この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございます。
また、ガイドのご対応におきまして、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。

担当しましたガイド、また、このツアーに関わるガイドを含めて、早急にミーティングを開かせて頂きました。
ミーティングでは

・ツアーガイドとして、お客様にご満足を頂けるサービス
・バスの座席配列におきましては、お客様にご協力を頂く場面があっても、全てのお客様にご満足頂ける対応　など

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてツアー満足度の向上について話し合いをさせて頂きました。
また、その中でも、ドライバーについては、お褒めのお言葉を頂けた事についても、周知致しました。

今後、ご参加を頂くお客様にも、同じような事がないよう、『参加をして良かった』と思って頂けるツアーを、
徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田　

　のあのあ　様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　スカイレールからの景色、コアラ抱っこなどをお楽しみいただけて何よりです。
　　たしかに、列車の乗車時間は長く感じられたことと思います。
　　観光列車ということで、時速約30キロのスピードで見どころを抑えつつ、ゆっくりと走る列車です。
　　また次回お越しいただける機会がございましたら
　　「ゴールドクラス車両（追加料金）」にいらしてくださいませ。
　　車内にてアルコールを含む飲み物の提供や軽食の提供がある車両で、もしかしたら2時間の旅があっという間かもしれません！
　　是非お待ちいたしております。
　　
　　この度はキュランダ観光へのご参加、またガイドへの素敵な書き込みをいただきましてありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ユリシス様

　　　この度はどきどきツアーズ「夜行性動物探検　モニターツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイド、ドライバーにも素敵なコメントをいただき感謝いたしております。
　　たくさんの動物に出会えたのですね。
　　手のひらからエサを食べるワラビーちゃん、とっても上手に撮れていますね。
　　
　　次回は是非、アリをご試食くださいませ！！

　　素敵な書き込み本当にありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

papaさま、このたびはご来園誠にありがとうございました。70年以上前の実際に使用されていた軍用車両ですが、お子様だけでなく大人にとってもなかなか乗る機会が無い車です。道中の揺れがちょうどいい感じに眠気を誘いますよね。

　MIU様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　ここだけの話ですが、アーミーダックはガイドが一番ハイテンションになるポイントなんです。
　　ふいに出てくるユリシスや生き物を、誰よりも先に探しております（笑）
　　ワニ抱っこはいかがでしたか？

　　是非、またケアンズへいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

umeco 様

こんにちは。
どきどきツアーズ　ガイドの　エリです。
先日は、キュランダ観光にご参加を頂きまして、有難うございました！！
数あるオプショナルツアーの中から、どきどきツアーズを選んで頂き本当に嬉しく思います。

お母様とご参加を頂いた、umeco様の事、はっきりと覚えていますよー♪
早速の素敵なご感想を有難うございます。

この日は、お天気にも恵まれ、ロープウェイからの景色が、いつもよりも更に素晴らしい日でした^^
(最後のバスの中でも、ロープウェイが良かったと手を挙げて頂いた方が多かったですよね！！）

夜は、星空ツアーにも行かれるとの事でしたが、楽しんで頂けましたでしょうか？

また、いつの日かどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

どきどきツアーズ
ツアーガイド　エリ

　oni様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　コアラの写真、今までみたどの写真よりもカメラ目線です！！
　　本当に上手に撮れていますね！！うまいっ！！

　　幸せの蝶々もご覧いただけたようで何よりです。

　　また、是非ケアンズへいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　この度はツアーへのご参加、ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ザック様

　　　この度はどきどきツアーズ　「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　列車とスカイレール、さらにはアイスクリームまでお楽しみいただけて何よりです。
　　お土産屋さんめぐりが苦手なかたでも、キュランダ村内は意外にも掘り出し物があったりします。
　　例えば、ギネスブックに載っている世界一辛いとうがらし、など。
　　是非、次回お越しの際は
　　お連れ様と立ち寄ってみてくださいね。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

仲村　麻木子　様

初めてのオーストラリア旅行に、どきどきツアーズをお選び頂きまして、有難うございます。
ガイドのナオのパワフルキャラに、圧倒 !!笑　負けずに、テンションを上げてお楽しみ頂けましたでしょうか？
スカイレールの高さにも、驚かれる方も多いですが、やっぱりこの絶景は乗った人にしか分からない素晴らしさですよね♪
『ただのロープウェイ。。。』っと想像されている方を裏切るこの景色、本当におすすめです。

