投稿者: セカいち
カウリ博物館で豆知識をつけてからなので歴史的なものも含めて満足できる現地ツアーでした。目的地までが遠く、道もガタガタしていました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/15 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: ゆうだい
素敵な体験でした!映画の世界に入っているようで、天気も良く、とても楽しかったです。
だいすけさんのベテランならではのトークが面白かったです!
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/12/11 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: あ~ぽん
特にアトラクションがあるわけではありませんが、映画の世界観を堪能できます。
ガイドの方が説明する映画の裏話や撮影秘話を聞くのも楽しかったです。
また、緑豊かな風景や住居内のかわいらしいデザインには、映画ファンでなくても癒されると思います。
映画を観てから行くとさらに楽しめること間違いなし!
映画の世界観が好きな人にはぜひおすすめしたいスポットです。
評価: | |
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プラン: | ホビット村1日観光 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/12/05 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: REI
ワイトモア鍾乳洞の土ボタルは本当に幻想的で、とても綺麗でした。
こちらは添乗員の方の説明を聞きながら観るとより見方も変わり楽しかったです。
中ではおしゃべりや写真撮影など禁止なところが多いですが、そのせいかより幻想的な体験ができます。
またロトルアのテプイアではニュージーランドの先住民族「マオリ族」の文化と工芸品の説明、飛べない鳥キウイバード見学、間欠泉を見ることができました。
日本語通訳がないと私には難しかったので、このツアーはとても良かったです。
REI様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、レビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ワイトモ鍾乳洞やロトルアでの体験をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。静かな環境での土ボタル鑑賞や、マオリ文化の紹介など、ニュージーランドならではの魅力をお伝えできたことを光栄に思います。
これからもお客様に素晴らしい思い出を作っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
ナビツアーズニュージーランド スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年10月以降) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: REI
ホビット村の見学は時間が決まっていて、英語のツアーガイドがいるところの中に入って日本人添乗員さんと一緒に回る感じでした。平日のお昼頃でしたが、様々な国の観光客が多かったです。
その英語ツアーガイドさん(ホビット村運営の関係者?)が引き連れ、撮影の裏側などの説明をしながら案内してくれました。
私は英語がわからないので日本の添乗員さんから話を聞いていました。
ただ、添乗員さんがすごくロード・オブ・ザ・リングについて詳しいかというとそういうわけではないので、通訳をしてくれてる感じでした。
運転も案内もずっと同じ方がしてくれたため大変だなとは思いました。
再度ホビット村関係の映画を観て、行くとより楽しめると思います
ロード・オブ・ザ・リングが好きな方であれば行く価値はあると思います
またそこにしかない商品も多々あり売店も楽しいですよ
REI様
このたびは弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホビット村での映画の裏話や、弊社ガイドによる説明がお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。事前に映画をご覧いただくというアドバイスも、これからご参加されるお客様にとって非常に参考になるかと存じます。
またニュージーランドへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご検討いただけますと幸いです。このたびはありがとうございました。
ナビツアーズニュージーランドスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: REI
旅行でお土産の購入目的で立ち寄りました。自身があまり英語が話せず、商品のことなどあまり相談できず困っていたのですが、ここは店員の方が日本人が多く、日本語が通じるため安心して相談できました。
また商品購入時にバウチャー提示してスムーズに特典もつけてもらえ、とてもよかったです。米ドルも使用でき、
様々な対応にも柔軟に対応して頂け本当に良かったです。
ニュージーランドの定番のお土産をお探しの方であればぜひ行ってみてください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: みみみ
当日は途中から晴れて、ワイトモ鍾乳洞もホビット村も満喫できました。日本語ガイドのタケさんが要所要所で詳しく面白い説明をしてくださり、理解が深まりました。現地旅行会社の英語ツアーか迷ったのですが、こちらのツアーにして良かったです。楽しい1日となりました。
みみみ様
素敵なレビューをありがとうございます!ワイトモ鍾乳洞やホビット村を心から楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。特にタケのガイドがお役に立てたことを嬉しく思
います。彼の説明が、お客様の旅の理解を深める一助となったのであれば、私たちとしてもこれ以上の喜びはありません。現地の英語ツアーと迷われた末に、私たちのツアーをお選びいただき本当にありがとうございます。また、お客様にニュージーランドでお会いできる日を心待ちにしております!
