空港に到着してからトイレへ行く際もスーツケースをキープしていただいたり、車の乗り心地もよくとてもスムーズで快適でした。
(外国人がやってるのだと着いてからトイレ行くのに嫌がられたりすることもありますが、全く無かったです。)
事前に日本人ではないかもと案内頂いていましたが、対応いただいたのはスーツがきまってる日本の方でした。調整頂いてありがとうございました!
車にメガネを忘れてしまったのですが次の日のツアーの時に持ってきてくださりとても助かりました。機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/10 |
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本社からの幹部を案内するために、利用させていただきました。事前に当日の予定を何度も変更するも、その都度、確認のメールが来て非常に安心できました。また、当日のドライバーのWilliamは、運転も丁寧で、サービスも素晴らしく、安心して任せることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/12 |
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[はい]
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日本人ドライバーが迎えに来ていただき、丁寧に荷物を運んで頂きました。
また空港での対応等いろいろ事前説明をして頂きました。
結果空港内もスムーズにチェックインし、助かりました!
がんともさま、
当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非又ご利用くださいませ。
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/09 |
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[はい]
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これは車の無い私達には最高でした。二つのルートがあるので、ボンダイビーチもオペラハウスも押さえるべき場所に行けました。お天気良かったので二階席はしっかり日焼け対策必要です。一日中乗り降り出来て景色も最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/29 |
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[はい]
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2歳と0歳の子ども連れだったのでブルーマウンテン国立公園は難しいかと心配していたのですが、Sydney Adventure Toursのスタッフの方が子連れでも行けるスポットに案内してくださり、安心して過ごす事が出来ました。
オーストラリアは広いので行きたい場所が沢山ありますが、またシドニーに戻ってきたいと思える1日となりました。
楽しい1日でしたね。貸し切りだからお子さんがいても融通が利いてうまく行きましたね。お子さんが成長したら是非また遊びに来てください。次回は山歩きをながら神秘のブルーマウンテンの渓谷内をご案内します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/01/29 |
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[はい]
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優しい日本人のドライバーさんに、到着時は、街の歩き方や最新の電車の乗り方などを教えていただきながら送っていただきました。お陰様でホテルに着いてすぐ、電車で観光することができました。運転中にたくさん質問してしまいましたが、安全運転で快く答えてくださいました。
出発時も朝早い時間でしたが気持ちよく送ってくださり、シドニーでの体験談などを聞いていただきながら空港まで楽しくドライブしました。
公共交通に比べると少々お高いかもしれませんが、安心安全プラスアルファでとても良かったです。
ご親切なコメント頂きありがとうございます。お楽しみ頂けてとても嬉しく思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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早朝に空港でチェックインが必要だったのでお願いしました。
時間前にホテルに迎えに来て下さり、余裕を持って空港に着くことが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/19 |
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[はい]
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フライトが2時間遅れましたが、搭乗前にお電話したら対応して下さるとお返事を頂きましたので安心しました。
ホテルのチェックインにはデポジットを求められたのですが、それについても日本語で説明して頂き、部屋に問題ないかも確認して頂きました。
非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/13 |
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[はい]
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英語が話せないので予約しました。日本語ドライバーは予約取れなくて英語のドライバーだったので少し不安でした。
手荷物を取って到着ロビーにでると、名前を書いたボードを持って待ってくれててすぐに分かりました。これなら英語が話せなくても全然大丈夫です。
行き先ホテルも予約時に入力してたので全く心配なしです。
ホテルに着いてからが大変でした。
次回はホテルアシスト付きで予約をしようと思います。
Hello Haru.
Thank you for making time to post a review.
We are pleased you found meeting your Exemplar driver simple and efficient.
Exemplar have several drivers who do speak Japanese, but we are looking at ways to make it easier for our drivers and passengers to communicate.
We hope you had a wonderful time, and look forward to welcoming you to Cairns again soon.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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往路の ボードの名前が違っていてなかなかアシスタントに会えなかった問題はなかったので全く問題なしで 空港でのチェックインもしっかりアシストしていただきました。返す返すも往路のミスが残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/05 |
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[はい]
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年末の関係もあり、運行本数が少なく、待ち時間が極端に長かった。事前にその旨の情報もなく非常に残念至極で返金して欲しい!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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現地で機内荷物の搬送が遅れ 受け取りに時間がかかりましたが、出口で待ってて下さるので そこから先の事 心配なく安心して入国できました。
繁忙期で 希望は日本語対応ドライバーでしたが英語対応の方となった1点引かさせて頂きましたが 大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/29 |
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[はい]
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帰る日の朝のお迎えの時、ホームステイ先までトラムで帰ろうとした娘を親切にステイ宅の近くまで送ってくださって本当に助かりました。
英語を話せない私には丁寧に日本語で説明してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。
おかちゃん様
5つ星コメントありがとうございます。現地の言語がわからない中いろいろご心配だったかと思いますが、お役に立てて光栄です!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/14 |
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始発電車で入園してすぐに行ったので、シーニックワールドはガラガラでした!
