(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 空港送迎 | オークランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オークランド
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.55 4.55 / 5

体験談数

58

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

早朝にもかかわらず

投稿者: minmi

早朝にもかかわらずホテルから空港まで送迎いただきました。
空港でのチェックイン、入国の方法なども詳しく車の中で説明していただきました。

催行会社からの返信

minmi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!早朝でも深夜でもホスピタリティ精神あふれる弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/11/04
参加日: 2018/05/03

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

親切でした

投稿者: うさこ

1人参加でしたが、丁寧親切で良かったです。
安心感がありました。
またお願いしたいと思いました。

催行会社からの返信

うさこ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!お一人でも安心してご利用いただけるのが弊社の日本人送迎サービスです!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/10/09
参加日: 2018/10/07

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心でした

投稿者: yuuuuka1985

初めての国だったので、往復の送迎を頼みました。
送迎だけでなく、往路は出国の際の注意点、復路はチェックインのサポートもしていただけたので良かったです。
また頼みたいと思いました。

催行会社からの返信

yuuuuka1985様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心してご利用いただけたようで嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/10/07

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

送迎だけではなくアドバイスが良かったです

投稿者: まほパパ

空港に迎えに来てくださったが利用者は私一人で申し訳ないけどドライバーを独り占めで夕食のレストランのアドバイスを頂き、ヴァイアダクト・ハーバーにあるOYSTER&CHOPを訪れ、Oyster Happy Hourで1個2ドルで食べることができました。またホテルから空港も利用しましたがチェックインの方法も丁寧に案内されていて感心しました。空港内で残った現地通貨を日本円と混ぜて購入できるKiwi Discoveryという店舗を紹介され利用させて頂きました。

催行会社からの返信

まほパパ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オイスター&チョップは私もおすすめのレストランです。美味しそうなお写真にお腹が空いてきそうです!車内ではおススメのレストランからお土産など、なんでも弊社スタッフへお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしています。
MYDO YUKA

  • ハーバー望むテラス席

  • Oyster $12最高です

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/09/26
参加日: 2018/09/21

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

空港、ホテル往復送迎

投稿者: ぺんちゃん

空港ホテル往復送迎は初めての利用でしたが、ホテルのチェックインの手助けまでしてい頂き大変助かりました。またベルトラさんのスタッフの方は皆さん親切、しかも対応が早いので、ありがたかったです。
帰りの便の手続きまで、手助けして頂きありがとうございました✨。

催行会社からの返信

ぺんちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!スタッフへのコメントもありがとうございます。弊社スタッフのモチベーションになります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/09/14
参加日: 2018/09/10

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

初めての方にオススメです

投稿者: NaNa

オークランド市内に到着するまで時間あるため、送迎だけでなく、車内ではニュージーランドの事を説明、案内してくださって参考になりました!質問にも気軽に応えて頂けて有り難かったです。帰りもチェックインの事前説明があったりと助かりました。

催行会社からの返信

NaNa様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!弊社のサービスは単なる送迎だけでなく、日本人スタッフに色々と相談できることも大きなポイントだと思います。不安なことがあれば何でもご相談ください。フレンドリーなスタッフが対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/08/22
参加日: 2018/08/12

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心の送迎サービス

投稿者: あいこ

女性1人旅で到着が夜ということもあり、オークランド空港からオークランドシティ内のホテルまで不安を感じていたところ、このサービスを見つけました。ドライバーの方はとてもフレンドリーで安心してホテルまで行くことができました。またオークランドに来る時には利用したいと思います。

催行会社からの返信

あいこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ニュージーランドは女性一人旅のお客様が少なくありません。治安がいい国ではありますが、やはり海外ですので色々と不安な点は多いと思います。その点日本人スタッフの送迎サービスですと、トラブルが無く安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/31
参加日: 2018/07/29

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

とてもよかった

投稿者: nami

現地についたところから名前のプレートをもって待っててくれ、日本人の方だったので安心してついていくことができました。
このオプションをつけるか、現地でタクシーを拾おうか迷ったのですが、市内までも結構距離はあるし、時間も夜遅くて見つけられなかったと思うので、オプションを申し込んでよかったと思いました。

催行会社からの返信

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!タクシーだと言葉の問題や、トラブルに巻き込まれる心配など、慣れない土地では不安もありますよね。その点日本人スタッフだと言葉も問題なく通じますし、安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/01
参加日: 2017/09/20

