投稿者: さつき
白のホワイトボードですぐに税関から出て分かりました^_^英語だったのですが、優しくスーツケース持ってくれてホテルまで送ってくれたので、ありがたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/28 |
参加日: | 2024/06/23 |
投稿者: よよよ
ホテル17時初の予定でしたが、20分前には来ていて、時間より早く出発できました。ドライバーさんも親切で、安全運転でした。降車場所やチェックインカウンターの探し方も教えてくれました。個人送迎と違って、ホテルの中まで来て荷物のピックアップをしてくれるということはありませんが、タクシーよりずっと安く、ライドシェアは環境にも優しいと思うので、今後も利用したいと思います。
We really appreciate this feedback. We hope you enjoyed your trip with Con-x-ion. We will continue to prepare to provide even better services in the future, so we hope that you will choose us again in the future.
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/27 |
参加日: | 2024/06/26 |
投稿者: うめの
バージンオーストラリアで早朝にケアンズ空港着
税関出て左隅のカウンターへ。お姉さんに30分後位(もうちょっと早くなるかも)に車が来ると言われて待機。
ドライバーは陽気なおじいちゃん。
他の人の到着を待たずに、先に送るよって事で出発!
道中は安全運転で快適でした
Hello. Thank you for posting your review of our services. We are very pleased you enjoyed your transfer and found it met all your needs. We think we know who you meant about our Grandpa...Haha, so glad he looked after you well. We trust you enjoy your stay.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/24 |
参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: さつき
親切にしてくださってありがたかったです。
しかもスーツケースまでもって下さいました。スムーズにホテルまで送ってもらえてありがたいです。
Hello Satsuki. Thank you for posting your feedback. We are pleased to learn that your driver looked after you well, carried your suitcase and allayed your concerns about reaching your hotel. We trust you will enjoy your stay here.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/24 |
参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: よよよ
シェアライドは安いばかりではなく、エネルギーの節約にもなるので、とても良いことだと思っています。荷物の積み込みやエアコンの温度など配慮があり、快適なライドでした。しかし、ホテルには入り口が2つあり、降ろされた場所はすでに閉じられていて、正規の出入り口O'Connell St, まで歩く必要があり、また、車がつかないとホテルの従業員もチェックイン客に気づかないため、ホテル入り口の階段を荷物を持って上がらなければなりませんでした。次のお迎えには、正規の入り口O'Connell St, の方に来て欲しいです。違う入り口に来ても出会うことはできないと思うので、よろしくお願いいたします!
We Sincerely apologise for any inconvenience caused.
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2024/06/21 |
投稿者: ponkichi
社名のロゴが入った車で迎えに来てれて、さらにはこちらの名前も把握していてくださり、安心して乗車できました。国内線で降りる方が同乗でしたが、そのことについても「先に国内線に着くけど、あなたは国際線まで乗っててね」と英語でゆっくりと説明してくださり、英語が流暢でない私でも分かり良かったです。ありがとうございました。
Hello Ponkichi. Thank you for your feedback. We are so pleased to learn that our driver allayed your concerns and took the time to explain things in slow English for you. Or drivers are doing their best to assist our Japanese visitors. We want your stay here to be a happy one with no worries.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/06/20 |
参加日: | 2024/06/19 |
投稿者: sm
ケアンズ市内から空港までの送迎で利用しました。
1名、スーツケースありです。
飛行機の出発時刻に合わせて予約をし、ピックアップ時刻が既に決まっていましたが、その前の時間帯にオプショナルツアーを申し込んだため、時刻の変更(前倒し)を依頼しましたところ、ご了承いただけました。
問い合わせはメールで行い、翌日には回答の返信がありました。
また、オプショナルツアーの集合場所が空港ではなかったため、当日その旨をドライバーに伝えたところ、同乗者を空港に送り届けた後、そちらまで送っていただけました。
ホームページの予約フォームでは、詳細な送迎地点を指定できるため、急な変更であったにもかかわらず、対応いただけたのだと思います。
臨機応変かつ迅速に対応してくださり、オプショナルツアーも満足に楽しむことができました。
また利用させていただきます。
Hello sm.
