河村浩明様

こんにちは。
お子様方に素敵な思い出を作っていただきまして、私達もとても嬉しいです！！
そうです！！このツアーは曇っていても楽しいです！！
自然をそのままの自然体で受け入れるって感じですね！！

動物の名前を日本に帰ってからも覚えてくださって、すごいですね。
最近、どきどきツアーズキャンプサイトではかものはしの遭遇率がとても高く、
たくさんのお客様にかものはしをみて楽しんで頂いております！！
野生で見ることはとても難しいことですが、見ることができて本当にラッキーです。

またケアンズに来られる時には是非、ご参加ください。
お会いする日を楽しみにしております。


どきどきツアーズ　ガイド代表：FUSA

usagi様

こんにちは。
とっても嬉しいコメントありがとうございます。
素敵な思い出を作っていただきまして私達も本当に嬉しいです！！

どきどきツアーズ、ガイドのメリーにもこちらのコメントをお伝えさせていただきます。メリーはキュランダ観光以外にも夜行性動物探検ツアーのメインガイドでもございますので、次に来られた時にはまた、メリーのガイドで他の場所にも行かれて見てください。

この度はケアンズに来られて、さらにどきどきツアーズキュランダ観光にご参加頂きまして誠にありがとうございました。

また、ケアンズでお会いできることを楽しみにしております。



どきどきツアーズ　ガイド代表FUSA

ゆうき 様

こんにちは。
嬉しいコメント頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴールドコースト含めて、貴重な旅行期間にどきどきキュランダ観光にご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

全てヨシという最高に嬉しいコメントで私達の明日へのやる気に繋がりました！！
これからも、ケアンズに来られた方々に素敵な思い出を作っていただけるように
トレーニング重ね、素敵なガイドをできるように心がけて行きたいと思います。

この度は誠にありがとうございます！！
また、ケアンズに遊びに来てください。お待ちしております。


どきどきツアーズ　ガイド代表：FUSA

この度はご参加頂きまして誠にありがとうございます。
どきどきビンゴゲーム大会、いろいろな見所、楽しんでいただきまして、私達ガイドもとても嬉しいです！！このツアーはバスを降りて見るところも楽しいですが、お客様のご意見の通り、車窓から見る景色もオーストラリアらしく、素晴らしいものです。
たくさんの嬉しいコメント、本当にありがとうございます。

また、ケアンズに遊びに来られた時には是非参加していただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

嬉しいコメント、ありがとうございます。
かものはし探しは本当に、童心に返って楽しめますね！！
私達もいつもあの独特の雰囲気がとても楽しく、ガイドさせて頂いております。
すぐにカモノハシが見ることができたのは本当にラッキーですね！！
今日も参加された方があの独特の雰囲気で楽しんで頂きました。

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ケアンズでお会いすることを楽しみにしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度はどきどきツアーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
動物探しノルマ達成できましたか？？
この「どきどきビンゴ」はとても好評を頂いております。
ロックワラビーやポッサムなどの動物、ならびに最後の星空を素敵なオーストラリアの思い出になっていただけたらと思います。

また、ケアンズの素晴らしい自然に会いに遊びに来てください。
そしてお会いできる日を楽しみにしております。


どきどきツアーズ　スタッフ一同

コメントいただきまして誠にありがとうございます。
どきどきツアーズを利用し、そしてたくさんのオーストラリア独特の動物達に出会い、素敵な思い出をケアンズで作っていただけたら私達はとても嬉しいです。
カモノハシは世界の珍獣の一つです。オーストラリアで見た野生のカモノハシは一生の宝物になることをケアンズからお祈りしております。
また、ケアンズに来られましたら参加いただけたらと思います。
この度はご参加頂きまして誠にアリガトウございます。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度は動物探検ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
とても嬉しいコメントも私達にとってやる気の源になります。
これからも素晴らしいこの大自然をみなさんで大切にしていきたいと思います。

また、ケアンズに来られた時にはご参加いただけたらと思います。
ありがとうございました。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

たつゆき様

メッセージありがとうございます。
熱帯雨林散策日和でとてもラッキーでしたね！！
幸せの蝶もたくさん見ることができ、本当にラッキーだと思います。
毎日見ることができるわけではないので、良かったです！！

そしてさらに鉄道も復活していてラッキーでしたね！！
私たちも復活した日は本当に嬉しかったです。

また、ぜひケアンズに遊びに来ていただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

たつゆき様

メッセージありがとうございました。
星空観測場のマリーバは本当にきれいですよ！！
私たちも毎日驚きますし、感動します。
天の川は日本で、あそこまできれいには見えないと思いますので
素敵な思い出になっていただけたのではないでしょうか？

ロックワラビーの餌付けも楽しんで頂けたでしょうか？？
オーストラリアではこんなに近くに野生の動物を見ることができます。

また機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください！！


この度は誠にありがとうございました！！

メッセージありがとうございます。

ガイドの重要性について、コメントいただきまして誠にありがとうございます。
私たちも毎日頑張っていてよかったと思った瞬間です！！


列車は写真がきれいにとることできるので、タイミングが
かなり重要になりますので、私たちはそれに合わせて案内させていただいております。
それ以外にも、参加された方が観光がスムーズに行くように心がけて
おりますので、ガイドなしで行かれるよりも時間的にもかなり価値があると思います。

