この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ご参加いただいた期間は出航時間が通常の1日1便から2便へ変更があった期間でございましたが、シーウォーカープランの手配で催行会社と行き違いがございました。
幸い翌日にご参加いただけたとのことではございますが、突然当日の予定が変わってしまったことを受け止め、お詫びといたしまして、参加者1名分のご返金をさせていただきます。別途お客様へご連絡をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

　MARO様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光一日ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　素敵な写真も送っていただき、ありがとうございます。
　　列車と熱帯雨林の植物、そしてアーミーダック（戦車みたいな乗り物）、とってもよく撮れていますね！
　　写真の様子からお天気もよかったのですね。
　　ユリシス（有名な蝶々）も3回見ることができたということは、、、、

　　そう、一生、幸せ！！！

　　おめでとうございます。きっとMARO様にたくさんの幸せがふりそそいでくることでしょう。

　　また、是非ケアンズにいらしてくださいね。

　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。


　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございます。
また、ガイドのご対応におきまして、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。

担当しましたガイド、また、このツアーに関わるガイドを含めて、早急にミーティングを開かせて頂きました。
ミーティングでは

・ツアーガイドとして、お客様にご満足を頂けるサービス
・バスの座席配列におきましては、お客様にご協力を頂く場面があっても、全てのお客様にご満足頂ける対応　など

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてツアー満足度の向上について話し合いをさせて頂きました。
また、その中でも、ドライバーについては、お褒めのお言葉を頂けた事についても、周知致しました。

今後、ご参加を頂くお客様にも、同じような事がないよう、『参加をして良かった』と思って頂けるツアーを、
徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田　

　のあのあ　様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　スカイレールからの景色、コアラ抱っこなどをお楽しみいただけて何よりです。
　　たしかに、列車の乗車時間は長く感じられたことと思います。
　　観光列車ということで、時速約30キロのスピードで見どころを抑えつつ、ゆっくりと走る列車です。
　　また次回お越しいただける機会がございましたら
　　「ゴールドクラス車両（追加料金）」にいらしてくださいませ。
　　車内にてアルコールを含む飲み物の提供や軽食の提供がある車両で、もしかしたら2時間の旅があっという間かもしれません！
　　是非お待ちいたしております。
　　
　　この度はキュランダ観光へのご参加、またガイドへの素敵な書き込みをいただきましてありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ユリシス様

　　　この度はどきどきツアーズ「夜行性動物探検　モニターツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイド、ドライバーにも素敵なコメントをいただき感謝いたしております。
　　たくさんの動物に出会えたのですね。
　　手のひらからエサを食べるワラビーちゃん、とっても上手に撮れていますね。
　　
　　次回は是非、アリをご試食くださいませ！！

　　素敵な書き込み本当にありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　かっぺにゃん　様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空観賞ツアー」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　巨大アリ塚の写真、夜なのにとってもよく撮れていますね。
　　たくさんのワラビーに囲まれて、楽しかった様子が手に取るように分かります。
　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございます。

　　また、是非ケアンズにいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　ツアーへのご参加ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

papaさま、このたびはご来園誠にありがとうございました。70年以上前の実際に使用されていた軍用車両ですが、お子様だけでなく大人にとってもなかなか乗る機会が無い車です。道中の揺れがちょうどいい感じに眠気を誘いますよね。

　MIU様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　ここだけの話ですが、アーミーダックはガイドが一番ハイテンションになるポイントなんです。
　　ふいに出てくるユリシスや生き物を、誰よりも先に探しております（笑）
　　ワニ抱っこはいかがでしたか？

　　是非、またケアンズへいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　匿名希望　様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空観賞ツアー」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　ワラビーの写真、とっても上手に撮れていますね！！撮り慣れていらっしゃるのでしょうね。

　　アメリカはアメリカのよさがあると思いますし、他の国に行って比較してみるとそれぞれの国のよさがもっと分かるのかもしれませんね。
　　是非、次回はオーストラリアでキャンプはいかがでしょうか？
　　オージーはキャンプ好きが多いので、キャンプ用品のお店もたくさんありますよ。

