ドライバーの方とすぐ会えました。
送迎中もとても楽しい会話で緊張せずリラックスして過ごせました。初めての観光地で不安でしたけど質問も気軽にできて安心出来ました。
ぜひまた利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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ガイドと運転手の方は、日本人で、博学でお話上手だったので、他のオプションは移動中寝てばかりだったのですが、移動さえ楽しく、物知りになれました。
憧れのプラティパスパークで、沢山大好きなカモノハシに会えて嬉しかったです‼️
夕食のレストランも、美味しく、素敵なお店で、ガイドさんとのおしゃべりも出来て、最高!ケアンズの街について聞いたり、今後の過ごし方のアドバイスも頂き、旅が豊かになりました。オススメされたレストラン等も、後に行ったらとっても良かったです。
夜行性動物を探したのも、夏の夜の大冒険みたいで、わくわくしました。一生懸命沢山探して頂き、見つける技に感心しました。
貸切で、カモノハシのお土産を増やしたいとの要望に、予定にないお店に寄ってくれ、日本では見たことない、カモノハシの専門書ゲット!
子ども達にも、かけがえのない体験になりました。ありがとうございました!
また、ケアンズに行って、利用したいです。
動物好きの方、お子さん連れ、どのような方にも、オススメします。
はるかほ様
先日は弊社主催の『サファリ貸し切りツアー』をご利用頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントも載せて頂き、ありがとうございます。
動物園で動物を見るのとは違って、自分達で野生の動物を探しに行くのはわくわくしますよね…
特に辺りが暗くなってから懐中電灯の明かりを頼りに探しにいくとなれば尚更わくわく感も高まります。
ご参加頂いた日はたくさんの野生動物を見ることが出来たと、ガイドもかなりテンションが高かったです。笑
はるかほ様ご家族の今回のケアンズ旅行での大切な思い出作りに弊社のツアーが少しでもお役に立てたのなら嬉しいです。
また是非ご家族皆さんでケアンズへ遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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JAL着が22時で遅い到着で、初めてのメルボルンでしたから、娘と二人で予約しましたが、混載車の為、全員揃うまでの時間のロスと1人での対応の為、空港の外でまた車を取りに行かれるので、寒い夜中にまた待たされるのと、
6人で3か所のホテルで一番最後でしたから、かなりの時間がかかりました。
ホテルのチェックインのお手伝いがあるのかと?
思っていましたが、それも無かったから、慣れてる人は良いですが、
初めて人では?少し不安かもしれませんね。
ドライバーさんは日本人で笑顔も感じ良く、色々な情報も頂きましたから、良かったのですが、やはりオーストラリアは人件費が高いから、仕方ないけど、帰りはホテルからのタクシーの方が安全かと思いましたから、乗りました。
メルボルンは24時間安全とドライバーさんと娘が色々と話してて、感じ良く、また来てねと、来年も来ると話すと、指名してねと連絡先を渡され、
65ドルにおまけして頂きました。
ホテルから30-40分位と言われましたが、夕方の渋滞にあいましたが、
安く付いて助かりました。
スーツケースが4つありましたら、荷物が少なければ?スカイバスは1人20ドルもしないみたいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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ホテルへ向かう車の中でも
車窓からの景色の中の建物やメルボルンの文化や教育環境、オススメのお店などを詳しく教えて頂きました。
車も清潔で、とても快適でした。
子供と二人旅でしたが、
終始安心してお任せできました。
ありがとうございました。
メルボルンを再訪した際は必ずリピートさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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ひとりでの参加でしたが始終心地よく過ごさせてもらいました。ガイドさんがとても親切で楽しかったです。バイロンベイではたくさんのクジラが見られて感激でした。
バイロンベイの街散策はたっぷり時間がありランチやショッピングが楽しめます。
地図と共にガイドさんからおすすめのお店やカフェを教えてもらい人気スポットに行ってきました。人気のカフェは混んでいるので早めのランチにした方がいいと思います。
私は人気店のひとつcombiでスムージーを買い木陰のベンチでいただきました。美味しいです!