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

とてもよかった

投稿者: nami

現地に詳しい日本人の方が案内してくれたので安心だった。
特に、このオプションは帰国日に利用したのだが、帰りの飛行機での荷物預けの仕方などがほかの国とは異なっていたので、やり方を丁寧に教えてくれて助かった。

催行会社からの返信

nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社の送迎サービスではチェックインの方法や注意点も一緒にご案内させていただきますので、タクシーや空港バスでの移動に比べてはるかに丁寧で効率的です。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/07/01
参加日: 2017/09/22

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

親切で丁寧な対応でした。

投稿者: あきっち

入国審査が激混みで到着時間から1.5時間ぐらいかかり、会えるか心配しましたが、出口で名前ボードを持って待っていて、無事会えました。
往復を頼みましたが、往きは、オークランドの食事や観光の情報が知りたかったので、日本語アシスタントをつけました。いろいろ話を聞けて、チェックインのお手伝いもしていただけましたのでよかったです。
帰りは送迎のみにしましたが、出発ゲートの前まで送っていただきました。
車で降りてお別れと思っていたので、親切な対応にびっくりしました。
ドライバーは日本人の方でした。
タクシーを使うくらいなら、断然こちらで頼んだ方がよいと思いました。
次回もまた頼みたいと思います。

催行会社からの返信

あきっち様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスに満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/05/25
参加日: 2018/05/02

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

下車した後のアフターフォローもgood!

投稿者: 小早川セナ

ホテルから空港までの送迎をお願いしてたんですが、空港についてからどこでどのようにすればいいかを事細かく説明していただけて全く迷うことなく手続きを済ませられました。
次も是非利用したいと思います!

催行会社からの返信

小早川セナ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
空港でスムーズに手続きされたとのこと、弊社のサービスがお役に立ったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/30
参加日: 2018/03/28

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

とても熱心で、丁寧な対応でした。

投稿者: マロン

送迎ともに日本人の女性の方でした。まだ、お若く自分の娘と同世代のようでしたが、どちらの方も親切・丁寧な対応でしっかりとしていて感心しました。これからも、頑張ってください。また、機会があったらお願いしたいです。

催行会社からの返信

マロン様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社スタッフは女性スタッフが多いのも特徴ですスタッフへのコメントありがとうございます。。若手スタッフも頑張っております!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/26
参加日: 2018/03/23

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

なんて気が利いているんだ!

投稿者: ぐっさん

ガイドさん、ドライバーさん共に
日本人でとても素敵な方々でした☆

数組のツアー客と混在乗車。
車中でニュージーランドについて
教えて下さったり・・
数店お買い物割引券を下さり
分かる所まで記入された
帰りの便で必要になる出国カードまで
ご用意下さっておりました。

チェックインもお世話くださり・・

なんて気が利いているんだ!

帰国の際も飛行機のチェックインまで
お世話くださり・・
本当に至れり尽くせりで。。

なんて気が利いているんだ!!

本当に快適にスムーズな往復送迎でした☆
ありがとうございました!

催行会社からの返信

ぐっさん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスにお喜びいただけたようで良かったです。さらにお客様の期待を超えられるよう、『気の利いた』サービスを心掛けてまいります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/22
参加日: 2018/03/15

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心でした

投稿者: napo

時間通り空港ならびにホテルロビーまで、迎えに来てくれました。ガイドさん(ドライバーさんも)が日本人の方で丁寧に説明していただきました。
帰国の際は空港でのチェックインの仕方等も一人ずつ見ていただき、慣れない自動手荷物預け機でもなんとか操作できました。出国ゲートまでお見送りしていただき、安心して出国できました。

催行会社からの返信

napo様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
日本人スタッフサービスは安心感が違いますよね。弊社のホスピタリティ精神あふれるスタッフが色々とご案内いたしますので初めてニュージーランドへ来られる方でも安心してご利用いただけます。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/16
参加日: 2018/03/13

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

初めてのオークランド VELTRAの送迎で安心!