　　新月での星空観測だったのですね。空からふりそそぐような星空だったことでしょう。

　　またケアンズにいらしていただける日を楽しみにお待ち致しております。

　　ツアーへのご参加、またこころ温まるコメントをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

umeco 様

こんにちは。
どきどきツアーズ　ガイドの　エリです。
先日は、キュランダ観光にご参加を頂きまして、有難うございました！！
数あるオプショナルツアーの中から、どきどきツアーズを選んで頂き本当に嬉しく思います。

お母様とご参加を頂いた、umeco様の事、はっきりと覚えていますよー♪
早速の素敵なご感想を有難うございます。

この日は、お天気にも恵まれ、ロープウェイからの景色が、いつもよりも更に素晴らしい日でした^^
(最後のバスの中でも、ロープウェイが良かったと手を挙げて頂いた方が多かったですよね！！）

夜は、星空ツアーにも行かれるとの事でしたが、楽しんで頂けましたでしょうか？

また、いつの日かどきどきツアーズでお会い出来る日を楽しみにしております。

ありがとうございました。

どきどきツアーズ
ツアーガイド　エリ

　umeco様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空観賞ツアー」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　
　　プラネタリウムのような星空もワラビーもお楽しみいただけて何よりです。
　　野生動物への餌付けは、ワラビーを見る場所は野生動物の保護区域となっており、オーナー管理のもと
　　ワラビーのエサも限られたもののみを与えております。
　　貴重なご意見をありがとうございました。

　　是非またケアンズへお越しの際は、ご参加くださいませ。
　　ツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　oni様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　コアラの写真、今までみたどの写真よりもカメラ目線です！！
　　本当に上手に撮れていますね！！うまいっ！！

　　幸せの蝶々もご覧いただけたようで何よりです。

　　また、是非ケアンズへいらしてくださいね。お待ち致しております。

　　この度はツアーへのご参加、ありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　こあちゃん様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空観賞ツアー」へご参加いただきましてありがとうございました。

　　　マゼラン星雲まで見えたのですね！！ものすごいラッキーな日だったと思います！！
　　　本当に空が澄みきってないとなかなか見えないものですから！

　　　コメントの最後のパンチの利いた一言、ありがとうございます。
　　　是非、日本で宣伝の程よろしくお願い致します。

　　　この度はツアーへのご参加、また素敵なコメントをありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ザック様

　　　この度はどきどきツアーズ　「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　列車とスカイレール、さらにはアイスクリームまでお楽しみいただけて何よりです。
　　お土産屋さんめぐりが苦手なかたでも、キュランダ村内は意外にも掘り出し物があったりします。
　　例えば、ギネスブックに載っている世界一辛いとうがらし、など。
　　是非、次回お越しの際は
　　お連れ様と立ち寄ってみてくださいね。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　ザック様

　　　この度はどきどきツアーズ「野生動物観察＆星空観賞ツアー」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　ワラビーはよっぽど、お腹が空いていたのですね。きっと、ザック様からのエサがうれしかったことでしょう。
　　ワラビーは草食ですが、メタボ防止ということでどきどきツアーズでは、スリムでかわいいワラビーをお見せしたくエサの量を調節いたしております。（笑）
　　星空もお楽しみいただけて何よりです。

　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　　

仲村　麻木子　様

初めてのオーストラリア旅行に、どきどきツアーズをお選び頂きまして、有難うございます。
ガイドのナオのパワフルキャラに、圧倒 !!笑　負けずに、テンションを上げてお楽しみ頂けましたでしょうか？
スカイレールの高さにも、驚かれる方も多いですが、やっぱりこの絶景は乗った人にしか分からない素晴らしさですよね♪
『ただのロープウェイ。。。』っと想像されている方を裏切るこの景色、本当におすすめです。