乗り物も乗り放題で、特にこの急勾配のケーブルカーが気に入ったので、3回乗りました笑
昼に近づくと大混雑と聞いたので、朝1番で行くのがおすすめです!
公共バスが充実しているので、ホップオンバスはそんなに乗る機会はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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少しお値段が高いのでタクシーにしようかとも思いましたが、到着が夜なので頼んでいた方が安心かと手配をお願いしました。我々の他にお客はおらず結果として専用車になりましたが、ドライバーさんは日本の方でいろいろお話しも聞けましたし、ホテルのチェックインのお手伝いもしていただき大変助かりました。ありがとうございました。
レビュー頂き誠に有難うございました。こちらこそたくさんお話しさせていただいて、有難うございました。お二人で、残りのパースの旅を楽しい旅行になりますように祈っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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空港での搭乗手続きアシストを含めてお願いし、親切に対応していただきました。
搭乗手続きアシストを含めての一括料金として頂きたかった。現地で搭乗手続きアシスト分を払うので面倒でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/16 |
1
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シドニー滞在1日目は歩いて散策しましたが、かなり疲れたので、2日目はこちらを利用しました。観光ポイントを効率よく回れますし、なにより2階から見る景色はとても素晴らしかったです。観光ポイントだけでなく、いろいろな街並みを眺めながら、風に吹かれるのは、とても気持ちいいものでした。日本語のオーディオサービスもありがたかったです。残念な点といえば、夏は日差しが強くて暑すぎること、ベルトラのパウチャー(プリントアウトできず、スマホで見せた)に必要な読み取るためのコードがなく、運転手さんとやり取りして確認してもらわないといけなかった点です。あと、自分がどこを回っているのか、次のバスはいつ来るのかを知るためにアプリのダウンロードはやった方がいいと思います。
初めてシドニーを回られる方にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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時間通りにホテルロビーにお迎えに来てくれました。予約後にフライトの出発時間が変更になりましたが、スムーズに時間変更していただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/04 |
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出口をでてすぐわかる場所にお迎えに来ていただきました。ホテルに到着してみると系列の違うホテルでした。すぐに気づき、正しいホテルまで送ってもらえたのでよかったです。住所も伝えておいたのですが、、。同じ名前の系列ホテルがある場合はドライバーに入念に確認した方が良さそうです。
大変失礼致しました。住所とホテル名を確認して参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/22 |
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パースは何度か訪ねていたので、今回は自己手配の一人旅でやって来ました。いくつかツアーも申し込んだものの、催行人数に満たずに軒並みキャンセルとなる中、空港からの移動はタクシーを考えていましたが、このまま旅が始まるとパースの最新情報を日本語で得る機会が全くないと思われ、日本語ドライバーと言うことでしたので、急きょ往路のみ送迎をお願いしました。
空港で預け荷物を待っていると、ドライバーさんの方から声をかけて頂き、あっさり合流。日本の方ではなかったものの、言葉を選ばず普段の口調で話しても会話は成り立ち、コロナ禍明けのパースの様子をあれこれ教えて頂き、大変役に立ちました。
単なる送迎だけでなく、空港内やホテルに着いた際にもサポート頂け、ありがたかったです。
旅が気持ち良く始まりました、ありがとうございました。
わらべぇ様、とても良いレビューと優しい言葉有難うございます。おもてなしのサービスで、喜んで頂けると嬉しく思っております。パースの旅を楽しむこと祈っています。何か、手伝いできることありましたら、声をかけてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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今回初めてブルーマウテンズに行きました。
二階建ての巡回バスとシーニック・ワールドの各種乗り物が付いているチケットを利用して、効率良く回ることが出来大変満足な小旅行でした。
一番楽しみだったシーニック・スカイウェイが点検修理の為、動かなかったのが残念でたまりません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/19 |
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オーストラリアに入国時、自動化されてスムーズと思ってましたがチケット発行マシンの調子が悪く使える数は少なく、更にゲートマシンも数台が故障中のため、待ち合わせの出口(空港ロビー)には1時間遅れとなりましたが、運転手さんは笑顔で待ってくれていました。深夜にもなっていたので本当に安心してホテルに行けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/17 |
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飛行機の到着時間が急遽変更になってしまったのですが、快く対応してくださり、とても親切な日本人ドライバーさんでした。車中でケアンズの情報や日本人コミュニティのことなど色々と教えてくれたので、とても有り難かったです。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございました。フライトが大幅に遅れて到着されて大変でしたが、その後はケアンズの滞在を楽しまれたことと思います。また、ケアンズにお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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タクシーを使うと、かなり値段がするのでこちらを利用。
ドライバーのおじさんは、ちょっと無愛想でした(^_^;)
印刷したバウチャーがいると書いてあったので、渡そうとしたらいらないとのジェスチャー(^_^;)
一緒に乗り合わせた、現地の赤ちゃんがかわいくてめっちゃ癒されました♡
Hello Rina
Thank you for your review.