でもかなりの量にお腹いっぱいになってしまい
これでランチ終了。でも大満足です。
その後も歩き回って集合時間まで少しあったのでフィッシュアンドチップスをテイクアウトしてビーチで海を眺めながらいただきました。
バイロンベイは街中にはないオーガニックカフェやクッキーやさんがあり訪れる価値ありだと思います。
フルーツランドは少し立ち寄るだけとなりますが売店での買い物が楽しめました。
ここでもガイドさんがわかりやすく説明をしてくれたので園の中まで入らなくても充分だと思います。もっとお腹に余裕があればおすすめのアイスクリーム食べたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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ほかの国でもhop on hop offバスは利用したことがあったので、乗り方については便利に使わせてもらいました。
ただ、バウチャーを印刷またはスマホ画面提示でよかったはずなのに、ドライバーさんが印刷したものしかダメ!の一点張りでかなり揉めました。ここに日本語で画面提示でいいって書いてあるよ。私を信じないなら上司に確認してみて。って言っても、僕の仕事はバスを運転することだけだ。簡単な仕事のはずなのに何故こんなことになる!?
っとかなり怒られました。最終的に、その場でbig bus社へバウチャーのPDF をメールで送信してそれを見せろと言われたので一件落着しましたが、無理矢理おろされそうになって、時間のロスがかなり残念でした。バウチャーの提示方法、ドライバーさんに周知徹底してください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/27 |
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[はい]
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到着時と同じ方で 安心しました。
移動時間中の短い時間でしたが、落ち着いた運転と 落ち着いたトーンの声で会話も楽しめました。
プライベート便、チャーター便は何かと気を使わず 車内の会話も旅行を楽しくしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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日本語ガイドの方で、貸切のメリットは、オススメ情報や観光のしかた、タイミングや現地ならではの情報が手に入ります。
何でも聞けますし、色々と教えてくれます。
初めての観光地では 特に助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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シドニーに到着したときのお迎えもお願いしていて、ドライバーの方が感じの悪い方だったので、帰りも心配でしたが、帰りのドライバーの方はとても良い方でした。空港に着いた時もチェックインカウンターのすぐそばの入り口のとろで降ろしていただけ、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/19 |
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[はい]
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シドニー空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
車種をみてもわからないので、何に乗れて、荷物がどのくらい詰めるかを参考にお願いしました。
大人7人+スーツケース7つだったので、7人乗れて、Lサイズのスーツケースが6個乗るというこちらをお願いしました。すると、迎えに来られた方が、7つのスーツケースをみて、指定された車は、トランクが大きくないので、こんなに乗るかわかりませんよ。といきなり牽制。説明には7人とLサイズのスーツケース6個とありましたよ、といったところ、鼻で笑われ、人は7人乗れますが、トランクが小さい車なんですと。そのあとも車に着くまで荷物が載せられなかった時の言い訳を永遠に言い続けられ、車についたらついたで、私は、手が痛くて載せられないので、自分たちでやってくださいと言われました。結局7つのスーツケースは、トランクに載せることができましたが、車に乗ってからも、こんなに荷物があるなんて思いませんでしたとまだ文句を言われ、申し込みの時にスーツケース7つあると書きましたと言ったところ、私はこちらが頼んだ会社から迎えを委託されただけなので知りません、と。非常に感じの悪いドライバーで、せっかくの楽しい旅がいきなり不愉快な雰囲気になってしまい、非常に残念でした。
車に詳しい方はわかるのでしょうが、このタイプの車は、Lサイズのスーツケースが6つも載るほど大きくありません。Sサイズのスーツケース4つと、Mサイズ3つ+機内に持ち込める程度のバッグでトランクは満杯になります。Lサイズのスーツケース6つは、人が乗らなかった場合の搭載量?なのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/18 |
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[はい]
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バスに乗って移動で、目的地で自由に乗り降りができて楽でした。
天候にも恵まれて、2階だてのバスからシドニー市内をながめながら移動で
気分は、最高でした。
聞きたい言語にチャンネルを合わせて聞くことができましたので不自由しませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/07 |
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[はい]
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セントラル駅のバス停が所定の場所から変更になっており、結局解らずじまいでまともに利用できなかった。結果、半日無駄になった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/29 |
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[はい]
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シドニー到着は定刻でしたが、飛行機から降りるのに時間がかかり