チームナビ 一同
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: Megumi
クイーンズタウン→マウントクック、マウントクック→クライストチャーチで利用しました。
まず、パス購入後に路線予約が上手くできず、メールをしたら速やかにご対応いただき、無事に路線予約ができました。
移動中はトイレ休憩のみならず、コーヒー休憩もあります。
また、テカポ湖では15分くらいの散策&写真タイムまで確保してくれます。
運転手さんもとてもいい感じ。
コスパについては、フレキシパスで購入すれば、リーズナブルだと思います。
評価: | |
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プラン: | 15時間パス |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: もっち
ツチボタルをあんなにたくさん見られると思いませんでした。暗闇に目を慣らす時間をとって肉眼でたくさん見れました。ツチボタルを背景にした写真も撮ってもらえてとても良い思い出になりました。洞窟探検も自然の神秘を見ることができて、インディジョーンズ気分を味わえました。
小2の子どもも楽しんでいました。
もっち様
この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。こちらのツアーは土ボタル鑑賞に最適なスポットで、もっち様とお子様に大変お楽しみいただけたと伺い、心より嬉しく思っております。「インディジョーンズの世界」という素敵な表現、本当にその通りだと感じます。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。ありがとうございます。またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお声がけくださいませ! Team Navi一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: Takatyan
宿泊しているホテルまで迎えに来てくれましたが、朝早い出発です。朝6:30の暗いうちから出発です。私は現地の冬参加しましたが、日没に間に合わせるための早朝出発というわけでもないようです。
ホビットの村へはマイクロバスで移動。現地お土産店で使える10ドルのバウチャーを受け取ります。
他の体験談だと、ホビットの村で、グリーンのホビトンバスに乗り換えなかったという人もいるようですが、私が参加したときには、乗り換えました。
ガイドは英語のみですが、ホビットの村ツアーのスマホアプリがあり、これをインストールしておくと、日本語で簡単な解説が見れます。ただしガイドの解説を網羅するほどではありません。あると便利、程度です。
ツアーでは、ホビット穴の前でガイドさんが写真を取ってくれたりします。
1人で参加したので恥ずかしかったですが、良い思い出でした。
有名な「no admittance except on party business」の掲示のある袋小路屋敷があります。
このホビット村セットでの撮影は外観・屋外のみであり、ホビット穴の室内の撮影は都市部のスタジオでなされたようですが、観光客向けに内部を再現したものがあり、入ることができます(写真)。当然、家具などはホビットサイズです。非常に可愛らしいおうちです。かなり作り込まれており、彼らの生活が垣間見えます。
ちなみに今回のツアーの日本人は私だけでした。現地では他のツアー会社からの参加や、個人参加の人も一緒に参加するようですが、日本人は私だけでした。
ツアーの後には、緑竜館(作中に登場する緑竜館 GREEN DRAGON INNを模したパブ)で飲み物をもらい、その後昼食となります。昼食も相席なので、日本人一人だけだとハードルは高いです。昼食は、ビュッフェでした。
昼食後、お土産屋を見る時間があり、その後、オークランドへの帰路となります。
オークランドに帰る道は、高速道路が混雑しており、渋滞しておりました。
現地の冬の7月に行ったこともあり、観光シーズンではないと思っておりましたが、12:30頃、昼食後のお土産屋を見る時間にThe Shire's Restのチケットオフィスを覗くと液晶ディスプレイに「Fully Booked - no new bookings available today」の表示が(写真)。土曜日だからでしょうか、大人気のようです。
この人気を考えますと、また、このホビット村セットの周囲は牧場が多く、田舎ということを考えますと、ホビット村訪問をお考えの方は、ツアー参加を検討されるのが良いのではないでしょうか。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子がお写真からも伝わり、とても嬉しく思います。
体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: S.H
森の散策では、最初にビジターセンターを訪れて、トレイルのコースマップをゲットしました。
原生林との事でしたが、ジャングルのようなところでした。
参加者の希望により、歩く時間は調整可能とのことで我々は、1時間位しっかり歩かせてもらいました。
基本的にニュージーランド固有の木々の中を歩くので、秘境感満載で とても珍しい体験ができました。
山岳地帯で天候ご変わりやすいので、雨具を持っていくといいと思います。
ニュージーランドの自然をより深く、手軽に体験してみたい方にはお勧めです。
S.H 様
このたびはツアーへのご参加、並びに素敵なコメントのご投稿をありがとうございます!
