nissy 様


この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございます。
ケアンズのお天気はころころと変わりやすく、ツアーの内容もお天気に左右されてしまいますが、
ご指摘の通り、空の状況に合わせルートを変更するなど、よりよい観測が出来ますよう、
再度見直しをさせて頂きます。


車内でのご案内は、過去のお客さまアンケートにより、星空のお話しだけではなく、’
普段なかなか聞く事の出来ない現地の情報なども聞かせてほしいという
お客様からのご要望で、星のお話し以外のことも取り入れた内容でご案内をさせて頂いておりましたが、
ツアータイトル通り、星空観測を楽しみにご参加されたお客様の為にも、
バランスの取れたお話が出来ますよう徹底し、今後の改善へ努めさせて頂きます。

この度は、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田　雅文

N.K様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドのひろしにも素敵なコメントをいただきうれしく思います。
キュランダを満喫いただけて何よりです。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
ガイドのひろしはじめ、どきどきツアーズ一同お待ちいたしております。

どきどきツアーズ

ank58様

この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございます。
星空見学をお楽しみいただけて何よりです。
関西弁のガイドはまちがいなく、Yです。関西弁、いや、星空ツアーのスペシャリストです。
またスペシャリストに会いにケアンズにいらしてくださいませ。お待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

高橋ファミリー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドのひろしに素敵なコメントを頂戴し、ありがとうございます。
早速高橋様からのコメントをひろしに伝えさせていただきました。とてもよろこんでおりました。
これからもたくさんのうれしいコメントをいただけるように、ガイド一同がんばってまいります。
またケアンズにいらしてくださいね。お待ちいたしております。

どきどきツアーズ

zちゃん様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけて何よりです。ゴールドクラスからの車窓の写真もとてもステキです。
ジェラートは今回は残念ですが、またいらした際のお楽しみにしてくださいませ。
ガイドにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございました。
またお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

しおぴー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダでのフリータイムやスカイレール、列車をお楽しみいただけて何よりです。
またぜひレトロな雰囲気を味わいにいらしてくださいませ。

どきどきツアーズ

family様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ゴールドクラス車両をお楽しみいただけて何よりです。
限られた席数でゆったり座ってお楽しみいただけるゴールドクラス、またぜひご乗車お待ちしております！

どきどきツアーズ　スタッフ一同

asa様

この度はどきどきツアーズにご参加いただだきましてありがとうございます。
ガイドにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございます。
暗い中でのオウムの撮影、とってもよくうつっていますね！写真をお送りいただきましてありがとうございます。
またぜひケアンズの星空を見にいらしてくださいませ。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

hiromi様

この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダや動物探検ツアーをお楽しみいただけて何よりです。
アレルギーに関しては配慮が足りずに申し訳ございません。
なるべくアレルギーをお持ちのかたにも対応できるよう再考させていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

たくたく様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
また、新婚旅行にケアンズをお選びいただきありがとうございます。
車窓からの写真、とっても素敵です！
次回は家族旅行ですね。ケアンズでお待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

倫太郎　様


この度はどきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございました。
まず夕食に関してですが、こちらのツアーは以前、市内のレストランを利用しておりましたが、
お客様からは「せっかくならば、地元の人が利用するようなレストラン等に行ってみたい ... 」こんな声が多く、
レストランの見直しを行った際に、いくつかの候補の中からお客様に選ばれたレストランでございます。

シーフードは曜日限定で提供されおりますが、品数豊富のメニューに加え、デザートまでもが
充実しており、カップル様、ご家族様をはじめ、たくさんのお客様に大変ご好評を頂いております。

バイキングスタイルなので、レストラン到着後はすぐに食事を始めることができる為、
お客様をお待たせすることなくご案内ができる点からも、
お食事時間を約50分と設定をさせて頂いておりましたが、当日は私共も予想のつかなかった混雑によって、
ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。


また、バス座席に関しては、夕食なしコースのお客様が途中から合流されるため、
バスが満席の際にはやむを得ず、並びのお席になれない場合がございますが、
今後は、途中ポイントからお席がえをお願いするなど、改善をしていきます。


倫太郎様のご指摘により、弊社のツアーも改善をしていくべき点がまだまだございますが、
よりよいツアーとなりますよう、精進してまいります。

最後に、このツアーのメイントなる星空見学、動物探しにおいてはお楽しみいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
この度は、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

fleecieさま、このたびはレインフォレステーションをご利用いただき、誠にありがとうございました。またうれしいコメントもありがとうございます。アーミーダックの英語説明は季節やドライバーによって、またその日に見ることが出来る生き物たちによっても変わるので、決まった形はありませんが、乗り場にある日本語案内シートである程度は助けになると思います。これから訪問されるお客様は、ぜひこの日本語案内をご利用ください。もちろんドキドキツアー等の日本語ガイド付のツアーであればさらにお楽しみいただけます！