We are pleased we were able to satisfy you by being flexible and providing a prompt, reliable service.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/06/08 |
投稿者: sm
空港からケアンズ市内まで、1名で利用しました。
初めての単独海外旅行で、分からないことも多く不安でしたが、
道中、ドライバーさんが気さくに話しかけてくださり、安心できました。
観光用のパンフレットもくれて、到着が早朝だったにもかかわらず、パンフレットを見ながら散策することができました。
受付カウンターは到着ロビー内にあり、分かりやすいです。
出発時刻は事前に、飛行機の到着時刻に応じて先方が決めてくれ、メールで連絡が来ます。
同乗者数にもよるとは思いますが、希望時刻があれば交渉も可能だと思います。
当日、入国審査等で時間がかかり、出発時刻を過ぎてしまいましたが、
ホワイトボードに名前を書いて掲示してくださっていて、近づくとすぐに気付いてくださいました。
その後、同乗者を待つために、予定より1時間近くロビーで待機の時間がありましたので、時間には余裕を持っておいた方が良いです。
Hello Sm,
Thank you for your review. We are very pleased you found our services easy to use. Some effort has been put into making our Japanese guests welcome, as it can be a daunting prospect when you are travelling to a new country and the language is unfamiliar. We are pleased that you found our desk at the airport easy to find and that our staff assisted you well. Hopefully, we will be able to welcome you back here one day soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/06/05 |
投稿者: デワルチ
日本帰国便の出発時刻が早かったのですが、早朝からホテルに迎えに来てくださり、ありがとうございました。
空港のチェックインも助けてもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/11 |
参加日: | 2024/06/11 |
投稿者: デワルチ
早朝にもかかわらず、空港に迎えに来ていただき、ホテルのチェックインも助けていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/11 |
参加日: | 2024/06/07 |
投稿者: しゅーへー
私は英語が話せなくても一人で乗れるか不安でしたが、運転手さんがすぐに発見してくれて『airport?(空港まで?)』と簡単な英単語で聞いてくれたので、スーツケースを渡してスムーズに乗り降り出来ました✨
ホテルのすぐ目の前の駐車場で時間ぴったりに到着してくれて、最後に『Have a nice day!(良い一日を)』と微笑んでお見送りしてくださりました笑
オーストラリアのバスの運転手さんって心に余裕があるというか気配り上手なイメージが多かったです!笑
ぜひこの送迎バスはおすすめしたいです!
Hello しゅーヘー. Thank you for your review and your detailed account. We are very pleased our staff looked after you well and that there were no problems despite the language barriers. Our staff enjoy their work and love meeting guests from all over the world especially Japan. Hopefully, we will be able to welcome you back here again soon. Thankyou again.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/10 |
参加日: | 2024/05/27 |
投稿者: HIRUMA
到着後、指定カウンターに行くと、ドライバーさんはいましたが、まだ準備が整っていないとのことで、10分ほど待ちました。
トイレに行ったりして過ごせる位だったので特に問題はありませんでした。
日本語はお話しになれませんが、簡単な英語で話してくれるように配慮していただいてるように感じました。
タクシーは少々不安でしたのでこちらを利用しましたが、良かったです。
Hello Hiruma,
Thank you for making time to review Exemplar.
We are pleased you were happy with our service and your driver.
We look forward to welcoming you to Cairns again soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/09 |
参加日: | 2024/05/16 |
投稿者: グリーンマン
ケアンズ空港到着後、すぐに送迎してくれました。
空港発1便が7時予定でしたが、もう1人の外国人と2人だけだったのですが大型バンにてケアンズ市内経由で待ち時間無く夜明け前にパームコーブの宿泊ホテル前まで送って頂き大変助かりました。
運転手さんも大変フレンドリーな方で別れ際ガッチリ握手して別れました。
お陰で着いてすぐパームコーブのビーチから夜明けも楽しめて最高のスタートが切れました。
ありがとうございました。
Hi Green Man
What a great review; we will be sure your driver learns of it!
We are happy you enjoyed your transfer, and found our driver friendly and professional.
Sunrise from Palm Cove is beautiful...what a great start to your Cairns holiday.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パームコーブ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/09 |
参加日: | 2024/05/13 |
投稿者: けいこ
朝早めの出発だったので空港送迎お願いしました。
今回も早朝のお迎えが日本人スタッフで、安心して空港に向かうことができました。次回もまた利用したいと思います。
いつもありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/06 |
参加日: | 2024/04/16 |
投稿者: ちーち
5分前にはホテルのエントランスに迎えにきてくれて、スムーズに空港まで送っていただきました!
また利用したいです。
Hello Chichi!
Thanks for your review.
We are happy you were pleased with our service, and driver.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/05/29 |
投稿者: しば
希望の時間通りに迎えに来てくれました。2名利用でしたがタクシーと同額位でしょうか。1名様ならば申し込んだ方がいいと思います。
Hi Shiba
Thank you for the fine review.
We are pleased we were able to meet your needs.