投稿者: 羊飼い

すぐに係りの人を見つけることができました。もう1組いるということなので待っている間に、すぐ前にあるインフォメーションでAT HOTカードを購入。ニュージーランド版suica。カード代10ドル+Top up(チャージ代)20ドル+手数料25セント。市内を自分で動き回るならお得なカードです。
やっと、もう1組も出てきたのでホテルへ出発。
行きは、頼んでいなくてもホテルチェックインの手伝いをしてもらったというコメントを読んだ気がしてたので、期待してましたが、ホテルの前で荷物を降ろしたらサッサと次へ。フロントが分かりにくく、少しウロウロ。
・・・でも往復とも別段、大きな問題もなく済んだので、頼んでよかったと思います。

催行会社からの返信

羊飼い様
体験談ありがとうございました。チェックインのサービスについては、お申込み内容にしたがって対応させていただいております。弊社のスタッフはホスピタリティ精神があふれており、過去にはサービスの内容以上のことをしている者がいたのかもしれません。スタッフのサービス精神に免じてご了承くださいませ。
MYDO YUKA

  • お得なAT HOTカード。空港のインフォメーションで買えます。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/06
参加日: 2018/01/01

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

坂道が多いのでホテルまで送ってもらうのは助かる

投稿者: izumito

滞在先が停留所から近い場合、空港からホテルまでスカイバスを利用すると安いし便利と思っていたのですが、オークランド市街地は坂道が多くて、もしスカイバスに乗っていたら近いとは言え、スーツケース押しながら坂道を上がることになるところでしたし、滞在中は雨が多かったので、天気次第では到着するなり惨めな気持ちになるところでした。
行きも帰りもきっちり迎えにきてもらえましたが、万一お迎えが来ないときの緊急連絡先が、帰りの午前7時過ぎにかけるところを何処も紹介がなかったので不安でした。

催行会社からの返信

izumito様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!
オークランドは火山地帯もあり、市内中心部でも坂が多いのが特徴です。重いスーツケースを持ちながらの移動はおススメしません。その点弊社の送迎サービスはホテルから空港まで日本人スタッフが対応しますので安心感が強いサービスです。緊急連絡先の件、今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/19
参加日: 2018/02/08

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心できる送迎サービス

投稿者: megu

日本からシドニー経由でオークランドに到着。1人での長旅でしたので迷わずに送迎をお願いしました。乗り継ぎ便の関係で予定時間より遅くの到着でしたが見つけやすい場所に名前のカードを持って待っていてくださいました。ドライバーの方は日本人でとても感じ良く車内で詳細な説明をしてくださり実際の滞在にとても役立ちました。帰国時はニュージーランド航空のシドニーまでの国際便が急遽運休になってしまい夕方便から朝便に変更になりましたが気持ちよく対応してくださり有難かったです。当日は待ち合わせ時間より前にホテルに来てくださり空港に早く到着できました。余裕があって安心で快適でした。車内でもチェックインの事、搭乗口の事等わかりやすく説明してくだいました。15、16番ゲートだと着くまで時間がかかるということでした。17番でしたのでさらに遠くおかげさまで余裕を持ってたどりつけました。本当に親切な日本人ドライバーの方で往復送迎をお願いしてよかったと思っています。

催行会社からの返信

megu様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!海外お一人旅だと不安な点もありますよね。日本人スタッフのいい点は安心感と対応力だと思います。弊社のスタッフは皆ホスピタリティ精神に溢れたガイドばかりですので、不安な点は何でもご相談いただければと思います。また是非ニュージーランドへ来られる際は弊社サービスをご利用くださいませ♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/04
参加日: 2018/01/29

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

利用してよかったです

投稿者: わかめ

空港までの移動と、飛行機のチェックインのお手伝いを利用しました。

大きなバンに4名だけだったので、移動はゆったり快適でした。時間より15分くらい早く来ていただき、空港で過ごす時間もたっぷりありました。ドライバーさんとは別にチェックインの方法を教えて下さる方が一緒にバンに乗車し、空港までの移動時間にチェックインに関する注意事項や手続きの方法を口頭で丁寧に説明してくれました。
いざ空港に着いてからは、もう一組の方につきっきりになってしまい、私達はほとんどグランドスタッフに手続きを手伝ってもらいました。結果として、チェックインアシスタントさんはお金を出してまで必要だったのかモヤモヤはありますが、余裕ある時間設定で言葉の不安も無く、安心・安全に移動できるので利用してよかったです。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

わかめ様
体験談ありがとうございました。チェックインの際のガイドの対応についてご指摘いただきありがとうございました。今後の改善とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2018/01/03

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

旅の始まりと終わりのサポートに感謝!!