到着ロビーには30分ぐらいかかりましたが出口を出ると
ドライバーが名前プレートを持って待っていてくれました。
わたしのバックを受け取るとにこやかな笑顔で車まで誘導していただき
ホテルまで。
途中最近のシドニーの話などしながらホテルまで。
短い時間でしたが楽しい時間でした。
また7月にシドニーに来る予定があるのでその時はまたお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/29 |
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[はい]
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小さな子連れで、余裕持って空港到着したく、時間変更お願いしましたがすぐ対応頂けました。世界遺産のオペラハウスへの立ち寄りも急なお願いにも対応頂き、本当ありがたくいい思い出ができました。次回もぜひお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/27 |
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[はい]
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待ち合わせ場所もわかりやすく、時間超過での料金発生もなく、ベテランの運転士さんで安心して旅行スタートできました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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初めてのシドニー旅行でしたが、BIG BUSの予約により、
ツアーでのフリータイムが効率的に実施でき、妻も感謝しています。
当日は、天候もバッチリの快晴で、気温33℃でしたが、展望席での
風きりも心地よく楽しく過ごせました。
シドニーの観光には、最適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/11 |
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[はい]
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今回は往復利用させていただきました。
飛行機の到着が遅れさらに入国手続きで混雑したのでしたが
到着口を出るとプレートを持って待機してすぐに車に。
往復ともドライバーは違いましたがお二人とも
私が飽きないように気をつかっていただきました。
行きも帰りも気分は最高で帰国することできました。
また7月にシドニーに行く予定ですが次回も利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/01 |
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家族四人+70代両親の6人での初めてのシドニー訪問でした。空港からホテルまでの移動についてタクシー・電車等検討しましたが初めての訪問、高齢の両親同伴と言うことでバン貸し切りをお願いしました。結果、移動の不安なくホテルまで到着できたのはもちろんですが、ホテルまでの30分間にドライバーの方から頂いたシドニーについての事前知識が空港からの利便性以上有効でした。帰りのホテルから空港までは、エアポートタクシーを利用しましたがその価格差を考えてもバン貸し切りが大変有効でした。
Yoshikiさま、
ご利用誠にありがとうございます。
又機会がございましたら是非シドニーを訪れて下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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レンタカーしない限りは、ローカルバスは少ないし、タクシーも殆ど見かけないので、観光地を回ることを目的とするなら、一度は乗って見てもいいかと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/18 |
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2つの路線を回れますので市内観光に便利なのと夏場ですと海水欲なども良いかも。
市内の要所要所に止まるので、うまく利用すると良いです。
たとえば、フィッシュマーケットに行って美味しい海鮮料理食べる。
シーニックワールドで降りて見学やクルーズ。
オペラハウス近くで降りて見学や食べたり飲んだりなど。
市内線は、10-15分間隔で来ますが、ボンダイビーチ線は、バスが中々こないので注意が必要です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/14 |
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[はい]
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シドニーに朝着、チェックインも含め心配なことが多かったので少し割高ですが日本語ドライバーをお願いしました。
アーリーチェックインや移動日のリコンファームも含め丁寧に対応してくれました。
ご親切なお言葉ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/12 |
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[はい]
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色々シドニーのことを聞きたかったので、日本人ドライバー付き送迎にしました。とても親切で安全な運転でよかったです。
とてもご親切なお言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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今回は10人3世代家族で参加させてもらいました。プランの相談時から、色々提案していただいたり、要望を聞いていただいたり、安心して相談することができました。
シェーンさんはとても気さくで日本語もとっても上手なので、説明や案内も分かりやすくて色んなことを教えてもらいました。
スコーンもチーズもピーナッツもアイスクリームも全部美味しくて、大満足。夕食に予約していただいたレストランもライチもマンゴーも美味しかったです。
家族もみんな大満足で、裏庭で飛んでいたユリシス、車を停めて見つけてくれたエリマキトカゲ、どれもシェーンマジックだと話しています!
