCY Zest coach (Te Anau coach) online.
If I can make a suggestion for anyone reading this review, if you are staying in Te Anau and wish a pickup and drop off in Te Anau, then choose the JUCY Zest coach when making the booking. Thanks.