YUME様、この度はグレートアドベンチャーズにご乗船、そしてグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価も頂きありがとうございます。ちょうど今頃のケアンズは、雨期の終わりに来ていますので、天気が良いのに急に雨が降る時もあります。グリーン島では青空できれいな海をお楽しみ頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

ynj様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島のお越し頂きありがとうございました。風が強くてシュノーケリングツアーには最適な海況ではなかった事、お気の毒様です。また、ダイビングショップの日本人スタッフの態度が適切でなかった事、深くお詫びいたします。当日のスタッフ配置を調べ、該当する本人へは注意させて頂きました。今回のynj様のグリーン島での経験に懲りず、次回再びグレートバリアリーフへご再訪される機会がございましたら、是非、グレートバリアリーフの他の島やアウターリーフへもお越しください。

ゆうこ様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

ケアンズには諸所滞在できる島がありますが、選んでいただいたフィッツロイ島が大正解だったとのご感想をとてもうれしく思います。
現地の方のおすすめもあったからとも思いますが、もともとフィッツロイ島はケアンズ民に人気の島です。
ケアンズからほど近いのも、ご家族連れにはおすすめしやすいポイントですね。

アクティビティにもいろいろと挑戦いただいたようで、ありがとうございます。
カヤックやサップなどもいざ体験してみると楽しいものですよね、水の上をすべるような感覚は船とは違い、いろいろな方に経験してもらいたいと思っています。


島自体が大きいのもあり、丸一日遊んでも足りないくらいの速さで時間が過ぎ去ってしまいますが、次回はフルコースでいらしてください。

ご参加ありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

aozora様、この度スカイレールと列車をご利用いただき、ありがとうございます。
一日３匹のユリシスを見たら幸運に恵まれると言われますが、なんと５匹も見ましたね。そうれは超～ラッキーです！
良い一日をお過ごしされたようで、本当に良かったです。

meru様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

現在、週に3日程度、日本語スタッフがビーチハイヤーに勤務しています。
質問などを日本語で受け答えができれば、やはり安心ですよね。貴重なご意見として今後の人員採用に活用させていただきます。
海上トランポリンは意外なところにあるからか、とても人気のアクティビティで楽しいですよね。
お子様が喜んで飛び跳ねる姿が目に浮かぶようです。

フィッツロイ島は島自体が大きく1日では遊びきれません。トレッキングコースも短いコースから頂上コースまで4コースあります。
もともと陸続きであった場所が海面の上昇で島となったのが、ここフィッツロイ島です。
今でも自然の湧き水が出る秘密の場所があるのですが。

是非また探しにいらしてください。

ご参加ありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

いねきち様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

確かにゆっくりするには半日では短いかもしれませんね。
ケアンズはたくさんのツアーがあり、いろいろなやりたいこと遊びたいことが出てくるため、選択は難しいのだと思います。
グリーン島にもっと長くいたいと思ってもらえるくらい、楽しんでいただけたのではと思いますが、次回は是非一日コースでいらしてください。

お待ちしております。ご参加ありがとうございました。

Big Cat Cruises Team

コアラ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。サイクロンや低気圧による雨や風により、水中の透明度が悪くグレートバリアリーフをご覧頂く事ができずお気の毒さまです。このお返事を書かせて頂いている4月5日現在も雨が降ったり止んだりと言う天気が続いており、今年の雨季の雨量や雨の日数は過去にない程の異常気象となっております。また機会がございましたら、雨期ではない時期にグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

あーー様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。あーー様がグリーン島に来られた日に私も午後からグリーン島におりました。風もほとんどない穏やかな海でした。桟橋からは昼時にもかかわらずウミガメも見ることができました。グリーン島に限らず海へ行かれる時には、当日の風、潮の干満、天気などにもよりますが、当たりの日に行かれると本当に言葉で表せない素晴らしさが感じられますね。また機会がございましたら、グレートバリアリーフにご来訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

Nana様、この度スカイレールと列車をご利用いただき、ありがとうございます。
スカイレールは全長7.５キロ、世界でも最も長いケーブルウェイの一つですよ。

HANA様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。
ほとんどのお客様が列車、もしくはスカイレールで到着された後に、キュランダ村を見学されるのでシャトルバス乗り場は村の中心エリアにあります。またアーミーダックの乗り場には日本語の案内資料もご用意していますが、知識豊富な日本語のガイドさんがが付く1日ツアーも大変人気があります。英語だけで不安があるお客様はドキドキツアーさんのキュランダデラックスがおすすめです！

maho様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。グリーン島をマイペースでお楽しみ頂け良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

tabitabi-tabi様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島は自然の中の島で雨対策がありません。グリーン島に行かれた日が雨で水中の透明度も悪く、島の自然をお楽しみ頂けなくお気の毒様でした。また機会がございましたら、天気の良い日にグレートバリアリーフにお越しください。お待ちいたしております。