念願のコアラ抱っこ、水陸両用車にと盛りだくさんでお楽しみ頂けたとの事で、嬉しく思います。
日焼けの跡は消えても、思い出はずーっと残りますように。。。

今日も、ガイドナオは、元気にツアーに出ております！！
必ず、このメッセージ伝えさせて頂きますね。
素敵なお写真と、ご感想を頂きまして、有難うございました。

また、いつの日か、どきどきツアーズで
お会い出来る日を楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

　だぐらす様

　　　この度はどきどきツアーズ　「キュランダ観光と動物探検ツアー」へご参加いただきましてありがとうございます。
　　写真のワラビー、とってもかわいく映ってますね！撮り方もすごい上手ですね！！
　　
　　キュランダ観光、動物探検ツアーともに一日で回れるツアーですので
　　弊社もとってもおすすめのツアーです。よろしければ、是非お友達にも宣伝の程、お願い致します。
　　　
　　また、ぜひケアンズへいらしてくださいね。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　満喫！様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　タイトルもお客様のお名前も拝見したところ、お楽しみいただけたようで何よりです。
　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　また、いらしてくださいね。お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

AYA 様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
5つ星　有難うございます！！
どきどきツアーズ　1押しのツアーです！

たくさん動物が見れお楽しみ頂けなによりです。
ケアンズは少し街から外れるとまだまだ大自然がたくさん残っており、たくさんの動物が日替わりで
出てきますので、また機会がありましたら、ぜひご参加頂きまして違う動物を探してみて下さい！

違う動物を観たいのでまた参加しましたーと何度もご参加頂いているりぴーたーのお客様が多いのもこのツアーです。
ただ珍しい動物が出てきて一番興奮するのはガイドと、ドライバーですが、、　(笑）

また、お参加頂ける日をお待ちしております。

どきどきツアーズ　スタッフ　一同

はっぴい様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

デラックスツアーはキュランダで出来る事を全て詰めてみました！というツアーで
少し忙しく感じてしまうかもしれませんが、一日充実のツアーです。

乗り物では絶景が見れたかと思いますが、特に列車では同乗するガイドの説明があり、
よりお楽しみいただけたのではないでしょうか。日本語ツアー以外ではなかなか乗り物での
説明がないので、キュランダがあまり楽しくなかった―。という声を聴きますので
こちらのツアーが正解です！！

またのご参加お待ちしております。
次回は是非ビジネスクラス(ゴールドクラス）で！
冷たいお飲み物ご用意してお待ちしております。　笑　

どきどきツアーズ　スタッフ一同

You様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

列車では皆さんが窓側に座れるよう、席替えタイムをとっております。
これで、せっかく列車に乗ったのに景色が見えなかった―、。という事もありません！！

コアラ抱っこちびっ子のコアラちゃんだったのですねー。
ちびっ子コアラちゃん可愛いですよね。鳴き声はちょっとびっくりしますが　笑

キュランダから少し走ると今度は野生のカンガルーがたくさんいますので、機会がありましたら
是非次回は、野生のカンガルーを見に来てください！
お待ちしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

　　y.ueno様

　　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光デラックスプラン」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　　名ガイドの「しずか」だったのですね！ラッキーです。
　　　早速、しずかに伝えさえて頂きます。

　　　キュランダ観光は乗り物ももちろん、ガイドのがんばりも必要なツアーですので
　　　ueno様のように、ガイドにコメントをいただけますととっても嬉しく思います。
　　　今後ともガイドのスキルアップを怠らず、皆様の印象に残るガイドとなりますようどきどきツアーズガイド一同がんばってまいりますので
　　　また是非ケアンズへお越しいただき、たくさんのどきどきガイドに会って頂けますよう願っております。

　　　この度は、ツアーへのご参加また素敵なコメントをありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

Lily様


この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございました。
当日、ツアーの担当をさせて頂いた、ガイドERIです。

恐らく、Lily様は、お母様と娘さんのお二人でご参加されたお客様かなっと。。。覚えていますよー ^^
壮大な熱帯雨林の景色と、そしてスリル満点のアーミーダックとお楽しみ頂けて嬉しいです。
あの、ユリシス蝶々も見れた、とってもラッキーな日でしたよね！！

素敵なお写真も載せて頂いて、有難うございます。
コアラのお写真、とっても可愛く上手に撮れていますね。
ずっと、オーストラリアの思い出にして頂けたら嬉しいです♪
また、いつの日かどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。
有難うございました。


どきどきツアーズ
ガイド　ERI

この度はご参加いただいたツアーに不手際があり、ご迷惑おかけしましたこと誠に申し訳ありませんでした。キュランダ村を満喫していただいたとのコメントをとても嬉しく思うと同時に、楽しい時間が送迎の不手際により短くなってしまったこと、心苦しい限りです。重ねてお詫び申し上げます。お支払いいただいたツアー代金のうち、送迎代金にあたる金額を返金させていただきました。今後このような事が起こらぬよう、催行会社との情報共有を徹底して参りますのでよろしくお願いします。
お忙しい中体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

　　amigo様

　　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日観光へご参加いただきましてありがとうございました。
　　　映画のワンシーンのようなバロン滝の写真、ありがとうございました！