That is a fine looking koala; great picture!
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: HIRO
宿泊先から空港までの短い時間でしたがベビーカーを含め3つの荷物があったのでお願いしました。
お迎え時間のかなり前には、来て下さり、道中もお喋りも日本語ですので安心して向う事が出来て良かったです。
このたびは当社貸切送迎サービスの体験談をご投稿いただきありがとうございます。短い距離でしたが安心してご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。また、ケアンズへお越しの際は是非当社の日本語送迎サービスをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: しゅーへー
予定より早めに空港に到着したのに既に現地のドライバーさんが待っていてくれてました!
あと、私の名前の書かれたホワイトボードを持っていたのですぐ発見出来ました。
私はひとり旅だったのですが、運転中でも話し掛けてくるとかは無かったので、天井高めの安定した走りのバスの後部座席でストレスフリーでホテルまで送ってくださりました笑
しかも降りた後、ホテルの場所とエレベーターの場所まで細かく教えてくれたのでサービスはかなり良いと思われます!
片道大人1人2009円でした、やっす(笑)(笑)
タクシーとか比べ物にならないコスパの良さ!
もし、次オーストラリアにくることがあれば是非利用させて頂きたいです!笑
Hi Shuhei!
Thank you for the 5 star review.
I am glad you were happy with our service, and our experienced, friendly drivers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: nono
【ケアンズ空港→ケアンズ市内】
ひとり旅行なのでタクシーよりもこちらの方が料金がお得だったので利用させていただきました。
空港のロビーに着くとドライバーさんが名前のプラカードを持って待っていてくれました。
予約時に降車場所を宿泊先のホテルで指定しましたが、チェックインまでかなり時間があった為、降車場所を24時間営業しているエスプラネードのマクドナルドにお願いしたところ、快く対応してくださいました。
マクドナルドに着いた時もそこからからホテルまでの道のりも教えてくださいました。
英語のみの対応ですが、とても親切丁寧な方で、感謝しております。
【ケアンズ市内→ケアンズ空港】
ホテル前に9時ピックアップとあり、10分前にはロビー外で待っていましたが、8時55分位には迎えに来てくれました。その後、他のお客様のホテルを経由しながら空港まで問題なく着きました。
往復ともに利用してとても良かったです。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、利用させていただきます。
Hello Nono.
We appreciate your effort to post a review.
We are glad our airport desk makes it easy to connect with your driver, and that he was able to assist by dropping you at Macca's rather than your hotel!
We hope you return soon; we look forward to welcoming you on-board again.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/24 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: KAO
私たちの飛行機は当初ケアンズ空港に早朝着でバスには余裕で間に合う予定で7:00を予約しました。しかし当日成田発が2時間遅れるとの事でケアンズ空港の手続きの事を考えると、間に合わないかもと思い成田から遅延する旨を電話で伝えておきました(混載便なので)
ケアンズ空港の到着口を出たのが7時20分ぐらいで、バス会社のカウンターに行き名前を告げると、陽気なドライバーさんが札を持ってこちらに来てくれました。
乗ったのは私たちだけで待っててくれたようで、直ぐ出発しました。
少しの間景色を見ていましたが寝てしまい、もうすぐポートダグラスというところで声をかけていただきました。
長い距離の安全運転で安心して目的地まで行けました。
Hi KAO,
Thanks for making time to post a review of Exemplar.
I am pleased we were able to look after you so well after the difficulties of delayed flights.
The drive to Port Douglas is very scenic. I hope next time you visit our friendly drivers can keep you awake to enjoy it!
Safe travels!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ポートダグラス市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/22 |
参加日: | 2024/05/12 |
投稿者: ゆっきー
フライト時間に合わせた送迎時間が別途連絡され,当日も時間に正確に到着したので,最終日も現地での時間を有意義に過ごせました.
Hi.
Thanks for the glowing review.
We do our very best to be on time for all our passengers, to ensure they get the most out of their holiday, without stress.
We hope we can welcome you back soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/19 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ゆっきー
早朝5時空港着でしたが,到着ゲートで名前を書いたボートをもって待っていてくれました.乗合なので,同行者が揃うまで多少待つ必要がありますが,シャトルバスと同等の値段でホテルまでダイレクトに移動できるので利用価値は高いと思います.
Thank you for your review.
We provide services 24 hours a day! I am glad your arrival was simple and enjoyable.