投稿者: MTA

到着時も出発時も大変親切にサポートいただきました。
初めての南半球でしたが、到着時から色々教えていただき、ニュージーランドへのわくわく感を募らせました。教えていただいたお店やワインも堪能できました。
そしてお見送りの方も偶然にも我々と同じ出身地の方でしたので、なおさら話が弾みました。
次回もぜひお願いしたいと思う送迎でした。

催行会社からの返信

MTA様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!初めての南半球旅行にニュージーランドを選んでいただき、また弊社サービスをご利用いただけたこと、ありがとうございました。担当者にも伝えておきますね。また次回のご利用もお待ちしております♪
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/11/04
参加日: 2017/10/14

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

いつも安心出来ます。

投稿者: たけちゃん

いつも個人手配で旅行する時はVELTRAを通じて、ホテルまでの送迎をお願いしています。
特に日本語アシスタントが無くとも困ったことは一度も無いのですが、今回はホテル到着後続けてツアーに参加するので(時間を有効に使いたいので)同じ会社にお願いしました。
結果として、ツアーの参加者が我が家だけだったので、同じ方にそのまま案内して頂きました。

催行会社からの返信

たけちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!空港送迎やオプショナルツアーなど色々とお申込みいただきありがとうございました。全て同じスタッフで担当できたというのも弊社のサービスの強みかもしれませんね。また是非ニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

  • 有名なタワーが見えます。

  • オークランドに来たんだなと実感できます。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/25
参加日: 2017/03/28

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心感があります

投稿者: North

往復利用しました。まず言葉の心配が無いのが一番。空港の出迎えもすぐ解りました。
帰りのホテルピックアップも時間どうりでストレスなく利用できました。車内で滞在中の注意点や空港行きではチェックインの説明等役立つ内容でした。又係員の方達は明るくテキパキ、好感が持てました。ただ自分にはちょっと早口で聞き取り難い点もありました。

催行会社からの返信

North様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心感を感じていただけて光栄です。言葉の心配がないのと、時間に正確というのは日本人スタッフを利用する大きなメリットですよね。説明が早口になってしまった点は今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/10/12
参加日: 2017/09/28

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

スムーズな対応

投稿者: りんりん

ホテルのチェックインもお手伝いしていただいて、とても楽でした!
朝だけの片道をお願いしていましたが、オークランドについた日にとても渋滞しており、個人で空港でタクシーをピックアップしてホテルに向かいましたが、結果料金的には、渋滞だったのもあり、大差ない感じで、これであれば、最初から往復をお願いしておけばよかったなと思ったほどでした。

オークランドの国際空港で、ニュージーランド航空を利用しましたが、荷物の預けに機会が導入されており、個人旅行で初めていく方だと少しわかりづらいと思いますので、通訳も対応もしてくれたので、とてもよかったです。
個人だけだと・・・と思うと少しぞっとしました笑

催行会社からの返信

りんりん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本語ガイドだと安心感が違いますよね。オークランド空港は機械が導入されたり、システムが変わったりと色々と変更も多いので、初めてのお客様だと少々不安に感じられるかもしれません。またニュージーランドへお越しの際は是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/06/26
参加日: 2017/06/25

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

お願いして良かったです!

投稿者: Akiba

当日のフライトがどんどん遅れてしまい到着が夜中の1時半になっちゃったのですが、ベルトラさんへも事前にメールでコンタクトが出来(時間内だったからか)、また現地の方も運良く日本人のドライバーの方が待っていて下さり、26年ぶりのニュージーランドでしかもオークランドは初めてでしたので、今回ほどベルトラさんのお願いしておいて良かったと思った事はありませんでした!家族が現地のドライバーさんにも遅延の連絡をしてくれましたが、現地の方はきちんとフライト状況を見てくださっているようでしたので夜中着になりましたが安心でした。ドライバーさんは夜中でしたがきちんとホテルまで送迎をしてくださり、今回は特別なのか、チェックインまでお手伝いくださり、お迎えもきちんと時間前に来て下さり、これもまたフライトのチェックインまでお手伝い下さり、至れりつくれりでした。また行く時には是非お願いしたいです。何度もフライトの遅延に関わり、親切な対応をしてくださったベルトラさんの担当の方にも感謝したいです。

催行会社からの返信

Akiba様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!飛行機遅延など色々とお疲れ様でした。こういうトラブルがあった時こそ、日本語ガイドだと安心感があっていいですよね。また是非ニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/05/23
参加日: 2017/05/19

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

ありがとうございました

投稿者: りささ

ガイドさんが、オークランドの現地情報を教えてくださりためになりました。もちろん、送迎をしていただいたのでスムーズに旅行をすることができて助かりました!