ニュージーランドの自然の中での貴重なひとときを楽しみながら、原生林がもつ独特の神秘的な雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
雨具についてのアドバイスもありがとうございます。
次回ニュージーランドにお越しの際も、ぜひ私たちのツアーをご利用いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
チーム Navi
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: くまさん
ちょうどオークランドに旅行中にキャンペーンがあり参加しました。OKストアは日本人スタッフがいるため、お土産購入に大変重宝している上に、UV対策のマヌカハニークリームを頂けて満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: くまさん
計3組で計6名の小規模ツアーですが、大型バスでゆったり移動。掲載されていた順、ワイナリーではなく、オリーブ園から訪問し、2番目のワイナリーは行程と異なり、ケーブルベイワイナリーというところでした。どこも緑の中で海を見渡せ最高の景色でした。昼食はメインが出てこず、やたら待たされワイナリー時間が短くなり、量はイマイチで、サシミサラダというマリネ風の刺身にキャベツがのった微妙なものでした。最後に行った有名なマッドブリックスワイナリーは、ワインがとても美味しく2本購入しました。ただ、TOEICでリスニング満点ですが、ニュージーランドの地元参加の2組の世間話トークについていけず、辛かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/01 |
投稿者: disney
友達3人でツアーに参加しました。私はロード・オブ・ザ・リング、ホビットの6作の映画をすべて鑑賞していましたが、友人はロード・オブ・ザ・リング3作飲み鑑賞、もう1人は全く鑑賞してないタイプでした。
もちろん行くからにはすべて鑑賞していくとより楽しいと思いますが、知らない友人でも可愛い世界観に楽しめたようですし、何より日本語で解説してくれますのでその点は安心です。
ワイトモ洞窟も神秘的で感動しました。こちらの体験はあっという間でしたが、ボートに乗り込むまでにも、鍾乳洞の解説を聞いたりできるので満足感はあります。
値段が高いので日本語ツアーにするか悩みましたが、現地に向かうまでの車中は私達のみでしたし、車の中からニュージーランドの豆知識など色々お話して下さったのでこちらを選んでよかったと思っています!
評価: | |
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プラン: | ワイトモ&ホビット村1日観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: disney
品揃えもお菓子から雑貨と幅広いですし、Theお土産!というものを購入できるので、ここ1ヶ所でも満足できます。
日本人スタッフの方もいらっしゃるので、マヌカハニーのお手頃なお土産にはどれがいいかなど、相談にのっていただきました♪
マヌカハニーは円安もあって値段もたかので…限定プレゼントのハンドクリームは嬉しかったです(笑)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: Chiemichiko
出費がおさえられる自力参加か、割高になる日本語ガイドツアーをつけるか迷ったうえで、申し込みました。結果はお願いして良かったです。
鳥の生態、島の成り立ち、木の種類など専門的な内容を地元のボランティアガイドが英語で説明→それを同行ガイドさんに日本語に訳してもらう仕組みなので、よく理解をして歩くことができます。午前中でボランティアガイドのレクチャーはおわり、帰りの船がくるまで数時間はフリータイムです。今回、お願いした日本語ガイドさん自身が鳥や植物、島について知識が豊富なので、説明を受けながら午前中に歩いた別ルートを散策しました。とても充実した1日となりました。
Chiemichiko様
とても嬉しいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご自身で参加も考えた末に、私たちの日本語ガイドツアーをお選びいただき、さらにご満足いただけたことを大変光栄に思います。鳥の生態や島の自然についての深い理解をお手伝いでき、充実した1日をお過ごしいただけたこと、担当ガイドもとても嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう、引き続き努力してまいります。このたびは貴重なお時間を割いて素敵なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。またNZにお越しの際は、ぜひお声かけくださいませ。
チームNavi
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: Chiemichiko
体験談を読んで興味を持ち、参加をしました。ガイドの方は豊富な知識でカウリの木の歴史、生態、カウリの木々を巡る環境や現状など、幅広く教えてくれました。途中で立ち寄るミュージアムで解説を受けながら先に理解を深めてカウリの木々を見に行くので、充実度が増します。ブランチのパイもおいしいです。オークランドの市内からは遠方ですが、樹齢3000年以上の木との対面は得難いものがあり、お勧めします。
Chiemichiko様
この度は私たちのツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。カウリの木に関するガイドの解説を通じて、歴史や生態について深い理解を得ていただけたとのことや、ミュージアムでの事前の説明が、実際にカウリの木と対面する際に、より感動を与えたと伺い、大変嬉しく思います。
遠方からの移動にもかかわらず、ツアー全体を楽しんでいただけたこと、ブランチのパイもご満足いただけたことに感謝しております。貴重なご感想をシェアしていただき、改めてありがとうございます。
また、NZでお会いできる日を心待ちにしております。
チームNavi
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: mii
島やワインについて、経験豊富な女性ガイドさんに日本語で色々と質問できてとてもよかったです。私たちは9月初旬に参加し、オフシーズンだったため、1組だけでした。ガイドさんと相談し、この日は5つのワイナリーを回りテイスティングや食事をすることができました(最初のワイナリー以外は有料です(食事含む))。ワイヘキ島で作られたワインはボルドーブレンド等重めの赤ワインが多くやや高級でした。
他のツアーにするかも比較検討していたのですが、個人的には、ネイティブの参加者も含む大人数のツアーで英語での参加となると、専門用語が聞き取れなかったり、他人がいる中で質問するのは萎縮してしまったりと消化不良になってしまった気がしますが、日本語でこの日は少人数だったのでこちらにお願いしてよかったです!とても満足な1日でした。
ツアー参加ありがとうございました。色んなワイナリーに訪れ、とてもワインがお好きなんだと思いました!