また、シェーンさんに会いに行きたいです。
ミノナルさま
先日は弊社主催の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
貸し切りツアーでは、まずお客様のリクエストをお伺いしてなるべくご希望にそえるようなプラン作りを心がけております。
そして最初に大まかなプランを立ててしまえば、後は当日でも多少の変更はガイドのシェーンとご相談頂きながら調整できますので
お気軽にご相談下さい。
ツアーではアサートン高原の名産品を喜んで頂けて、良かったです。ライチのシーズンは短いのでちょうどのタイミングで旬のライチもお楽しみ頂けてラッキーでしたね。
マンゴーも今シーズンは当たり年でとても甘くて美味しいです。
次回もシェーンマジック‼(笑)をお見せしますので、是非またご家族皆さんでケアンズへ遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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とてもスムーズに送迎していただきました。
道中ではお話しもしていただき無事にホテルに到着致しました。頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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時間変更やプライベート観光など、わがままを聞いてくださりとても助かりました。
次回も使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/08 |
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市内、ボンダイビーチと説明を聞きながら、楽しく観光が出来て良かったです。
歩き疲れた時に便利ですね。
ただ、1階はクーラーがガンガン効いてて寒かったです。
やっぱりオープンの2階席が最高ですね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/06 |
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[はい]
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天候の影響で飛行機の到着が1時間ほど遅れましたが、大丈夫でした。飛行機の遅れをチェックして、待っていただいたドライバーさんに感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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2階からの眺めはとても良く、バスのルートもシドニー市をくまなく回れるのでとても良かったですが、一部のバスで日本語設定のガイドが無かったり、ドライバーが自分の思った通りに客が動かないとイライラしているのにこちらも気分が悪くなりました。また、年末の真夏の快晴だったこともあり、日差しが強く観光客も多いのでバス停で長く待たされることが多く、とても暑かったです。ピーク時はバスの本数を増やしてほしいなと思いました。
ですが、停留所の数がたくさんあり、見どころがある場所には必ず止まるので
シドニーを1日中満喫した感じがしましたのでお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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なかなかお天気に恵まれませんでしたが、最終日に最高のお天気に恵まれて乗車しました。
主にボンダイ・ビーチコースを回りましたが、日本人観光客とは殆ど出会わない中で日本語での解説チャンネルは助かります。
シドニー1か所に1週間の滞在でしたが、ブルーマウンテンズやハンターバレーまで足を延ばすととても時間が足りなかったので、またシドニーを訪れた際にもBIGBUSを満喫したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/24 |
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[はい]
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二日目ワニ探しツアーに参加したが、彼は開始時間も間違えて、1時間ぐらい無駄になって、入り口で待っていました。午前中モスマン渓谷観光でしたが、着いた時もまた一緒に入ろうとしない、しょうがなく彼の入園料を払って、やっと同行してくれた。
東京から様
この度は弊社主催の貸し切りツアーを3日間ご利用頂き、ありがとうございました。
日本からのお客様に質の高いサービスをご提供させて頂くよう、これからも頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
また今回の3日間のツアーで嫌な思いをされてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/10 |
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催行会社からのコメント
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ご親切なメッセージありがとうございます。
当日空が雨模様でしたので少し心配しておりました。