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実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
友達6人でのケアンズの旅行で、アサートン高原に行こう!となり、
他のツアーだと自分たちの行きたい所が入ってなかったりで、
このツアーは行きたいところがすべて入っていたのでこのツアーにしました。
元々ツアーには入っていませんでしたが、時間を延長してもらいロックワラビーにえさやりができるように変更してもらいました。
みんなワラビーのえさやりをすごく楽しみにしていたので、
ワラビーにえさやりができとてもかわいく楽しくって大満足でした!
行きたかったパロネラパーク、カーテンフィッグツリー、ミラミラの滝にも
行くことができこのツアーにしてよかったです!
ガイドさんがオーストラリアのことなどもたくさん教えてくれたり
楽しく過ごせました!
また、移動の車内でゆっくりもでき、自分たちのペースで観光できたので
貸切チャーターにしてよかったと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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天気もよくゆったり観光するのに最高でした。好きな場所で降りて観光できるし、イヤホンからの日本語説明も参考になりまりました。
たまに、手をふってくれる方もいて楽しかったです。
バウチャー渡すのをわすれずに。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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問題なくホテルにチェックインできました。
名無し様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!日本人スタッフによるホテルと空港間送迎は、飛行機の遅延、ホテルのチェックイントラブルなど色々とトラブルが起きた際にも安心してご利用いただけるかサービスです。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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時間通りのお迎えで、乗り込みもスムーズ。ただ、バウチャーの確認要請がなく、名前の確認だけだったのには疑問を覚えました。仕事なのですから、きちんと確認した方が良いし互いに安心かと思います。道中、いくつかシドニーやオーストラリアに関して質問したのですが、20年も住んでるわりに曖昧な回答ばかり。安全にフライトに間に合うように送り届けるのが仕事とは言え、笑顔もほとんどないせいかひどく事務的に感じてしまい、少しがっかりしました。サービスの範囲ではないかもしれませんが、高額な分、多少はそういう部分にも気を配られた方が満足度が上がり、そうした親身な姿勢がリピートにつながると感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/18 |
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[はい]
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早朝にもかかわらずホテルから空港まで送迎いただきました。
空港でのチェックイン、入国の方法なども詳しく車の中で説明していただきました。
minmi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!早朝でも深夜でもホスピタリティ精神あふれる弊社スタッフが丁寧に対応させていただきます。
またニュージーランドへお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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到着の初日に早朝の6時半から10時間のツアーをお願いしたのですがそれは正解でした。空港にお迎えをしてもらいスーツケースを積んでもらってそのままツアーに出発出来て助かりました。あらかじめ私達の希望を伝えてあったので要望にあったプランで色々案内して頂きました。ロックワラビー、野生の木登りカンルー 、カモノハシ、とても可愛かったし会えてラッキーな子達も!
マーケットやオーガニックなお店や牧場のレストランでの美味しいランチなど たくさん案内して頂きました。広大なサトウキビ畑や巨大のな蟻塚のある道を走りながらの楽しいお話も良い思い出になりました。
あのボランティア?みたいな形でやっていたワンコがいた所で買ったオーガニックのドライバナナ最高に美味しかったです!他のと全然違います。もっと買っておけば良かったです。グレープフルーツも美味しかったです。生のフルーツは持って帰れないと聞いたのでホテルで完食しました!
初めてのケアンズで不安だったのですがヒロさんに会ってお話をしたらすぐにそんな気持ちは吹き飛びました。本当にお世話になりました。
またあのドライバナナが食べたいので行きたいと思いますのでその時はまたヒロさん!お願いいたします。
ステキな思い出を作りたい方にはおすすめのツアーです。
Beiry様
昨年ケアンズへお越しの際に弊社主催の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
ご丁寧なコメントを頂いておきながら、お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
事前のBeiry様のご要望をなるべく多く取り入れ、なおかつ効率良く回れるようなプランを組み立てご案内をさせて頂きました。
自分の思い通りのツアーをプランニングできるのが何といっても貸し切りツアーの魅力です。
また自分達だけのガイドさんに、自分達のペースで案内をしてもらえるのも良いですね。
ケアンズ到着日に朝から10時間のツアー、かなりの盛り沢山ツアーになりましたね。
オーガニックのファームを訪れたり、お店に立ち寄ったり、いつも行くツアーとは違うところまわり
ガイドのヒロもBeiry様との1日のツアーを楽しんでおりました。
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回もBeiry様の期待に添えるようなプラン作りのお手伝いをさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/05 |
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[はい]
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はじめてのシドニーでした。到着して直ぐにネームプレートを持った日本人ドライバーさんが待機していて迷うことなく合流できました。
空港で両替の予定だったので、両替のカウンターに寄りましたが、その時もアドバイスしてくださってスムーズに両替もすることができました。車の中も快適でオススメのレストランなどを教えていただきました。
とても感じの良いドライバーさんでした。
飲み物を買うコンビニの場所やオペラハウスの位置もホテルから徒歩圏内だったので、位置関係を一度車で通ってくださってとてもやくにたちました。ありがとうございます。
