ヒロミン様へ

この度は、気球ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

気球体験が天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。しかしながら、着陸時のトラブルで膝を痛められたこと、またその影響で写真撮影ができなかったことについて、心よりお見舞い申し上げます。お体の具合はいかがでしょうか？早期の回復をお祈りしております。

スカイレールやキュランダ村でのスケジュールに関するご指摘についても、貴重なご意見をありがとうございます。今後、よりスムーズな体験を提供できるよう、情報提供やサポートの改善に努めて参ります。地図やスケジュールについてのアドバイスも、大変参考になります。

ゴールドクラスの電車の体験が満足いただけたとのことで、何よりです。車窓の景色とともにリラックスした時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

ご旅行が充実した一日となったことをお聞きし、私たちも喜ばしく思っております。次回のご旅行の際には、ぜひ別々の日程でのご利用もご検討いただければ幸いです。

引き続き、皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

Hot Air staffより

Riomatador様へ

この度は、気球ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝3時の出発から体験された非日常の瞬間が、ネットで得られる情報以上の「よい思い出」となったとのお言葉、大変嬉しく思います。気球の大きさや、SkyrailやKuranda Trainの一日が価値あるものと感じていただけたことに、心より感謝申し上げます。今後とも、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Hot Air staffより

ゆきみだいふく様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。写真もたくさん撮影していただき楽しまれた雰囲気が伝わります。またPeterのご案内へのご感想も本人にもお伝えいたします！
アーミーダックの乗り場手前にはQRコードがあり、そこから日本語のアーミーダックマップを見ることもできます。様々な言語がありますが日本語をご選択いただければ、ルート上の植物や、運が良ければ遭遇できる生き物たちの解説も日本語で読むことができます。