　　　是非また世界遺産の熱帯雨林へお越しいただけますようお待ち致しております。
　　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ten様

　　　この度はどきどきツアーズ　夜行性動物探検ツアーへお越しいただき、また、体験談のご投稿ありがとうございました。
　　手のひらからえさを食べるワラビー、とってもかわいく映ってますね！
　　かものはしもバッチリ見えたようで、何よりです。

　　動物の宝庫、オーストラリアにまたお越しいただける日を楽しみにお待ち致しております。

　　この度は、ツアーへのご参加ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同　

　　動物探検隊１様

　　　　この度はどきどきツアーズ　夜行性動物探検ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
　　　ツアーの行程ごとに素敵な感想を入れて頂いているので、このツアーをご検討されているお客様にもとっても分かりやすく、
　　　読んでいるこちらも、とってもわくわくさせられます。

　　　ピーナッツ屋でのロバートの「僕がいます」のくだり、、、笑笑笑。オフィスで皆で笑わせてもらいました。
　　　ロバートがガイドだったお客様としか分からない、隠しコマンド、ありがとうございます。

　　　こども時代に動物を一生懸命探した大人たちも、その時にタイムスリップして色んな動物を探して、星を眺めて、、、
　　　そしてこども達にも、一生忘れられない体験をしていただきたく、これからもがんばってまいります。
　　　また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。


　　　この度はツアーへのご参加、また素敵な体験談をありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　　

　　nao様

　　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日観光にご参加いただきましてありがとうございました。
　　　キュランダの達人ガイド「なお」だったのですね！素敵なコメントをいただいた旨、なおにも伝えさせていただきます。
　　　手前味噌ではございますが、なおのプロフェッショナルぶりには隣で見ていても頭が下がるばかりです。
　　　どきどきツアーズの中ではお姉さんガイド的な役割を果たしてくれています。
　　　こちらの書き込みをみて、さらに上を目指してがんばってくれることを祈るばかりです。

　　　ユリシスが腕に止まっている写真、よく撮れましたね！！！たまたまではなくて、きっと撮る方の腕がよいのでしょう。
　　　体に止まったってことで、きっとお金持ちになれますよ。
　　　そのお金でまたケアンズにいらしてくださいませ。笑

　　　この度はツアーへのご参加、また素敵なコメントをいただきまして本当にありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同
　　　

　たまこ　様

　　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日デラックスプランへのご参加ありがとうございました。
　　　５スター、ありがとうございます！！
　
　　　スカイレールの素敵な写真にどきどきツアーズから５スターを差し上げたいくらいにとってもきれいに撮れていますね！！
　　　緑と青のコントラストがとってもきれいです！
　　　ガイドからどんなお話をお聞きになったのでしょう、、、、？気になるなぁ。

　　　是非、またいらしてくださいませ。
　　　次回もファイブスターをいただけるよう、どきどきツアーズはこれからもがんばってまいります。
　　　ご参加本当にありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ねこまる　様

　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日デラックスプランへお越しいただきましてありがとうございました。
　　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　　キュランダのジャングルウォークにいかれたのですね。ザ・熱帯雨林を感じていただけたことと思います。
　　　また是非いらしてくださいませ。元気なガイドと共にお待ち致しております。
　　　この度は、ツアーへのご参加本当にありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　OSHIM様

　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日デラックスプランへのご参加ありがとうございました。
　　飛行機の疲れもふっとんでしまうくらいのガイドなおのトークをお楽しみいただけて何よりです。
　　是非また、ケアンズにお越しくださいませ。

　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同　

　momen様

　　　この度はどきどきツアーズ　キュランダ一日デラックスプランへご参加いただきましてありがとうございました。
　　デラックスプランは列車やアーミーダックやスカイレールやランチ、オプション選択など
　　盛りだくさんのツアーですので、もしかしたら短いフリータイムになってしまったのかもしれませんが
　　お楽しみいただけて何よりです。
　　次回、ケアンズにお越しの際は
　　フリープランにてキュランダ村をのんびりじっくりご覧いただくのもおすすめです。
　　是非またいらしてくださいませ。

　　実はキュランダ列車の旅の中で、CMに使われた場面は2か所あるんです。
　　それぞれ別のCMです。
　　答えはツアーにて。。。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同