また是非シドニーに行く時には利用させていただきたいと思います。ちなみに帰りは観光の後に空港に向かうスケジュールで、時間が読めなかったので、ホテルのタクシーを利用しましたが、メーターの金額よりも高い金額を請求されて、しかもお財布からお金を出して数えている時に、いきなり無造作にお金を勝手にむしりとられて怖い思いをしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/24 |
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[はい]
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帰国便が朝だったので、スカイバスでは渋滞が心配で、こちらを利用しました。
空港では、チェックインカウンターでサポートしてくださり、セキュリティチェックの手前まで案内してくださいました。
出発までには十分な余裕があり、免税店でのショッピングや、朝食を取る時間も持てました。
当日は、偶然ですが社長さんが担当してくださり、車内でも楽しくおしゃべりできました。
弊社のサービスを楽しんで頂き良かったです。日本語ならではのサービス、トークも地元でしかしきけない話もあるでしょう。弊社の社長はガイドが足りない時だけ出ますが、喜んでいただけて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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1人参加でしたが、丁寧親切で良かったです。
安心感がありました。
またお願いしたいと思いました。
うさこ様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!お一人でも安心してご利用いただけるのが弊社の日本人送迎サービスです!またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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昨年末に高齢、車いすの母を連れて初めてシドニーを訪れました。
紳士的な優しいドライバーさんに迎えに来ていただき
安心して初めての国への旅をスタートできました。
今年も年末の旅を考えるにあたりベルトラさんに
お世話になりたいと思っております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/29 |
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[はい]
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初めてのメルボルンでJL便の到着が深夜の為、日本人ドライバーの送迎をリクエストしました。ホテル到着まで親切に名所や見所、或いはルール等も教えて頂き大変勉強になりました。又、ホテルでのチェックインも全て手続きしてもらい手配して本当に良かったです。ホテルでは親切さにウエルカムシャンパンなども頂き満足です。
報告をありがとうございました。情報提供出来て良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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初めての国だったので、往復の送迎を頼みました。
送迎だけでなく、往路は出国の際の注意点、復路はチェックインのサポートもしていただけたので良かったです。
また頼みたいと思いました。
yuuuuka1985様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!安心してご利用いただけたようで嬉しいです。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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空港に迎えに来てくださったが利用者は私一人で申し訳ないけどドライバーを独り占めで夕食のレストランのアドバイスを頂き、ヴァイアダクト・ハーバーにあるOYSTER&CHOPを訪れ、Oyster Happy Hourで1個2ドルで食べることができました。またホテルから空港も利用しましたがチェックインの方法も丁寧に案内されていて感心しました。空港内で残った現地通貨を日本円と混ぜて購入できるKiwi Discoveryという店舗を紹介され利用させて頂きました。
まほパパ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!オイスター&チョップは私もおすすめのレストランです。美味しそうなお写真にお腹が空いてきそうです!車内ではおススメのレストランからお土産など、なんでも弊社スタッフへお問い合わせください♪またのご利用をお待ちしています。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/21 |
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[はい]
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どの海岸、ビーチも凄く綺麗。ダーウィンサンセットは素晴らしい。太陽が沈んだ後も光が綺麗。食べ物もなかなか美味しいし、ブリューワもあって良い街。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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空港ホテル往復送迎は初めての利用でしたが、ホテルのチェックインの手助けまでしてい頂き大変助かりました。またベルトラさんのスタッフの方は皆さん親切、しかも対応が早いので、ありがたかったです。
帰りの便の手続きまで、手助けして頂きありがとうございました✨。
ぺんちゃん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!スタッフへのコメントもありがとうございます。弊社スタッフのモチベーションになります。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/10 |
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[はい]
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入国審査で、とまどりましたが出口でドライバーさんに直ぐにお迎えされ、車に乗りホテルまで送っていただきました。日本の方で色々の情報をいただきながら、リラックスに送迎出来ました。
ご親切なメッセージありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/05 |
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[はい]
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ドライバーの方とすぐ会えました。
送迎中もとても楽しい会話で緊張せずリラックスして過ごせました。初めての観光地で不安でしたけど質問も気軽にできて安心出来ました。
ぜひまた利用したいです!
