投稿者: tom
今回は初海外の子連れかつ早朝着便(4時半)だったので、タクシーがいないリスクを嫌気して予約しました。
ゲート出てきたら左手に配車会社のカウンターがあります。
最初ドライバーさんが見当たらず、あれ?と思いましたが、時間経たずに問題なく会えました。
お宿がレセプションが7時オープンの所だったので、入口での待ちぼうけを覚悟しましたが、ドライバーさんが宿に電話をかけてくださり、中にいらした朝食要員のキッチンの方と交渉してロビーに入れてくれました。
そこまでの交渉できる語学力なかったので、とってもありがたかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/26 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: イッシー
・予約から使用までの流れ
予約確定か参加前くらいにバウチャーと同じタイミングで、乗車に使うQRコードが送られるので簡単に購入することができます。
私が購入した際、QRコードが届いていなく問い合わせたらすぐに対応して頂けたので購入する方は使用する数日前にQRコードが届いているか確認をすることをおすすめします。
・使用方法
乗車前に係員にQRコードを提示する。
スカイバスは空港の出口でてすぐに大きく「SkyBus」と表記があるので見つけやすいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: まきちぃ
メールで送られてくるQRコードを係員に見せるだけで、すぐに乗車できました。往復チケットでしたが、1つのQRコードてした。バス乗り場には、券売機がありますが、沢山の荷物を持ち、初めてな土地でわからなことが多い中、買う手間もなくスムーズに乗れたので、お勧めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/25 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: ゆーゆー
3世代のオーストラリア旅行だったのですが、車での移動で、食事やトイレも自分たちに合わせたタイミングで連れて行ってもらえたので、とても楽しむことができました!!!またケアンズに来た際は利用したいなと思います!
ゆーゆー様
前回ケアンズへご旅行の際には弊社主催の貸切ツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
他の方に気兼ねすることなく、ご家族、仲の良いお友達同士だけでバスを貸切って、自分達のペースで行きたい所をまわるというのが
何と言っても貸し切りツアーのメリットではないかと思います。
なかなか距離や方角などは、わかりづらいかと思いますので、まわりたい場所をいくつかリクエスト頂ければ
弊社でご希望になるべく沿うかたちでプランをご提案させて頂きますので、是非ご相談下さい。
ゆーゆー様もまた是非ご家族の皆さんとケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | ガイド指定なしプラン(日本語) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: みみー
やはり、着いたばかりで右も左も分からない中、自分達を迎えてホテルまで送ってもらえるのは良かったです。
Thanks for your 5 Star review.
We are happy you were pleased with our service, and hope you return to Cairns soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/24 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: 夜に到着
22:30に到着する国内線でしたが、ドライバーが到着ロビーで待っていてくださり、初めてのケアンズでたすかりました。この価格でこの安心はお買い得でした。ありがとうございました。
Thanks for your 5 Star review.
We are happy you were pleased with our service, and that you felt comfortable and safe with our driver.
We are glad we could welcome you, and hope you return to Cairns soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/21 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: くま
往復とも依頼しましたが、どちらも5~10分前に来ていただけました。
空港での待ち合わせ場所もターミナル外でしたが分かりやすかったです。
送迎車らしき車は何台か止まっていましたが、Sydney Super Shuttleと書いてある車はすぐに見つけられました。
ドライバーさんも親切だったので、また機会があれば依頼したいと思います。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: KUDAI
入国するとすぐ前左手側にカウンターがあり、わかりやすかったです。ドライバーさんが名前を書いたボードを持って待機されているわけではなかったですが、バウチャーを見せるとすぐに確認してもらえました。
同じ時間の送迎予定者の中で私が一番に集合場所についたようで、椅子に座って待っていてとのことだったので、トイレに行く時間があるか聞いた上でトイレに行き、戻ってきて座って間もなく自分を含めて2人が送迎車に案内されました。送迎予定表にはもう2,3人名前が書いてあったように思いましたが、出発予定時間なのか2人のみの送迎で、先にもう1人の人のホテルに行き、私は2番目で約13分でホテル到着でした。距離的にタクシーの方が安いかなあとも考えたのですが、スムーズなホテルまでの送迎だったので利用して良かったです。
Hello KUDAI
Thanks for your review.
We are happy you were pleased with our service, and had no difficulty locating your driver.
