mm13708様、この度スカイレールとキュランダ観光鉄道をご利用いただき、ありがとうございます。
素敵な一日をお過ごしくださるようで、よかったです。

モモコ様

先日はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

当社スタッフの態度がよくなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また当日は全体的に参加者が少なく、アクティビティを楽しむ方も限定的となってしまったようです。

スタッフを教育し資を保つことは弊社にとっての最重要事項です。
この度いただきました貴重なご意見は社内で共有し、当事者であったスタッフはもちろん、今後のスタッフ教育に活用させていただきます。

ご参加、ご意見誠にありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

ぶぅぶぅ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

liz様、この度はグレートアドベンチャーズの船でグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きましてありがとうございます。グリーン島へは専用ガイドが同行しない、ご自身で船に乗って島で遊び帰ってくるツアーですが、船内や島には日本人ダイビングインストラクターやスタッフが多く勤務しておりますし、島でのダイビングやシュノーケルツアーには日本人インストラクターがお供しますので、言葉の心配も要りませんし、緊急の際、お困りの際にも心配いりません。この度はグリーン島での時間を楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グリーン島以外のグレートバリアリーフの島やサンゴ礁へお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

HIDE様、この度はオーシャンスピリットのミコマスケイクルーズにご乗船頂きまして、ありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂きまして感謝いたします。ミコマスケイでの1日を楽しんで頂けたようで光栄です。弊社ダイビングインストラクターのノリには、HIDEさまよりお褒めのコメントがあった旨伝えさせて頂きます。また機会がございましたら、ミコマスケイや他のグレートバリアリーフにも訪れてください。クルー一同お待ちいたしております。

mm13708様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島を含む、グレートバリアリーフの海は汚染は無いのですが、風や潮流により水中の透明度が落ちる事があります。ゴールデンウイーク期間は、残念ながら、沖合の風も15ノット～20ノットで行き帰りの船も揺れた事と思います。そんな中で島の散策やワイの餌付けショー（有料）などで楽しんで頂けて良かったです。また機会がございましたら海の党mエイドの良い時をねらってグレートバリアリーフにお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

いちぽち様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーとキュランダが一緒になったパッケージををお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

お腹いっぱいになって頂けたようで良かったです。
早朝からのツアーですが、ケアンズにきたらほとんどの方々が体験するツアーを1日で楽しめるツアーです。
多くの皆様に楽しんで頂いております。
気球の片づけ、お客様が思われたような感情は多くの方々がされていると思います。
ですが、その分楽しんで頂いている方々もたくさんいらっしゃいます。
普段触れることが無い気球に触って頂けるのも気球の片付けの醍醐味です。

スカイレールのアプリいいですよね。
熱帯雨林についてなど色んなことを日本語で入手することができ多くの皆様に楽しんで頂いております。

気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

オージー様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。ごーつでんウイーク期間中は、グリーン島を訪れる半数のお客様が日本からのお客様でした。グリーン島はケアンズから短時間で行くことのできるグレートバリアリーフで、船も1日3往復あることからお越しになられるお客様が圧倒的に多い島です。そんな混雑の中で、シュノーケルツアーを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グリーン島以外の島やサンゴ礁を訪れてみてください。クルー一同お待ちしております。

メモエ　様

この度は、どきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
当日は、キュランダ鉄道の運休の旨、WEBサイト、並びに、お客様へ発行しました参加券（バウチャー）にも
記載をしておりましたが、ご確認を頂けていなかった事、大変残念に思います。

コアラを抱っこしての記念写真撮影についても、撮影の方法については、
動物園側からコアラへの負担をなくす 配慮をしたうえでの規制があるため、
ご希望に叶う撮影が出来ず申し訳ございません。

ツアー参加前に、お客様にツアー内容をよくご理解頂ける方法の改善、
並びに当日のガイドからの案内も徹底致しまして、【思っていたのと違った】との思いを抱かれるお客様がなくなりますよう
努めて参ります。
貴重なツアーのご意見を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

メモエ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島へのツアーは、往復フェリーとグリーン島でのシュノーケルセットやグラスボトムボートなどが含まれたもので、ガイドさんが引率するものではありません。フェリーだけ予約して、島にてシュノーケルセットを別途借りると料金が高くなってしまいますので、各ウエブサイトのツアー販売や現地のツアーデスクなどでも”グリーン島エコアドベンチャー”をお客様にお勧めしています。今回のグリーン島では、メモエ様をガッカリされてしまったようで、お詫び申し上げます。

ゆうたろう様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメントに加えて、詳細な内容まで！これから来られるお客様にも参考になると思います。英語が苦手な方は、ドキドキツアー社様などの日本語ガイド付きツアーもオススメです！体験アクティビティーは言葉以上にアクションですが、観光ツアーは案内の内容がわかることで楽しさが増すお客様もたくさんいらっしゃいます。

SHIORI様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーとキュランダが一緒になったパッケージををお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

滞在時間が限らており、また貴重な時間を有意義にご利用されたい方々にはとてもぴったしのツアーだいと思います。
朝は空のを満喫！
そして日中は世界遺産の熱帯雨林をスカイレールと列車で堪能。
もちろんキュランダ村も一緒に楽しめる。
気球から野生のカンガルーや日の出も観れたようで良かったです。
自然の中で運行する気球フライトはカンガルーや日の出を見れないこともございますので。

気球、スカイレール、キュランダそしてキュランダ列車とケアンズに来たらほとんどの方々がされるツアーを1日で満喫！
ぜひ、またお越し下さいませ。

気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

こずえ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。こずえ様がグリーン島へ行かれた当日は雨が降ったり止んだりの天気でお気の毒様でした。自然が売りのグレートバリアリーフやグリーン島は、雨対策が殆どありません。海は海洋公園、島は国立公園のために建造物を好きに立てられない規制がございます。そんな中でワニ園やグラスボトムボートを楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、雨の心配のない乾季にケアンズ、そしてグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

Sangria様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

気球時間を楽しんで頂きまして誠にありがとうございます。
ガスバーナーの近くだと熱いですよね。
帽子があると少しでも緩和されるので次回のフライトの際には帽子をお持ちくださいませ。
お客様が仰るとおり色んな場所へ旅をされてから上空に行くと思い出を振り返ることができるので楽しいですね。
こちらの楽しみ方を色んな方々にご紹介させて頂きます。

気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

ねこすき様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。

気球時間を楽しんで頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山の情報をご投稿頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

私どものバスはその日のお客様の人数やホテル場所によりコースが変わります。
その中でお客様がいない場合はホテルによりますが、お客様へのお部屋に連絡し少しでもツアーにご参加していただけるよう
心がけております。

気球ツアー代金はお安くはありません。
ですが、頂いている代金の中で利益を重視する料金設定ではなく、機体の安全管理や運行費に大きく利用し、多くのお客様が
安心して円滑なツアーを楽しんで頂けるよう日々努力しております。
今後も皆様に楽しんで頂けるように各位方面でのサービス向上を徹底していくいきます。

気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

tosi様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。ゴールデンウイーク中のケアンズの天気はあまり良い天気ではありませんでしたが、グリーン島でのシュノーケリングを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。