ご親切なメッセージありがとうございます。
当日空が雨模様でしたので少し心配しておりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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ガイドと運転手の方は、日本人で、博学でお話上手だったので、他のオプションは移動中寝てばかりだったのですが、移動さえ楽しく、物知りになれました。
憧れのプラティパスパークで、沢山大好きなカモノハシに会えて嬉しかったです‼️
夕食のレストランも、美味しく、素敵なお店で、ガイドさんとのおしゃべりも出来て、最高!ケアンズの街について聞いたり、今後の過ごし方のアドバイスも頂き、旅が豊かになりました。オススメされたレストラン等も、後に行ったらとっても良かったです。
夜行性動物を探したのも、夏の夜の大冒険みたいで、わくわくしました。一生懸命沢山探して頂き、見つける技に感心しました。
貸切で、カモノハシのお土産を増やしたいとの要望に、予定にないお店に寄ってくれ、日本では見たことない、カモノハシの専門書ゲット!
子ども達にも、かけがえのない体験になりました。ありがとうございました!
また、ケアンズに行って、利用したいです。
動物好きの方、お子さん連れ、どのような方にも、オススメします。
はるかほ様
先日は弊社主催の『サファリ貸し切りツアー』をご利用頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントも載せて頂き、ありがとうございます。
動物園で動物を見るのとは違って、自分達で野生の動物を探しに行くのはわくわくしますよね…
特に辺りが暗くなってから懐中電灯の明かりを頼りに探しにいくとなれば尚更わくわく感も高まります。
ご参加頂いた日はたくさんの野生動物を見ることが出来たと、ガイドもかなりテンションが高かったです。笑
はるかほ様ご家族の今回のケアンズ旅行での大切な思い出作りに弊社のツアーが少しでもお役に立てたのなら嬉しいです。
また是非ご家族皆さんでケアンズへ遊びにいらして下さいね。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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オークランド市内に到着するまで時間あるため、送迎だけでなく、車内ではニュージーランドの事を説明、案内してくださって参考になりました!質問にも気軽に応えて頂けて有り難かったです。帰りもチェックインの事前説明があったりと助かりました。
NaNa様
体験談ありがとうございました。4つ星評価もありがとうございます!弊社のサービスは単なる送迎だけでなく、日本人スタッフに色々と相談できることも大きなポイントだと思います。不安なことがあれば何でもご相談ください。フレンドリーなスタッフが対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/12 |
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[はい]
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JAL着が22時で遅い到着で、初めてのメルボルンでしたから、娘と二人で予約しましたが、混載車の為、全員揃うまでの時間のロスと1人での対応の為、空港の外でまた車を取りに行かれるので、寒い夜中にまた待たされるのと、
6人で3か所のホテルで一番最後でしたから、かなりの時間がかかりました。
ホテルのチェックインのお手伝いがあるのかと?
思っていましたが、それも無かったから、慣れてる人は良いですが、
初めて人では?少し不安かもしれませんね。
ドライバーさんは日本人で笑顔も感じ良く、色々な情報も頂きましたから、良かったのですが、やはりオーストラリアは人件費が高いから、仕方ないけど、帰りはホテルからのタクシーの方が安全かと思いましたから、乗りました。
メルボルンは24時間安全とドライバーさんと娘が色々と話してて、感じ良く、また来てねと、来年も来ると話すと、指名してねと連絡先を渡され、
65ドルにおまけして頂きました。
ホテルから30-40分位と言われましたが、夕方の渋滞にあいましたが、
安く付いて助かりました。
スーツケースが4つありましたら、荷物が少なければ?スカイバスは1人20ドルもしないみたいでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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ホテルへ向かう車の中でも
車窓からの景色の中の建物やメルボルンの文化や教育環境、オススメのお店などを詳しく教えて頂きました。
車も清潔で、とても快適でした。
子供と二人旅でしたが、
終始安心してお任せできました。
ありがとうございました。
メルボルンを再訪した際は必ずリピートさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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ひとりでの参加でしたが始終心地よく過ごさせてもらいました。ガイドさんがとても親切で楽しかったです。バイロンベイではたくさんのクジラが見られて感激でした。
バイロンベイの街散策はたっぷり時間がありランチやショッピングが楽しめます。
地図と共にガイドさんからおすすめのお店やカフェを教えてもらい人気スポットに行ってきました。人気のカフェは混んでいるので早めのランチにした方がいいと思います。
私は人気店のひとつcombiでスムージーを買い木陰のベンチでいただきました。美味しいです!