We hope we can be of service again soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/19 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: イヴちゃん
ホテルから空港へのアクセスはタクシーが時間通りに
手配出来るか心配だった為、送迎サービスを利用しました。
運転手さんがとても優しい方で「空港までの道のりを
忘れてしまった」など冗談を言いながらおしゃべりして
空港まで楽しく向かいました。
大きいワゴン車でしたので混載でも快適でした。
Hi Eve-chan,
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: Tommy
現地ドライバーで、日本語は通じませんでしたが全く問題なく、ホスピタリティあるドライバーさんでした。
車はやや古めのバンですが、送迎のみなので全く問題ありません。
Hi Tommy,
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. Several of our drivers do speak Japanese, but many do not. All our drivers have some simple translation cards to assist.
We have a large fleet, and are constantly replacing older vehicles.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: korosuke
飛行機が遅れ、日が変わる頃に到着。
そのせいか、ドライバーさんを見つけるのに苦労しました。
もう少し、見つけ易い場所にいて欲しかった。
あと、車の中で会話無し。
ちょっとした、現地の豆知識くらい教えて欲しかった。
今回、申し込みして頂いて、感想感や大事なフィードバックをいただき、誠に有難うございます。
今回はドライバーは見つけづらい場所に居たこととパースの情報や案内は足りないように感じられて、ドライバーに十分注意しました。
このような体験をされてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
通常、到着の出てくるところで、サインボードを持って、お待ちしております。
車の中はパースについての案内と現地についての相談もさせて頂いています。
今回の感想は例外と思い、ご指摘頂きました点、場所の改善、
今後誤解のないように改善をさせて頂きます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パース市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/06 |
参加日: | 2024/04/28 |
投稿者: ゆうき
『利用状況』
・一人旅
・6時の早朝便搭乗のため利用
・オークランド市内ホテル→空港
・オプション:早朝OP、直行便以外OP
『感想』
タイトルの通り、Uberにすればよかったというのがシンプルな感想です。
今回は早朝便の利用ということで、安心も兼ねて空港まで約11,000円で利用しましたが、質の良いホスピタリティやフレンドリーな対応は何もなく、車内でもこちらから話しかけない限り無言で、ただホテルから空港までの送迎サービスでした。
個人的には、あまり英語の心配がないのであれば早朝でも事前に予約すればUberでNZD60以下で行けるので、そちらをオススメします。
※予約確定までのベルトラの対応はとてもよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: リュウ
初海外ということもあり、ちゃんとピックアップされるか心配でしたが、空港内の税関でてすぐの所に名前の書いたボードをかいて待機してくれ分かりやすかったです。
飛行機が1時間ほど出発が遅れてしまいましたが、ベルトラのアプリですぐ到着の時間変更もできました。
ドライバーさんもわかりやすい英語で気さくに話しかけてくれるので、快適にケアンズ空港〜ケアンズ市内まで移動できました!
Hi Ryu,
Thanks for the review!
It is great you found your Exemplar transfer easy to find. Our drivers are excellent, and we track all incoming flights.
We hope you had a wonderful holiday, and visit us again soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/04/28 |
投稿者: myco
行きの運転手さんはシートベルトの注意もなく、飛ばしまくりでしたが、帰りの運転手さんは10分前にお迎え、カバンをトランクにしまうと、シートベルトをしているか確認。
国内線、国際線の順に止まるとアナウンスして、カバンも運んでくれてとても親切でした。
Thank you for making time to write a review.
We are happy you you were pleased with your driver. I will enquire regarding the drivers error in not checking seatbelts.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/30 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: なあ
ピックアップ時間の10分前くらいにはバスが既に待機していました。運転は安全運転だったので安心して乗ることができました。
英語オンリーの方でしたがユーモアがあって面白く最後まで素敵な良い思い出で空港に向かう事ができました。ありがとうございました。
Hello Hey
Thanks for writing your review.
We are happy you you were pleased with your driver, and found meeting him easy. We are proud of their friendly cheerful service to passengers.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/30 |
参加日: | 2024/04/29 |
投稿者: むらさん
ワンボックスの乗り合いの車がくると思ったら
真っ白なセダンでダンディーな男性の運転手の車がお迎えに来てくれました。集合時間より5分前にはお迎えに来てくれて快適に空港まで送ってもらえました。
Hi Mura-san.
Thank you for a five-star review.
You must have enjoyed a transfer in one of our new Camry hybrid sedans. They are very comfortable.
We hope you come and visit again soon.
評価: | |
---|---|
プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/29 |
参加日: | 2024/04/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
送迎に関連する商品はこちら
Hi Satsuki.
We are happy you found it easy to meet your driver, and that he was kind and assisted with your luggage.
Please come again, soon.