We hope you return to Cairns soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: KUDAI
ピックアップ時間の8:00には待っていたが、8:08になっても来なかった。5分過ぎても来ない場合は問い合わせるようにと書いてあるが自分で電話できる語学力がないため、ホテルのフロントに説明して、スマホ画面でバウチャーを見せて催行会社の電話番号に電話をしてくれるようにお願いした。現地到着後連絡先に2回かけても繋がらないとまず言われた(今、冷静にバウチャーを見ると9:00-17:00が営業と書いてあるので8:00すぎは繋がらなくて当然だった)。電話番号がもう一つあることを説明して再度電話をしてもらうようにお願いした。次は繋がり8:17にやっと確認が取れた。回答は後5分から10分(10分ではなく8分だったかも?)で到着するとのことだった。結局迎えが来たのは8:30でビックアップ時間と書いてある時間の30分後だった。空港まではホテルから13分だったから、待ち時間の方が長かった。
タクシーを当日呼んでもらうよりも事前にこちらでピックアップを予約したほうが何かと安心だろうと予約をしたが、13分で着く距離をちゃんと迎えに来てくるかどうかわからずに30分待ったのは不安だったので、市内から空港はタクシーを選ぶ方が正解だと思う。
乗車時の名前確認のためにチェック表の名前をみせられた時、先に乗っているホテルが違う他3組全員8:00と書いてあったように見えた。つまりピックアップ時間8:00とは迎えの時間ではなくその車の出発時間が8:00と設定されているということなのではないかと思った。市内から空港への利用の場合は、実は各ホテルの迎えの時間は当日問い合わせてはじめてわかるようになっているなら、ホテルから空港の送迎を利用して失敗だった。
ケアンズ到着時の空港から市内行きも利用したが、こちらはカウンターでバウチャーを見せて待つので何の問題もなく利用できた。
Hi Kudai
Please accept our apologies for the delay you experienced with your departure transfer.
Management will fully investigate your experience, and find a solution.
We hope you return to Cairns soon, and allow us to demonstrate the excellent service Exemplar are recognised for.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: ぱる
初めてのシドニー旅行で利用させていただきました。飛行機の到着が遅れたことと迎えに来てもらう際に渋滞していたらしく少し待たされて不安でしたが、バス停に送迎案内係の方がいてくれて送迎会社と連絡をとっていただいたので問題なく乗車できました。英会話は不安でしたがドライバーさんには親切に接客していただき安心してホテルまで行くことができました。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/19 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: AK
経験豊かな日本人ドライバーさんに現地のお話を伺いながらの、楽々移動でした。
ドライブの途中、眺めの良い場所で車を停めて、少し休憩をしてくれるなど気遣いしてくれました。素敵な旅の始まりを迎えることができました。
ありがとうございました。
このたびは当社プライベート貸切送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。ケアンズからポートダグラスまで1時間以上の長い距離でしたが、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。またいつかケアンズへお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/19 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: yum
ホテルから空港までの送迎を頼みました。集合時間も遅れずに、時間通りにスムーズに空港まで送っていただけました。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: yum
空港に着いてからホテルまでの送迎を頼みました。
荷物をとって早めに外に出ましたが、案内いただいた集合場所とは変わり、近くの立体駐車場での集合となり、場所が少し分かりづらかったです。
We sincerely apologies for any inconvenience caused... Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】ホテル→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: かず
最終日のゴールドコーストの宿泊先からブリスベン空港までの長い送迎でしたが、長さを感じさせないようにオーストラリアの事情を面白く紹介してくれました。
これが、1日目のオーストリアについたときの最初の送迎であったら、もう少し掘り下げて観光できたかもしれません。
お名前はききませんでしたが、30年以上のベテランさんでした。
より楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
かず様
5つ星コメントありがとうございます。弊社のドライバーはゴールドコースト歴が長くいろいろおすすめ箇所などをご案内しております。またゴールドコーストに来られることがございましたら、ぜひ空港からの送迎もご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | ゴールドコースト市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: りっくあすとりー
往復利用しました。
両方ともスーツでビシッとした方が来ました。
日本語も完璧です。
運転も丁寧なので、車酔いする子供も大丈夫でした。少人数ファミリーにお薦めです。
次回も利用しようと思います。
ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ありさ
外国人と相乗りでしたが、時間通り空港まで届けてくれました。
一瞬間違えたターミナルで降りようとしてしまいましたが、ドライバーの方がちゃんと教えてくれて助かりました。
Hi Arisa,
Thanks for making time to post a review of Exemplar.
Our drivers are always helpful, and happy to ensure you get to the right place, at the right time.
We hope you come visit Cairns again soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: ありさ
時間通りに空港に着いて荷物をピックアップしてから真っ直ぐ出口に向かいました。海外のドライバーだし待つかもしれないと思っていましたが、あちらもすぐに私を見つけて乗せてくれました。助かりました。
Thanks again Arisa!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ろびこちゃん66
乗車場所は少し歩くものの、リッジスホテルの前と分かりやすくすぐにたどり着けました。
指定時間より早めに着きましたが車は20分間くらい遅れて来ました。待っている間は来ないんじゃないかとドキドキしました。笑
ドライバーさんに「ヒルトンホテル」が全く通じなくて焦りました。結局紙にHiltonHotelと書いて分かってもらえました。
空港からホテルまで道が若干混んでおりましたが30分で到着しました。
ドライバーさんは親切で笑顔でホテルで荷物を下ろして頂きました。ありがとうございました。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: けっけ
空港↔ケアンズ市内とは別に、ケアンズ↔ポートダグラスの送迎もお願いしました。
予約前の問い合わせ時から大変丁寧にご対応いただき、実際にもスムーズ且つ快適な送迎をしていただきました。
次回はセスナにも搭乗させていただきたいなと思っております。
旅行中、大変お世話になりました。
ありがとうございました!!