この度は誠にありがとうございます。

カワイ様

メッセージありがとうございます。
そして、この度はご参加ありがとうございました。
私はカワイ様の
『天気は仕方がないです。それを受け入れたら、その環境の中でも凄く楽しめたし、感動しました。』という言葉に感動しました！！！
実は私たちもいつもそうのような気持ちでガイドをさせて頂いております。
３６５日同じ日では面白くありません。
雨が降る日もあり、太陽が出てくる日もあり、ということでこのケアンズの大自然は形成されております。熱帯雨林が雨でしたら、それは栄養をたっぷり補給している証拠です！！そこに感動されたカワイ様はケアンズの熱帯雨林マスターだと思います。
そして今日、ケアンズは晴れています。きっと熱帯雨林は人間で例えると喉が渇いてカラカラの状態でしょうね、、でも熱帯雨林は先日の雨のおかげで元気です！！
また、ケアンズに乾季の時期に来られてください。
そうしたら、また違った景色を見ることができますよ！！
コアラもカンガルーもまた、カワイ様の事をお待ちしております。
是非、また、ケアンズで一緒に感動できる日を楽しみにしております。

この度はありがとうございました。

どきどきツアーズ
オーストラリア認定エコガイド
FUSA

人魚姫ぴぴ 様
メッセージありがとうございます。
スカイレールも列車も最高の景色が広がっていて本当に心の癒しです！！
幸せのユリシス蝶は毎日見れるわけではないので、見ることが出来たら最高にラッキーですから、きっと日本で素敵な出来事が待っていると思います。

自然もお買い物も楽しむことが出来るのがキュランダ観光の特徴です。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

キュランダ村のコーヒーを飲みながら、ケアンズの素敵な出来事を思い出し、そして、ケアンズに来られましたら、キュランダ観光にご参加下さい。

ありがとうございました。

ayachun 様
メッセージありがとうございます。
ロックワラビーは本当に可愛い動物ですよね。
今回のツアーをきっかけに動物好きになっていただけましたでしょうか。
夜の短いツアーでしたが、素敵な思い出を作っていただきまして誠にありがとうございます。星空をお見せすことが出来ずに申し訳ございませんでした。

また、ケアンズに来られる際には是非ご参加下さい。
お待ちしております。

この度は、弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

内容てんこ盛りのツアー楽しいでいただけましたでしょうか？お供させていただいたのは、ダブル・ピーターだったんですね。こんな素敵なコメントいただいてピーターにも伝えておきます、めちゃくちゃ喜ぶと思います。ケアンズで、初めて天の川を見る方や自分の星座を見る方は多いんですよー。

季節を変えて、また遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

このツアーの魅力のひとつは、市内のレストランでご夕食を食べられた後に参加できるところです。さらに、星空を見に行くマリーバという街は、一年で３００日晴れるといわれる場所でケアンズ地区でも最も天気が安定して、星空を見える確率が高い場所なのです。ケアンズ市内で雨が降っててもマリーバは晴れてることも多いのです。そして、野生のワラビーですが基本的にカンガルーの仲間は夜行性ですので、夜の方が活発に活動します。

今度は是非、乾期（６月～１１月）に遊びに来てください。見える星も変わりますし、星がみえる確率もさらに上がります。いつか、また満天の星空を体験しにきてください。スタッフ一同、お待ちしております。

うえちゃん様

ご参加誠にありがとうございました★

このツアーは盛りだくさんの内容の為、スケジュール的には
忙しくなってしまうのですが、折角のお休みに来ていただいた
旅行でばたばたした感じを受けないよう注意してます。
ほんわかしていただけて何よりです！

また、リラックスしに遊びに来てくださいねー。
待ってます★　　　　　　　ＩＺＵＭＩ

返信ありがとうございました。
弊社の探す２？範囲には３家族くらい
10～12匹くらい生息しているだろうと言われています。
住処も1家族に数箇所あるらしくどこからでてくるか
わかりませんが、非常に珍しい動物カモノハシ
お見せすることができなくて非常に残念です・・・
私共も執念を燃やしカモノハシを探しを今日もやってますので
是非、次回お越しの際には一緒に見つけましょう！
メリーにもお客様が退屈しないよう
もっといろんな事を教えておきます。
お客様の貴重なご旅行に不快な思いをさせてしまい。
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に満足して頂けるツアーを
作っていくよう努力して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

DOKIDOKITOURS
TOUR　MANAGER
柴田雅文

この度は私どものスタッフが、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、この日はツアー時間が終わるのが大変遅く、仕度、ランチの時間を含めて15分程の時間しかなかった為、お客様に急がせてしまった模様です。

お客様には改めましてお詫びを申し上げます。

またスタッフ同士の言葉使いが荒い、態度が悪いということをご指摘を受けまして、今後このようなことがないようにスタッフの再教育を努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ハエに関してですが、清掃、衛生面を常に怠り無く管理をしておりますが、牧場であること、そして暖かくなってきたことを含め、防ぎようのない数のハエがランチの時間になるとやってまいります。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒、大自然の中にある牧場であることをご理解いただきたいと存じます。

今回のご指摘をもとに、再発の防止に努めさせていただきます。貴重なご意見どうもありがとうございました。またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。お待ちしています。