念願のコアラ抱っこ、水陸両用車にと盛りだくさんでお楽しみ頂けたとの事で、嬉しく思います。
日焼けの跡は消えても、思い出はずーっと残りますように。。。

今日も、ガイドナオは、元気にツアーに出ております！！
必ず、このメッセージ伝えさせて頂きますね。
素敵なお写真と、ご感想を頂きまして、有難うございました。

また、いつの日か、どきどきツアーズで
お会い出来る日を楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

　だぐらす様

　　　この度はどきどきツアーズ　「キュランダ観光と動物探検ツアー」へご参加いただきましてありがとうございます。
　　写真のワラビー、とってもかわいく映ってますね！撮り方もすごい上手ですね！！
　　
　　キュランダ観光、動物探検ツアーともに一日で回れるツアーですので
　　弊社もとってもおすすめのツアーです。よろしければ、是非お友達にも宣伝の程、お願い致します。
　　　
　　また、ぜひケアンズへいらしてくださいね。
　　
　　この度はツアーへのご参加、また素敵な書き込みをありがとうございました。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

　満喫！様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光デラックスプラン」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　タイトルもお客様のお名前も拝見したところ、お楽しみいただけたようで何よりです。
　　ガイドにも素敵なコメントをありがとうございました。
　　また、いらしてくださいね。お待ち致しております。

　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

AYA 様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
5つ星　有難うございます！！
どきどきツアーズ　1押しのツアーです！

たくさん動物が見れお楽しみ頂けなによりです。
ケアンズは少し街から外れるとまだまだ大自然がたくさん残っており、たくさんの動物が日替わりで
出てきますので、また機会がありましたら、ぜひご参加頂きまして違う動物を探してみて下さい！

違う動物を観たいのでまた参加しましたーと何度もご参加頂いているりぴーたーのお客様が多いのもこのツアーです。
ただ珍しい動物が出てきて一番興奮するのはガイドと、ドライバーですが、、　(笑）

また、お参加頂ける日をお待ちしております。

どきどきツアーズ　スタッフ　一同

はっぴい様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

デラックスツアーはキュランダで出来る事を全て詰めてみました！というツアーで
少し忙しく感じてしまうかもしれませんが、一日充実のツアーです。

乗り物では絶景が見れたかと思いますが、特に列車では同乗するガイドの説明があり、
よりお楽しみいただけたのではないでしょうか。日本語ツアー以外ではなかなか乗り物での
説明がないので、キュランダがあまり楽しくなかった―。という声を聴きますので
こちらのツアーが正解です！！

またのご参加お待ちしております。
次回は是非ビジネスクラス(ゴールドクラス）で！
冷たいお飲み物ご用意してお待ちしております。　笑　

どきどきツアーズ　スタッフ一同

You様

この度はどきどきツアーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

列車では皆さんが窓側に座れるよう、席替えタイムをとっております。
これで、せっかく列車に乗ったのに景色が見えなかった―、。という事もありません！！

コアラ抱っこちびっ子のコアラちゃんだったのですねー。
ちびっ子コアラちゃん可愛いですよね。鳴き声はちょっとびっくりしますが　笑

キュランダから少し走ると今度は野生のカンガルーがたくさんいますので、機会がありましたら
是非次回は、野生のカンガルーを見に来てください！
お待ちしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

　　y.ueno様

　　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ一日観光デラックスプラン」へご参加いただきましてありがとうございました。
　　　名ガイドの「しずか」だったのですね！ラッキーです。
　　　早速、しずかに伝えさえて頂きます。

　　　キュランダ観光は乗り物ももちろん、ガイドのがんばりも必要なツアーですので
　　　ueno様のように、ガイドにコメントをいただけますととっても嬉しく思います。
　　　今後ともガイドのスキルアップを怠らず、皆様の印象に残るガイドとなりますようどきどきツアーズガイド一同がんばってまいりますので
　　　また是非ケアンズへお越しいただき、たくさんのどきどきガイドに会って頂けますよう願っております。

　　　この度は、ツアーへのご参加また素敵なコメントをありがとうございました。

　　　どきどきツアーズ　スタッフ一同