ファニーボーイ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂き、弊社スタッフのサービス態度に対し、ご満足頂けなかったどころか、グリーン島へ行かれた事を後悔するような思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。頂きましたコメントは、弊社スタッフの掲示板に貼って各スタッフに読ませ気を改めるようにいたします。グリーン島は、大きなテーマパークとは違い自然の中の島ですので、雨の日には訪れたお客様からの評価が下がります。しかしながらスタッフサービス面では大いに改善すべき点が頂きましたコメントから見受けられますので、真摯に受け止め対応して参ります。

Shi様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

天候が雨だったようですが、トレッキングで熱帯雨林を楽しめたとのこと安心いたしました。
ヌーディービーチはオーストラリアNO.1ビーチに選ばれるほどの綺麗な場所で本当におすすめですね。
フィッツロイ島は海も綺麗ですが、カヤックやサップなどのアクティビティも楽しめるので、次の機会には是非チャレンジしてみてください。

ご参加いただきありがとうございました。

Raging Thunder Fitzroy Team

さとこ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂き感謝いたします。さとこ様がグリーン島のお越しになられた週は、ケアンズの北800㎞ほどのところに大きなサイクロンが停滞しており、このサイクロンによる雨雲のせいでケアンズは雨の日が続いておりました。グリーン島での初めてのシュノーケリングを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

チャン様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島＆アウターリーフにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂け感謝いたします。チャン様がご乗船された当日は、ケアンズの北にあったサイクロンの影響で海に大荒れの状況でした。グリーン島にあるマリンランド・クロコダイルパークのコメントありがとうございます。このワニ園は、1954年に開設された個人所有のワニ園です。小さなグリーン島の小さなワニ園ですが、ここには体長が5.45ｍにもなる110歳のワニがおり、世界の飼育下にいるワニで一番大きなワニとしてギネスブックに載っています。小さな個人の施設ですので、金網の向こうに直ぐワニがいるという超至近距離でワニを見ることができる場所です。ちょっとした驚きを持ってワニ園を楽しんで頂けたようで光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

jwp様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。グリーン島はケアンズの港から一番近く、早く行けるグレートバリアリーフの島で、どうしてもたくさんの海外からの観光客が訪れます。その中には数万人の日本人観光客の皆様がおりますが、中国からのお客様もその2倍ほどの人数が訪れます。やはり近くて施設も整っているので便利といういことからでしょう。欧米人やオーストラリア国内からのお客様も多いのですが、断然中国からのお客様が目立ちます。次回、グレートバリアリーフを訪れるのであれば、ミコマスケイが最適です。欧米人と日本人が丁度良い割合で乗っている大型ヨットです。日本人のスタッフの乗務していますので安心です。

ポルナレフ様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島＆アウターリーフにご乗船頂きましてありがとうございました。また4つ星の評価を頂きましてありがとうございます。水中の透明度は当日の風や潮の満ち引き、行くポイントにより違いますが、ナポレオンフィッシュを近くで見れて良かったです。船内でのケーキサービスはグリーン島を出発した直後からスタッフがケーキの盛られたお盆を持って、1階と2階の船内キャビンを回っております。配布して回った後には、１階メインキャビンのバーカウンターに品切れになるまで置いてあります。また、ポンツーンを出発して帰り路にはチーズとクラッカーを配って回っております。何よりポルナレフ様がグレートバリアリーフでの１日をお楽しみ頂け良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

Sean様、この度はご来園いただき誠にありがとうございました。またせっかく楽しんでいたところで不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。貴重なご意見はスタッフとも共有し、今後の改善に活かしていきたいと思います。
コアラは1日30分のみ、写真のモデルができます。より多くのお客様に撮影の機会をご提供できるようにするために、どうしてもお一人様の撮影時間は短くなってしまいます。またお客様ご自身でのカメラの撮影もご遠慮いただく代わりに、写真データのダウンロードが無料サービスとして付いています。
ただこうしたこともご案内の仕方によってお客様の受け取り方も変わると思いますので、今後はそうした点も注意しながらコアラとの撮影を楽しんでいただけるように努力していきます。

ヘチマ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。ウミガメのお写真の投稿もありがとうございます。グリーン島エコアドベンチャーは、グリーン島へ行く一番安値なツアーですが、その昔、私の入社した20年前はたったの40ドルでした。オーストラリアでは毎年最低雇用賃金が2%～３％底上げされますので、毎年値上げをされるのを見ると心痛いです。ヘチマ様が大学を卒業され高給のお仕事に就かれたら、是非、またグレートバリアリーフにお越しください。お待ちしております。