催行会社からの返信

りささ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドの情報がお役になったようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/26
参加日: 2017/02/28

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

安心でした。

投稿者: まささん

オークランド発シドニー行きのJALは、午前6時発なので、午前3時にホテルから出発するという具合で、空港への送迎が無ければ、非常に不安を感じていました。 今回は、本当に助かりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

まささん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/12/31
参加日: 2016/12/10

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

日本語を話せる方で安心

投稿者: 匿名希望

往復送迎をお願いしました。
大きいバンで迎えに来てくれます。
ガイドの方は、とても親切にグルメの話や天気の話を教えてくださいました。
特に有り難かったのは、帰りのニュージーランド航空の自動チェックイン&荷物預けの方法についてレクチャーしてくれたことです。荷物を自分で機械通して預けて…ってあまり日本じゃやらないと思うので、
というか、ニュージーランド航空がその制度であることをガイドの方が教えてくれなければ知らなかったので、、
とで助かりました。

催行会社からの返信

匿名希望様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドの説明がお役に立てたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/07/16
参加日: 2016/06/21

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

本当に、助かりました。

投稿者: tanapie

日本から、中国の広州を経由して、オークランドに行きました。

ベルトラさんで、往復送迎とチェックインのサービスをオプションでお願いしました。しかし、広州出発時の遅れと、オークランド空港が霧のため着陸出来ず、他空港で待機して再び現地に到着出来た時点で、既に予定時刻より4~5時間オーバーしていました。

さらに、私のカバンがロストバゲッジで届かず、その手続きを済まして到着ロビーに出た時には、当初の予定から6~7時間は過ぎていたと思います。予想外の出来事に慌ててしまい、連絡するのも忘れてしまったので、てっきり送迎ガイドさんの姿はないものと思い、タクシーで移動しようと思っていました。、

ところが、ロビーに出ると「○○様、ご連絡下さい」と電話番号が書いてありました。連絡しようと近くのベンチに座った瞬間「○○様ですか?」と声をかけて頂きました。

事情を説明すると「本当に大変でしたね。お疲れになられたでしょう」と、労いの言葉。異国の地で、英語も得意でない私にとっては、まさにこの日本人ガイドさんの存在は「地獄で仏」でした。また、ロストしたカバンが夕方にはホテルに届くこともフロントに伝えて下さり、無事にチェックインする事が出来ました。

帰りは女性ガイドの方が、空港チェックインまでしっかり手続きして下さり、何の不安もなく帰国の途につくことが出来ました。今まで、送迎サービスは何度か利用しましたが、こんなに感激した事はありません。ことばに不安のある方は、本当におすすめですよ!!

海外では、本当に何が起こるか予想もつきません。今回は、ベルトラさんのサービスをお願いして、本当に正解だったと思います。また、次回もお願いしようと思います。本当にありがとうごさいました。

催行会社からの返信

tanapie様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!異国の地でのトラブルは本当に心細いですよね、、、地獄に仏とまでお褒めいただき光栄です。また是非ニュージーランドにお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA

  • オークランドひとり旅  日本人の「お・も・て・な・し」の心

役に立った 1
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/05/09
参加日: 2016/05/04

【空港送迎】オークランド空港⇔ホテル<混載/日本語ドライバー>

日本人ドライバーで安心

投稿者: momo

今回、初めてのオークランドと言う事で、日本人ドライバーの送迎往復を頼みました。

とても親切な方で、オークランドのお店やショップの事を沢山教えて頂きました。

帰国時も同じ方に来て頂いたので、安心して旅を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

momo様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!日本人ドライバーだと安心感が違いますよね。帰国時も同じ担当者にできるのも弊社の利点かと思います。またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/03/19
参加日: 2016/02/28

空港送迎 | オークランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)