モコちゃん様へ

お客様からの素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
気球からの朝日や絶景、雲海、ワラビーなどの体験を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、気球やバスケットの安定感について安心していただけたとのこと、スタッフ一同もほっといたしました。

キュランダでのご経験についてのご意見もありがとうございます。
今後のご案内にぜひ参考にさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
この度は貴重な思い出を共にしてくださり、ありがとうございました！

Hot Air staff

miki様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。お子様にも楽しんでいただけていたらうれしいです。
お迎えに際してお待たせしてしまい申し訳ありません。待ち時間を最小にするために、お迎え場所をすべてのホテルではなくいくつかのお迎えポイント(ホテル)に絞っているのですが、集合に遅れてしまうお客様がいるとどうしても後に響いてしまいます。これから参加される方は往路を観光列車、復路をスカイレールにすると、キュランダ村での滞在時間が30分長くできます。

あいうえお様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて何よりです。アーミーダックの乗り場にはQRコードの表示があり、これを読むと様々な言語でのツアー中のご案内を見ることができます。基本的にはすべて英語になってしまうのですべてを理解するのは難しいですが、ドライバーの案内が少しでもわかるようにこちらを参照していただけると嬉しいです。本日最新のバージョンにアップデートしました。

スラマ　様
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
担当ドライバーダニエルは弊社での経験が３０年あるベテランで、当日も状況に合わせてツアーを組み立てご案内し、お客様に喜んでいただけたことを大変うれしく思います。野生のワニも近くで見られてよかったですね。またのお越しをおまちしております。
ダウンアンダーズツアーズ　オペレーション

ゆうこ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。普段であればなかなか出会わない他国の知り合いができるのも、こうした英語のツアーのうれしい特典だと思います。お互いが片言の言葉でも楽しい思い出は築けますので、どんどんこういううれしい体験を増やしていきたいですね！！

Nori様

この度は気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重な体験についてのフィードバックを拝読し、心より嬉しく思っております。

気球の大きさやバーナーの迫力、そして空中での静寂なひとときを楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。また、朝日の幻想的な景色が心に残ったというお言葉も、私たちにとって何よりの励みになります。

スタッフに対する温かいお言葉にも感謝申し上げます。日本語を話せるスタッフが、お客様の体験をより一層楽しいものにできたことを嬉しく思います。

お客様の心が浄化されたとのこと、私たちのツアーがそのような素晴らしい体験を提供できたことを心から感謝いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

Hot Air Staffより

のわ様へ

この度は、熱気球体験に参加いただき、そして素敵な感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝のピックアップにもかかわらず、気持ちを込めて参加してくださったことに感謝いたします。

日本語を話せる運転手と同じく、多くの日本の方々が参加されていたことで、安心して楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
気球のフライトが安全で快適だったことや、美しい日の出、そして野生のカンガルーやワラビーが見られたことをお聞きし、とても嬉しいです。

熱気球は着陸時に衝撃やバスケットが倒れる場合がございます。
そのため、離陸前にはお客様にもしていただいたように着陸時の練習をして離陸します。
安全一番で飛行することが私どもの最優先となります。

また、軽食やスカイレールの体験も楽しんでいただけたようで、何よりです。

これからも、皆様に安心して楽しんでいただける体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

Hot Air staffより