みーママ様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

ご家族でのご旅行だったのですね、せっかくなのでいろいろな事をしたり見たりしたいというのも、とてもよく理解できます。
またお子様からの苦情に困った姿もとても共感できます。難しいところですね。

本当にケアンズはたくさんのツアーがあり、何度来ても楽しい場所だと思います。
日本からの直行便があるのもうれしいですよね。

グリーン島は珊瑚が堆積してできたコーラルケイなので、すぐ近くに珊瑚が群生していて、魚やウミガメが多いのも特徴です。
グラスボトムボートもすごくおすすめです。

次回も同じ砂浜で大ジャンプを見せてください。

ご参加ありがとうございました。

Big Cat Cruises Team

よさこ様

この度はフィッツロイ島へお越しいただき、ありがとうございました。

貴重な1日を有意義に過ごせたとのことをとてもうれしく思います。
頂上までのトレッキング往復1.5時間とはかなり脚力が強いですね。途中、急こう配の道もあるのでびっくりしました。
しかもビーチサンダルとは・・・、少し脚力を分けてほしいです。

ランチの詳細もいただきありがとうございます。
パックされているランチで持ち歩きもでき、味も好評をいただいています。

フィッツロイ島はもともと本土と陸続きだったもので、海面上昇にともない島となっています。
海と熱帯雨林を併せ持つユニークな島で、1日では遊び尽くせないほどの魅力があります。

次は是非、その他のトレッキングコース（秘密の泉コース）へもいらしてください。

ありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

がんちゃん様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。グリーン島とアウターリーフのポンツーンへ行くクルーズは料金も内容もプレミアム商品なのですが、さすがに中国からいらっしゃる観光客の皆様はお財布が厚いようで、毎日たくさんのお客様に乗船頂いております。十数年前までは弊社の乗客の6割程が日本人だったのですが、これも時代の移り変わりというものでしょう。また、日本の海外旅行パワーがケアンズで炸裂する事を祈っています。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。お待ちいたしております。

あいう様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。ランチ時間のナンヨウクイナと言う鳥の攻撃は落ち着きませんね。私の知人はホットドッグを注文し、よそ見をした一瞬に主役のソーセージを丸ごと持って行かれ、ケチャップのかかったパンを悲しそうな顔をして食べていました。年に一度、このナンヨウクイナが増えると国立公園管理局このおじさんが150羽ほど罠を使って捕え、本土の山の中に放しています。グリーン島でお食事をされるお客様には申し訳ございませんが、国立公園の野生動物のテリトリーに人が入っていくと言う事で容赦して頂いております。また気概がございましたら、違ったグレートバリアリーフにも訪れてみてください。お待ちいたしております。

chapi様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂く事ができ、感謝いたします。ナポレオンフィッシュのウォーリー君の写真の投稿ありがとうございます。天候次第でお客様の満足度が左右してしまうクルーズ系ですが、船が揺れた時でも水中の魚やサンゴを見て気分アップして頂けると嬉しいです。chapi様の参加された日は海も穏やかな上に水中の生き物やサンゴを見て頂け良かったです。また機会がございましたらグレートバリアリーフにお越しください。お待ちいたしております。

Yuki様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。4つ星の評価も頂きありがとうございます。ランチの時にナンヨウクイナに食べものを狙われてゆっくりとお食事ができなかったようで、お気の毒様です。国立公園となっているグリーン島では鳥に食べものを与えてはいけないのですが、あげてしまう方がいて、鳥たちも当たり前のように食べものをねだって来たり、時にはテーブルに飛び乗って取って行ってしまったりします。もともとは鳥たちは人の食べ物に興味がなかったのですが、面白がって食べ物を上げる人が鳥たちを習慣づけてしまったようです。国立公園管理局では、年に1度150羽ほどのナンヨウクイナを捕獲して島から運びだし、山に放しているそうです。次回グレートバリアリーフを訪れる機会がございましたら、ナンヨウクイナではない、違う鳥のたくさんいるミコマスケイに是非お越しください。こちらの鳥はランチを取りません。笑

メロンマン様、この度がグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。4つ星の評価を頂きありがとうございます。おっしゃる通りグリーン島エコアドベンチャーは、ガイドさんや引率者など付かない船の乗船券と島のでグラスボトムボートやシュノーケルセットのレンタルの含まれたものです。したがって、お客様にはチェックインを各自行って頂き、船に乗船、グリーン島での時間の使い方、オプションの申し込みなどご自由に過ごして頂いています。今後はガイドや引率者が着かない事を分かりやすく表示してまいります。グレートアドベンチャーズ日本担当営業永野