返信ありがとうございました。
弊社の探す２？範囲には３家族くらい
10～12匹くらい生息しているだろうと言われています。
住処も1家族に数箇所あるらしくどこからでてくるか
わかりませんが、非常に珍しい動物カモノハシ
お見せすることができなくて非常に残念です・・・
私共も執念を燃やしカモノハシを探しを今日もやってますので
是非、次回お越しの際には一緒に見つけましょう！
メリーにもお客様が退屈しないよう
もっといろんな事を教えておきます。
お客様の貴重なご旅行に不快な思いをさせてしまい。
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に満足して頂けるツアーを
作っていくよう努力して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

DOKIDOKITOURS
TOUR　MANAGER
柴田雅文

ナース３人組のおキレイさん達とおもしろダイビングができて私も楽しかったですよー！！
きっと次回はもっとリラックスできて視界も広がり、ずーっと楽チンに海の中で呼吸ができるようになりますよ。
また日常のストレスが溜まったらリラックスしに来て下さいねー。キョンキョン

ダイビング楽しんでもらえたようで嬉しいかぎりです。
２本目のコーラルガーデンでのダイビングも最高だったでしょ！
ぜひライセンスカード取ってまたいらして下さいね。MITSU

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は私どものスタッフが、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、この日はツアー時間が終わるのが大変遅く、仕度、ランチの時間を含めて15分程の時間しかなかった為、お客様に急がせてしまった模様です。

お客様には改めましてお詫びを申し上げます。

またスタッフ同士の言葉使いが荒い、態度が悪いということをご指摘を受けまして、今後このようなことがないようにスタッフの再教育を努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ハエに関してですが、清掃、衛生面を常に怠り無く管理をしておりますが、牧場であること、そして暖かくなってきたことを含め、防ぎようのない数のハエがランチの時間になるとやってまいります。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒、大自然の中にある牧場であることをご理解いただきたいと存じます。

今回のご指摘をもとに、再発の防止に努めさせていただきます。貴重なご意見どうもありがとうございました。またケアンズにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。お待ちしています。

ミコマスケイクルーズへのご参加ありがとうございました。
ご参加いただけた横山さんの期待をいい意味で裏切れて嬉しいです。
次回も期待をさらに裏切れるように心からのサービスをさせて頂きますね！
絶対にまた遊びに来てください。KYOKO

＜これからご参加頂けるお客様へ＞

いつもご参加頂きましたお客様から素晴らしいお言葉を頂き感謝しております。
お客様のご期待度がドンドンアップしている事もわかりやりがいも感じますが
大きな責任も感じております。

ミコマスケイは手付かずの本物の自然を満喫できる素晴らしい場所です。
しかしその反面、日陰がなかったり、風が強かったりすると
自然の影響を受けやすいところとなっております。
海に入ってダイビングをしたり、スノーケルを楽しみたい！という
目的意識が海に向いている方には楽園のような場所だと思います。
絶対に水着を持ってきて青いゼリーのような水中に溶け込んで欲しいと思います。

人が手をつけてない場所なので、滞在中の快適度は個人差がありますが
スタッフ一同、どんな状況でも最高の時間を過ごして頂けるように
出来る限りのお手伝いをさせて頂けたらと思っております。
ご乗船の際はお気軽にスタッフまでお声掛け頂き
一緒にクルーズそしてミコマスケイでの滞在を楽しめたら嬉しく思います。

スタッフ一同

体験ダイビングのご参加ありがとうございました。
ご家族で素敵な思い出を作ってもらえたようで嬉しいです。
ビーチ際でダイビングの器材をつけて撮った写真は居間に飾られているのかな。。。
是非また遊びに来てくださいね。KYOKO

この度はミコマスケイクルーズにご参加頂きありがとうございました。
迷っていた初めてのダイビングも楽しんでいただけて良かったです。
お二人とも是非ライセンスカードを取ってまた遊びにいらしてください！！
MITSU

nobさん
ミコマスケイクルーズへのご参加ありがとうございました。
送迎船ではなくクルーズ船というコンセプトを守り続けてきているので
nobさんが帆船に惹かれてご参加頂けた事嬉しく思います。
風が強く吹き大揺れのクルーズだったようですが、
それを相殺するほどのミコマスケイの美しさを
しっかりと感じ取ってもらえて安心致しました。
体験ダイブも看板娘KYOKOと一緒に楽しんで頂けたようですね。
是非また遊びにお越し下さい。スタッフ一同、再会できる日を楽しみにしています。
次回はまた違った魅力を演出できたらと思います。

晴れ間が広がって快適ダイビングでしたよね。日焼けは大丈夫ですか？
是非今度はライセンスを持って遊びに来てくださいね。
ポニョはいませんが、ニモと一緒に待っています！笑
MITSU

コーラルガーデンでのダイビング！気に入ってもらえて嬉しいです。
僕にとっても自慢のポイントなんです。次回はMOTOKIさんもダイビングしましょうね！
カメとの写真もブログにアップしてくださいね。楽しみにしています。
「今を楽しめた」っていい言葉ですね。
また風を感じるクルーズに来てくださいね。
JACK

ARIさん
ミコマスケイクルーズにご参加頂きありがとうございました。
ダイビングではグレートバリアリーフの仲間達に大歓迎をされましたね！
素敵な写真のアップもありがとうございました。
是非、またクルーズに遊びに来てください。待っています！
JACK

と～っても良いお天気でクジラのジャンプも見れましたよね。
ダイビングはスポーツではなくリラクゼーション！がモットーです。笑
次回はもっとリラックスできるように楽しくダイビングしましょう！
また一緒に潜れる事を楽しみにしていますね。
KYOKO

クジラにも会えて良かったですね！
一度に３頭は今年一番の数かもしれませんね。
是非またダイビングをしに遊びに来てください。
次はカメにも会えるはず！
例年だと９月上旬くらいまでクジラが見れます！

JACK

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

KOJIさんとKAYOKOさんの思い出の演出をさせてもらえ
お天気も良く最高の１日を過ごして頂けたようで嬉しく思います。
次回はダイビングのライセンスを取って遊びに来てくださいね。
さらに素敵なポイントにお連れします！
また一緒に潜れる日を楽しみにしています。JACK

海のコンディションも良く、行きにクジラも見れて快適クルーズ＆ダイビングでしたね。
コーラルガーデンのサンゴは皆さん驚いてくれます。CHIZURUさんもまた
あののんびりしたカメに会いに来てくださいね。
恐怖心が残っていたダイビングでしたがERIさん頑張りました！
水中で大シャコ貝やニモにを見た時はもうリラックスしていましたよ。
次回もまたダイビングに挑戦して下さいね。JACK