お客様へ

この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またスタッフ一同心から喜べるコメントをいただき誠にありがとうございます。
今後とも全てのお客様が同じように喜んで頂けるツアーを発信していきますの引き続きご愛顧頂けますようお願いします。
またゴールドコーストでもツアーを行っておりますので機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
またのご搭乗お待ちしております。

取り急ぎお礼のご挨拶まで

しゅう様、素敵なフィードバックをありがとうございます。ご存知かもしれませんがあのスカイレールからの風景は映画「アバター」のCGの原風景となった場所です！地表からのアーミーダック、上空からのスカイレール、どちらからでも雨上がりの熱帯雨林は緑色もさらに鮮やか、思わず深呼吸してしまいます。

お客様へ

この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

また、とっても素敵なコメントを頂きましてありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり気球からの景色は感動です。
そして皆様の心に一生残る思い出になったと思います。

空から見える画はその日の気象状況により異なりますがどんな日でも壮大なオーストラリアの大自然をご覧頂けます。

冬の空は夏と異なりますので冬の空にもお越しくださいませ。
またゴールドコーストでもツアーを行っておりますので機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
またのご搭乗お待ちしております。

取り急ぎお礼のご挨拶まで

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

お客様へ
この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お写真を拝見させていただきましたが綺麗に撮影できておりますね。
気球は体幹していただいたとおり空中散歩となり大自然の中をスローな時間で楽しんでいただいております。
見える風景はその日の気象状況により異なります。
快晴の中を飛行する気持ちよさ、雲が広がる空に上がってくる日の出はとてもドラマティックです。
是非、また別の季節にお越しください。
冬になると霧が広がる風景をご覧頂くことができとても幻想的な風景となります。
またゴールドコーストでも飛行しておりますので機会がありましたらゴールドコーストの空にも遊びに来てください。

改めましてツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

取り急ぎお礼まで

お客様へ

この度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

そして素敵な写真をご投稿いただきましてありがとうございます。
太陽と気球が重なり合っている風景ですが私も大好きです。

気球は大自然と同化する感じが素晴らしくなんとも言えない感じを体験されたと思います。
気球は大自然を上空から丸かじりするツアーです。
次回はゴールドコーストの気球ツアーにもお越し下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
改めてお客様のご搭乗誠にありがとうございました。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ご参加いただいた期間は出航時間が通常の1日1便から2便へ変更があった期間でございましたが、シーウォーカープランの手配で催行会社と行き違いがございました。
幸い翌日にご参加いただけたとのことではございますが、突然当日の予定が変わってしまったことを受け止め、お詫びといたしまして、参加者1名分のご返金をさせていただきます。別途お客様へご連絡をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

　MARO様

　　　この度はどきどきツアーズ「キュランダ観光一日ツアー」にご参加いただきましてありがとうございました。
　　素敵な写真も送っていただき、ありがとうございます。
　　列車と熱帯雨林の植物、そしてアーミーダック（戦車みたいな乗り物）、とってもよく撮れていますね！
　　写真の様子からお天気もよかったのですね。
　　ユリシス（有名な蝶々）も3回見ることができたということは、、、、

　　そう、一生、幸せ！！！

　　おめでとうございます。きっとMARO様にたくさんの幸せがふりそそいでくることでしょう。

　　また、是非ケアンズにいらしてくださいね。

　　ツアーへのご参加、本当にありがとうございました。


　　どきどきツアーズ　スタッフ一同

お客様へ
この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
熱気球による空中散歩は非日常的な乗り物となり体験していただくこと全てが初体験になると思います。
飛行の仕方、豪音によるガスバーナーの迫力、飛行スピード、バウンドしながらの着地方法、そして気球の片付け。
飛行中にご覧頂ける画はその日の気象状況や離陸する場所に異なります。
私どもはケアンズ以外、ゴールドコースとでも飛行しておりますので機会ができましたら是非ゴールドコーストの空にもお出かけください。

ここでお知らせですが、早朝飛行しているの理由についてご紹介させて頂きます。
熱気球は空気を温めて浮力を作り飛行していく乗り物となります。
ですので気温が低い時間帯の早朝から準備をして離陸していきます。
日中は気温がかなり上昇します、そうなると浮力を作るのが難しくなります。
また風が強くなり飛行することができなくなります。
ですので気球フライトは世界中のほとんどにて早朝飛行しています。
気温が上昇し風が強くなるオーストラリアでは早朝のフライトのみとなり日中の飛行はできかねます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
そして素晴らしい2015年をお送り下さいませ。
Happy New Year!

この度は、どきどきツアーズにご参加を頂きまして、有難うございます。
また、ガイドのご対応におきまして、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。

担当しましたガイド、また、このツアーに関わるガイドを含めて、早急にミーティングを開かせて頂きました。
ミーティングでは

・ツアーガイドとして、お客様にご満足を頂けるサービス
・バスの座席配列におきましては、お客様にご協力を頂く場面があっても、全てのお客様にご満足頂ける対応　など

お客様からのご意見を真摯に受け止め、改めてツアー満足度の向上について話し合いをさせて頂きました。
また、その中でも、ドライバーについては、お褒めのお言葉を頂けた事についても、周知致しました。

今後、ご参加を頂くお客様にも、同じような事がないよう、『参加をして良かった』と思って頂けるツアーを、
徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田