ひかる様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球からの眺望は、ヒカル様が仰るとおり直に感じることができる眺望タイムがあります。
また、ゆっくり飛行することで野生動物を探しやすくなりますし、ゆっくりとし大自然を満喫できます。

スカイレールとキュランダ列車からのビューも素敵ですよね！
こちらのパッケージは眺望の丸かじりツアーと言っても過言ではありません。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

シュウ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー　スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

まず最初に、キュランダ列車の席に手配不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらの件について状況確認させて頂きます。

気球、大空、野生動物、スカイレール、幸せの青い蝶、キュランダ村そして、ゴールドクラスによる豪華なフルコース時間を楽しんで頂けましたこと、
心から嬉しく思います。
今後も色んなお客様に楽しんで頂けるようスタッフ一同日々精進していきますので、今後ともケアンズ　気球ツアーを宜しくお願いします。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

馬岳富とオートホーク様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

朝のお迎えですが、遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
提示しているお迎え時間に行けるように努力しているのですが、ホテルがあるブロックごとに時間を決めており、お迎えホテル場所の数や、お客様のご都合により
遅れてしまう場合がございます。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

頂きましたコメントを各部署でシェアさせて頂き、今後のサービス向上の糧にさせて頂きます。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
まだ残暑が厳しい日本かと思いますがどうかご自愛下さいませ。
そして、これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

べべべ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
今の時期の朝は冷えますので厚手の上着が必要となります。
日中は暑かったと思います。
気球からご覧いただく世界は大事な思い出の一つとしてお客様の心の中を飛び続けてくれると思います。
機会ができましたらぜひ、色んな場所で気球をお楽しみ下さませ。
改めまして、この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞケアンズを宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

haru様へ
この度は熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くある旅行先の中よりケアンズをお選びいただきましたこと、本当に心から感謝申し上げます。
新婚旅行、とても大事な旅の中で気球ツアーをお選びいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
大事な滞在時間の一つの思い出としてお客様の中でずーっと飛び続けていただければと思います。
そして、末長くお幸せに!
ハッピーライフ！
またのお越しをお待ちしております。

ホットエアより

きーの様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・海遊び・ウミガメとのスイム・と
ノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy

Sugahara様

メッセージありがとうございます。
ゴールドクラスに乗って頂いたんですね。
私も列車何百回も乗ってますが何度乗っても癒されます。
特にゴールドクラスはお酒も飲み放題なので良いですよね。
アバターの世界もケアンズの世界最古の熱帯雨林とグレートバリアリーフの海の中を
うまく融合した作りになっていて、すごく好きな映画です。

まだ日本からの国際線は飛びそうにないですが
飛んだ際には是非また遊びに来てください。

FUMI

ぽっぽさん

メッセージありがとうございました。
バロンフォールズの写真水量凄いですね。
アーミーダックも高評価ありがとうございます。
弊社ガイドにはトレーニング中にディ〇ニーランドのスタッフの方に負けないような
ガイディングを心掛けるように教えてますので今後も励んでいきたいと思います。

またコアラにも会いに来てくださいね！

FUMI

ロッキーさん
コメントありがとうございます。
一生の思い出になって本当に私達も嬉しいです。
その言葉を頂けるように私達も日々頑張っております。

動物探検ツアーは20年前に、この場所を日本のみなさんに紹介したいという思いで会社を作り、一番最初に作ったツアーで私達も一番思い入れのあるとても良いツアーです。
残念ながら現在の所催行はできておりませんが、コロナが終息し国際線が戻ってきたらすぐに再開する予定でおります。
今は毎週土日にお写真も載せて頂いたロックワラビーをライブでお届けするオンラインツアーを催行しておりますので是非ロックワラビーにまた会いに来てください。
またケアンズに来て頂き、動物探検ツアーに再度ご参加頂ける時を楽しみにしております。

クロエ様へ

この度は気球による空中散歩ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフそして気球時間を楽しんで頂けたようで良かったです。
常日頃、お客様への対応やサービスについて精進している中でこのようなお言葉を頂くことはとても嬉しく今後の励みになります。
本当にありがとうございます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきます。
そして機会ができましたらまたのお越しをお待ちしております。
改めまして、この度は気球にお搭乗頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

さんたろう樣

この度は無人島フランクランドアイランド ツアーにご参加いただきまことにありがとうございました。
安全上いくつかの制約を設けさせていただきツアーを開催しています、ご理解とご協力のもとご参加いただきありがとうございました。
お客様の協力のもと安全なツアーの開催が可能となりますので感謝しかありませ。そして無人島の大自然の中、心ゆくまで楽しんで頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も安全第一にスタッフ一同、お客様の思い出作りにご協力させていただかたらと思います。お客様の笑顔を見ることが我々スタッフに生きがいです！
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。

ばななまん様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして本当にありがとうございます。

気球ツアーについてコメントを頂きましてありがとうございます。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきますので引き続きよろしくお願いいたします。

改めまして、気球ツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon staffより