オフシーズンは混合にてのツアーも少ないのでゆったりとできます。
英語圏のツアーでは全部のスケジュールが大体決まっておりますが弊社のツアーではスケジュールを詰め込まずフレキシブルな内容でお客様のお好みに合わせれるように努めております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: rypee
初めてのオークランドで午後の便でウェリントンに行く間とても親切にオークランド市内観光をして頂きました。私達親子だけのプライベート観光でとてもラッキーな時間でした。車もきれいで最高でした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/06 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: りえ
私たち夫婦、ご一緒したファミリーの希望に合わせてアレンジしてくださって、楽しい1日を過ごせました。ガイドのかなえさんの気配りに感謝です!小さなワイナリーでの試飲タイムはゆったりしていて最高でした。ランチで訪れたレストランはニュージーランドでいちばん印象的なレストランになりました。自分たちだけではできない体験でした。
ツアー参加ありがとうございました。お天気もよくワイヘキ島を楽しんでくださり良かったです!
ランチでご案内しましたTantalus Estateはゴージャス感のあるワイナリーレストランですよね。
今、ぶどう畑では蕾、新芽が出始め春の到来です!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: Rotweiss
オークランドの港のそばにあるので観光のついでに寄ってみました。大きなお土産屋さんで品揃えもいいです。日本語で買い物できるから、お土産に何買ったらいいかわかんない時に頼りになります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/28 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: Rotweiss
素敵なガイドさんでした。運転してもらえるので試飲しても安心。ワイナリー以外にも景色のきれいなところで止めてくれたり観光も楽しめました。天候も良く最高の1日でした。私たちはワイナリー三軒を希望し、3軒目のこじんまりしたワイナリーでワインを購入しました。ランチのレストランもとても素敵でした。ワイヘキ島、行ってよかったです。
お天気も快晴で、ワイン、景色、レストランなど堪能していただき良かったです!
ワイヘキ島は個性のあるワイナリーが多いので雰囲気が異なり楽しめると思います。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/28 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: ねこ
ワイトモ洞窟、ロトルア、アグロドームと欲張りなツアーでしたので、移動の時間が長かったですが、ツチボタル、ロトルア湖、アグロドームの羊のショーと、充実していて楽しかったです。
道中ガイドさんがいろいろとニュージーランドのことを教えてくださり、とても勉強になりました。また、小中学生2人との参加でしたが、湖畔の遊具で遊ぶ時間を作ってくださったり、柔軟に対応いただけました。
短期の旅行で効率よく観光地をめぐりたい、車の運転はお任せしたいという方にはおすすめです。
ねこ様
この度は当社のツアーにご参加いただき、心より感謝申し上げます。各地でのガイドの説明がご参考になったとのお言葉、誠にありがとうございます。ご家族皆さんにとって今回の旅が、充実した楽しいひと時となり、思い出に残る素敵な時間のお手伝いができたことを、大変嬉しく思っております。
貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。またニュージーランドにお越しの際は、ぜひお声かけくださいませ!