We apologise if our driver was not friendly; we are well known for our friendly and cheerful drivers.
i am glad the baby onboard cheered you up!
We look forward to welcoming you back to Cairns soon.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/18 |
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ガイドブックには載っていないオーダーメイドのツアーでした。
モスマン渓谷、ポートダグラスなど有名な所から
海水ワニのいる川、ワラビーがいっぱいいる野原、キレイな海岸と
美味しいランチ、カフェと盛りだくさんで
シェーンさんの楽しいおしゃべりと共に とても楽しい1日になりました。
また、次回も違ったケアンズを楽しみたいと思います。
ありがとうございました。
スコーンおいしい様
先日は弊社主催の貸切ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
アサートン高原方面へは既に行かれていらっしゃったとのことで、今回はケアンズから北にあるモスマン渓谷とポートダグラス方面への
観光をガイドのシェーンがご案内させて頂きました。
お天気の良い日でポートダグラスの高台から見下ろす4マイルビーチも綺麗に写真におさまっていますね。
私はケアンズからポートダグラスへ向かう海岸線のドライブがケアンズで1番好きなドライブです。特にお天気の良い日は最高です。
またご参加頂いた日はワニまでご覧になれたそうで、ラッキーでしたね☆
是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/26 |
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シドニーに行ったことがなかったので全てお任せで連れて行っていただきました。車内では歴史的な話などをしてくださりガイドブックには載ってないような景色の良いところもみせていただきハーバーブリッジも渡ってみたりオススメレストランを紹介していただいたり行く予定もなかったビーチにも連れて行ってくださって大満足でした。旅行初日だったので4時間のツアーだったと思いますがもっと長く頼めばよかったと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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今回のツアーには送迎付ではなかったので急遽申し込みをしました。空港でゆっくり過ごしたかったので、空港には3時間前にはつけるように融通を聞かせていただきました。日本人のドライバーさんで帰りの車でも退屈しないようたくさんの面白いお話が聞けてまたシドニーに行きたくなりました。
mutaさま、
ご利用誠にありがとうございます。
お楽しみ頂き幸いでした。
又のご利用を心よりお待ちいたします。
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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今回は荷物が多いため、空港からの移動のため利用しました。当然ながら時間通りに来ていただいており、到着前から安心感がありました。大きな車のタクシーもシドニー空港にはありますが、疲れて到着したなか探すのはなかなかに気がおれるものです。移動中も初シドニーということで、ルートをハーバーブリッジを通るルートにしていただいたり、シドニーについて楽しく教えていただき、初シドニーの印象がよくなりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/07 |
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入国手続きが激混みで、約束の時間を過ぎていたので迎えのタクシーと会えるか心配していましたが、ネームプレートを持ったドライバーさんが待ち合わせ場所に立っていて安心しました。
電車の乗り方や車の中から、外の案内をたくさんしてくださり、とてもありがたかったです。
とりぴーさま、
当社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
又の機会に是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/03 |
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早朝フライトだったのですが、時間より早く来ていただき、日本語運転手だったので安心していたのですが、運転がひどくて残念でした。出発前にナビを設定し始めたことと、ホテルから出口へ出るだけでヒヤッとしたので、嫌な予感はしました。とにかくアクセルとブレーキの踏み方が下手。早朝で空いているからスピード出したかったのでしょうが、安定しないペダルの踏み込みで、常に体が前後左右に揺れまくり、空港へ付いたら夫婦二人共、車酔いでぐったりでした。滅多に車酔いしたことないのに。特典のミネラルウォーターもなし。まあ、もらっても困るとは思っていましたが。せっかくのベンツが台無し、タクシーにすれば良かったです。料金に見合っていないサービスです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/17 |
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催行会社からのコメント
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ありがとうございました。