この度はベルトラをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けない点があったようで、大変残念に思います。
当日は日本語スタッフが乗船していたことの確認は取れましたが、こちらのツアーはボートが大きく乗船人数が多いこともあり、出会うことが難しい場合もございます。
また、シュノーケリングセットまたはグラスボトムボートについては、ツアーページスケジュール内にも記載しております通り、島内ダイブショップでお渡し、または島内インフォメーションカウンターで予約を受け付けておりました。
もしご不明点がある場合は、英語スタッフでも構いませんので一声お声がけ頂ければ、日本語スタッフのもとへご案内したり、その場で解決することも可能だったかと思います。もしもう一度ご利用される機会がありましたら、ぜひお気軽に現地スタッフまでお声がけくださいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。
VELTRAスタッフ

アリエル様、こちらも素敵なコメントを残していただき誠にありがとうございます！キュランダは小さな村でタクシーなどもいないのであらかじめ交通手段を予約するか、レンタカーで来られることをおススメします。

こげぱん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。アーミーダックのツアー中にユリシスを見れなかったのは残念でした。すべて野生のものなのでその日の気象状況などによって見れないこともありますが何卒ご理解を。乗り場のプラットフォームには日本語の案内書などもご用意していますので、英語が得意でない方はこちらを見ながら聞いていただけると楽しめると思います。

マフィン様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて良かったです！！

アリエル様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。思い出に残る写真も撮れたとのことで私たちも嬉しいです。カンガルーの仲間はなんと70種類以上もいるのですが、レインフォレステーションには5種類のカンガルーの仲間がいます。一番大きいのがイースタングレイカンガルー、ワラビーがアジルワラビー、スワンプワラビー、パディメロンの3種類、そして一番希少なキノボリカンガルーを見ることができます！

ryo様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。非常にわかりやすくステキなコメントをいただきありがとうございます。アーミーダックはあのエンジン音がかなり大きいので鳥と蝶以外の野生動物はなかなか遭遇できませんが、時折野生のカソワリ(ヒクイドリ)なども出てきて驚かされることがあります。

じゅん様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。すべて自然のものなので100%確約できるものではないのですが、アーミーダックツアーが青い蝶「ユリシス」を見るチャンスが一番高いと言われています。アーミーダックの乗り場には日本語のインフォメーションシートもあり、ドライバーが話す熱帯雨林や独特の植物などの解説ものっています。英語が得意でない方はぜひこちらをお持ちになるか、乗り場手前の柱にあるQRコードからダウンロードしてくださいね！

キュら様、この度はトロピックウィングスのキュランダツアーにご参加いただき誠にありがとうございました！他のお客様が笑ったりするところで、自分が笑えなかったりすると英語がわかれば…という気持ち良くわかります！オーストラリアの先住民族文化は、現在まで残っている文化の中で一番古いものの一つです。ダンス、文化体験、アート体験、食用や薬用になる植物の紹介等、そんな彼らの文化の一端に触れる機会はなかなかありません。これから参加される方は是非ダンスショーの最後にある、ボランティア募集にも積極的に手を上げて参加することをおススメします。忘れられない思い出が作れます！