バスの乗車、降車場所やどのバスなのか、はメールや現地係員などで自分で必ず再確認すること。間違えやすい。
英語はある程度できるとよい(トイレ休憩かスポッ観光か、何分出発などわからないと困るかも)

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊付きパッケージツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

星空ツアーへの参加を推奨します。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれテカポ宿泊付きツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
素敵なお写真とともに貴重な体験談とアドバイスをご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

3日間乗り継ぎますが､1日2日のパス会社が3日は異なりました。この点は要注意です。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
行程に合ったツアーとなりましたこと大変うれしく思います。
バス会社の表記についてですが、運航会社は同じ会社となりますが、
お日にちやルートにより表記が異なることがございます。
貴重なお写真とともに体験談とアドバイスを投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
バスツアーをお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。
貴重な体験談をとお写真をご投稿いただき感謝申し上げます。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド 　スタッフ一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
ホテルに関してご満足いただけなかったとのこと変残念ではございますが、
今後より一層のサービス改善を重ねて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

バスの出発時間変更に注意し、必ず自分で確認すること

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
バスのお時間に関してご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
宿泊付きのツアーをお申込みのお客様へは、バウチャー欄でのご案内では不十分となりますため、
ホテルのご予約番号等を含めた「ご旅行日程のご案内」を別途メールにてお送りさせていただいております。
バウチャー欄へも「こちら以降のご旅行日程につきましては、別途メールにてご案内いたします。」とご記載させていただいております。
しかし、バスのお時間の変更前と変更後に関して弊社よりご連絡させていただいておりましたが、ご確認いただけていなかったようで申し訳ございませんでした。
弊社でもご案内に関し、改善に努めて参ります。
またのニュージーランドへのお越しをお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

集合場所も全部わかりやすかったし、特に注意することはありません。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伝わり大変うれしく思います。
お食事のお味にも定評があるホテルですので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

小2の子どもと行きましたが大人として予約したので食事を残してしまいました。予め伝えておくと適量、味も適切にしてもらえそうです。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけた様子が伝わり大変うれしく思います。
貴重な体験談をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた半面、ご満足いただけなかった部分もあり申し訳ございませんでした。
あいにく、バスは一日一本のためどうしてもタイムラグは発生してしまいますが、
チェックイン前であってもお荷物をお預けいただけますので、周辺観光のお時間に充てられることをおすすめいたします。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度は弊社ツアーをご利用をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお写真の掲載を頂きありがとうございます。
料金に関しては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
InterCityバスにはない、英語ガイドや観光地への立ち寄りなども付いたバスツアーとなっておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気であってもテカポの大自然をお楽しみ頂けた様子が伝わり大変うれしく思います！
また素敵な写真も載せていただきありがとうございます。お写真では天気の良さが伝わってくるだけに夜天気が悪くなってしまったこととても残念に思います。
貴重な情報と共に体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しを心よりお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のツアーがニュージーランドの一番の思い出とのお言葉、大変うれしく思います。
しかし事前のご説明が不十分な点もあったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基にさらなる改善に努めて参ります。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ニュージーランドの大自然を満喫できる宿泊付きのツアーとなっており、
ご旅行をお楽しみいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド一同

この度は弊社ツアーをご利用をいただき誠にありがとうございます。
また写真の掲載を頂きありがとうございます。ご旅行を楽しんでいただけたご様子が伝わってきまして大変嬉しく思います。
天候が変わりやすい中、満天の星空もお楽しみ頂けたこと、トレッキングもすることができたこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
JTBニュージーランド一同

この度はご予約をいただき誠にありがとうございます。
写真の掲載を頂きありがとうございます。ご旅行を楽しんでいただけたご様子が伝わってきまして大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
JTBニュージーランド一同