このたびは当社プライベート貸切送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。ケアンズとポートダグラスの全ての送迎を当社でご利用いただいて、またご満足いただけた様で大変嬉しく思います。次回は是非セスナ機でグレートバリアリーフを遊覧飛行してみてください!また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。お待ちしております!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇔ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: あひる
早朝到着の便で、予約していたのは私ひとり。「混載」と書かれていたのに、乗客は私一人で、車もワンボックスではなくセダンで、まるでタクシーのようでした。ドライバーもとても気さくで、ホテルまでの道のり、「ここが水族館ですよ」などと観光ポイントを説明してくれました。一人旅の場合、Uberよりも安いので、こちらのサービスをお勧めします。
Hi Ahiru,
Thanks for the 5-Star review!
We are pleased you enjoyed your transfer; not all our shared transfers are provided in sedans, but environmentally we prefer not to run a larger vehicle for just 1 or 2 passengers.
We appreciate your recommendation, and hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: まりゾウ
空港に着いてすぐにチケットを見せるだけでバスに乗れました
空港でのレートが悪くてまだ換金していなかったので良かったです
おかげでCBDのレートの良い所で換金でき大満足でした
帰りもチケットのことを気にしなくていいので往復を買って良かったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: やん
他の人と乗り合いでしたが無事にホテルへ着けました。
飛行機の到着が遅れたので乗れないかもしれないと思っていたので助かりました。
集合場所にはたくさん送迎車が止まっていたので、どれに乗れば良いか分からず困りました。
レビューいただきありがとうございます。お客様が時間通りに宿泊施設に安全に到着できるようにいたします。良い一日を
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: ぶらりぶらり
メルボルン空港から街中心までの移動に使いました。空港での乗り場はすぐに分かりますし、到着するところは、電車•トラムなどノチュウシンでもあります。
一つだけ注意しておくことは、バウチャーではなく、その後に送られてくるQRコードを用意しておくことです。当然ですが乗車時間が書かれていないバウチャーでは乗車することはできません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/14 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: しのぶ
予約内容と2日前に予約確定したバウチャーの内容が違っていることに気付き、慌てて深夜に問い合わせメールを送信しました。超繁忙期の深夜にもかかわらず、適切に変更対応してもらえたので、無事に空港に到着できました。
長期旅行でスーツケースが重かったので、利用できて良かったです。
レビューいただきありがとうございます。私たちはお客様の転送をストレスなく行えるよう努めます。今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いです
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: しのぶ
飛行機が2時間遅れで利用できるのかとても心配しましたが、カウンターの女性が驚く程フレンドリーで、早い時刻のシャトルバスを手配してくれました。
Hi Shinobu,
We appreciate your 5 Star review.
Our Airport staff strive to be friendly, and assist where ever they can.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: けいこ
今回も早朝出発だったので空港送迎お願いしました。
お迎えが日本人スタッフで、安心して空港に向かうことができました。次回もまた利用します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/11 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: しのぶ
安く電車に乗る方法も検討しましたが、初めてのシドニーで大きなスーツケースを引く事に自信がなかったので利用を決めました。
予約時刻にかなり遅れたのですが、乗り場にいた担当者らしき人が手配してくれたので無事に乗車出来ました。
事前に乗車場所も確認していたので不安はありませんでした。
レビューいただきありがとうございます。ストレスのない旅をお約束します。またお会いできるのを楽しみにしています。良い一日を
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: こーひー
案内書には5分遅れても来ない場合はその場を動かずに連絡を、とあったので、
7分ほど経った頃に緊急連絡先に問合せしました。
電話に出た方に確認しますと言われ、そのまま電話が途切れてしまったので焦りましたが、間もなくSMSでDriver comingとメッセージをもらいました。
その後まもなく車が到着し、問題なく空港まで送ってもらいました。
滞在先ホテルの他にもホテルを回ってピックアップしているので少しの遅延は仕方ないですが、待っている間に手違いになっていないかなと心配になり問合せてしまいました。
Hi Coffee,
We appreciate both your 5 Star reviews.
Our drivers are friendly and reliable, but can be delayed by passengers sharing your departure transfer. we always try to "build in" a little extra time to ensure you reach the terminal in plenty of time for your flight..
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: こーひー
ヴァージンオーストラリアで早朝到着でした。
予定よりも少し早く空港に到着しましたが、
名前を書いた紙を掲げて待機してくれていました。
エクセンプラーのデスクでチェックインして、すぐに
車に乗り込みホテルまで送っていただきました。
空港待機のタクシーを使うか迷っていたのですが、
初めてのケアンズで家族旅行だったため確実な方が良いと
考え手配しました。
Hi Coffee,
We appreciate your 5 Star reviews.
Our Airport staff strive to be friendly, and assist where ever they can, and our drivers are friendly and reliable.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: める
チケットを事前にメールで送っていただけるので、空港に着いたら乗る際にQRコードを見せるだけですぐ乗ることが出来ました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Hi Tom,
Thank you for your review.
We are happy you were pleased with our service, and that our driver could assist with your early morning hotel check-in! Our drivers are the friendliest and most helpful in Cairns!
We hope you and your children return to Cairns soon!