チームナビ
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年9月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/21 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: Fujiko
子供と大人とで参加しました。他の1組のお客様とご一緒させていただきましたが、皆で和気あいあいとお時間ご一緒できて楽しいひと時となりました。オリーブオイルのTestingは子供も参加でき、美味しいオリーブオイルを堪能し、お土産も購入。
ランチの場所もとても良かったです。サービス、ロケーションともに素晴らしいです。他にワイナリー2軒訪問し、それぞれに個性のあるワイナリーでした。お土産のワインも購入し、帰国後のお楽しみです。ガイドの方も、とてもフレンドリーで、楽しかったです。
ご家族でツアー参加ありがとうございました。ワイン試飲、オリーブ試食と堪能していただき良かったです。
わたくしも色々とお話ができ楽しかったです。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: ぼーの
有名どころを効率的に観光していけるのでおすすめです。
土ボタルは遠くから眺める限り、幻想的でとても美しいものでした。
またそれほど期待していなかった間欠泉もなかなかの迫力でした。
評価: | |
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プラン: | 大人1名でのご参加 (2019年9月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: ジョー
わたしたちの他にもツアー参加者がいましたが、ミニバンでアットホームな雰囲気でした。ドライバーさんがガイドも兼ねていました。すべてが日本語なので安心してツアーを楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 大人1名でのご参加 (2019年9月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/20 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: たむりんこ
少し前になるのですが、ワイトモ洞窟が、とても良かったので投稿します。
本当に、真っ暗な洞窟を、船に乗っていくと、幻想的な世界が広がります。
残念な事と言えば、写真を撮れない事くらいですかね
代わりに 絵葉書を買って帰りました
評価: | |
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プラン: | 大人1名でのご参加 (2019年9月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/11 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ルビワン
ガイドの方もとても親切にしていただき、説明もとても丁寧でわかりやすかったです。こちらの都合で帰りの時間を少し慌てさせてしまいましたのにうまく調整して下さいました。
残念なのは当日の行程表をネットでどれだけ見ようと思っても見られませんでした。
夜の帰る時間もわからないのでとても困りました。よろしくお願いします。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
とてもお楽しみ頂けたご様子でこちらもとても嬉しく思います。
ホームページ上にツアーの行程と帰りの時間を記載させて頂いておりましたが、分かりづらくお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
貴重なご意見を基に改善していけるよう努めて参ります。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/14 |
参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: ぼす
ホテルにお迎えでフロントロビーに待っていたのですがくれど待てどこず。連絡して結果あたしたちがいないまま先に進んでしまったようです。
その後すぐに迎えにきてくれた人はちゃんとロビーにお迎えにきてくれました。
帰りに下されたところはホテルのロビーではなく
別の入り口でした。
結局彼はそっちにお迎えに来たようでした。
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。またご集合場所につきましてご迷惑およびご心配をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。催行会社へ確認をさせて頂きましたところ、弊社よりご集合場所としてフロントロビーをご案内させて頂きましたが、ご滞在先のホテルにはロビーは2か所あり弊社および催行会社ともにどちらのロビーへのご集合かを正確にご案内が出来ておらずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。今回の件を真摯に受け止め今後このような事が起こらないよう正確にご案内させて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。JTBニュージーランド スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: AMY
ロード・オブ・ザ・リングのファンで、どうしても日本語で説明を聞きたかったので、こちらを申し込みました。
現地のツアーガイドさんのお話を通訳してくださる、という流れではありますが、他の方も参加しているので、事前に見どころや流れを説明してもらえました。ガイドさんは、もちろん何度も現地のツアーに参加をされている方なので、情報量が多く、とても楽しめました。
一人参加だったので、写真を撮ってもらえたのも、とても良かったです。
サムの家が改装中で見られませんでしたが、それでも満足度は高かったです。また参加したいです。
AMY様
5つ星評価ありがとうございました!大変光栄です!!
ロードオブザリングは英語のツアーですので、英語ガイドさんの内容をしっかり理解して楽しみたいという方は
弊社の日本人ガイド同行ツアーが大変おすすめです。
現場に何度も足を運んでいるガイドが同行するので、おすすめのスポットやツアーの見所をたっぷりご案内できます!
サムの家は2023年12月頃工事が終わる予定ですので、またの機会にぜひご参加くださいね♪
ありがとうございました。
MYDO YUKA
評価: | |
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プラン: | ホビット村1日観光(大人1名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/29 |
参加日: | 2023/09/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | オークランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
どちらもとても満足なツアーでした。
あいにく一日中雨だったので間欠泉は残念でしたが、晴れの日だとより素晴らしいと思います。