でもかなりの量にお腹いっぱいになってしまい
これでランチ終了。でも大満足です。
その後も歩き回って集合時間まで少しあったのでフィッシュアンドチップスをテイクアウトしてビーチで海を眺めながらいただきました。
バイロンベイは街中にはないオーガニックカフェやクッキーやさんがあり訪れる価値ありだと思います。
フルーツランドは少し立ち寄るだけとなりますが売店での買い物が楽しめました。
ここでもガイドさんがわかりやすく説明をしてくれたので園の中まで入らなくても充分だと思います。もっとお腹に余裕があればおすすめのアイスクリーム食べたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/28 |
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[はい]
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女性1人旅で到着が夜ということもあり、オークランド空港からオークランドシティ内のホテルまで不安を感じていたところ、このサービスを見つけました。ドライバーの方はとてもフレンドリーで安心してホテルまで行くことができました。またオークランドに来る時には利用したいと思います。
あいこ様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ニュージーランドは女性一人旅のお客様が少なくありません。治安がいい国ではありますが、やはり海外ですので色々と不安な点は多いと思います。その点日本人スタッフの送迎サービスですと、トラブルが無く安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/29 |
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[はい]
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ほかの国でもhop on hop offバスは利用したことがあったので、乗り方については便利に使わせてもらいました。
ただ、バウチャーを印刷またはスマホ画面提示でよかったはずなのに、ドライバーさんが印刷したものしかダメ!の一点張りでかなり揉めました。ここに日本語で画面提示でいいって書いてあるよ。私を信じないなら上司に確認してみて。って言っても、僕の仕事はバスを運転することだけだ。簡単な仕事のはずなのに何故こんなことになる!?
っとかなり怒られました。最終的に、その場でbig bus社へバウチャーのPDF をメールで送信してそれを見せろと言われたので一件落着しましたが、無理矢理おろされそうになって、時間のロスがかなり残念でした。バウチャーの提示方法、ドライバーさんに周知徹底してください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/27 |
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到着時と同じ方で 安心しました。
移動時間中の短い時間でしたが、落ち着いた運転と 落ち着いたトーンの声で会話も楽しめました。
プライベート便、チャーター便は何かと気を使わず 車内の会話も旅行を楽しくしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/16 |
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[はい]
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日本語ガイドの方で、貸切のメリットは、オススメ情報や観光のしかた、タイミングや現地ならではの情報が手に入ります。
何でも聞けますし、色々と教えてくれます。
初めての観光地では 特に助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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[はい]
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現地についたところから名前のプレートをもって待っててくれ、日本人の方だったので安心してついていくことができました。
このオプションをつけるか、現地でタクシーを拾おうか迷ったのですが、市内までも結構距離はあるし、時間も夜遅くて見つけられなかったと思うので、オプションを申し込んでよかったと思いました。
nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!タクシーだと言葉の問題や、トラブルに巻き込まれる心配など、慣れない土地では不安もありますよね。その点日本人スタッフだと言葉も問題なく通じますし、安心してご利用いただけるかと思います。またのご利用をお待ちしております。
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/20 |
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[はい]
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現地に詳しい日本人の方が案内してくれたので安心だった。
特に、このオプションは帰国日に利用したのだが、帰りの飛行機での荷物預けの仕方などがほかの国とは異なっていたので、やり方を丁寧に教えてくれて助かった。
nami様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!弊社の送迎サービスではチェックインの方法や注意点も一緒にご案内させていただきますので、タクシーや空港バスでの移動に比べてはるかに丁寧で効率的です。またのご利用をお待ちしております!
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/22 |
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[はい]
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入国審査が激混みで到着時間から1.5時間ぐらいかかり、会えるか心配しましたが、出口で名前ボードを持って待っていて、無事会えました。
往復を頼みましたが、往きは、オークランドの食事や観光の情報が知りたかったので、日本語アシスタントをつけました。いろいろ話を聞けて、チェックインのお手伝いもしていただけましたのでよかったです。
帰りは送迎のみにしましたが、出発ゲートの前まで送っていただきました。
車で降りてお別れと思っていたので、親切な対応にびっくりしました。
ドライバーは日本人の方でした。
タクシーを使うくらいなら、断然こちらで頼んだ方がよいと思いました。
次回もまた頼みたいと思います。
あきっち様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!
弊社のサービスに満足いただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております♪
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/02 |
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[はい]
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シドニーに到着したときのお迎えもお願いしていて、ドライバーの方が感じの悪い方だったので、帰りも心配でしたが、帰りのドライバーの方はとても良い方でした。空港に着いた時もチェックインカウンターのすぐそばの入り口のとろで降ろしていただけ、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/19 |
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催行会社からのコメント
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YYMMSJさま
昨年ケアンズへお越しの際には、弊社の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーの感想コメントを頂いておりましたのに、お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
アサートン高原とパロネラパークの9時間の貸し切りプランにグラニット渓谷のワラビーとの触れ合いまで加えた10時間30分での
貸し切りプランのご利用で人気のスポットを全て網羅したプランに仕上がりましたね。
このプランはまさに貸し切りツアーだからこそ出来るプランです!
既存のツアーだと2日間の別々のツアーでまわるコースを1日で回れるので料金的にもかなりお得だと思います。
更に人数が多ければ多いほどお得感満載です。笑
また是非皆さんでケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。